Club La Santa レビュー 

Jeg befinder mig lige nu på La Santa Sport. Er her for 4 gang.
Første to år havde vi en dejlig ferie med ingen problemer, det er dog blevet vendt til store frustrationer, især i år.
Sidste år i sommerferien oplevede vi problemer med restauranten Atlantico hvor der manglede flere ansatte. De få der var på arbejde gjorde deres bedste, men kunne på ingen måde nå alting. Tjenerne bad os skrive til ledelsen, fordi de var pressede. Efter snak med ledelsen, blev man tilbudt gratis drikke, hvilket ikke var hensigten med klagen, men derimod at de hjalp deres egne medarbejdere.
Flere aftener havde de ikke mere mad allerede klokken 20.

I år er det så helt skidt. Nævner i punktform
1. Ingen guider i bussen på vej til hotellet
2. Ved ankomst til hotellet, er ens værelse ikke klar, til trods for at bussen ankommer samme tidspunkt hver uge.
3. En stor byggeplads. Der bruges borehammer hver dag fra 10-17, hvilket gør at ophold på egen terrasse ikke er muligt.
Støv fra arbejdet ligger over alt, hvilket gør at man ikke kan efterlade noget ude på terrasse.
4. Samtidig er der renovering af poolbar, hvilket gør at det eneste sted man tidligere har kunne sidde og hygge sig er nedlagt. Deres midlertidige sted er på ingen måde en erstatning, og lukker også tidligere.

Jeg har forståelse for at man renovere, men så skal man gøre opmærksom på det inde på sin hjemmeside. Derudover så er det på ingen måde fair, man bliver opkrævet samme beløb som tidligere.

Must say, the facilities are great.

Why one star, because they promote being a sport resort. I came there to sport and rest.

It’s more like a children’s playground. Big groups of school kids making loud noise until late after midnight. Drunk groups of kids singing and cheering. The houses are so noisy, sleeping is not possible at all.

Went to the reception multiple times, and they said I must call the reception when it happens.

My last night I think I called the reception 6-7 times, nothing happened and the house of the groups partying all night was endless. I counted every hour.

The only response was “there is a disco right now”

Sadly needed to check out 2 days in advance. The biggest problem was that I expected health, sport and rest, which isn’t met at the resort.

If it’s only for the sport, stay at your local gym, there you can train as well.

250-300 euros a nght is a bit of a overpay.

Er kommet på CLS igennem mange år. Stedet er bare blevet ringere og dyrere. På seneste tur i uge 5 var stedet præget af ombygninger, støj, rod, manglende vedligehold og fortsat meget høje priser i forhold til lokalområdet. Lack og value for money.

never ever eat on el lago in club landsbys i threw op over the beef and the next day he the staff didn't want to take our order and don't got os blankets

Jeg kan ikke anbefale Club La Santa på Lanzarote. Prisen er alt for høj i forhold til ringe og faldende kvalitet.
I julen 2025 er der stor ombygning mit i pool-området - ud over masser af støj og støvgener - mangler de hyggelige steder at sidde og nyde mad i solen. Meeeen du betaler stadig det samme eller mere for en dårligere oplevelse.
Værelser på Club La Santa er meget forskellige meeen du aner ikke hvilket værelse du betaler for - det er et lotteri. Jeg fik et værelse med udsigt til en væg - bøvlet at gå til og langt til at kunne sidde på en terrasse som jeg skulle dele med mange andre. Jeg kender ikke andre steder, hvor man betaler ca 18.000 kr for en uge uden at ane, hvilket værelse man får. Det holder ikke. Maden i poolbaren er sjusket - i dag ventede jeg 45 min på at få lov at bestille.
Det er sidste gang jeg køber en rejse til Club La Santa.

Jeg var i uge 43 på ferie med 3 veninder på CLS hvor vi have tilkøbt halvpension.
Men vi må med skam sige, at opholdet og især maden ikke levede op til vores forventninger.
Vi spiste på Atlantico .
Morgenmaden var okay.
Aftensmaden var under alt kritik, vi oplevede flere aftner, at der ikke var mad nok - Når vi spurgte personalet om der kom mere var svaret "nej". Hvilket kom bagpå os, da man som det mindste må kunne forvente, at kunne spise indenfor det tidsrum hvor buffeten er "åben" som var fra kl. 18:30-21:30. Vi oplevede også meget ringe service blandt personalet som på ingen måde virkede interesseret i, at tilbyde deres gæster en god oplevelse.
Vi skulle ligesom selv opsøge en tjener hvis vi f.eks. ønskede nogle former for drikkevarer.
Personalet var mere optaget af, at rydde borde af.
Vi benyttede os derfor af tilbuddet om, at bytte 2 aftner ud med at spise i nogle af de andre restauranter der er på CLS. Maden der var virkelig god og der var nok. Maden kostede dog lidt ekstra, udover den rabat man får når man bytter ud.

Sports aktiviteter
Vi valgte CLS pga. deres mange træningsmuligheder, men blev lidt skuffede, da en del af holdene allerede var fuldt booket og havde desuden meget lange ventelister. Der var også en del hold som "krævede" en introduktionstime (padle og TRX) før man ligesom kunne komme videre. Når vi så havde haft disse timer og ligesom gerne ville videre, var det svært at komme på et hold, da der oftest var "lange" ventelister.
Super ærgerligt at have 300 point dagen før vi skulle hjem - også ikke have mulighed for, at bruge dem pga. ventelister.

Jeg er ikke helt sikker på, at vi kommer igen.

Min dårlige anmeldelse er på baggrund af at der er blevet taget AirPods fra værelset, taget ud af hylster så de ikke kan spores.
Jeg har skrevet til en la Santa mail adr og de beder mig, efter flere dage, at sende min mail til anden adr. Der er allerede gået en uge, så jeg forventer ikke de bliver fundet. De kunne ikke tilbyde at videresende min mail til den anden adr. Bøvlet. Og en kedelig oplevelse at der ikke er styr på personalet.

Jeg er kommet mange år på CLS, men har ikke været her i to år.
Kan mærke at standarden på udbud er dalet, rengøring er mangelfuld - fik skiftet sengetøj på 6. dagen, trods det er meget varmt.

Denne anmeldelse går dog mest på Restaurant El Lago. Maden var rigtig god, men servicen var det værste jeg har oplevet. Vi havde bestilt til 12 personer, og når vi er så mange, skulle vi så vente ekstra længere for at kunne få lov til at bestille mad, fordi køkkenet skulle være klar til det. Fair nok. Men de kom heller ikke og tog drinks bestillinger.
Meget ventetid. Og da maden og drinks begyndte og komme, så var der ikke styr på hvem der skulle have hvad. De tager sig ellers godt betalt.
Og regningen skulle vi selv sørger for at splitte ud.

Til sidste sad vi og nød resten af vores drinks. Der kom flere af tjenerne og begyndte at fjerne bordbelysning og lod os forstå, at nu skulle vi bare se at komme ud af vagten.

Det var ikke en god oplevelse.

Skuffende oplevelse på trods af høje forventninger og pris

Jeg har netop været på ferie med mine forældre på La Santa Sport, og desværre levede opholdet ikke op til vores forventninger – især ikke i forhold til prisen.

Allerede ved ankomsten fra lufthavnen oplevede vi problemer. Det tog alt for lang tid at få bagagen ind i bussen, og da vi endelig kørte, blev der kun givet information på dansk. Der var flere internationale gæster, som derfor ikke forstod noget – det burde minimum foregå både på dansk og engelsk.

På hotelværelset var der heller ikke gjort klar til tre personer, selvom det var booket sådan. Derudover var der flere problemer med selve værelset: Der var kakerlakker, badet blev oversvømmet når man brugte det, aircondition manglede, wi-fi fungerede dårligt, og støjniveauet udefra var så højt, at man kunne høre folk tale udenfor værelset.

En af hovedårsagerne til at vælge La Santa Sport var de mange træningsmuligheder – men her blev vi også skuffede. Mange af holdene, som fx padel tennis, var allerede fuldt booket og havde lange ventelister, hvilket gjorde det svært at få det fulde udbytte af sportstilbuddene.

Vi havde set frem til en aktiv og behagelig ferie, men der var for mange praktiske problemer og mangler, som desværre gjorde oplevelsen langt fra optimal. Jeg håber virkelig, La Santa tager disse ting til sig og arbejder på at forbedre forholdene – især når man betaler så mange penge for en ferie og vi snakker om sportsfolk som jeg lige at træne, så skal der være styr på tingene.

I had a fantastic time here as a couple, such a wide range of activities for everyone and the facilities them selves are of a high quality. Staff are very welcoming and helpful too in all aspects. Only downside is our room had no air conditioning which can make it hard to cool down in the heat, although we were in a budget room so not sure if this is the same for all rooms

I've been visiting Club La Santa over the past five years, it's been a blast every time.
The tournaments they arrange are incredible, pickleball and padel was the two i could book and they were the most fun i've had in a while. It's a bit hard to find arrangements that isn't fully booked, so if you want to play tournaments or have a private instruction,
get the qr code for the app and book as soon as you arrive.
5/5 great experience every time:)

Hvis man skal til CLS så lad være med at bestille halvpension. De har ALT for få ansatte i Atlantico til at kunne følge med. Der mangler kopper, glas, tallerkner, skåle, bestik, servietter - kort sagt al service - ved morgenmad og aftensmad på 5. dag nu. Når der endelig er service, er 3/4 af det så beskidt at man ikke vil spise af det.
Maden bliver heller ikke fyldt op hurtigt nok.

Når man beder personalet om at fylde op er de tydeligt presset. De nærmest løber rundt. Ikke en eneste gang på de 5 dage har jeg set et smil fra nogen af dem.

Måske man kunne bruge nogle af 15 mio der var i overskud i 2024 på at ansætte flere folk, så de betalende kunder får en tilnærmelsesvis god oplevelse?

vi fik mad forgiftning i atlantico vi fik kalkun det smagte hel fin men så meget vi brækede os om natten gøre sådan jeg aldrig ville have kalkun igen mvh Anders

Fantastisk ferie på La Santa med familien!
Det er et genialt sted at være på ferie med familien (inkl to teenagere), da man både er sammen som familie og hver for sig kan være aktiv med det man ønsker. Aldrig har jeg oplevet mine teenagere stå så tidligt op på en ferie 😄
Det at alle sportsaktiviteter (undtagen personlig træning) er gratis, gjorde at vi var friske på at prøve alt muligt forskelligt som måske ikke lige ellers var øverst på listen, fx viste surfing sig at være et hit.
Der er fin mad på restauranterne, men vi gik nu mest de 20 min op til den lille La Santa by og spiste, bare for at komme lidt ud.
Kæmpe anbefaling herfra 👍

Truly unique holiday experience with access to amazing cycling on the island. One of the rare places where single travellers, couples, families of all ages and nationalities co-exist at ease with a common interest in fitness and sunshine. Yes little bits could be better here and there, but I can't wait until my next trip and will be going there as often as I can!

Endnu en fantastisk ferie på Club La Santa 🥰🤩. En palette af sports aktiviteter med engagerede og søde instruktører (green team guider) ✅👍
Gode faciliteter og lækker lejlighed (denne gang forkælede vi os selv med en af de nyere suiter 🤩). Pænt og rent alle vegne, og stor fokus også på bæredygtighed på resortet.
Guiderne er med i bussen og i lufthavnen, og med fin info på begge ture.
Er man til aktiv ferie kan vi kun anbefale Club La Santa på Lanzarote 😊
Vi kommer meget gerne tilbage igen!

Stayed in a 1 bed apartment with no view last week. I was nervous having read some of the reviews that the room would be too hot to sleep in, and not well maintained but was pleasantly surprised. However, there was a lovely breeze at all times which made sleeping easy, the apartment had been renovated a few years before and was clean and well maintained.
The facilities are incredible - there is a lot of money and care being put into ensuring there is virtually any sport you can think of (padel, tennis, athletics, cross fit, golf, table tennis, rock climbing etc). The 3x10 lane 50m pools are absolutely fantastic.
The instructors on the whole were enthusiastic and friendly. I empathize that trying to get the classes at the right level for everyone is really difficult, so would recommend signalling how hard or easy they are on the timetable. Some of the classes I participated in, a large % of the time was spent explaining the exercises and equipment e.g. TRX. In contrast, the organised races (Hyrox, triathlon) were fantastic, and I enjoyed the varied swim squad sessions.
The Atlantic restaurant gets mixed reviews and I can see why. However, I did feel as though the chefs are trying to take on board the feedback and there is a different theme every night now, as well as a great salad bar and lots of fruit for dessert.
I'd recommend this for either those really into sport who want to train, or families with kids between 7 and 16. However, be prepared to have to entertain your kids a lot if they are under 15 as lots of the activities do not allow kids under that age (some from 10+).
I wouldn't recommend this as a regular holiday for those not into sport as the price understandably covers the facilities, instructors etc so will seem overpriced for those that are looking for a relaxing pool holiday.

La Santa er blevet eg resort for de velstillede - det er blevet ekstremt dyrt.

Har aldrig oplevet en dårligere kundeservice end hos La Santa DK og endda fra direktøren selv.

Jeg forstod ikke rabetterne på hjemmesiden, da prisen ikke ændrede sig under bestilling.
Ved telefonisk kontakt, fik jeg at vide, at rabatten på hjemmesiden var en fejl, da det var en gammel rabat. Prisen under bestilling ændres ikke, da det den bare omberegnes og deles ligeligt mellem antal deltagere.

Jeg mener, at det er vildledende priser og jeg bad derfor om at tale med en leder. Medarbejderen simulerer i tlf. at kalde på sin leder, hvorefter det er samme person som svarer mig - meget underligt og nedladende. Det viser sig så, at jeg taler med direktøren i forvejen... Måske direktøren skulle gøre det en direktør bør være bedst til, hvilket ikke er at tale med slutkunder. Det gik i hvert fald rigtig dårligt får direktøren for La Santa DK.

Virkelig ærgerlig oplevelse, da vi rigtig gerne ville have været afsted og dyrket en masse sport med venner og familie. Håber andre har en bedre oplevelse og ikke får brug for kundeservice (direktøren). Meget mærkeligt firma.