Nous avons pris, mon conjoint et moi-même, un abonnement chez vous. Nous avons bien reçu les cartes sim que nous avons installé sur nos téléphones respectifs mais lorsque j'envoie un message à mon c... ãã£ãšèŠã
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Nous avons été démarchés à notre domicile par un jeune homme trÚs sympathique. Ne pouvant pas le recevoir dans de bonnes conditions à son premier passage, il est revenu quelques heures plus tard et,... ãã£ãšèŠã
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Commercial sociable, agréable et surtout bonne explication de l'offre proposée. Prix attractif et intéressant par rapport à mon fournisseur actuel "orange". Maintenant plus qu'à voir une fois l'insta... ãã£ãšèŠã
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Merci à Alizée pour ses compétences, sa patience et son professionnalisme. Elle a su nous expliquer et nous faire réaliser que nous pourrions économiser quelques euros avec du matériel plus performant... ãã£ãšèŠã
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Chez Switch â LâOpérateur Mobile Qui Vous Ressemble Chez Switch est un opérateur mobile qui met lâaccent sur la fiabilité, la rapidité et un service client exceptionnel. Avec plusieurs agences en France et un site web dédié, nous proposons des forfaits mobiles flexibles, adaptés à tous les usages, sans engagement et à prix compétitifs. Nos Valeurs : â Fiabilité : Une couverture réseau performante et une qualité de service optimisée. â Rapidité : Des offres accessibles instantanément, en ligne ou en boutique. â Proximité : Un support client humain et réactif, prêt à répondre à vos besoins. Nos Services : ð± Forfaits mobiles : Des offres adaptées aux jeunes, aux professionnels et aux familles. ð Bornes de recharge ð¬ Support client premium : Assistance en boutique, par téléphone et en ligne pour un accompagnement personnalisé. Chez Switch, câest plus quâun opérateur : câest une nouvelle maniÚre de vivre la téléphonie mobile, avec simplicité et efficacité.
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- 0189471956
- contact@chezswitch.fr
- chezswitch.fr
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Tout s'est trÚs bien passé je remercieâŠ
Tout s'est trÚs bien passé je remercie tout les salariés qui m'ont aidé dans cet objectif d'avoir la fibre et une nouvelle carte et plus particuliÚrement Fateh car il a trÚs bien fait son travail. je le recommande vivement.
2025幎9æ2æ¥
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre installation se soit déroulée sans encombre et que vous soyez satisfait de lâaccompagnement de notre équipe. Toute lâéquipe de Chez Switch reste à votre disposition.
Un trÚs bon contact social
Un trÚs bon contact social, des explications clair, une personne avenante et agréable
2025幎9æ9æ¥
Chez Switch ããã®åç
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Chez Switch ait été claire et agréable. Toute notre équipe reste à votre écoute.
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre gentil mot ! Nous sommes ravis de savoir que votre échange avec notre équipe vous a laissé une impression agréable. Chez Switch, la qualité humaine et la proximité font partie de nos valeurs, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Lâexplication
Jâai beaucoup apprécié le temps pris le commercial pour mâexpliquer !
2025幎8æ6æ¥
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque client bénéficie dâun accompagnement clair et personnalisé. Nous sommes ravis que notre conseiller ait su prendre le temps nécessaire pour répondre à vos attentes.
Avec plaisir de vous accompagner à lâavenir,
Lâéquipe Switch ð
SATISFACTION
Je suis trÚs satisfaite pour lâexpérience avec le conseiller mostapha il étais trÚs gentil il a expliquer trÚs bien et il mâa fait faire des économies
2025幎9æ6æ¥
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute notre équipe et nous serons heureux de vous accompagner encore longtemps.
Lâéquipe Switch ð
Rapidité compétence pédagogie sourire
Ce qui a été super c'est le fait que l'opérateur vienne à la maison. Rapidité compétence pédagogie sourire. Néanmoins malgré la carte d'identité et le badge de la personne trÚs professionnelle j'attends d'être connecté et qu'une année soit passée pour être sûr d'avoir fait le bon choix.
2025幎9æ4æ¥
Chez Switch ããã®åç
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la visite de notre opérateur vous ait convaincu par son professionnalisme et sa pédagogie. Vous pouvez être serein, lâexpérience à nos cÃŽtés sera à la hauteur de vos attentes, aujourdâhui comme sur la durée.
Lâéquipe Switch ð
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait trÚs plaisir !
Lâéquipe Switch ð
à fuir.. des voleurs
Il y a un vrai souci avec cette compagnie en énergie, les prélÚvements mensualisés sont hors de prix et une fois une demande de clÃŽture de contrat, on me réclame une somme qui nâest pas justifiée, surtout nâallez chez ce fournisseur car je regrette énormément être passé par eux ..
Fuir
2025幎9æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous tenons à vous apporter des précisions. La somme réclamée ne correspond pas à un nouveau prélÚvement, mais bien à la facture de clÃŽture de votre contrat. Celle-ci est calculée sur la base de votre consommation réelle jusquâà la date de résiliation.
Si vous avez le moindre doute ou souhaitez une vérification détaillée, notre service client reste disponible afin de vous transmettre toutes les informations nécessaires et vous assurer une transparence totale.
Merci de nous avoir fait part de votre retour.
Lâéquipe Switch
Les conseillers étaient à lâécoute etâŠ
Les conseillers étaient à lâécoute et au répondu au question et trÚs aimable
2025幎8æ8æ¥
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos conseillers aient su répondre à vos questions avec écoute et amabilité. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Lâéquipe Chez Switchð
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que votre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Lâéquipe Chez Switchð
Par appel téléphonique par monâŠ
Par appel téléphonique par mon conseiller sfr qui travail pour vous dans le sud ouest.j ai trÚs bien été renseigné.
2025幎8æ8æ¥
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre conseiller ait su vous apporter toutes les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute future demande.
Lâéquipe Chez Switchð
Switch 10 TGV de retard !
Switch à 9,99⬠par mois pour 150 Go chez Bouygues telecom en réseau avec engagement dâun an, vous trouvez ça dans lâair du temps ?????
Sosh réseau Orange donc le meilleur réseau en couverture et trÚs stable propose 130 Go à 7,99⬠sans engagement !!!
Le mieux de tous Youprice a 9,99⬠par mois pour 200 Go en 5G sur le réseau Orange ou SFR sans engagement !
Quand aller vous proposer la possibilité de choisir le réseau ? Proposer de la 5G , et bien sûr proposer un forfait sans engagement ce que propose maintenant 95% des opérateurs ?
2025幎8æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Chez Switch ããã®åç
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que les renseignements fournis aient été utiles. à trÚs bientÃŽt Chez Switch ð
Tout s est trÚs bien passé
Tout s est trÚs bien passé. Personnel serieux et de bon conseils.
2025幎8æ5æ¥
Chez Switch ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin !
Lâéquipe Switch ð
Chez Switch ããã®åç
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que les instructions aient été claires et utiles.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre écoute.
Lâéquipe Switchð
Chez Switch ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis dâapprendre que votre expérience avec Switch et nos conseillers vous a pleinement satisfait.
à trÚs bientÎt, et encore merci pour votre confiance !
Lâéquipe Switch ð
Grosse arnaque cette entreprise
Suite à un déménagement, nous avons résilier notre contrat électricité chez switch (ils ne font pas d'ouverture de compteur). Nous avons bien payé notre facture de régularisation fin mars 2025, et nous devions être remboursé du dépÎt de garantie maximum 1 mois aprÚs. A se jour, toujours pas de remboursement malgré nos différents appels pour les relancer. A part dire, on remonte l'information au service facturation, rien ne se passe. Ils prennent les gens pour des imbéciles.
Fournisseur d'électricité à éviter, c'est une grosse arnaque.
2025幎3æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Le remboursement du dépÃŽt de garantie est une procédure normale, et sâil a pris du retard, nous tenons à vous présenter nos excuses.
Afin de pouvoir débloquer votre dossier rapidement, merci de nous transmettre vos informations (nom, numéro de contrat, adresse de résiliation) à lâadresse contact@chezswitch.fr. Nous ferons le nécessaire avec le service facturation pour accélérer le traitement.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir rétablir votre confiance.
Lâéquipe Switch Call.
Service client réactif
Bon prix. Service client qu'on peut avoir trÚs facilement au téléphone et réactif qui a su rapidement résoudre mon problÚme. J'avais peur que ça traine pendant des mois au vu des nombreux commentaires négatifs, mais je suis agréablement surprise.
Merci à vous
2025幎7æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis dâavoir pu vous apporter une solution rapide et de vous avoir rassurée.
Votre message nous encourage à continuer dâoffrir un service client réactif et accessible.
à trÚs bientÎt chez Switch Call !
Lâéquipe Switch Call.
Demande de résiliation
Porte à porte et les personnes qui viennent vous baratiner mentent sur tout de beau parleur.
2025幎7æ7æ¥
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés si lâéchange avec lâun de nos conseillers ne sâest pas déroulé comme vous lâattendiez. La transparence fait partie de nos engagements, et nous ne tolérons aucun démarchage mensonger.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@chezswitch.fr en précisant votre nom et votre numéro de contrat afin que nous puissions faire le point ensemble et procéder à la résiliation si tel est votre souhait.
Merci de nous permettre de corriger cela,
Lâéquipe Switch Call.
A ecoute
Elle et trÚs à écoute compréhensible et rappels su soucis rassuré les clien
2025幎7æ7æ¥
Chez Switch ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su rester à votre écoute.
Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous accompagner avec la même disponibilité et bienveillance.
Encore merci pour votre confiance !
L'équipe Switch
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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