Cleanwhale.de レビュー 169

I paid for 2 bedroom apartment cleaning and added additional services for cleaning of my kitchen cabinet, bathroom, microwave, fridge and stove burner.

After the cleaning, i came to check the work done and I noticed that the cleaner did not do a good job. There were visible stains which can be seen in the fridge, toilet, microwave, kitchen cabinet and stove burner. I reached out to cleanwhale support team with picture evidence of the bad cleaning services and they ignored my feedback. Then they charged an extra 21€ to my bank card without any explanation.

I will not recommend this service. After they have done a bad job at cleaning, then ignore every evidence of their bad services. Really a bad experience.

Came in time. Very thorough. I am satisfied.

Grundreinigung gebucht (ca. 5 Stunden). Leider wurden mehrere wichtige Bereiche nur oberflächlich gereinigt, u. a. Fensterrahmen, Küchenschränke innen/außen und die Abzugshaube. Außerdem waren auf vielen Flächen Reinigungsmittelrückstände und Schlieren.
Da die Küche so nicht nutzbar war, musste ich einen großen Teil selbst nachreinigen. Eine Nachreinigung wurde angeboten, war für mich aber nicht mehr sinnvoll, da ich bereits alles selbst gereinigt hatte und keine weitere fremde Person in der Wohnung wollte.
Eine Teilrückerstattung wurde nicht angeboten, nur ein Rabattcode für eine zukünftige Reinigung. Insgesamt leider eine sehr schlechte Erfahrung.

Amazing service. Very professional, and very trustworthy. We are very happy and will definitely use it again!

Wir haben zum ersten Mal cleanwhale gebucht und waren begeistert! Toller Service! Es wurde mehr gereinigt als vereinbart! Die Betten waren liebevoll überzogen und gemacht!
Sehr großartig!!! Nur zu empfehlen!!

The cleaning service was very good and I can highly recommend this company for deep cleaning

Very satisfied by this cleaning service in berlin all the tasks were done with care and attention to details and was job well done. I had my apartment full cleaned along with the balcony . The staff was very friendly and I would definitely recommend this and will try again ✌️

I get regular apartment cleanings through CleanWhale and am very happy with my experience

Habe eine Endreinigung für meine Wohnung gebucht und kann es nur weiterempfehlen. Super Service, nette Reinigungskraft, und top Ergebnis. (Und es hat meinen Umzug extrem erleichtert).

Unsere Reinigungskraft war pünktlich und hat sehr sorgfältig den gebuchten Service ausgeführt. Wir schätzen sehr seine Arbeit, zudem hat er ein sehr freundliches und sympathisches Auftreten. Er arbeitet sehr akkurat!

Gleb and Tomasz were friendly, efficient, and on time. They did a great job making the flat sparkling clean, and restored a grubby sofa to feeling like brand new.

The cleaner caused damage in my bathroom, which I readily took a photo of and sent within the stated 3 days as I was traveling early the next day.

This cleaner was >1 hour late the first time I booked an appointment and never showed up. The subsequent booking, CleanWhale sent the same cleaner who was an hour late.

Cleanwhale made no offer to inspect the damage and instead just said, "the thing looked clean so no force would have been exerted". The reasoning was done in such an illogical way and with the clear intent of evading responsibility.

Very good service

Flexible gut gebaute App

Amazing company, amazingservice, and so far, amazing cleaners

Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit. Die Reinigungskraft hat sorgfältig gearbeitet und die Fenster sauber gereinigt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist angemessen. Die Homepage ermöglichte eine einfache Auswahl bzw. Änderung der Unterstützung. Die angegebenen Preise und Zeitangaben stimmen mit dem tatsächlichen Aufwand überein. Wir würden diesen Anbieter jederzeit erneut wählen.

So easy to use! will wholeheartedly recommend!
Service is stellar.

Mittelmäßig… der junge Mann kam zu spät, was ich aber dem Verkehrschaos nicht unbedingt als Minuspunkt bezeichnen kann, kein deutsch und kein englisch, die Kommunikation war nur über Google Übersetzer möglich, was Zeit in Anspruch nahm. Für 1 bad und ein großes Zimmer hat er 4 Stunden gebraucht, danach das 2. Bad und den zweiten Raum im schnelldurchlauf . Der Junge war aber trotzdem sehr nett, aber er war extrem ausgelaugt, das tat mir leid. Ich würde es nochmal versuchen, aber mit dem Hinweis, dass zumindest Englisch Kenntnisse vorhanden sind.

She was so friendly—and did such a great job—everything just as I asked her to—cleaned very, very thoroughly.
I am 100% satisfied
Thank you for your great work!!!

Es kam niemand, niemand ist zu erreichen oder antwortet, Geld wurde abgezogen.