Cheap Energy レビュー 396

TrustScore 5段階評価の2

2.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Nu har jeg i ca 1,5 år haft aftale med Cheap Energy og har derfor mulighed for en bedre bedømmelse. Jeg har kun gode erfaringer og har sparet mange penge på denne aftale, de gange hvor jeg har skull... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Cheap Energy har behandlat mig illa, mitt rörliga avtal gick upp i ockerpriser i månader och när jag påpekade det sa de att de försökt ringa mig två gånger, och jag inte svarade. Helt sjukt höga prise... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Om du tecknar elavtal med dom så tvingar dom dig att ta över ditt mikroproduktionsavtal fast de inte har rätten att göra det. Jag hade ett avtal med Bixia som de sa upp utan min tillåtelse. De informe... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Måste vara ett av de största skämten till elbolag, inte ens en fungerande app lyckas dom få till och finns inga andra alternativ till att se sin förbrukning, den lilla stund appen fungerade kunde man... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 電力会社

当該企業による記述

Cheap Energy grundar sig i en idé som kläcktes redan för 20 år sedan. Den svenska elmarknaden hade precis blivit öppen. Monopolet släpptes och då äntligen kunde prispressande elaktörer erbjuda sina produkter till svenska kunder. Vår idé var enkel. Erbjuda väldigt få produkter, göra det enkelt för kunderna och samtidigt vara ett av de billigaste elbolagen på Internet. Billig el helt enkelt!


連絡先

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

396件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 96%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Bad energy

Dem borde inte heta cheap energy, byt namn till bad energy för de ända ni gör är att ge trubbel och lura era kunder. Sämsta jag vart med om, teckna inte avtal du kommer ångra dig så hårt

2024年12月5日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Petro.
Tack för ditt omdöme.
Vi tar vidare feedbacken. Vi skulle dock vilja veta hur vi lurat er så vi kan ta en titt på ärendet. Vi följer de lagar och regler som branschen har och därmed kan vi inte luras.
Vi följer även avtalsvillkoren som kunden godkänner.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち1の評価

Akta er!

Varning. De ger ett bra pris på elskling.se men efter ett år chockhöjer de priserna på kwh till helt orimliga priser, långt ifrån marknadssnittet. Men marknadsför sig fortfarande som en lågprisaktör. Kundservice skyller på att man inte har ett avtal, vilket såklart inte stämmer. Man är kund tillsvidare.

Vi fick räkning på 1700 kr i vår lägenhet på 67 kvm där en normal räkning ligger på cirka 200 kr. Trots att elpriserna inte ens var höga😄
Dessutom laggar appen och är jätteseg när man behöver titta upp något.

2024年11月25日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Lisa.
Tack för ditt omdöme.
Givetvis är man kund även om man har ett tillsvidare avtal, det är som så att vi har leveransplikt och om ett avtal löper ut så måste vi fortsätta leverera el och då enligt ett tillsvidare avtal som är dyrare.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち1の評価

Oseriöst elbolag! Akta er!

Hade elavtal hos Cheap Energy som gick ut 2024-10-31. För att slippa glapp vid byte så beställde jag nytt avtal hos annan leverantör och att det skulle börja gälla 31e.
Det är vansinnigt oproffsigt att samma dag som avtalet löper ut inte kunna byta leverantör. Så skillnaden på några timmar som ni lätt hade kunnat invänta gör att jag får betala 900kr.

2024年10月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Utmärkt kundtjänst och snabb agerande…

Utmärkt kundtjänst och snabb agerande för kundens önskemål. Rekommenderas 100 %

2024年11月18日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Eduardo.
Tusen tack för ditt omdöme och rekommendation.
Tveka inte på att kontakta oss via vår kundservice om du skulle ha några frågor eller funderingar, vi finns här för dig.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち5の評価

Passa er för Cheapenergy.se

Passa er för Cheapenergy.se! Jag tecknade ett evtal med dem via elskling.se. Fast pris ett års bindningstid ingen uppsägningstid inga extra avgifter utlovades. Första månaden höjdes min elräkning med närmare 60 kr och det skylldes på något som jag inte orkade bråka om. Trevligt kundbemötande via telefon var anledningen. Nu efter ett år har jag sagt upp avtalet. Och vad händer? Jag får en faktura på 990 kr för uppsägning av avtal. Rövare och banditer är vad de är!

PS! TACK Linus för ett mycket trevligt samtal! Jag är oerhört tacksam för att ni strök min faktura! Skrev mitt tidigare omdöme i affekt! Nu kommer jag att kunna sova lugnt framöver :-) MVH/Ingela

2024年11月15日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Ingela.
Tack för ditt omdöme och så himla bra att allt löste sig för dig!
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち1の評価

Varning

Varning! När avtalet går ut får du ett s.k anvisat avtal som är flera hundra procent dyrare. Företaget påstår att de försökt kontakta mig, men trots att kommunikation skett via en aktiv mailadress användes aldrig denna. Det är uppenbart också när man läser fler omdömen att Cheap Energy tjänar pengar på detta mycket fula sätt. Dessutom sa medarbetaren i kundtjänst att de kunde bakdatera fakturan om jag tecknade ett fast-prisavtal, men sedan ändrade de sig. Kommer anmäla Cheap Energy till allmänna reklamationsnämnden.

2024年11月14日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Kund.
Tack för ditt omdöme.
Vi har inget som heter anvisat avtal och detta då elnätet är de enda som har anvisade avtal. Det som har hänt i denna situation är att ditt avtal har löpt ut och inget aktivt val har skett och vi har leveransplikt enligt lagen och då hamnar man på ett rörligt tillsvidare avtal som är dyrare. Vi skickar även ut information om att avtalet upphör 60-90 dagar innan för att informera om vilket avtal man kommer få samt vad priset för detta är.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち1の評価

når kontrakten går ut och du tar en annan bolag får du faktura 990kr!

jag skrev en mail att jag säga upp min avtal når den löper ut 14 oktober den 6e augusti. fick brev att 14 oktober går min 3 åriga kontrakt ut.nya elbolag tar over 14 oktober och jag fick en faktura igår från 990kr for brutit kontrakt? vilken lureri!! håll dig undan.

2024年11月8日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Mister.
Tack för ditt omdöme och feedback. Det som antagligen skett är att bytet skett på fel dag men detta är bara att flytta då. Jag har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se vad som skett.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち4の評価

Tecknade idag om mitt elavtal med…

Tecknade idag om mitt elavtal med Cheepenergy.
Hade ett trevligt och informativt samtal med Atilla.
Fick all information tydligt och bra förklarat, inga konstigheter.
Dessutom trevligt att kunna gynna en lokal leverantör.

2024年11月5日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Per.
Tack för ditt fina omdöme och feedback!
Väldigt roligt att avtalet och servicen passade dig bra.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på 010 – 405 41 80 om du skulle få några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち1の評価

*VARNING FÖR DETTA ELBOLAG*

*VARNING FÖR DETTA ELBOLAG*

Så länge man har ett aktivt elavtal fungerar allt bra, men så fort avtalet löper ut får man ett straffavtal som kostar flera hundra procent mer än Cheap Energys ordinarie avtal.

Välj ett annat elbolag.

*Uppdatering som svar på Cheaps svar*
Det meddelandet man får specificerade i mitt fall vad priset för detta straffavtal var för ett år sedan, vilket absolut inte påvisar tydligt vilket pris man kommer få betala. Inte heller i de allmänna villkoren står det NÅGOT pris på straffavtalet.

Cheap är enbart ute efter att lura kunder på pengar, då ett rörligt ordinarie avtal har exakt samma villkor (0 mån bindning, 0 mån uppsägning) som straffavtalet, men Cheaps kundservice hävdar att de inte automatiskt kan lägga kunder på detta ordinarie avtal då kunden inte godkänt det, men att lägga kunder på ett SVINDYRT straffavtal, det kan de göra utan godkännande.

Åter igen, välj ett annat bolag, från annan koncern!

2024年11月1日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej An.
Tack för ditt omdöme och feedback, det som jag kan se har skett är att ditt avtal har löpt ut och om man inte gör ett aktivt val innan avtalet löper ut så hamnar man enligt avtalsvillkoren på ett tillsvidare avtal, man får även en avisering innan avtalet löper ut där det framgår vad det nya avtalet kostar samt när avtalet löper ut.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち1の評価

48 more expensive deals

48 more expensive deals
Cheap Energy Club that gives me 48 alternatives to the deal I have just done and every one states I would actually pay more,
What a waste of my time.
My advice is do your own research and DO NOT accept as fact anything a switching services claims. You will note invariably a total expected cost will be quoted when the 0nly comparisons that are needed are the kwh and daily standing charges.

2024年10月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Elpris rörligt på 300 öre per kilowatt…

Elpris rörligt på 300 öre per kilowatt och under samma månad har konkurrenter 15 öre.
Lite bissart stor skillnad

2024年8月31日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Patrik.
Tack för ditt omdöme och feedback!
Vi tar vidare feedbacken men det som skett är antagligen att ditt avtal löpt ut och då har du inte längre ett aktivt avtal utan ett tillsvidare avtal som är dyrare för båda parter.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち5の評価

Mycket bra elbolag

Mycket bra elbolag. Alltid hjälpsamma.
Bra priser.

2024年10月11日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Sven-Olof.
Tack för ditt fina omdöme och feedback! Härligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och vår kundservice.
Kontakta gärna oss om det skulle uppstå några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち5の評価

Hade 12 månaders avtal sept 2023 till aug 2024

Hade 12 månaders avtal sept 2023 till aug 2024 nordenmix och priset blev 0.5 öre över månadsmedelpris på typ elbruk.se

Inget strul, avslutades utan problem.
Hade gärna fortsatt men ...nykundsrabatt gick inte att förlänga...

2024年8月31日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Gunnar.
Tack för ditt omdöme och så roligt att du är nöjd med avtalet som du har haft hos oss, du är varmt välkommen tillbaka som kund hos oss om du hittar ett bra avtal i framtiden.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち1の評価

Påminnelse avgift på 60 kr för 6 kr

Vi kunde inte längre logga in på kundportalen för att se över vårat abbonemang. Hade betalt vår faktura och får månaden efter (när vi slutat med cheap energy som leverantör) en faktura på 67 kr. Påminnelse avgift på 60 kr för ett missat belopp om 6 kr, noll förklaring var dessa kom ifrån och då vi inte kan logga in kan vi inte se något.

Använd inte cheap energy. De jobbar inte som andra elbolag. Skaffa ett riktigt istället med verkliga priser och som tjänar pengar på vanliga avgifter på normala fakturor.

2024年9月12日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Dag.
Tack för ditt omdöme, mycket tråkigt att du inte mottagit någon förklaring från kundservice när du bett om detta. Gällande påminnelseavgifter så skickar vi ut detta om vi har behövt skicka ut en påminnelsefaktura och då kan även dröjsmålsränta även tillkomma då fakturan betalts försent, man loggar enkelt in på mina sidor via sitt bankid och detta måste vara på den person som avtalet står på.

Allt detta framgår i avtalsvillkoren.
Ha en fin dag.
Emelie

5つ星のうち1の評価

Hold jer langt væk fra dette…

Hold jer langt væk fra dette el-selskab.
De har lagt i system at tage røver på folk - undskyld udtrykket, men nu er I advaret. Læs, hvad andre skriver her på trustpilot om, hvordan de hæver priserne til uhørte høje priser, som ikke stemmer overens med de priser, som findes på markedet - altså priser som de selv opfinder.

2024年8月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I had a contact from the operator from…

I had a contact from the operator from cheep energy and offer me a contract, in the phone it was a misunderstanding, when the bill come it was not what we agreed. THEY DID NOT SEND ME COMFIRMATIN BY EMAIL OR LETER. I have ask them to change from 3 yeas contract to moveble but they don't want. I AM BERY DISAPPOINTED.

2024年9月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Cheap Energy AB är ett företag som…

Cheap Energy AB är ett företag som erbjuder låga elpriser till sina kunder. Efter en tid uppmanar företaget dig att kontakta dem för att förnya ditt kontrakt, med betoning på att detta endast ska göras via telefon, och att e-post inte accepteras. Om du ringer dem för att förnya kontraktet men saknar skriftliga bevis, kan du nästa månad få fakturor där priset är tio gånger högre än det vanliga. Oavsett hur mycket du försöker förklara att du inte avsåg att ingå ett tillsvidarekontrakt, kommer de att hävda att du aldrig uttryckte detta.

2024年9月15日
自発的なレビュー
Cheap Energy ロゴ

Cheap Energy からの回答

Hej Hunter.
Tack för ditt omdöme.
Det går bra att teckna avtal via mail men däremot kan man inte svara på mailet man mottagit gällande elavtal upphör då detta är en noreplymail och därav behöver man kontakta oss på kundservice@cheapenergy.se.
Däremot går det bra att teckna avtal via telefon med och man mottager då en bekräftelse på mail med det angivna avtalet. Skickat en förfrågan om vidare kontakt uppgifter för att se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報