Hurtig levering - varen var alt for stor trods brug af jeres anbefaling så den måtte desværre retur. Dig en hurtig behandling af returnering og ingen tab økonomisk. Rigtig go service 😊
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
På trods af en egentlig fin og brugervenlig hjemmeside med et bredt udvalg af varer, så kan jeg ikke give mere end 2 stjerner - ej heller handle på deres hjemmeside igen. Dette udelukkende grundet d... もっと見る
企業が回答しました
Companys i Waves har nogle meget venlige og servicemindede ekspedienter. Alle jeg har mødt er smilende og vil rigtig gerne hjælpe, og jeg er hver gang gået fra butikken med et smil på læben. Stor ros... もっと見る
企業が回答しました
Virkelig god hurtig og effektiv service. Varen leveret efter få dage. Svar på mails samme dag. Returnering og penge retur fungerer nemt og hurtigt uden nogen form for problemer. Handler helt si... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Velkommen hos Companys. Companys er en modekæde for kvalitetsbevidste kvinder og mænd. Flere hundrede nye styles lander hver uge og klæder dig på til hverdagens pakkede program. Du finder blandt andet klassikere til hverdag og fest, strik til kølige dage og jeans med det helt rigtige fit. Companys butikkerne og Companys.com giver dig et stort - og altid nyt - udvalg af styles fra Inwear, Part Two, Matinique, Ichi, Gestuz, Soaked in Luxury, Kaffe og flere andre brands fra DK Company porteføljen. Vi går aldrig på kompromis med kvalitet eller design og med vores store udvalg af unikke, aktuelle brands, tilbyder alle Companys butikker og Companys.com, en spændende kombination af alt det bedste fra modeverdenen.
連絡先
デンマーク
- companys.com/da-dk
3.9
ほぼ満足
807件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Træls
Alt for lang leveringstid. Rykket 3 gange men ikke kommet videre. Pengene er trukket.
2025年1月8日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej AnneMarie
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi pris på.
Jeg beklager den længer leveringstid, hvilke desværre skyldes både vores lager + transportøren.
Jeg kan se at du fik pakken den 9/1
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Effektiv bestilling og hurtig levering
De har altid en god gave ide med cool stil og kvalitet.
2024年12月8日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Du er velkommen til fortælle os om der er noget vi kan forbedre.
Rigtig god dag og godt nytår!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Meget lang leveringstid og ingen info
Meget lang leveringstid, ingen info om leveringstid eller trackingnr.
Denne mail om vurdering på Trustpilot er sendt inden jeg har fået min ordre og uden at have modtaget nogen info.
Pengene er trukket for 4 dage siden 😟
2024年12月4日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Marianne
Tusind tak for din bedømmelse - den sætter vi pris på uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager naturligvis, at du har modtaget et spørgeskema, før du har modtaget varerne. Disse bliver automatisk sendt ud, så de kan desværre ikke tage hensyn til eventuelt forsinkelse på pakken..
Hvad angår lang leveringstid kan jeg desværre ikke gå ind at tjekke op på din konkrete sag, da der intet ordrenummer er i din besked. Men når pakken er sendt fra vores lager, kan vi desværre ikke bestemme hvor lang tid, der går før fragtfirmaet leverer pakken.
Hvis du har mulighed for at send en mail til cs-dk@companys.com, da vil vi nemmere kunne gikke ind på din sag:)
Jeg beklager naturligvis, at du har måtte vente ekstra på din pakke. Vi bestræber os altid på at ekspedere vores pakker hurtigst muligt!
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Hurtigt og effektivt
2024年11月22日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Alice
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Hurtig levering og produkt som forventet
2024年11月1日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Karin
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Varen er som forventet
2024年10月24日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Anette
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at varen levede op til dine forventninger.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Alt fra bestilling til levering var…
Alt fra bestilling til levering var perfekt.
Lækkert tøj.
2024年10月15日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Birgitte
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med din købsoplevelse inde hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Annullere ordre efter 4 dage uden information
Bestiller en Frakke d. 12/10 får med det samme mail på at min ordre er godkendt og vil blive sendt hurtigst muligt. På Companys hjemmeside reklamere de med at der er 2-3 dages levering så det ser jeg selvfølgelig frem til og glæder mig. Dog får jeg en upersonligt standardiseret mail 16/10 om at min ordre ikke kan sendes og er blevet annulleret.
Jeg havde egentlig ikke lyst til at handle der efter at have læst anmeldelserne på trustpilot, men har den indstilling at alle skal have en chance. Det har de nu fået, og jeg kommer ikke til at bestille noget derfra igen for det er simpelthen for håbløst.
2024年10月16日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Alberte
Tak for din henvendelse.
Vi er altid glade for at vores kunder tager sig tid til at skrive, uanset om det er ris eller ros.
Jeg beklager meget, men da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer eller mail, da har jeg svært ved at se hvad der er sket.
Du er velkommen tll at sende en mail til cs-dk@companys.com, da kan vi nemmere se hvad det er.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Manglende levering
Opdatering d. 9/10 efter Trustpilot anmeldelse: Kundeservice er underbemandet pga. sygdom og der er et problem med at sende min vare… det blev jeg ikke meget klogere af.
Jeg har nu forsøgt at kontakte kundeservice to gange via mail uden at få svar, så mit næste skridt er at skrive her. For en uge siden bestilte jeg varer hos Companys, men har endnu ikke modtaget dem. Dette undrer mig, især da man hverken kan ændre eller annullere sin ordre på hjemmesiden, fordi de selv påstår at ekspedere "lynhurtigt". Jeg ønsker ikke at annullere ordren, men forventer at modtage min pakke indenfor de 2-3 hverdage, som I reklamerer med. Den frist er for længst overskredet.
Før Diana fra kundeservice beder om mit ordrenummer, for at hun kan kigge på sagen, så kommer det her: 80665435. Jeg forventer en opfølgende mail, da I burde kunne finde min mail via ordrenummeret eller ved at tjekke jeres indbakke for de mails, jeg allerede har sendt.
2024年10月2日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Bettina
Tak for din henvendelse.
Vi er altid glade for at vores kunder tager sig tid til at skrive, uanset om det er ris eller ros.
Jeg har desværre første fået en opdatering fra vores lager nu idag og de bekræfter at pakken er afsendt i går den 10/10 så du må bare sende det i retur igen, og returen vil selvfølgelig være gratis for dig.
Jeg beklager din oplevelse.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Hurtig levering.
2024年10月8日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Käthe
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre at du er tilfreds med dit køb hos os.
Rigtig god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Diana
Jeg bestilte hos jer torsdag i sidste…
Jeg bestilte hos jer torsdag i sidste uge. (26/9) Jeg har dags dato (2/10) stadig ikke modtaget min pakke, men I sender mig en mail om jeg vil vurderer min handel hos jer.
Til sammenligning bestilte jeg hos Magasin præcis på samme tidspunkt, og der fik jeg min pakke under 24 timer senere!
Det er virkelig for lang tid og vente på sin pakke og derfor kan jeg kun give 1 stjerne. Er spændt på hvornår den dukker op!
2024年10月2日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Louise
Tak for din henvendelse.
Vi er altid glade for at vores kunder tager sig tid til at skrive, uanset om det er ris eller ros.
Jeg beklager meget, men da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer eller mail, da har jeg svært ved at se hvad der er sket.
Du er velkommen tll at sende en mail til cs-dk@companys.com, da kan vi nemmere se hvad det er.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Bestilte bukser som skulle gives i…
Bestilte bukser som skulle gives i gave. Bestilte søndag, men modtog dem først søndagen efter.
Det er godt nok lang leveringstid. Det var ikke Brings skyld, for de modtog først pakken om fredagen, men Company skulle bruge 5 dage på at få pakken leveret til Bring ( jeg rykkede dem torsdag, og fik bare et flabet svar om at de var sendt) . Company skriver på deres hjemmeside at der er 2-3 dage leveringstid, men det lever de ikke op til. Jeg havde derfor ingen gave med til fødselsdagen!
2024年9月26日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Anette
Tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på uanset om det er ris eller ros.
Jeg beklager meget, men da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer eller mail, da har jeg svært ved at se hvad der er sket.
Du er velkommen tll at sende en mail til cs-dk@companys.com, da kan vi nemmere se hvad det er.
Endnu engang beklager vi situationen.
Med ønske om en god dag
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
God vare, langsom levering
Varen som forventet og prisen god. Levering var desværre 5 hverdage og ikke 2-3 som lovet ved bestilling, og tøjet nåede derfor ikke frem til den anledning, hvor det skulle i brug.
2024年9月20日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Maria
Tak for din bedømmelse, den sætter vi stor pris på uanset om det er ris eller ros.
Du er velkommen til fortælle os om der er noget vi kan forbedre.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Companys Team
Diana
Companys からの回答
Hej Birgitte,
Tusind tak for din bedømmelse - den sætter vi pris på, uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager, at du endnu ikke har fået din pakke.
Kan jeg få dig til at sende en mail til vores kundeservice på cs-dk@companys.com hvor du meget gerne må sende dit ordrenummer med. Så kan de hjælpe dig med at undersøge, hvorfor du endnu ikke har modtaget din pakke😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Lækkert tøj, men…
Lækkert tøj, men meget er udsolgt.
Fin levering, men dyrt at sende retur.
2024年9月5日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej,
Tusind tak for din bedømmelse. Den sætter vi pris på uanst om det er ris eller ros!
Jeg sætter pris på, at du synes om vores tøj😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Oplyser ikke om handelsbetingelser ved udsalgsvare
Jeg ønsker ikke at handle hos Companys igen. Jeg har købt nogle sandaler på udsalg hos Companys, jeg var lidt i tvivl omkring om det var de rigtige, men tænkte hvis jeg de alligevel ikke passer, kan jeg returnere dem, ligesom man kan i næsten alle andre butikker alligevel de er på udsalg, og få pengene retur.
Der var ingen af personalet i butikken i Lyngby der sagde til mig at jeg ikke kan få pengene retur hvis de alligevel ikke var som jeg ønskede, de oplyste mig ikke om at udsalgs vare kun bliver tilbage betalt på et tilgodebevis.
Jeg er studerende og ønsker at få mine penge retur og nu er jeg bundefanget til at bruge mine penge i deres forretning. Det er simpelthen bare ikke i orden at ingen af medarbejderne oplyser om sådanne regler i forretningen, jeg tænkte ikke over at jeg ikke kan få mine penge retur da de fleste butikker har 30 dages retur ved fremvisning af bon på udsalgsvare. Jeg føler mig meget snydt, hvis personalet havde oplyst mig om den detalje kunne jeg selv have vurderet om jeg ønskede at købe dem eller ikke. Handler aldrig hos den forretning igen!! Nu står jeg med et ubrugeligt tilgodhavebevis jeg ikke aner hvad jeg skal bruge til……
2024年8月15日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Cecilie,
Tusind tak for din bedømmelse - det sætter vi pris på uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager selvfølgelig, at du ikke føler dig tilstrækkeligt oplyst!
Companys kører med et koncept, hvor der ikke bliver udbetalt penge for udsalgsvarer med i stedet udstedt tilgodebevis. Dette fremgår også på din kvittering, og er ligeledes skiltet i de forskellige butikker.
Ved eventuel yderligere henvendelse bliver du desværre nødt til at kontakte butikken, som du har handlet i.
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Jeg ønskede at annullere ordre og skrev…
Jeg ønskede at annullere ordre og skrev til dem op til flere gange. Fik aldrig et svar og de sendte pakken og stadig intet svar fra dem. Pakken røg retur.
2024年8月5日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Sandra,
Tusind tak for din bedømmelse, den sætter vi pris på uanset om det er ris eller ros!
Jeg beklager naturligvis for, at du ikke har hørt fra os. Hvis du har sendt mails til cs-dk@companys.com burde du have modtaget et svar.
Dog gør jeg opmærksom på, at vi ikke har mulighed for at annullere din ordre, hvor vi i stedet henviser til, at pakken sendes retur - som du nævner, at du har gjort😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Companys からの回答
Hej Hanne,
Tusind tak for din bedømmelse.
Det gør os glade, at du er tilfreds med din købsoplevelse!😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Godt udvalg af tøj af forskellige…
Godt udvalg af tøj af forskellige brand, Super
kvalitet, har handlet der et par gange gør det gerne igen 😊
2024年8月1日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Linda,
Tusind tak for din bedømmelse!
Det gør at glade at vide, at vi lever op til dine forventninger, hvad angår udvalg og kvalitet!😀
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Fin oplevelse
Bestilte noget tøj som jeg desværre måtte returnere igen. Hele forløbet fra bestilling til returnerering og modtagelse af returbeløbet gik hurtigt og uden problemer. Vil gerne handle ved firmaet igen.
2024年7月9日
自発的なレビュー
Companys からの回答
Hej Pia,
Tusind tak fordi du har taget dig tiden til at lave en bedømmelse - det har stor værdi for os!
Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med din købsoplevelse - samt at du gerne handler hos os igen😊
Med ønske om en god dag!
Med Venlig Hilsen
Companys Team
Amalia
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。