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Der bestellte Brunnen ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Vor allem hat aber der Kundenservice beeindruckt. Telefonisch ohne KI oder lange Wartezeiten sehr gut erreichbar. Auch per Mail schnelle... ãã£ãšèŠã
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Das SchmuckstÌck im Garten ist endlich da! Komplikationen mit der Speditionsfirma konnten Dank UnterstÌtzung des Supportteams gelöst werden. Auch einige Tipps zur Installation waren hilfreich.
Wir konnten den VIDA 60 Anthrazit Aussenbrunnen gestern in Empfang nehmen. Von der Spedition wurde er zusammen mit dem grossen Brunnen HARMONY in Granit (Total 370 kg) angeliefert. Die Firma SAMSON p... ãã£ãšèŠã
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ð Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand fÃŒr Wohlbefinden und natÃŒrliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergefÃŒhrte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf QualitÀt und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, PflanzgefÀÃe, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und ÃŒberzeugt durch Langlebigkeit und natÃŒrliche Ãsthetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von LebensrÀumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht fÃŒr uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natÃŒrlicheren LebensrÀumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverstÀndlich persönlich fÃŒr dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. â€ïž
Bolligenstrasse 90, 3065, Bolligen, ã¹ã€ã¹
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Top Kundensupport. Alle Fragen werden innerhalb kÃŒrzester Zeit beantwortet. Vorbildlich! ð
Insbesondere ein persönliches Lob an Tim. So macht Einkaufen SpaÃ! ð€©

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Toller Kundenservice. Nachdem der Brunnen fÃŒr unsere Zwecke zu stark sprudelte, wurde uns anstandslos eine andere Pumpe mit einstellbaren Pump-Stufen zugesandt. Seither sehr zufrieden mit dem Produkt.

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Schnelle Lieferung, schnelle Antwort auf Fragen
Gute QualitÀt und Optik, wir sind sehr zufrieden

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Ich habe kostenlos ein Messingrohr plus den passenden Eisenring als Ersatzteil erhalten, da meines kaputt gegangen war. Rascher, unkomplizierter, kompetenter und sehr freundlicher Support, vielen Dank!

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Die bestellten Blumenkasten sind aus edlem Material in schönem Design und bewÀhren sich auf Dauer bei jedem Wetter. Die Beratung vor Kauf kann ich nur rÌhmen, ebenso die Heimlieferung der gut geschÌtzten GefÀsse.

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Alles ist echt! Die Produkte sind qualitativ hochwertig, die Lieferung schnell und der Support sehr angenehm und hilfreich.

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Sehr gute QualitÀt der Brunnen und auch netter Kontakt mit dem Support.
Empfehlenswert!

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Wir hatten ein Problem mit dem Adapter fÌr den Zimmerbrunnen. Der wurde Anstandslos ersetzt. Danke fÌr die unkomplizierte Lösung

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Ich habe zum ersten Mal in diesem Shop bestellt. Mein Brunnen hat eine ausgezeichnete QualitÀt. Er kam superschnell perfekt verpackt bei mir in Deutschland an und auch der Kundenservice ist hervorragend. Eine Frage wurde schnell beantwortet. Dies wird bestimmt nicht der letzte Brunnen sein, den ich hier bestellen werde.

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Wir hatten nach gut 1 Jahr ein technisches Problem mit unserem Terrassenbrunnen. Climaqua hat auf unser Anliegen sofort freundlich und kompetent reagiert. Bei nÀchster Gelegenheit wird der Brunnen ausgetauscht.

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Ich hatte einen kleinen Zimmerbrunnen bestellt. Dieser funktionierte super, nur leider hatte sich ein Kleber nach kurzer Zeit gelöst. Ich habe mich mit meinem Problem per Mail an den Shop gewandt und umgehend eine persönliche RÌckmeldung mit Lösungsvorschlag bekommen. Mir wurde umgehend ein Spezialkleber zugeschickt, mit dem ich schnell selbst den Brunnen reparieren konnte. Vielen herzlichen Dank an dieser Stelle fÌr die Problembehebung!! :-) Der Brunnen ist wirklich schön und hochwertig.

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Wir sind sehr zufrieden mit der Wasserwand (fast ein Jahr durchgehend in Betrieb). ErfÌllt seinen Zweck die Luftfeuchtigkeit zu erhöhen und sieht noch sehr gut aus. Haben dadurch 10% gewinnen können. Support ist erreichbar und antwortet zuverlÀssig auf jegliche Fragen.
WÃŒrden jederzeit wieder etwas bestellen.

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Unsere Wasserpumpe musste ersetzt werden. Ich kontaktierte die Webseite und der Chatbot konnte mir rasch mittels Angabe der Bestellnummer mit welcher wir damals unsere Wasserwand bestellt hatten, weiterhelfen. Das dazu benötigte Formular war rasch ausgefÌllt und versendet. Innert 24h kam dann auch bereits die RÌckmeldung vom Support und eine neue Pumpe war schon auf dem Postweg unterwegs zu uns. Die neue Pumpe funktioniert nun sogar noch besser als die alte. Top Service. Lieben Dank dafÌr!

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Wir haben den tollen Brunnen Vida 60 in anthrazit.
Der Brunnen lÀuft mit einem leisen plÀtschern und lÀdt ein zum Entspannen. Farblich ist er genau wie beschrieben und passt sich toll in unseren Garten ein. Wir freuen uns auf die nÀchste Gartensaison!
Wir haben uns fÌr die kleine Wasserwand LIV s entschieden. Die Lieferung war extrem schnell. Beim Aufbau des Brunnens hatten wir eine RÌckfrage. Diese wurde sehr freundlich und kompetent am Telefon beantwortet. Leider hatte die kleine Wasserpumpe eine Fehlfunktion beim Einstellung der Pumpstufen. Dies haben wir Climatic per Mail mitgeteilt. Die Antwort kam zÌgig zurÌck, dass bereits eine neue Pumpe auf dem Weg zu ist. Herausragender Kundenservice! Die Wasserwand ist ein echter Eycatcher. Insgesamt können wir Climatic ausnahmslos sehr empfehlen.

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Reklamationsbearbeitung, prompte Ersatzlieferung und kostenfreie RÃŒcklieferung

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Egal welche Frage man hat - der Support antwortet immer schnell und freundlich.
Die Produte sind wirklich hochwertig

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Das Produkt machte so einige Probleme ( Pumpe ) , der Support ist aber die ganze Zeit Ìber mega bemÌht und zuverlÀssig. Alleine deswegen wÌrde ich dort immer wieder kaufen -

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Trotz verschwundener Lieferung super UnterstÃŒtzung durch den Kundenserviece und schneller Ersatzlieferung. Danke!

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