Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus Auf Fragen meinerseits bezÃŒglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers... ãã£ãšèŠã
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Der bestellte Brunnen ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Vor allem hat aber der Kundenservice beeindruckt. Telefonisch ohne KI oder lange Wartezeiten sehr gut erreichbar. Auch per Mail schnelle... ãã£ãšèŠã
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Das SchmuckstÌck im Garten ist endlich da! Komplikationen mit der Speditionsfirma konnten Dank UnterstÌtzung des Supportteams gelöst werden. Auch einige Tipps zur Installation waren hilfreich.
Wir konnten den VIDA 60 Anthrazit Aussenbrunnen gestern in Empfang nehmen. Von der Spedition wurde er zusammen mit dem grossen Brunnen HARMONY in Granit (Total 370 kg) angeliefert. Die Firma SAMSON p... ãã£ãšèŠã
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ð Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand fÃŒr Wohlbefinden und natÃŒrliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergefÃŒhrte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf QualitÀt und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, PflanzgefÀÃe, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und ÃŒberzeugt durch Langlebigkeit und natÃŒrliche Ãsthetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von LebensrÀumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht fÃŒr uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natÃŒrlicheren LebensrÀumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverstÀndlich persönlich fÃŒr dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. â€ïž
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Bolligenstrasse 90, 3065, Bolligen, ã¹ã€ã¹
- +41315557910
- hello@climaqua.com
- climaqua.com
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Tolle Produkte, aber lÀstige Werbung
Tolle Produkte, zuverlÀssige Lieferung, aber definitiv zu viel Werbung! Sucht man etwas auf der Website, kauft aber nichts, erhÀlt man lÀstige Mails, die einen zum Kaufen anregen sollen. Ehrlich gesagt, hÀlt mich so etwas von weiteren KÀufen ab. Das empfinde ich als unseriös!
2025幎10æ8æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Hallo Christiane
Vielen Dank fÃŒr Dein ehrliches Feedback â und auch fÃŒr das schöne Lob zu unseren Produkten und der zuverlÀssigen Lieferung, das freut uns sehr.
Ich verstehe total, dass zu viel Werbung schnell als störend empfunden wird. Unser Newsletter ist fÃŒr uns aber ein wichtiger Kanal â nicht nur, um Aktionen zu teilen, sondern auch um Tipps rund um unsere Produkte zu geben, Neuheiten vorzustellen und Updates zu Sortiment, Pflege oder VerfÃŒgbarkeit zu kommunizieren.
Und ganz offen: E-Mail hilft uns enorm, die Marketingkosten in teuren KanÀlen wie Google oder Facebook zu reduzieren. Das ist fÃŒr uns ein wichtiger Hebel, um die Produkte langfristig möglichst fair und erschwinglich zu halten â ohne bei QualitÀt und Service Abstriche zu machen.
Trotzdem gilt: Wenn Du diese Mails nicht möchtest, soll es fÃŒr Dich unkompliziert sein. Du kannst Dich jederzeit ÃŒber den Abmeldelink in jeder E-Mail austragen â oder schreib uns kurz, dann kÃŒmmern wir uns direkt darum.
Herzliche GrÃŒsse
Tim von CLIMAQUA
Schnelle und unkomplizierte Hilfe beiâŠ
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei einem Garantiefall. Ersatzteil wurde zÃŒgig versendet und funktioniert wieder ohne Probleme. Vielen Dank.
2026幎1æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CLIMAQUA® ããã®åç
Hallo Ralf,
ganz herzlichen Dank fÃŒr deine 5-Sterne-Bewertung ð
Es freut uns sehr, dass wir dir im Garantiefall schnell und unkompliziert helfen konnten und das Ersatzteil zÃŒgig bei dir war ðŠð§ð Schön, dass jetzt wieder alles einwandfrei funktioniert! ðªð§
Vielen Dank nochmals fÃŒr dein Vertrauen und deine RÃŒckmeldung â das bedeutet uns wirklich viel. ð€âš
Liebe GrÃŒsse
Tim von CLIMAQUA ð§
BlumenÃŒbertöpfe âSchiefer Rustyâ ohne Loch
Ich bin mit meinen Produkten (CUBI 31 ca. 29*29*29 und 2*JARDI 21 ca. 21*12*12) sehr angetan und zufrieden.
2025幎10æ6æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Hallo Dieter,
vielen Dank fÃŒr deine tolle Bewertung âïžð Das freut uns sehr!
Liebe GrÃŒsse
Tim von CLIMAQUA ð§
QualitÀt
Die Ware kam super stabil verpackt an,die QualitÀt ist sehr gut ð kann ich nur weiterempfehlen.
2025幎10æ6æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Hallo Thomas,
vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback! ðð
Mega schön zu hören, dass alles super stabil verpackt bei dir angekommen ist ðŠðª und du mit der QualitÀt so zufrieden bist ðâš
Danke auch fÃŒr deine Weiterempfehlung â das freut uns riesig! âïž
Liebe GrÃŒsse
Tim von CLIMAQUA ð§ð€
Nicht nachvollziehbare Probleme mit der RÃŒckerstattung
Zuallererst möchte ich erwÀhnen, dass es recht kompliziert ist, mit dem Support Kontakt aufzunehmen. Die angegebene Telefonnummer fÃŒr Deutschland (auch von der KI mehrfach genannt) ist definitiv ungÃŒltig, der Chat mit der KI umstÀndlich und ungenau. Bis beim Chat ein Mensch ÃŒbernimmt, kann es ziemlich lange dauern. Obwohl bei der RÃŒcksendung des kleinen SUMI Schiefer-Tischbrunnens mit gröÃter Sorgfalt verpackt und genau nach Anleitung vorgegangen wurde, erhielt ich trotz der beigefÃŒgten Fotos die Antwort, dass der Kaufpreis in Höhe von 89,00⬠um 20% auf einen Erstattungsbetrag von 71,00⬠gekÃŒrzt wurde - und zwar mit der BegrÃŒndung, dass die Originalverpackung nicht mehr verwendet werden könne und das Produkt Gebrauchsspuren aufweise. NatÃŒrlich ist der Brunnen nach dem Erhalt - allerdings nur ganz kurz - gelaufen. SchlieÃlich muss man sich ja davon ÃŒberzeugen, ob und wie er funktioniert. Vorsorglich wurde beim Ãffnen des Pakets gröÃtmögliche Sorgfalt angewandt. Ich vermute daher, dass man bei Retouren dieser Art bei climaqua generell mit einer KÃŒrzung rechnen muss. Auf meine per Mail verschickte Stellungnahme zu der BegrÃŒndung von climaqua habe ich leider immer noch keine Antwort bekommen.
Ãbrigens: wenn die Erstattung schon gekÃŒrzt wird, sollte diese wenigstens mathematisch korrekt erfolgen. Bei 20% von 89,00⬠ergibt sich ein Erstattungsbetrag von 71,20⬠und nicht von 71â¬.
Aufgrund der geschilderten Erfahrungen haben wir von unserem ursprÃŒnglichen Plan, einen gröÃeren Zimmerbrunnen fÃŒr unser Wohnzimmer anzuschaffen, relativ schnell wieder Abstand genommen. Wir möchten schlieÃlich nicht riskieren, dass bei einem entsprechend höheren Kaufpreis eine KÃŒrzung um mehrere hundert Euro erfolgen könnte, wenn das Produkt nicht unseren Erwartungen entspricht.
Dumm gelaufen!
2025幎12æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Sehr kundenfreundlicher 'After Sale' Service
Wir sind mit dem Zimmerbrunnen sehr zufrieden und freuen uns regelmÀÃig ÃŒber das leise PlÀtschern des kleinen Wasserfalls. Dadurch entsteht eine gemÃŒtliche AtmosphÀre, ideal fÃŒr entspanntes GenieÃen des Feierabends ...
Ein geringfÃŒgiges technisches Problem bei der Inbetriebnahme des Zimmerbrunnens wurde bei einem Telefonat mit dem ÀuÃerst freundlichen Kundendienst schnell gelöst.
Kurz gesagt - sehr empfehlenswerter HÀndler!
2025幎7æ7æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Hallo,
wow â ganz herzlichen Dank fÃŒr diese tolle und ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung! âïžðð
Es freut uns riesig, dass ihr mit dem Zimmerbrunnen so zufrieden seid und das leise PlÀtschern bei euch fÃŒr eine gemÃŒtliche Feierabend-AtmosphÀre sorgt ð§ð¿âš
Und super, dass wir das kleine technische Thema beim Start schnell und unkompliziert am Telefon lösen konnten ðð€
Danke fÃŒr eure Empfehlung â das bedeutet uns wirklich viel! ð¥°
Liebe GrÃŒsse
Tim von CLIMAQUA ð§ð€
CLIMAQUA® ããã®åç
Guten Tag Urs :)
Vielen Dank fÃŒr deine 5âSterneâBewertung und dein tolles Feedback zu unserem Service und der Beratung!
Es freut uns sehr, dass du dich bei CLIMAQUA gut aufgehoben gefÃŒhlt hast.
Herzliche GrÃŒÃe
Dein CLIMAQUA Team
Das Personal sehr hilfsbereit undâŠ
Das Personal sehr hilfsbereit und kompetent. Das Produkt funktioniert einwandfrei. Vielen Dank.
2025幎12æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CLIMAQUA® ããã®åç
Hallo Albert
Vielen Dank fÃŒr deine Bewertung! Mega schön zu hören, dass du unser Team als hilfsbereit und kompetent erlebt hast â und dass dein Produkt einwandfrei funktioniert. Viel Freude damit! :)
Liebe GrÃŒsse
Tim - CLIMAQUA
Der Zimmerbrunnen schmÃŒckt den ganzenâŠ
Der Zimmerbrunnen schmÌckt den ganzen Raum. Tolle QualitÀt!
2025幎9æ8æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Hallo Marion
Vielen Dank fÃŒr deine Bewertung! Wie schön, dass der Zimmerbrunnen den ganzen Raum aufwertet â und dass du mit der QualitÀt so happy bist. Viel Freude damit!
Liebe GrÃŒsse
Tim - CLIMAQUA :)
Persönlicher Kontakt bei Fragen/Problemen
Was mir besonders gefallen hat war das Angebot, die schnelle Lieferung und, dass bei auftretenden Problemen sofort reagiert/ gehandelt wird! Meine beiden Mini-Brunnen haben begeistern mich immer wieder. Das leise PlÀtschern wirkt beruhigend und das Zimmerklima wird verbessert! Vielen lieben Dank!
2025幎9æ4æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Liebe Sabine,
vielen lieben Dank fÌr Deine tolle RÌckmeldung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Angebot, der schnellen Lieferung und unserem persönlichen Service so zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass Dich Deine beiden Mini-Brunnen immer wieder begeistern und das leise PlÀtschern zu mehr Ruhe und einem besseren Raumklima beitrÀgt.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen â solche RÃŒckmeldungen bedeuten uns sehr viel. ð§ð
Herzliche GrÃŒÃe
Dein CLIMAQUA-Team
Die SchieferkÌbel sind sehr schön
Die SchieferkÌbel sind sehr schön, die Abwicklung des Transportschadens war vorbildlich, Ersatzlieferung schnell erhalten, immer wieder gerne
2025幎9æ4æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Liebe Marion,
vielen Dank fÃŒr Deine tolle RÃŒckmeldung! ð Es freut uns sehr, dass Dir die SchieferkÃŒbel gefallen und wir den Transportschaden schnell und unkompliziert lösen konnten ðâš Schön, dass die Ersatzlieferung so zÃŒgig bei Dir war.
Sehr gerne wieder! ð
Herzliche GrÃŒÃe
Dein CLIMAQUA-Team ð§
Sérieux et professionnel
Sérieux et professionnel, trÚs réactif et prêt à trouver des solutions rapidement je recommande
2025幎12æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CLIMAQUA® ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ð
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre réactivité et notre sens des solutions. Votre recommandation nous fait trÚs plaisir ð§âš
à bientÎt,
Lâéquipe CLIMAQUA
Problem erkannt, Ersatz geliefert â jetzt top zufrieden
Wir mussten leider VerspÀtungen in Kauf nehmen, nach einem etwas schwierigen Austausch mit dem Kundendienst, wurde uns ein Ersatz angeboten (erste Lieferung war verspÀtet und leider Defekt geliefert worden). Der Ersatz kam einwandfrei an und wir wurden auch Kontaktiert ob jetzt alles in Ordnung ist.
Schlussendlich haben wir das GefÌhl, unser Anliegen und die unglÌcklichen UmstÀnde der VerspÀtung und Defekt wurde ernst genommen und mit uns gelöst.
Das Produkt selbst ist einwandfrei, und die QualitÀt jetzt so wie angepriesen. Vielen Dank!
2025幎9æ8æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Liebe Sarah,
entschuldige bitte, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service nicht zufrieden warst. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben.
Zu deiner RÌckmeldung möchten wir dir transparent sagen: Wir haben dich aus unserer Sicht wÀhrend der gesamten Zeit konsequent informiert (u. a. per Newsletter-Updates und auch telefonisch) und parallel immer aktiv nach einer passenden Lösung gesucht.
Gleichzeitig ist es uns dieses Jahr in dieser Phase leider passiert, dass wir von der Situation ÃŒberrannt wurden â und die korrekte Planung/Disposition der Brunnen hat sich deutlich schwieriger erwiesen als gedacht. Das erklÀrt die Situation nicht weg, aber es ist der ehrliche Hintergrund dazu.
Wenn du möchtest, schauen wir deinen Fall gerne nochmals konkret an und klÀren, was wir jetzt fÌr dich tun können. Ich werde dich diesbezÌglich bald kontaktieren.
Danke, dass du dir die Zeit fÃŒr dein Feedback genommen hast.
Tim - CLIMAQUA
Ausgezeichneter Shop
Tolle, Àsthetische und qualitÀtvolle Produkte mit ansprechendem Design und einem leistbaren Preis. AuÃerdem ÀuÃerst freundliche Kundenkommunikation sowie rascher und sicherer Versand, und schlieÃlich eine breite Palette und groÃe Auswahl an unterschiedlichen, hochwertigen Angeboten. Absolut TOP und sehr empfehlenswert!
2025幎9æ8æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Lieber Christian,
vielen Dank fÃŒr Deine groÃartige RÃŒckmeldung! ð Es freut uns sehr, dass Dich das Design, die QualitÀt und das Preis-Leistungs-VerhÀltnis unserer Produkte ÃŒberzeugen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Du auch unsere Kundenkommunikation, den sicheren Versand ð und die groÃe Auswahl an hochwertigen Angeboten schÀtzt ð§âš
Vielen Dank fÃŒr Deine Empfehlung â absolut TOP! ð
Herzliche GrÃŒÃe
Dein CLIMAQUA-Team
wirklich Feng Shui
Ich liebe meinen kleinen Modo Feng Shui Zimmerbrunnen sehr.
Unaufdringlich, aber sehr wirkungsvoll und schön.
Er plÀtschert gelassen vor sich hin und zaubert mit seinen sehr geschickt verbauten LED Leuchte noch eunen Lichtzauber in die Wohnug.
Ein wertvolles StÃŒck!
2025幎12æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CLIMAQUA® ããã®åç
Lieber Ralf,
vielen Dank fÃŒr Deine schöne RÃŒckmeldung! ð Es freut uns sehr, dass Dich der Modo Feng Shui Zimmerbrunnen mit seinem ruhigen PlÀtschern und dem stimmungsvollen LED-Licht begeistert âšð¡ Ein echtes Highlight fÃŒr den Wohnraum!
Viel Freude weiterhin mit Deinem besonderen StÃŒck ðªš
Herzliche GrÃŒÃe
Dein CLIMAQUA-Team
Vorbildlicher Kundenservice.
Vorbildlicher Kundenservice.
Schnelle und unproblematische Abwicklung nach einem Schaden an der Wasserwand. Umgehend wurde eine neue zugeschickt.
2025幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CLIMAQUA® ããã®åç
Lieber Dieter,
vielen Dank fÃŒr Deine RÃŒckmeldung! Es freut uns sehr, dass Du unseren Kundenservice als vorbildlich erlebt hast und wir den Schaden an der Wasserwand schnell und unkompliziert fÃŒr Dich lösen konnten ð§ð
Danke fÃŒr Dein Vertrauen!
Herzliche GrÃŒÃe
Dein CLIMAQUA-Team
Alles bestens
Lieferzeit war lÀnger als zunÀchst erwartet. VerkÀufer war allerdings sehr kommunikativ und entgegen kommend. Die Abwicklung hat einwandfrei funktioniert.
2025幎9æ2æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Lieber Michael, ð
entschuldige bitte, dass die Lieferzeit lÀnger war als zunÀchst erwartet. ð Umso mehr freut es uns, dass die Kommunikation fÃŒr dich gepasst hat und die Abwicklung einwandfrei funktioniert hat. â
Danke fÃŒr dein Vertrauen und viel Freude mit deinem Produkt! ð¿ð§
Zimmerbrunnen MODUM
Wir haben den Zimmerbrunnen MODUM bestellt. Leider lief das Wasser nicht so, wie es sollte, da die Achse schief war und der Brunnen tropfte an Stellen, an denen er nicht Tropfen sollte. Nachdem wir eine Email mit Fotos geschickt hatte, schickte man uns sofort einen neuen Brunnen.
Jetzt ist alles perfekt und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank fÌr die schnelle Lösung unseres Problems!
2025幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CLIMAQUA® ããã®åç
Liebe Birgit, ð
entschuldige bitte, dass es anfangs Probleme mit eurem Zimmerbrunnen MODUM gab und er nicht so lief, wie er sollte. ð Umso mehr freut es uns, dass wir mit dem schnellen Austausch direkt helfen konnten und jetzt alles perfekt ist. â
ð§
Vielen Dank fÃŒr dein Vertrauen und ganz viel Freude mit eurem Brunnen! ð¿âš
CLIMAQUA TEAM
Wunderschöne Outdoor-Artikel!
Wunderschöne Outdoor-Artikel!
Passen toll in unseren neu gestalteten Gartenbereich.
Sehr guter Kundenservice - zu empfehlen!
2025幎9æ2æ¥
CLIMAQUA® ããã®åç
Hallo Simone,
Vielen Dank fÃŒr Dein tolles Feedback! ð¿ð§
Es freut uns sehr, dass unsere Outdoor-Artikel so gut in Euren neu gestalteten Garten passen und Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist ð
Herzliche GrÃŒÃe
Dein CLIMAQUA-Team
Unsere Wasserwand ist ein richtigesâŠ
Unsere Wasserwand ist ein richtiges Highlight! Stilvoll, super hochwertig verarbeitet und das WassergerÀusch ist einfach beruhigend! Und der Effekt der natÌrlichen Luftbefeuchtung ist das I-TÌpfelchen :-)
2025幎11æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
CLIMAQUA® ããã®åç
Liebe Anna-Lena,
vielen Dank fÃŒr Dein tolles Feedback! ð§âš Es freut uns sehr, dass Euch die Wasserwand als stilvolles Highlight gefÀllt, das beruhigende PlÀtschern genieÃt und zudem das Raumklima verbessert ð¿ð
Herzliche GrÃŒÃe
Dein CLIMAQUA-Team
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確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
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