Club La Santa レビュヌ 

70
•
TrustScore 5段階評䟡の2

1.9

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Jeg befinder mig lige nu pÃ¥ La Santa Sport. Er her for 4 gang. FÞrste to Ã¥r havde vi en dejlig ferie med ingen problemer, det er dog blevet vendt til store frustrationer, isÊr i Ã¥r. Sids... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Er kommet pÃ¥ CLS igennem mange Ã¥r. Stedet er bare blevet ringere og dyrere. PÃ¥ seneste tur i uge 5 var stedet prÊget af ombygninger, stÞj, rod, manglende vedligehold og fortsat meget hÞje priser i for... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

I'm here 2 weeks after reopening. Its not really a nice experience. I didn't get the room i booked, even the hotel is almost empty. this one is quite dark and noisy. The food provided is changin... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

SÃ¥ er 14 skÞnne dage pÃ¥ CLS ved at vÊre slut. Altid et venligt smil eller hej fra de ansatte. Stort ros til personalet pÃ¥ surf stationen 🀙🏻 Men syntes det er tid til lidt bedre udstyr til de... もっず芋る

䌁業情報

  1. ホテル
  2. スポヌツ ツアヌ代理店

圓該䌁業による蚘述

Club La Santa er verdens stÞrste aktive legeplads. Beliggende på den smukke kanariske Þ Lanzarote, hvor mere end 80 gratis sportsfaciliteter venter. GlÊd dig til fantastisk klima, sport, samvÊr og afslapning for alle aldre.


連絡先

1.9

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

70件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 50に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.9

すべおのレビュヌ

(70)

過去12か月のレビュヌ数: 8ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

14 skÞnne dage pÃ¥ CLS ☀🀙🏻

Så er 14 skÞnne dage på CLS ved at vÊre slut.
Altid et venligt smil eller hej fra de ansatte.
Stort ros til personalet pÃ¥ surf stationen 🀙🏻
Men syntes det er tid til lidt bedre udstyr til de erfarne surfer, tror ikke at deres boards er skiftet ud de sidste par år.
Forslag til udendÞrs området ved surfstationen: HÊngekÞjer, Fatboy liggestole, ude bruser.

Generelt: Super fedt med makkerbÞrsen og single Padel banerne 👍🏻

Kommer helt sikkert tilbage ☀

2024幎4月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Virkelig ringe kundeservice...

Da mit ophold på CLS i november 2023 var slut, bookede jeg med det samme et nyt ophold til november 2024 og fik bekrÊftelse via e-mail. Jeg fik at vide, at det endnu ikke var muligt at booke fly, men at Club La Santa ville kontakte mig, når det var muligt.
D. 8-2 har jeg modtaget et telefonopkald fra et ukendt nummer, hvilket jeg ignorerede, da jeg ofte modtaget opkald fra div. foreninger, der vil have penge.
D. 19-2 kontakter jeg selv Club La Santa for at hÞre nÊrmere om flyrejsen. Jeg får at vide at der desvÊrre er udsolgt på fly fra KÞbenhavn.
Jeg spÞrger hvorfor de ikke har kontaktet mig via e-mail (bekrÊftelsen er sendt via e-mail, så de har min mailadresse, men det kunne man ikke svare på)
Det er ganske enkelt ringe kundeservice, at jeg bestiller 12 måneder i forvejen og ender op med at der ikke er plads på flyet. Hvis jeg kunne finde et andet sted med de samme faciliteter som CLS, kom jeg der aldrig mere, men desvÊrre har Playitas ikke windsurfing, så jeg har ikke noget valg :-(

OpfÞlgning 28-2: Suk, gyseren fortsÊtter. Jeg har nu fået to regninger til betaling. En fra det danske selskab og en fra Spanien. Et opkald kl. 10:12 til ClubLaSanta's kundeservice resulterer i fÞrste omgang i svaret "du har ringet uden for vores åbningstid som er fra 10 til...".
Heldigvis var de mÞdt på arbejde et kvarter senere, så der kunne jeg få at vide at "det kunne de ikke forstå" og "jeg skal bare lade vÊre med at reservere et nyt ophold på kontoret, når vi er dernede". Suk endnu en gang....

2024幎2月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Trode vi skulle afsted

Trode vi skulle afsted, men blev ringet op i dag og fik at vide der var sket en fej, de havde overbooket, det skulle vÊre vores fÞrste tur dertil, men nej for vores navn blev trukket ud som taberne.

2024幎1月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ridiculously overpriced

Ridiculously overpriced. Caters only for Danish and Danish schools. Everyone else treated like an inconvenience. Food terrible in the paid restaurants and also overpriced. The inclusive food hall experience is just a school canteen, with hundreds of Danish pupils ensuring everyone is aware of their superior status - because they are from Denmark. Sports Instructors have lots of enthusiasm but not always qualified to be teaching and leading the activities they are delivering. A definite case of over selling and under-delivering. Disappointing to part with so much money but be left questioning the return.

2023幎5月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

3 stjerner herfra

Min fÞrste ferie på CLS lakker mod enden, og det har vÊret en blandet oplevelse - dog en fornÞjelse.
KÊmpe ros til engagerede, dygtige og veluddannede instruktÞrer. Ligeledes skÞnt lokalt personale, man altid kunne smile til og få et smil retur, overalt på komplekset.
Jeg havde booket med morgenmad - og hold op hvor er det ringe. Det falder slet ikke i tråd med standarden for resten af CLS-konceptet. For småt udvalg, dårlig tilberedt og med råvarer af for dårlig kvalitet.
Ligeledes er faciliteter og udstyr til hold og funktionelt, i meget ringe stand. HåndvÊgte, barrer til pump, Bodybikes - det meste trÊnger til enten en opgradering eller som minimum - en servicering. Det samme galt fitnesscentret.
Når prisen for rejsen er som den er, bÞr niveauet også vÊre et hak hÞjere - efter min mening.
SÃ¥ alt i alt en blandet oplevelse - dog regner jeg med at komme igen :-)

2023幎11月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

De mange muligheders ferie

En fantastisk uge med Lotte PÃ¥rup & Team
Fuldendt service af Daniel Ølholm Hassing .

2023幎6月15日
自発的なレビュヌ
Club La Santa ロゎ

Club La Santa からの回答

Hej Helle,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for du havde en skÞn uge.
Mvh,
Club La Santa

5぀星のうち5の評䟡

Fantastisk ophold

Fantastisk ophold. Super udbud af faciliteter. Meget velholdte. Virkelig gode instruktÞrer på holdtrÊning.
Hvis man kan lide en aktiv ferie, og elsker sport, er det et super sted.

2022幎6月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

DÃ¥rlig kundeservice

Var ude i god tid (synes jeg selv) og kontaktede kundeservice hos Club La Santa i starten af december 2021 for at hÞre hvornår det er muligt at booke en stor lejlighed til julen 2022 (pris ca. 80.000) da vi har en med som er dårligt seende, skulle det vÊre en af de lejligheder uden mange trapper. Jeg fik at vide vi kunne booke i starten af januar. Her d. 06.01 prÞver jeg så at booke, men alt er optaget. Kontakter igen kundeservice og får at vide, de skulle fylde en venteliste fÞrst og nu er alt optaget. Hvorfor får jeg ikke at vide i starten af december 2021 at der er en venteliste? Dårlig kundeservice.

2022幎1月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Overpriced, little customer friendly

I'm here 2 weeks after reopening.
Its not really a nice experience.
I didn't get the room i booked, even the hotel is almost empty. this one is quite dark and noisy.
The food provided is changing regularly in time and location.
There is an app all activities ( which r reduced due to corona and people) must be booked before u can start, unfortunately i didn't get access to it.
First impression!? How am I gonna survive for 10 days??? 😭😢

2021幎5月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Perlen

Denne lille perle er helt fantastisk hvis man er til Lanzarote, sport og glade mennesker!
Har altid fået en rigtig god behandling af alle på kontoret og de ansatte dernede.

2021幎3月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

5 star🌟🌟🌟🌟🌟

Club La Santa er et besÞg vÊrd!!😍
Jeg har vÊret på La Santa nÊsten hvert år siden jeg var 6 og jeg er altså 20 år nu! Vi elsker at holde ferie på La Santa og glÊder os til vi snart kan komme igen!
Til alle dem som skriver at maden ikke er sundt osv! Det er dem som spiser på den billigste restaurant som kun laver buffet! Fordi der er så lÊkker og sund mad så lÊnge man bare bestiller det!

2021幎1月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

4 gange gode Club La Santa ophold siden


4 gange gode Club La Santa ophold siden 2005, og i år skulle vÊre den 5 - det satte Covid19 en stopper for. Det kan CLS overhovedet ikke klandres for da de er uforskyldt. Hvad de ikke er uforskyldt, er manglende vilje til at tilbagebetale depositum på +10.000kr. Siden starten af august har de bevidst trukket tilbagebetaling med henvisning om manglende kredit kort oplysninger, til undskyldning om transfer problemer med kredit kort til manglende bank transfer oplysninger og så nu tilbage til manglende kredit kort oplysninger. Alle gange har de fået oplysningerne man har bedt om. Det vÊrste er at de ikke engang gÞr en indsats for at tjekke om de har brugt undskyldningen fÞr - det vidner bare om de er komplet ligeglade.

Måske de er tÊt på gå konkurs og kÊmper for at betale lÞn til deres medarbejdere, men så sig det dog i stedet for det her åbenlyse forhaling.

2020幎11月24日
自発的なレビュヌ
Club La Santa ロゎ

Club La Santa からの回答

Hej Tage
Tak for din anmeldelse. Anmeldelser som disse er aldrig sjove, men vi forstår til fulde din frustration. Det her er bare ikke godt nok. Modsat i Danmark, så er det i Spanien lovpligtigt, at der tilbagebetales samme vej, som pengene er kommet ind. Det har givet os nogle forsinkelser, via de selskaber som håndterer vores kreditkortbetalinger.

Det er en del af forklaringen, men absolut ikke en undskyldning for det forlÞb og den forsinkelse du desvÊrre har oplevet.

Eneste positive element i dette er, at jeg kan garantere for at vi ikke er tÊt på konkurs,

Vi beklager meget din dårlige oplevelse og vores endnu dårligere håndtering - og vi sÞrger for at din tilbagebetaling går i orden hurtigst muligt. Undskyld.

Venlig hilsen

SÞren Starup
Marketingchef
Club La Santa A/S

5぀星のうち5の評䟡

12 år og har vÊret der 20 gange.. Bedste sted!

Jeg er 12 Ã¥r og har vÊret pÃ¥ Club La Santa 20 gange.. Ja, jeg er der rigtig tit. Jeg er der altid sammen med hele min familie, sÃ¥ de har ogsÃ¥ vÊret der rigtig mange gange. Vi elsker at vÊre der, for man kan dyrke en masse sport samtidig med, at man kan hygge sig om aftenen. Mandag og onsdag kan man ogsÃ¥ komme ned til torvet og se Green Team Show og bÞrnegÊsteshow. Det er rigtig hyggeligt. Green team = instruktÞrene i de forskellige sportsaktiviter. Hvis du/I skal afsted til La Santa sÃ¥ GLÆD JER! Det er bare det bedste sted i verden :)

2020幎9月14日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報