Centauria Editore レビュー 

228
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TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Molto soddisfatto dei prodotti da collezione e delle offerte. Il servizio clienti ,per esperienza diretta,è disponibile, cortese e sempre disponibile per ogni eventuale necessità e chiarimenti. Co... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Costruire la Ferrari 330 P4 è stata una esperienza fantastica. Avevo 18 anni quando questa vettura insieme ad altre due Ferrari gemelle tagliarono il traquardo,appaiate, alla 24 ore di Daytona. il pic... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Un modellino, ordinato con un numero arretrato della rivista, e' arrivato ( di certo per incuria nel trasporto) con la Teca di Plexiglass leggermente "filata" da un urto, cosa che proibiva la corre... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Beh cos'altro aggiungere allo schifo che già si legge. Ho fatto l'abbonamento per l'aeronautica. Servizio clienti pessimo. 2 mesi per poter cambiare metodo di pagamento, con risposte alle mail ogni du... もっと見る

企業情報

  1. 書籍出版社

当該企業による記述

Centauria interpreta i sogni delle persone di ogni età. Soddisfa le passioni di tutti con collezioni originali e di qualità.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

228件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.1

すべてのレビュー

(228)

過去12か月のレビュー数: 39件

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5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio

2023年7月13日
Centauria Editore ロゴ

Centauria Editore からの回答

Grazie Mario, ci fa veramente piacere leggere la tua recensione.
Continua a seguirci sul ns. sito www.centauria.it
A presto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Ho chiamato telefonicamente

Ho chiamato telefonicamente, diverse volte e ho sempre riscontrato una gentilezza e cortesia non comune, nei modi e nelle attenzioni da parte delle operatrici.
Cordiali saluti

2023年7月13日
Centauria Editore ロゴ

Centauria Editore からの回答

Grazie di cuore Stefano, ci fa veramente piacere leggere la tua recensione.
lo apprezziamo molto.
Continua a seguirci sul ns. sito www.centauria.it
A presto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

PESSIMI E SGRADEVOLI

PESSIMI E SGRADEVOLI
HO SOTTOSCRITTO ABBONAMENTO ANCORA DEVO RICEVERE NULLA MA NEL FRATTEMPO PRELEVANO SOLDI.
MAI PIÙ SE NON MI RIMBORSANO COME ACCORDI TELEFONICI MI RIVOLGO AD AVVOCATO CHE PER FORTUNA NE HO TRE GRATIS IN FAMIGLIA. PENSANO CHE I SOLDI NOI NON CE LI SUDIAMO 😡😡😡😡😡😡 il tutto era per accontentare mio figlio 😞

2023年7月3日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Maria, siamo davvero spiacenti che la tua esperienza sia stata così negativa. Per meglio capire che cosa è accaduto, verrai contattata dalla nostra assistenza. Da parte nostra, siamo a completa disposizione per risolvere la questione.
Un cordiale saluto
Lo Staff Centauria

5つ星のうち4の評価

Servizio Clienti ottimo

Servizio Clienti ottimo e prodotti ottimi per quanto riguarda il modellismo f1.
Forse tempi attesa per arretrati un po lunghi.

2023年6月8日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Grazie Thomas, per aver condiviso la tua esperienza. Prendiamo nota della tua segnalazione e per qualsiasi cosa non esitare a contattarci.
A presto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Ho acquistato il numero uno della…

Ho acquistato il numero uno della raccolta vintage,la 2cv,14,99,dalla prossima 24,99,ma non vi sembrano un po’ troppi?Comunque ho deciso di interrompere la raccolta,mi sembra essere preso per il collo.

2023年6月20日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Pasquale, ci dispiace sapere che hai deciso di interrompere l'acquisto della collezione. Ci auguriamo, per il futuro, di averti ancora come nostro cliente.
Un cordiale saluto
Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Professionali e gentili

Al di là della serietà dell’azienda e della cura nei prodotti editoriali, spendo un secondo per fare i complimenti al team di servizio clienti e post vendita: hanno davvero un approccio e un visione verso il cliente eccezionali. Efficaci, ascoltano, capiscono e risolvono. Oggi ho parlato con Manuela, troppo gentile davvero

Gianluca

2023年6月12日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Grazie di cuore Gianluca, ci fa veramente piacere leggere la tua recensione.
lo apprezziamo molto.
Continua a seguirci sul ns. sito www.centauria.it
A presto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Professionalità

2023年5月17日
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Centauria Editore からの回答

Grazie Calogero, ci fa veramente piacere leggere la tua recensione.
Continua a seguirci sul ns. sito www.centauria.it
A presto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち4の評価

Arrivati rapidamente

Arrivati rapidamente. da migliorare imballo

2023年6月8日
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Centauria Editore からの回答

Grazie Simone, per aver condiviso la tua esperienza. Prendiamo nota del tuo suggerimento e per qualsiasi cosa non esitare a contattarci.
A presto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち4の評価

PUNTUALI E PRECISI NELLE RISPOSTE

PUNTUALI E PRECISI NELLE RISPOSTE
QUALITA' DEI MODELLI MIGLIORABILE

2023年5月14日
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Centauria Editore からの回答

Grazie mille Paolo, per aver condiviso la tua esperienza. Prendiamo nota del tuo suggerimento e per qualsiasi cosa non esitare a contattarci. A presto. Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Consegne puntuali professionalità…

Consegne puntuali professionalità ottima veramente soddisfatto del vostro sevizio e del prodotto

2023年6月1日
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Centauria Editore からの回答

Grazie Enrico, ci fa veramente piacere leggere la tua recensione.
lo apprezziamo molto.
Continua a seguirci sul ns. sito www.centauria.it
A presto.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち5の評価

Ottimi prodotti

Ho comprato alcuni dei prodotti Centauria da regalare e devo dire che sono stati molto apprezzati!!
Ottima qualità del prodotto (ho acquistato modellini Ferrari e i caschi Ferrari) e nei dettagli!
Ho intenzione di acquistare nuovamente da Centauria, questa volta per me!

2023年5月1日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Michelle.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Lo apprezziamo molto!
Siamo molto felici di leggere che sei soddisfatta dei prodotti acquistati.
Continua a seguirci sul sito www.centauria.it e sui social.
A presto!
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Pessima esperienza Azienda poco seria…

Pessima esperienza Azienda poco seria quando ancora la raccolata per la costruzione della ferrari 250 GTO non si era chiusa mancavano alcuni numeri arretrati introvabili anche sul servizio parallelo Prima edicola. A parte la spesa sostenuta per l'opera ho provato anche a contattarli chiedendo di poter concludere l'opera perchè avrei voluta regalare la ferrari a mio figlio che ha avuto una brutta malattia. Niente, solo parole fredde.

2023年5月23日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Francesco. Siamo veramente dispiaciuti nel leggere il tuo messaggio. Ti contatteremo la prossima settimana e faremo il possibile per risolvere insieme la questione. Grazie in anticipo per la collaborazione.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho ricevuto il pacco dopo mesi di attesa (da febbraio a maggio), dopo vari solleciti da parte mia. Il pacco è arrivato in condizioni indecenti, tutto rotto, e mancava uno dei due modellini che avevo ordinato. Servizio letteralmente vergognoso.

2023年5月20日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Claudia.
Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio e siamo disponibili a risolvere quanto prima la questione. Ti contatteremo a stretto giro.
Ti ringraziamo anticipatamente per la collaborazione.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Cambiate mestiere

Azienda disorganizzata, per nulla professionale e totalmente inaffidabile.
Pubblicizzano tanto gli abbonamenti alle proprie collezioni offrendo sconti, regali, ecc.. ma non sono assolutamente in grado di evadere gli ordini ricevuti.
Ho sottoscritto con loro un abbonamento e dopo aver aspettato pazientemente per diversi mesi, non ho ricevuto nulla. Morale della favola ho perso tempo a sottoscrivere l'abbonamento e a parlare con l'assistenza e soprattutto ho perso la possibilità di acquistare direttamente in edicola ciò che mi interessava.
Non penso si possa fare di peggio.

2023年5月2日
自発的なレビュー
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Buongiorno G. P.
Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio. Per aiutarti nel miglior modo possibile, ti invitiamo a metterti in contatto con il nostro team al numero 039.9451570 oppure inviando una mail a clienti@centauria.it

Grazie mille in anticipo!

Cordiali saluti,
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Editore in cerca di fortuna

Materiale edito di medio-bassa qualità. Modellini in scala che sono autentiche cinesate. Servizio clienti mrnzoniero e del tutto inaffidabile. Sconsiglio vivamente l'acquisto dei loro prodotti.

2023年3月31日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno.
Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio. Per aiutarti nel miglior modo possibile, ti invitiamo a metterti in contatto con il nostro team al numero 039.9451570 oppure inviando una mail a clienti@centauria.it

Cordiali saluti,
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Attualmente mi trovo nella spiacevole…fasciolo n 67 errato e non sostituito

Attualmente mi trovo nella spiacevole situazione di dover confermare la realtà: ho buttato 1200 euro per via di fascicoli con componenti sbagliati e che non sostituiscono. Attualmente sono in attesa del fascicolo n 67. Il prossimo passo è passare il tutto a un avvocato.
Io rivoglio indietro i miei soldi, tutti!

2023年4月14日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Ciao ay ala,
Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio. Senza ulteriori dati non siamo in grado di verificare la tua posizione. Per aiutarti nel miglior modo possibile, ti invitiamo a metterti in contatto con il nostro team al numero 039.9451570 oppure inviando una mail a clienti@centauria.it

Grazie mille in anticipo!

Cordiali saluti,
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Delusione "Gto 250"

Ho letteralmente buttato via 1200 €uro in un'opera, quella della Ferrari 250 Gto, prodotta dalla Centauria, che non potrò mai portare a compimento, sia perché, ogni circa 10 numeri, trovo nelle confezioni, componenti sbagliati, mancanti o rotti; ma, soprattutto, per il fatto che, la Centauria, pur sapendo che l'opera in questione è di pessima qualità, non invii più arretrati ed abbia ritirato tutte le copie dal mercato. Fino ad ora, l'unico punto di "forza", se così si può chiamare, del gruppo è la scorrettezza. Voglio, comunque, dar loro un prezioso consiglio, per evitare che perdano definitivamente la faccia con tutti i collezionisti che aspettano a gloria di poter vedere la propria gto 250 finalmente completa: Il mio consiglio è quello di iniziare nuovamente la collezione in questione.

2023年4月9日
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Armando. Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio. Per aiutarti nel miglior modo possibile, ti invitiamo a metterti in contatto con il nostro team al numero 039.9451570 oppure inviando una mail a clienti@centauria.it

Grazie mille in anticipo!

Cordiali saluti,
Lo Staff Centauria

5つ星のうち1の評価

Pessima azienda

Pessima azienda. Collezione F1. Ho ricevuto per la seconda volta un articolo difettoso. Prontamente ho inviato la richiesta di sostituzione con foto. Dopo 4 mesi non mi hanno ancora inviato l'articolo sostitutivo e mi tempestano di avvisi di pagamento, l'ultimo da un fantomatico ufficio recupero crediti...
Ho pagato più di mille euro finora e mi trattate così? Oggi ho pagato perchè io sono una persona corretta e dopo che avrò completato la collezione non sarò mai più vostro cliente.

2023年3月30日
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Gabriele.
Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio e siamo disponibili a risolvere quanto prima la questione. Ti contatteremo a stretto giro.
Ti ringraziamo anticipatamente per la collaborazione.
Lo Staff Centauria

5つ星のうち4の評価

Grazie di aver ricevuto il pezzo.

2023年3月27日
自発的なレビュー
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Centauria Editore からの回答

Buongiorno Luigi,
Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio e siamo disponibili a risolvere quanto prima la questione. Ti contatteremo a stretto giro per confermare l'invio del prodotto atteso.
Ti ringraziamo anticipatamente per la pazienza e collaborazione.
Lo Staff Centauria

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