Cheap Energy レビュー 396

Herregud. Jag suttit i telefonkö i 60 min nu och jag är först i kön sedan start. Gick alla på kontoret hem när jag ringde?

Sedan att på "Mina sidor" finns det ingen knapp att avsluta abonnemanget och man måste då ringa med telefon. Tror f*n att Cheap Energy fortfarande har kunder, det går ju inte att ringa in och avsluta abonnemanget. Usel service.

Ge oss en knapp på er egen hemsida, där man ändå måste logga in med bank-ID, att kunna avsluta abonemang.

Helt sjukt att man får ett inkassokrav på direkten istället för att man skickar en påminnelse faktura med avgift!
Keffaste jag har varit med om att bli lekt med ens kreditvärde osv.
Samt att man hade betalningen på autogiro som
Inte går igenom för andra gången.

Strom und Gas!
Ich nutze das Angebot von Cheapenergy24 jetzt schon einige Zeit und bin sehr zufrieden mit der Dienstleistung weil sie ein gutes Sparpotenzial bietet und ich dadurch in einen sehr günstigen Gastarif wechseln konnte den ich alleine so gar nicht gefunden hätte weil er nicht so bekannt ist. Der Rest wird sich in den nächsten Jahren zeigen weil sie ja ständig neue Angebote anzeigen und die Kunden informieren über neue Tarife. Ein hervorragendes Konzept wie ich finde. Also von meiner Seite eine klare 5 Sterne Bewertung.

They don't answer when you call them. Also, they never give you the information that the price is only for 12 months, and after that it is more expensive.

Not worth the struggle.

Strømmen kommer frem er fantastisk. Bra pris var viktig. Blir kontaktet god tid før avtalen går ut. Har bare bra å si om Cheap Energy

Vorsicht Betrug !!!!!
Cheap Energy schätz euren Verbrauch schön hoch ein und rechnet dann eine falsche Einsparung ,welche sie in Rechnung stellt ,Ich selber sollte über 400 € zahlen war aber fast das ganze Jahr garnicht zuhause und hatte Strom und Gas ausgestellt.
Frecher geht es nicht !!!!!!!

Väldigt besviken precis som många andra här. Har precis uppdagats att jag missförstått mitt avtal. Språkbruket cheap energy använder är otroligt manipulativt, missvisande och ibland motsägelsefullt. Jag har alltså missat att tillsvidare nu betyder anvisningsavtal. Att mitt röriga avtal utan bindningstid eller uppsägningstid måste gått ut och bytt namn till rörligt tillsvidare var inget jag reagerade på. Kollar mina fakturor ordentligt varje månad (pga dyra) men tycker dessa ser helt normala ut, som om jag har exakt det avtalet jag skaffade. När det står ”avtal: rörligt tillsvidare” låter det i mina öron som ett rörligt avtal utan bindningstid eller uppsägningstid. Cheap energy hör bara av sig för att gratta på namnsdagen, vilket känns som ett hån i backspegeln när ingen kommunikation kring mitt utgående avtal skett. Nu på senaste fakturan har orden ”anvisat avtal” dykt upp för första gången, antagligen för att jag inte är den första som tycker detta varit missvisande, jättebra, men 10-15 000:- för sent för min del

Kommunikationen mot kund vid utgång av elavtal är obefintlig! Kostade mig 1000-tals kronor extra då avtalet man hamnar på är 3-4ggr så dyrt som de andra!

Uselt i min bok och skulle inte rekomendera detta bolag....

Worst nightmare, after three months when I move I still pay for that apartment. They don't answer to phone, mail... You can't stop abonnemang. I move from December in another place and still pay in mars for that.

CHEAP ENERGY! 2025-02-27
Jag har nyligen tecknat ett ettårigt avtal med Cheap Energy.
När man läser kundernas tyckande och upplevelser om/med Cheap Energy, blir man ju rädd.
Eftersom jag inte klarar att tolka hela avtalet, så ber jag er att svara på några för ER enkla frågor.
Om Cheap Energy vägrar att svara på för dessa enkla frågor, tolkar jag det, som om Cheap Energy inte heller kan tolka sitt eget avtal.
Skriv alltså ett tydligt svar på mina numrerade frågor utan att försöka att låta bli att svara exakt!

AnläggningsID: 735999102100732143
Anläggningsadress: Nordstugegränd 8
Avtalsform: Rörligt avtal
Påslag inkl. elcert: 15,90 öre/kWh ex. moms
Rabatt: 18,20 öre/kWh ex. moms
Månadsavgift: 0 kronor inkl. moms
Elursprung: NordenMix 0 öre/kWh
Avtalsstart: 2025-03-11
Tecknat datum: 2025-02-15
Bindningstid: 0 månader
Uppsägningstid: 0 månade

1.Vilket datum ska jag säga upp avtalet med Cheap Energy för att slippa olika "straffavgifter"? Jag vill alltså kunna säga upp avtalet och byta leverantör, utan att det ska kosta något extra till Cheap Energy.
2.Från och med vilket datum kan jag teckna ett nytt avtal med antingen Cheap Energy, som INTE kosta "skjortan" utan ligger på en rimlig nivå?

3. Från och med vilket datum kan jag säga upp avtalet med Cheap Energy och teckna ett nytt avtal med annan elleverantör, utan några extra avgifter?

4. Från och med vilket datum kan jag teckna ett nytt avtal med annan elleverantör utan att Cheap Energy tar ut någon "straffavgift"?

5. Från och med vilket datum kan jag skriva ett nytt avtal med Cheap Energy och då få reda på vad kostanden /KWh blir ytterligare 1 år eller 2 år eller.......

Tilläggas kan även att: Vi skrev avtalet med:
Avtalsstart: 2025-03-11
Tecknat datum: 2025-02-15

Vi lär ju ha ångerrätt i 14 dagar!
6. Från och med vilket datum räknar Cheap Energy "ångerrätten" ?
Vi fick beskedet om ångerrätt 2025-02-27 !!

7. Räknas ångerrätten från och med:
Avtalsstart: 2025-03-11 ?
eller

8. Räknas ångerrätten från och med: Tecknat datum: 2025-02-15
eller
9. Räknas ångerrätten från och med : Informationen om ångerrätt: 2025-02-27 ?

Är någon fråga alltför svår att svara på, så går det bra att skicka ringa mig och fråga vad jag menar! Då kan jag ju även lämna en emailadress så att Cheap Energy kan förklara ytterligare/tydligare.

Jonny Johansson
Nordstugegränd 8 67334 Åmotfors
Tel.: 0706300610

Jag har varit kund i drygt 2 år. Jag har bundit mig i 4 år. Betalar med Autogiro månadsvis. Jag har inte haft några som helst problem med företaget.

Bra kundservice, snabb svar. Snabb hjälp
Bra erbjudanden

Jag har aldrig någonsin skrivit ett omdöme om ett företag förut. Men efter min erfarenhet av Cheap energy känner jag att jag är tvungen att varna andra.
När mitt avtal löpte ut gick mitt fastpris från drygt 60 öre/kwh, till anvisat fastpris på 356 öre/kwh. Dvs en prisökning på 493%!! Det är den sjukaste prisindexeringen jag varit med om. Fruktansvärt oskäligt och skamlöst - även om man kan hävda "skyll dig själv som missade att ditt avtal gick ut". Spelar ingen roll om du frågar mig. Oskäligt är vad det är!
Jag bytte till cheap för att jag fick en bra deal med ett års bindningstid. Men med resultatet i hand går jag back, har alltså förlorat pengar på bytet! Vill inte ha med dom att gör en enda gång till - och jag kan inte råda er andra NOG att hålla er borta. Det finns mer kvalitativa, hedersama leverantör.
(Och får jag se det där j*vla fåret en gång till vet jag inte vad jag gör).

Ps. Fakturan som fick mig sätta kaffet i halsen låg alltså på 2.500 kr. Under de gångna året har jag inte haft en faktura som varit högre än 450 spänn - fin liten prisökning. Tack för det får-f@n.

Tjänar sina pengar på oaktsamma kunder som inte lusläst avtalen på deras luddiga hemsida/app. Går heller inte att hitta vad det faktiskt kostar med tillsvidareavtalet. Blir en kalldusch om man inte tagit tummen ur och valt ett nytt avtal när löptiden är slut.

Pappa gick bort och fakturor som tidigare betalats via autogiro drogs inte, då banken spärrar autogiro vid dödsfall. Istället för att skicka faktura via post till dödsboet så skickade de den till inkasso. Har även lagt på påminnelseavgift på faktura som ännu inte passerat förfallodatum.

Kundtjänsten är trevlig i mallarna, men ger inga svar på faktiska frågor. Får känslan av att de tänker att om de lallar runt ämnet tillräckligt länge så ger man upp.

Ei lähetä laskuja, lähettää suoraan lisämaksullisia maksumuistutuksia. Asiakaspalvelu ei vastaa eikä suotu korjaamaan omia virheitään. Käsittämättömän huonoa palvelua, suorastaan asiakkaan huijausta. Välttäkää tätä firmaa.

Kan inte förstå alla negativa omdömen. För oss har det fungerat 100 % och inga överraskningar.

Som många andra redan skrivit, fick en brytar avgift på 990kr då nuvarande elleverantör bytte en dag för tidigt.
Har ifrågasatt rimligheten om EN dag, men de hänvisar bara till att vi brutit avtalet... verkar vara en affärsstrategi. Oseriöst och ett riktigt skojarbolag.

Bytte leverantör genom Elskling, har bytt tidigare utan problem. Denna gång tillkom en straffavgift från Cheap på 990 kronor för "avtalsbrott" med en dag. Hade avtal till 23/11 leverantörsbyte samma dag. Jag kontaktade redan i september Elskling om byte men de tar inget ansvar, inte heller nya leverantören. För att de ska avskriva tvingas jag in i ett nytt avtal ett år framåt, först därefter kan de avskriva, under tiden har de satt mig som avtalslös vilket innebär hundrafallt högre avgift. Har fått fakturor både från Cheap, det nya företaget och nätleverantören. Hur är det ens möjligt att helt lagligt få bete sig så ??? De verkar ha mallar för hur man behandlar gamla som inte hänger med i alla märkliga turer. Ju mer du protesterar och ber om hjälp, desto hårdare drar de åt snaran.

Bra kundtjänst svarar snabbt.
Låga priser. Se bara till att ha ett aktivt val avtal.