City Biksen ApS レビュー 27

Jeg bestilte den anden dag kinder chokolade til min datters konfirmation. Læste desværre ikke anmeldelser. Men der stod i mail jeg ville få besked når det var sendt. Intet har jeg hørt. Mail kan man ikke skrive tilbage på. Pengene har de trukket.
Kan bestemt ikke anbefale dem

Min ordre er blevet annuleret og jeg ved ikke hvordan jeg får mine penge retur...

Fup og fidus, pengene er trukket, men min ordre annulleret 😡

Er der venligst nogen fra Citybiksen der vil tage kontakt eller bare sende min pakke? Ordrebekræftelse er modtaget og I har trukket pengene. Men ingen pakke sendt afsted!
Jeg har prøvet at maile og ringe men hverken mail eller telefonnummer er i brug.

Bestilte varer online - efter få dage blev ordren annulleret uden yderligere kommentarer. Pengene er trukket på kontoen og det er umuligt at ringe City Biksen op. Har skrevet både via mail og via deres kundeserviceformular på deres hjemmeside men har intet hørt!

Da I har afmeldt min datters bestilling skylder I hende 450,05. Dem sørger I selvfølgelig for at tilbagebetale til hende omgående. I virker til at være nogen platugler.

Lagde en bestilling til afhentning, 50 minutter senere blev den annulleret. Ingen grund eller forklaring angivet.
De bestilte varer står fortsat som på lager, selv efter min ordre blev annulleret.
Nu kan jeg så også erfare at de til og med også har hævet pengene! (Nej, det er ikke en reservation, men hævet fra vores dankort)
Oplyste email og telefonnummer på webshoppen findes slet ikke.
Så hold jer langt væk.

Absolut den værste butik jeg nogensinde i mit lange liv har været i, dovenskab, ligegyldihed, baby på arm, taler i telefon mens der som det første bliver sagt "de sidste 4" de er så service fjerne, skal aldrig som i aldrig derind igen, kunne man give minus ☆ så havde de fået det

Jeg havde bestilt en pakke den 17 januar og på hjemmesiden reklamere de med 3 dages levering. Der er blevet trukket penge fra min konto men har ikke fået ordre bekræftelse samt track eller noget. Ingen svarer på telefonen. Har ringet flere gange over 2 dage. Når man skal skrive en e-mail til deres kundeservice samt info så står der at e-mail adressen findes ikke.

Jeg havde bestilt en pakke til city biksen, og imens jeg er på arbejde får jeg en besked på min tlf at min pakke er afleveret og klar til afhentning. Mindre end 10min senere får jeg en besked om at min pakke er afhentet og scannet ud/udleveret. Efter arbejde tager jeg derhen og siger at min pakke er blevet afleveret her men efter få minutter udleveret. Bliver mødt af en ret så ligeglad dame som ikke engang gider at hjælpe eller kigge efter pakken men bare ryster på hovedet og mumler at hun ikke ved noget. Formoder at pakken enten er udleveret til en anden (giver ikke mening da man skal oplyse pakkenummer og id) eller scannet ud ved en fejl (tænker heller ikke at det bare lige sker), eller så er den blevet taget. Kan se på andre anmeldelser at folk har samme problem. aldrig bestil pakker hertil

Fantastisk service og et bredt udvalg af slik jeg vil 100% kom tilbage

Jeg har vært hos dem og fik en veldig gode pakke service. Han var hurtig. Ja så ham hjælper en handicap person som skulle have pakker.

Mega søde mennesker

Altså manden taler i telefon med højtalere på, mens man er inde og hente pakker. Det er samme procedure hver gang jeg er derinde. Fint man vil snakke i telefon 24/7, men når man har kunder, er det utrolig dårlig service, at man ikke stopper samtalen, eller i det mindste sætter den på stand-by.

Har aldrig oplevet så useriøs en tilgang til en forretning.

Siden de nye ejere har det været et stort kaos at komme i butikken. Kunder bliver ekspederet med en baby på armen eller mens der tales højlydt i telefon, ingen ord udvekslet med mig ud over "4 sidste tal i pakkenr"
Butikken holder lukket i åbningstiden uden varsling på some - dvs det opdages når man står ved døren hvor en håndskrevet seddel hænger.
Har ikke oplevet så useriøs en butik før... har tidligere været utrolig støttende til den lokale kiosk, men nu fravælger vi bevidst at få leveret pakker hertil.

Bestilte drikkevarer og blev ringet op idag, da de åbenbart ikke har nogle af drikkevarerne, heller ikke fjernlager. Det var ekstremt dårligt forklaret og mere "Vi har ikke varene, hvad vil du nu?" Frem for at forklare hvorfor, så måtte jeg selv stille spørgsmål.
Udover dette var der kæmpe fokus på at nævne jeg ikke havde taget telefonen flere gange, frem for at finde en løsning nu vi endelig talte sammen. Mega negativ kundeservice. Jeg fik penge tilbage, hvilket er fint.

Jeg sendte 6 guitarpedaler afsted fra CityBiksen og de havnede 6 forkerte steder i landet. Klistermærkerne fra Bring var placeret tilfældigt på pakkerne, så jeg havde 8-10 timers oprydning over 14 dage med at kontakte folk og Bring for at få erstatning. Ejeren af kiosken var iskold. Min anbefaling er, at kiosken IKKE skal håndtere pakker fremover.

Bestilte nogle øjne slik + nogle vandmelon slik meget tidlig den 24/10, da det står at de levere dag til dag, sendt en mail to dage efter, da ikke havde hørt om pakken, hvilken de svarede med det sammen, ( derfor de får 1 stjerne.) det blev svaret at øjnene var udsolgt og at de ventede på varer. Varen var ikke udsolgte da jeg havde bestilte. 5 dage skrev jeg at hvis varerne ikke blive sent tirsdag, måtte de gerne annulleret ordren, da jeg havde den fornemmelse at den ikke ville nå at komme til halloween-torsdag.
Det skrev til sidst at varerne blev sendt af stedet tirsdag. Et døgn efter var stadig ikke noget registeret fra GLS og jeg skrev og spurgte onsdag om pakken blev virkelig sendt, og det svarerede ja til den og at de selv havde den afleveret, men det måtte være at den blev ikke hentet fra GLS sammen dag, siden det blev ved med at stå i GLS app og hjemmeside at den ikke havde nye opdatering end at pakken var registreret fra afsender men ikke i besiddelse af GLS. Pakken kunne hentes torsdag. Da jeg åbnede den var de øjnene helt pressede mod hinanden og dem ikke var fra Trolli, som det ses tydelig fra billedet i hjemmesiden. Dyr fragten og kun muligheden til at afhente på en pakkeboks, som synes det er meget dyr fragt og ikke engang hjemmelevering for denne pris. Trods deres hurtige responser til mine mail, synes stadig en meget træls oplevelse at handle i deres hjemmeside, da det leverer ikke efter hvad man ser eller læse.

Bestilte nogle chips der er svære finde hvor jeg bor og det er de eneste jeg gider..men citybiksen skaffede dem så er ikke sidste gang jeg bestiller her😆