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Ich habe schon sehr viele Tests ÃŒber Cerascreen machen lassen und war zufrieden. Leider lÀsst der frÃŒher etwas individuellere und ausfÃŒhrlichere Ergebnisbericht nach. Hab Cortisol, Testosteron u... ãã£ãšèŠã
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Ich habe vergangenen MÀrz einen Vitamin D Test bei Cerascreen durchfÃŒhren lassen. Der Brief ging an einem Montag auf den Weg, Mittwoch war das Ergebnis bereits abrufbar. Da ich bisher nur Blut... ãã£ãšèŠã
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Alles genau nach Vorschrift durchgefÃŒhrt.Kreise waren gut mit Blut gefÃŒllt. Angeblich nicht genÃŒgend Material vorhanden, daher nicht auswertbar. Meiner Meinung nach ist dieses Produkt Geldschneiderei... ãã£ãšèŠã
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Bullsh*t
Das Probeset kam an.
Ich habe es wie beschrieben genutzt und zurÃŒck geschickt.
Nun kann ich mich nicht mehr einloggen und auch mein Passwort nicht zurÃŒcksetzen.
Den Support habe ich vor einem Monat angeschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Ich glaube 60-70⬠waren das, fÌr die ich jetzt gar nix bekommmen habe.
2025幎8æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort erhalten haben und Schwierigkeiten mit dem Login haben. Wir möchten Ihr Anliegen unbedingt schnellstmöglich klÀren.
Da diese Bewertung anonym erfolgt ist, können wir Ihren Vorgang leider nicht direkt zuordnen. Bitte melden Sie sich deshalb erneut bei unserem Kundenservice â per E-Mail oder telefonisch - , damit wir Ihr Anliegen umgehend prÃŒfen und eine Lösung finden können.
Vielen Dank fÌr Ihre Mithilfe und Ihr VerstÀndnis!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
Leider kein PDF mehr, viel Werbung beim Drucken
Ich habe schon sehr viele Tests ÃŒber Cerascreen machen lassen und war zufrieden.
Leider lÀsst der frÌher etwas individuellere und ausfÌhrlichere Ergebnisbericht nach.
Hab Cortisol, Testosteron und Ãstrogentest kÃŒrzlich gemacht - Leider gibt's kein PDF mehr, man kann das Ergebnis zwar drucken, hat dann sind aber viele Seiten Werbung dazwischen, das ist schade. Werde mal einen anderen Anbieter probieren.
Nachtrag: natÃŒrlich kann man PDF drucken, allerdings 20 Seiten mit Werbung und riesigen Fotos davon dazwischen.
Bitte verraten Sie mir, wie ich an komprimierte PDF komme, welche ausschlieÃlich meine Testergebnisse beinhalten, danke.
2025幎7æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihr Feedback und Ihre langjÀhrige Treue!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den letzten Berichten nicht ganz zufrieden waren. SelbstverstÀndlich ist es weiterhin möglich, Ihr Ergebnis als PDF-Datei zu erhalten. Sollten Sie dabei UnterstÌtzung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter.
Viele GrÃŒÃe
Ihr cerascreen Team
zuverlÀssig und schneller Versand
2025幎8æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem zuverlÀssigen und schnellen Versand zufrieden sind.
Viele GrÃŒÃe
Ihr cerascreen Team
No more beer
Sent in the test from Germany, three days ago, got the result already. I've a problem with Brewers Yeast... nightmare, no more beer.
I came here to see if anyone had complaints about the results, but not seeing that, only seeing people not getting their results, but I did and quickly.
Sorry that so many are having problems, but it was fine for me.
2025幎8æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Thank you very much for sharing your experience!
Weâre glad to hear that your test arrived quickly and that you received your results without any issues.
If you have any further questions, our customer support team will be happy to assist you at any time.
With kind regards
Your cerascreen Team
Was ist in dieser Firma los?
Ich habe zwei Testkits gekauft und alles nach Anleitung gemacht. Das eine Testkit ist nie bei Cerascreen angekommen und mir ist zugesagt worden, dass ich ein Ersatzkit bekomme. Ich sollte eine Mail bekommen, die ist bei mir nie angekommen und obwohl sie meine Postadresse haben, werde ich gefragt, wie meine Postadresse lautet.
Das andere Testkit war laut Cerasreen nicht auswertbar und auch hier soll ich ein Ersatzkit bekommen.
Ich verbringe hier Zeit mit der Beantwortung von Fragen, die ich schon lÀngst beantwortet habe.
Ich verstehe das alles nicht und ich bin genervt.
2025幎8æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihren Testkits zu Schwierigkeiten gekommen ist. Leider konnte eine Ihrer Proben nicht ausgewertet werden, da sie zu spÀt in unserem Labor eingegangen ist und dadurch die Aussagekraft nicht mehr gesichert werden konnte. Dass das andere Testkit nicht bei uns angekommen ist, bedauern wir ebenfalls sehr.
Bitte haben Sie VerstÀndnis, dass wir nur begrenzten Einfluss auf den Versand oder die RÌcksendung von Proben haben. SelbstverstÀndlich möchten wir, dass Sie die Möglichkeit erhalten, Ihre Tests vollstÀndig durchzufÌhren. Sollten noch Unklarheiten bestehen oder Sie weitere UnterstÌtzung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr individuelles Anliegen gemeinsam klÀren können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
Ich kann diese Firma nicht empfehlen
Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Hab 2 Tests gekauft. 1 Test war ok und alles wie angeben. Der 2 Test den ich abgeschickt habe war nicht auswertbar.Ersatztest geschickt wieder zurÃŒck kam er dort ins Labor am 17.6 am 17.7 war die Probe auch nicht auswertbar. Neuer Test auch der ist nicht auswertbar. Kann es nicht empfehlen.
2025幎8æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung und dafÃŒr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Proben mehrfach nicht ausgewertet werden konnten und Sie dadurch so viel Zeit und MÃŒhe investieren mussten.
Gerne haben wir den Vorgang geprÌft: Ihre Proben waren leider hÀmolytisch. Das bedeutet, dass sich rote Blutkörperchen in der Probe zerstört wurden und dadurch eine zuverlÀssige Auswertung nicht mehr möglich war. Ursachen können z. B. starker Druck auf den Finger bei der Blutentnahme, krÀftiges SchÌtteln des Röhrchens oder lange Transportzeiten sein.
Wir wissen, wie frustrierend das ist.
Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine mögliche Ursache finden können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
Nach fast 5 Wochen noch immer keinâŠ
Nach fast 5 Wochen noch immer kein Befund erhalten.
Finger weg von dieser Firma!
Sollte ich die Probe dennoch mal erhalten und kein aufschlussreicher Laborbericht beigelegt sein wobei der Name des Labors usw. aufgefÃŒhrt ist wird es fÃŒr mich spannend, denn dann fange ich an mich mit Rechtlichen schritten dahinter zu klemmen! Ich freu mich schon richtig darauf denn mein GefÃŒhl sagt mir das es hier nicht mit rechten Dingen zugeht!
2025幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Wir haben Ihr Kundenkonto geprÌft und können bestÀtigen, dass Ihre Probe am 23.07. bei unserem Labor eingegangen ist. Die Analysezeit fÌr diese Testart betrÀgt in der Regel zwei bis drei Wochen ab Probeneingang. Diese Zeiten kommunizieren wir transparent auf unserer Website.
Wir bitten um Ihr VerstÀndnis fÌr diese Bearbeitungszeit. Ihr Testergebnis sollte zeitnah bei Ihnen eintreffen.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder UnterstÌtzung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne jederzeit zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
nie wieder
Ich hatte mehrere d-Tests und Mineraltests gekauft. Und durch lÀngere Krankheit konnte ich sie nicht nutzen. Als ich es dann doch tat, kam im Auswertungsbogen nur die Nachricht dass das Plasteröhrchen abgelaufen sei. Ich bat dann um neue Zusendung. So ein normales 10Cent Plaste -röhrchen kann ja nun nicht so schlimm sein. Ich habe sogar 5⬠dafÌr angeboten, habe mail um Mail geschrieben, dass es doch nicht sein kann, dass mein 30⬠Test, der ja bezahlt wurde an einem 0815 Plaste>Teil scheitern soll. Es ist mir bis heute unbegreiflich, aber es fÌhrte kein Weg rein. Man bot mir eine 10% Gutschrift auf meine nÀchste Bestellung an (die man als Aktion eh stÀndig erhÀlt), aber ein kleines Plasteteil, das ich selbst auch bezahlt hÀtte, ging einfach nicht. Insgesamt habe dann Ìber 300⬠an diversen Cerascreen Tests wegwerfen mÌssen, die ich auf Grund meiner Krebserkrankung nicht nutzen konnte und das nur weil man nicht in der Lage war ein paar neue Plasteröhrchen zu verschicken. (Wie kann Plastik Ìberhaupt ein Verfallsdatum haben?????)
Kein Service. Null Entgegenkommen. Nie wieder.
2024幎12æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.
Leider konnten wir zu Ihrer RÌckmeldung in unserer Kundenkontrolle keinen Vorgang eindeutig zuordnen. Bitte melden Sie sich gerne direkt bei uns, damit wir Ihren individuellen Fall noch einmal prÌfen können.
GrundsÀtzlich möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Tests als Medizinprodukte ein Mindesthaltbarkeitsdatum besitzen, das zwingend eingehalten werden muss. Aufgrund der möglichen QualitÀtsabnahme der Testmaterialien können wir andernfalls kein aussagekrÀftiges Ergebnis gewÀhrleisten.
Wir empfehlen daher, die Proben immer innerhalb des Haltbarkeitszeitraums zu entnehmen. Sollte ein Testkit bei Erhalt bereits ein sehr kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum gehabt haben und Sie den Test nicht rechtzeitig durchfÌhren konnten, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Falls Ihre Bestellung nicht Àlter als zwei Jahre ist, prÌfen wir gerne, ob wir Ihnen entgegenkommen können.
Wir danken Ihnen fÌr Ihr VerstÀndnis.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
Einfache Handhabung und schnelle Laborergebnisse
Ich habe eine mögliche Fructoseintoleranz als Atemtest getestet. Am Montag in die Post gebracht und am Mittwoch schon direkt das Laborergebnis in der App erhalten. DiesbezÃŒglich kann ich nichts schlechtes dazu sagen. Mein einziger Kritikpunkt gilt der Einnahme der Zucklösung oder besser gesagt der nicht vorhandenen Lösung im Testkit. Man soll 420 ml Apfelsaft bei Zimmertemperatur trinken ... fÃŒr jemanden mit sensiblen Magen ist das schon eine groÃe Herausforderung auf nÃŒchternen Magen und am Morgen. Es gibt Konkurrenzprodukte, die solch eine Zuckerlösung enthalten und mit weitaus weniger Wasser zu sich genommen werden können. Der Lactose-Atemtest sieht vor, 550 ml Milch (Zimmertemperatur) zu trinken, fÃŒr mich ein Grund diesbezÃŒglich leider auf ein Konkurrenzprodukt mit Lösung auszuweichen.
Vielleicht kann man das in Zukunft in die Testkits integrieren?
2025幎7æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen LaborergebnisÌbermittlung Ìber unsere App zufrieden sind. Ihre RÌckmeldung zur Zuckerlösung im Fructose-Atemtest nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass das Trinken von 420 ml Apfelsaft auf nÌchternen Magen gerade bei empfindlichem Magen eine Herausforderung darstellen kann.
Gerne nehmen wir Ihren Vorschlag als Anregung fÌr mögliche zukÌnftige Verbesserungen unserer Testkits mit auf.
Vielen Dank fÃŒr Ihre Offenheit â Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu optimieren.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
Vitamin D3 Test gemacht
Vitamin D3 Test gemacht. Ging völlig reibungslos von statten. Nach Absendung ins Labor innerhalb 4 Tagen Ergebnis erhalten. Hatte absolut keine Probleme,daher vollstÀndig zufrieden. ðð
2025幎7æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Hallo Jasmin,
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit dem Ablauf und dem Ergebnis Ihres Vitamin D3 Tests zufrieden sind. ð
Alles Gute fÃŒr Ihre Gesundheit!
Ihr cerascreen Team
Return instructions do not work in DK
Return instructions do not work in Denmark (they use UPS, which does not ship blood tests here).
Why sell the test in DK if you cannot ship them back in DK?
Have contacted customer service ... will see what happens
2025幎7æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Dear Ben,
Thank you for your feedback.
We regret to hear about the difficulties with returning your test from Denmark. Your concerns are completely understandable, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.
We are glad to see that everything worked out well and you received your result report. We would be grateful if you could update your review to match your most recent experience with us. Thanks a lot!
Your cerascreen Team
Seit 3 Wochen kein Bericht
Zu meiner Probe vom 12.06. habe ich Stand heute (07.07.) immernoch keinen Ergebnisbericht vorliegen. Am 26.06. erhielt ich eine Mail mit den Worten âSie erhalten ihn innerhalb der nÀchsten Werktage.â Daraufhin habe ich am 01.07. nachgefragt, wo denn der besagte Bericht nun sei. Man teilte mir mit, dass leider es zu einer Lieferverzögerung eines benötigten Labormaterials gekommen ist und die Auswertung sich daher verzögert.
Ob Lieferverzögerung mittlerweile einfach die charmanteste Ausrede ist oder man wirklich damit Probleme hat, sei mal dahingestellt. Eine Info an den Kunden von Seite des Unternehmens wÀre so oder so angemessen gewesen.
Tut mir leid aber wer damit wirbt, innerhalb von 5 Werktagen ein Ergebnis zu prÀsentieren, sollte dies auch einhalten und seine Kunden nicht mehr als dreimal so lange warten lassen. Und das vor allem nicht fÌr den Preis!!
Einmal und definitiv nicht wieder.
2025幎6æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre offene RÃŒckmeldung â und wir möchten uns aufrichtig fÃŒr die lange Wartezeit und die unzureichende Kommunikation entschuldigen.
Leider kam es bei Ihrer Analyse tatsÀchlich zu einer Lieferverzögerung eines spezifischen Labormaterials, was den Bearbeitungsprozess beeintrÀchtigt hat. Das ist keinesfalls unser Standard, und wir verstehen sehr gut, dass Ihre Geduld dadurch auf die Probe gestellt wurde.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten intern daran, unsere AblÀufe und Kommunikation weiter zu verbessern.
Dass Sie den Service nicht weiter nutzen möchten, bedauern wir sehr â danken Ihnen aber umso mehr fÃŒr Ihre ehrlichen Worte. Sollte es noch offene Fragen geben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
Super Ablauf und valides Vitamin D Ergebnis
Ich habe vergangenen MÀrz einen Vitamin D Test bei Cerascreen durchfÌhren lassen.
Der Brief ging an einem Montag auf den Weg, Mittwoch war das Ergebnis bereits abrufbar. Da ich bisher nur Bluttests Ìber eine klassische Blutentnahme beim Arzt habe machen lassen, hab ich das Ergebnis 2 Wochen spÀter noch einmal klassisch beim Arzt validieren lassen.
Der Wert, der dabei rauskam, lag genau im Rahmen des ÃŒblichen Vitamin D Verbrauchs in der dunklen Jahreszeit ohne externe Zufuhr durch Supplements oder Sonne.
Ich kann zumindest hierfÃŒr Cerascreen vorbehaltlos empfehlen.
2025幎5æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausfÃŒhrlich ÃŒber Ihre Erfahrung mit unserem Vitamin D Test zu berichten!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Ablauf â von der schnellen Auswertung bis hin zur Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse â zufrieden waren.
Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei Ihrer Gesundheitsvorsorge unterstÃŒtzen zu dÃŒrfen!
Mit besten GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
Alles TOP. Nachdem ich kÃŒrzlich einen Vitamin D
Nachdem ich kÌrzlich einen Vitamin D, Vitamin B12 und einen Omega 3 SÀuren Test via cerascreen durchgefÌhrt habe, möchte ich Folgendes feststellen: alle drei Testergebnisse waren innerhalb von 10 Tagen einsehbar. Die Ergebnisse waren nachvollziehbar und stimmen mit meinem Àrztlich diagnostizierten Gesundheitszustand Ìberein. Sie waren in der App, als auch im Web Browser gut und verstÀndlich dargestellt. Die ergÀnzenden ErklÀrungen sind sehr allgemein gehalten, ich kann sie aber mit meinem Arzt zusÀtzlich spezifizieren. Insgesamt: NOTE SEHR GUT. DANKE an Cerascreen.
2025幎6æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung und die groÃartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Tests fÃŒr Vitamin D, B12 und Omega-3 rundum zufrieden waren und die Ergebnisse nachvollziehbar und stimmig fÃŒr Sie sind â insbesondere im Abgleich mit Àrztlichen Diagnosen. Auch Ihr Lob zur Darstellung der Ergebnisse in der App und im Browser sowie zum schnellen Ablauf schÀtzen wir sehr.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen.
Wir wÌrden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut unterstÌtzen können.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr cerascreen Team
Never got what i ordered
Never got what i ordered, payment went out though and i received a confirmation
2025幎5æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Thank you for your feedback.
Unfortunately, we weren't able to match your review to a specific order based on the information provided. To help us resolve this issue as quickly as possible, please contact our customer support team directly with your order details.
Weâll be happy to look into it and find a solution for you.
Best regards,
Your cerascreen team
2 Tests in Auftrag gegeben
2 Tests in Auftrag gegeben. 1 Test 2 Wochen Auswertung der andere 4 Wochen (Postweg und Auswertung). Ob die Tests wirklich stattgefunden haben ist nicht ersichtlich da keine richtiger Laborauswertung des Labors das den Test durchgefÌhrt hat angezeigt wird. Es wird grafisch dargestellt ob man Ìber Normwerten liegt oder nicht. Um mehr Transparenz den Kunden gegenÌber zu zeigen wÀre eine PDF des tatsÀchlichen Laborbericht als "Zusatz" zu den Ergebnisen hilfreich.
2025幎5æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Darstellung der Ergebnisse nicht vollstÀndig zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass jede Probe in einem zertifizierten Partnerlabor ausgewertet wird â die Ergebnisse basieren auf echten Labordaten, die anschlieÃend fÃŒr unsere Kunden verstÀndlich und grafisch aufbereitet werden.
Da wir Ihrem Feedback leider kein konkretes Kundenkonto zuordnen konnten, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr individuelles Anliegen prÌfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank noch einmal fÃŒr Ihr Feedback â es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr cerascreen-Team
Angegebene Auswertungszeit
Das erste Testergebnis war ganz gut auch die Auswertung war in Ordnung. Das zweite Ergebnis, der UnvertrÀglichkeitentest, der angeblich nur einen Tag braucht zur Auswertung, ist nun bereits seit 8 Tagen im Labor und es erfolgt keine Information.
2025幎6æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Auswertung Ihrer Probe zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen, dass die lÀngere Wartezeit Àrgerlich ist â das entspricht selbstverstÀndlich nicht unserem QualitÀtsanspruch.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Situationen zu vermeiden und die AblÀufe zu verbessern.
Wenn Sie eine konkrete RÃŒckfrage zu Ihrer Analyse haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir kÃŒmmern uns gerne individuell um Ihr Anliegen.
Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis!
Ihr Team von cerascreen
Falsch Informationen
Die Website liefert schon komplett falsche Informationen Ìber Omega-6 Gehalt von Sonnenblumenöl. Zufall?
2025幎6æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihren Hinweis!
Wir bedauern, wenn es bei den Informationen auf unserer Website Unklarheiten gegeben hat. Wir bemÌhen uns, unsere Inhalte so transparent und korrekt wie möglich zu gestalten und prÌfen Ihren Hinweis selbstverstÀndlich noch einmal intern.
Sollten Sie dazu konkrete Anmerkungen oder Quellen haben, freuen wir uns ÃŒber eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice.
Vielen Dank fÃŒr Ihre UnterstÃŒtzung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel. Ganz ÃŒble Abzocke. Der groÃe Allergietest hat kein Ergebnis gebracht, obwohl durch Àrztliche Tests und Reaktionen gesicherte Allergien vorliegen. Wahrscheinlich wurde der Test nicht einmal ausgewertet. AuÃerdem bekommt man keine verwertbaren Ergebnisse sondern nur Kreise. Die ErklÀrung des Anbieters weist nur darauf hin dass ein Test nur eine Momentaufnahme ist und sozusagen nur im akuten Fall von Reaktionen etwas aussagt. Selbst das ist unglaubwÃŒrdig, denn die Reaktionen sind dauernd zu sehen. Transparenz und vernÃŒnftige ErklÀrungen sind falsch. "Mit unserem Test bestimmen Sie schnell, bequem und selbstbestimmt von zuhause aus, ob Ihr Körper auf 68 gÀngige Allergieauslöser reagiert" - falsche Aussage. Hier muss rechtlich vorgegangen werden.
2025幎5æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis des Allergietests unzufrieden sind. Wir können Ihren Ãrger nachvollziehen und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Leider konnten wir Ihre Bewertung bisher keinem konkreten Testvorgang in unserem System zuordnen. Um Ihrem Anliegen gezielt nachgehen zu können, möchten wir Sie daher bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir fÃŒr unsere Tests CE-zertifizierte Testsysteme verwenden, mit denen wir Ihre Probe durch Fachpersonal analysiert haben. Hierbei wird zur Messung der Antikörper ein ELISA durchgefÃŒhrt. Dieser misst die vorliegende Konzentration der IgE-Antikörper. Dabei ist es wichtig, dass der Körper in der Zeit vor der Probenentnahme regelmÀÃig mit den entsprechenden Allergenen in Kontakt war â nur dann kann eine Reaktion zuverlÀssig nachgewiesen werden. Ist dies nicht der Fall, kann ein Ergebnis negativ ausfallen, obwohl klinisch bekannte Reaktionen vorliegen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
Ne leider nicht mehr ok
Mir tut das hin und her meiner Bewertung leid, aber ich habe auch ehrlich die Nase voll und möchte hier auch anderen authentisch zeigen, was Sache ist.
Nachdem sich der Support zunÀchst meldete und eine (von vier) Testauswertungen dann doch kam, war ich guter Dinge und habe meine Bewertung positiver verfasst. Insbesondere auch, weil alle meine bisherigen Erfahrungen mit Cerascreen wirklich gut waren.
Der Support beantwortet auch Nachrichten, das möchte ich gar nicht kritisieren. Aber eine Stuhl- und zwei weitere Blutproben seit Ìber einer Woche nicht auszuwerten ist einfach nicht okay. Wenn man EngpÀsse hat, sollte man das schon bei der Bestellung fÌr Kunden vermerken, das lÀuft sonst nicht.
Ich bekam dann auch eine Mail, dass die Tests die ich gemacht habe (HS-CRP und Cholesterin) lÀnger brauchen als andere Tests. Das ist Quark. Mein HS-CRP ist auch ausgewertet, der meines Mannes, der auch Ìber meinen Account lÀuft, aber nicht. Und die bisherigen Cholesterin-Tests waren 2 Tage nach Auswertung IMMER da.
Also ne, sorry, ich hab wirklich gehofft, dass es eine einmalige Verzögerung war, aber da ich oft und viele Kontroll-Tests mache, werde ich jetzt nach einem anderen Labor schauen mÌssen. Das ist mir zu heikel, ganz besonders wenn man einen Wert dringend braucht.
2025幎5æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cerascreen ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung â und vor allem fÃŒr Ihre bisherige Treue sowie Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie aktuell enttÀuscht sind.
TatsÀchlich kommt es bei unseren unterschiedlichen Tests zu abweichenden Analysezeiten, da jede Probe individuell ausgewertet wird und je nach Testverfahren verschiedene Zeitfenster notwendig sind. Wir bemÌhen uns sehr, die voraussichtlichen Analysezeiten transparent online anzugeben und diese auch einzuhalten. Wenn das bei Ihnen nicht der Fall war, möchten wir uns dafÌr aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir danken Ihnen fÃŒr Ihre Offenheit und wÃŒrden uns sehr freuen, wenn Sie bei offenen Fragen unserem Kundenservice nochmals direkt schreiben.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr cerascreen Team
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Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
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