Cingolani Bike Shop レビュー 234

Massima disponibilità, collaborazione e cortesia nei confronti del cliente, anche per acquisti a distanza ci si sente fidelizzati.

Personale molto scortese, siamo andati per un problema grave di una bici da corsa ma ci è stato risposto a monosillabe e anche in maniera molto sbrigativa senza neanche guardarci in faccia, personalmente non ci tornerò più e non lo consiglierò ad amici.

alla ricerca di occhiali da ciclista oakley ho provato a contattarli al telefono dove mi hanno risposto subito e dato tutte le informazioni sul prodotto e spedizione. acquisto di sabato pacco arrivato martedi abitando a 50 km. primo acquisto ottimo, grazie

Tutto perfetto nell’ordine
Avuto un problema con il prodotto, hanno risolto in modo super professionale
Consigliato

Negozio fantastico ordinato mtb dal sito, il giorno dopo era già a casa.
Prodotto eccellente.
Bravissimi

Dopo circa un'anno una luce led ricaricabile per bici che ho acquistato ha smesso di funzionare. Gianluca del servizio assistenza in breve tempo mi ha fatto arrivare una nuova luce senza nessuna spesa e senza rivolere indietro la luce difettosa. Bravi davvero, da prendere come esempio.

È da un po' che acquisto presso il vostro negozio senza mai avere particolari problemi, l ultimo acquisto necessito di interfacciarmi con l assistenza, subito disponibili e cordiali nel risolvere il problema. 🔝

Tutto ottimo. Prezzi buoni e buone offerte, vasta scelta e spedizione in 24h... Bravi...

Inizio ringraziandoli per la loro preparazione gentilezza e velocità nel rispondere sia all’e-mail non scontata e al telefono con risoluzione in diretta della richiesta. In breve ho fatto un ordine online chiedendo di spedire il pacco mercoledì, il giorno dopo gli scrivo via e-mail per avere conferma della presa in carico dell’ordine e nel rispettare la data di emissione del pacco. Dopo 1h ricevo già la risposta!
Il giorno dopo,per forze maggiori, devo anticipare la spedizione a martedì e chiamandoli telefonicamente immediatamente Alberto mi ha modificato l’ordine! Oggi giovedì in meno di 24h ho ricevuto il pacco!! Meglio di Colossi Americani!!
UNA GARANZIA QUESTO NEGOZIO!!!

Completamente soddisfatto, veloci nella spedizione, prodotti conformi e ottimi prezzi.

Ho acquistato con due ordini diversi scarpe e un cavo ricarica shimano Di2. Purtroppo ho sbagliato in entrambi casi e ho fatto il reso. Ho ricevuto il rimborso nei tempi. Serieta' e affidabilità. Consigliato.

Molto professionali e celeri, mi hanno chiamato perché mi ero dimenticato di aggiungere il servizio montaggio bici. La bici arrivata dopo 2 giorni dall’ordine già montata e in più con dei piccoli omaggi.

Molto Professionali Spedizione Rapida CONSIGLIO OTTIMO GRAZIE MILLE.

Tutto perfetto, consegna rapida e ben imballata più ricevuto 2 gadget, consigliato

Perfetto
Spedizione veloce rapida e ben comunicata.
Packaging bene fatto.
Possibilita di spedizione con punto di ritiro tramite brt.
Ricomprerò sicuramente da loro

Ho comprato più volte da questo e-commerce, sempre esperienze più che positive visti gli ottimi prezzi e la celerità nella spedizione. Consigliatissimo.

Acquistato casco Met Rivale a buon prezzo,consegna veloce e tutto ok.
Venditore consigliato

Esperienza top nonostante GLS. i ragazzi dell'Online sono speciali, come anche gli altri. mi hanno spedito il Bryton 2 volte. Con Bartolini è arrivata in un lampo.
Buon Cingolani a tutti

Per me sono i numeri 1,ottimi prezzi,e se devi fare un reso 0 problemi,rapidi e precisi

Non soddisfatto..sono come le nuove "scope" , funzionano bene solo i primi giorni..vale a dire i primi ordini...dopodiché commettono errori grossolani nella contabilità e nelle spedizioni colpevolizzando i clienti quando questi non ritirano la merce .....contabilizzata in eccesso ovviamente ...addossando successivamente la responsabilità al cliente, anche se l'errore è loro o del corriere ed esigendo in seguito il pagamento anticipato. HO LE MAIL tracciate. Consiglio caldamente di rivolgersi altrove,

Risposta alla vostra del 29 novembre 2024: assolutamente privo di fondamento analitico quanto da voi evidenziato...basta saper e voler leggere le mail. La cosiddetta "ripicca" che voi menzionate e' frutto e chiara espressione della vostra gestione che in maniera metafisica, "piccosa" ed unilaterale ha fatto emergere quanto attenzionato di cui alle mail tracciate. Questa è la verità che piaccia oppure no, come l'evidente pretestuosita' degli alibi da voi proferito con superficiale disinvoltura....e lo scadimemento qualitativo del vostro servizio a partire dal corrente anno... da quando i due collaboratori (eccellenti) non fanno più parte del vostro team, sostituiti da altri su cui non mi esprimo ma in relazione al quale cito i fatti ( esempio contabilizzazione di un copertoncino specialized sworks che doveva essere in omaggio....ovviamente ho rifiutato il pacco...). Per quanto attiene ai corrieri, le indicazioni sono sempre state chiare e cristalline nell'ordine, ma se non comunicate con il corriere od al corriere...la colpa.non è certo del sottoscritto, tanto più se vi riportano pacchi danneggiati e certamente NON dovete lamentarvi con il cliente (come fece gianluca...). Per giunta nel corso del 2024 ne ho ricevutouno completamente aperto, ...ma l'ho ritirato lo.stesso E PAGATO!...facendolo presente a gianluca...(ho i messaggi what'app ecc ecc.con foto).. Soluzione da voi proposta: PAGARE ANTICIPATAMENTE.. mia risposta: CIAONE! Per il resto nulla di personale, ma SCONSIGLIO VIVAMENTE Essendo un una economia di mercato libero. Cordiali saluti