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Centralepneus.lu レビュヌ 

3,945
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

タむダ専門店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

I received an impolite an incomplete reply regarding the invoice. The invoice was including vat which I did not expect. Answers that were given were very confuse. The tyres and the delivery where ok.

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

J'ai commandé des pneus à plusieurs reprises chez CentralePneus et j'ai toujours été entiÚrement satisfait de mon expérience. Les prix sont trÚs attractifs et souvent parmi les meilleurs du mar... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Very smooth experience Webshop well designed and easy to navigate. Good product choice, good prices. Smooth transaction. Quick delivery ahead of estimated date. Tyres as described, DOT from... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Bien qu’il faille être attentive aux bonnes dimensions et spécifications techniques pour commander les pneus adaptés (ce qui peut sembler un peu complexe quand on n’est pas spécialiste), le site perm... もっず芋る

䌁業情報

  1. タむダ専門店

Centralepneus.lu に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Depuis notre création en 2016, nous sommes devenus un acteur de premier plan sur le marché européen des pneus en ligne. Ce succÚs repose sur la confiance de nombreux professionnels et la préférence de centaines de milliers de consommateurs. Notre réputation s'appuie sur trois fondements : rigueur, excellence et des prix compétitifs.

Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.

Notre engagement ? Vous proposez les meilleurs prix du marché en permanence. Pour vos besoins en pneus, optez pour l'excellence et la fiabilité en choisissant notre entreprise.

圓該䌁業による蚘述

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

3945件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(3,945)

過去12か月のレビュヌ数: 607件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

les pneus sont pas livré

les pneus sont pas livré , je suis pas contant avec vous

2026幎5月27日
Centralepneus.lu ロゎ

Centralepneus.lu からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation. Si vos pneus ne sont pas livrés, merci d’ouvrir un ticket auprÚs de notre service aprÚs-vente via votre espace client afin que nos agents vérifient l’état de la livraison et vous apportent une solution rapidement.

Si vous avez déjà un numéro de suivi, n’hésitez pas à le joindre à votre demande.

5぀星のうち1の評䟡

Pas de réponses depuis des semaines du service aprÚs-vente

Madame, Monsieur,

Je vous mets formellement en demeure de traiter ma réclamation concernant la commande LU-0526-00762 , portant sur un pneu livré endommagé (coupure sur le flanc).
Ce défaut rend le pneu impropre à l’usage et constitue une non‑conformité au sens de la Directive (UE) 2019/771 relative à la garantie légale de conformité, transposée dans le droit luxembourgeois.

J’ai introduit une réclamation via votre systÚme de tickets le 20.05.26 , restée sans réponse depuis quelques jours (semaines) malgré vos engagements publics (Trustpilot) indiquant un traitement prioritaire.

Conformément à la législation européenne, je vous demande au choix :

• le remplacement du pneu défectueux,
ou
• le remboursement intégral du produit et des frais associés.

Je vous accorde un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception de la présente pour me fournir une solution écrite.

À défaut de réponse dans ce délai, je transmettrai immédiatement le dossier :

• au Centre Européen des Consommateurs Luxembourg,
• ainsi qu’à ma banque pour une procédure de contestation de paiement (chargeback) pour produit non conforme et absence de traitement de réclamation.

Je me réserve également le droit d’engager toute autre démarche utile pour faire valoir mes droits.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

2026幎5月20日
自発的なレビュヌ
Centralepneus.lu ロゎ

Centralepneus.lu からの回答

Nous sommes désolés pour l’absence de réponse et pour la situation rencontrée sur la commande LU-0526-00762.

Votre réclamation concernant le pneu signalé endommagé a bien déjà été prise en compte, et nous allons faire prioriser votre ticket en interne afin qu’un agent du service aprÚs-vente vérifie votre dossier et vous apporte une réponse écrite dans les plus brefs délais.

Nous comprenons votre mécontentement face à ce délai anormal et vous remercions pour votre signalement, qui nous permet d’améliorer notre suivi des demandes.

5぀星のうち1の評䟡

I havent got my commande yet

2026幎6月1日
Centralepneus.lu ロゎ

Centralepneus.lu からの回答

We’re sorry to hear that you have not received your order yet. Please contact our after-sales service via your customer area so we can check the status of the delivery and assist you as quickly as possible. If you have a tracking number, please include it in your request.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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