Cotton Bird レビュー 

461
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed o... もっと見る

5つ星のうち2の評価

De kaartjes zijn mooi alleen wat ik wel super jammer vond is dat de lintjes die ik al lang op het oog had opeens niet op voorraad waren. Ik vroeg via de klantenservice hoe lang het ging duren en dit w... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

We hebben uitnodigingen besteld n.a.v. ons 50 jarig huwelijk. Het contact met Eva was meteen goed, zo'n vriendelijke benadering! En het ontwerp van Stien was precies zoals we graag wilden, echt pracht... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Honestly the best customer service I’ve ever encountered. They truly care about their customers. When we struggled with their editor they assisted quick and understanding. Then turned out we had chose... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 工業用プリンター
  2. ウェディング サービス
  3. ウェディング専門店
  4. 結婚式用引き出物店
  5. 招待状印刷業
  6. 地図専門店

当該企業による記述

Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

461件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.5

すべてのレビュー

(461)

過去12か月のレビュー数: 53件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Super bedrijf

Super bedrijf! Mooie bestelling gedaan, kortingscode vergeten in te voeren. Contact gehad met de klantenservice (Stien) waarna het alsnog met terug werkende kracht werd verrekend en terug gestort. Toen de bestelling binnen was konden we onze ogen niet geloven hoe mooi het resultaat was! Enorm tevreden dus 😄

2025年8月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fantastisch service

Wij waren zelf wat aan de late kant om onze trouwkaarten te bestellen en hadden daarom geen rekening gehouden met meerdere dagen levertijd. We hadden contact opgenomen en werden ontzettend goed geholpen. Er werd met ons meegedacht en naar oplossingen gekeken. Ze begrepen onze situatie en zorgden ervoor dat onze bestelling zo snel mogelijk geleverd werd. Hierdoor konden wij onze trouwkaarten toch nog op tijd verzenden! Ik raad cotton bird zeker aan bij anderen en zou er nog een keer bestellen. Dankjewel Eva!

2025年7月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Perfect!

Eenvoudig samen te stellen. Voor personalisatie snel contact met een designer en eenvoudig mailcontact.
Wensen en controle zijn prima!

2025年7月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Erg mooie kaartjes, maar wel langere levertijd.

Geboortekaartjes besteld en veel complimenten over ontvangen. Design is mooi en makkelijk aan te passen. Kaarten zijn van goede kwaliteit.

Had alleen niet gezien dat de kaartjes in Frankrijk gemaakt werden en dat de levertijden daarom wat langer duurde. Gelukkig kwamen de kaartjes voor het weekend aan, zodat we ze nog op tijd op de bus konden doen.

Vooral de Franse post deed er lang over om het pakket naar Nederland te bezorgen. Persoonlijk had ik gerust 10 euro extra betaald om een Express verzendoptie te hebben, waarbij levertijd maar 1-2 werkdagen zou duren in plaats van 3-4 werkdagen.

2025年7月2日
自発的なレビュー
Cotton Bird ロゴ

Cotton Bird からの回答

Beste Maarten,

Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met ons niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw frustratie en bieden graag onze excuses aan voor het feit dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht. Ons team zal contact met u opnemen om dit probleem te bespreken, en om samen op zoek te gaan naar een passende oplossing.

We waarderen uw feedback en doen er uiteraard alles aan om in de toekomst een snellere dienst aan te kunnen bieden. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om een oplossing te vinden.

We zouden het enorm waarderen als u overweegt om uw gepubliceerde mening bij te stellen na onze aangeboden hulp.

Hopelijk tot snel!

Het team van Cotton Bird

5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden over de ontwerpservice

Ondanks dat het wat lang duurde voordat ik de geboortekaartjes kon sturen (duurde even voordat de eerste aanpassingen waren gedaan en zending was lang onderweg), was het zeker de moeite waard! Ik was verbaasd hoe goed de service werkt waarbij je kaartje gepersonaliseerd word (zeker het geld waard)! Al bij de eerste aanpassingen was het al vrijwel helemaal naar wens (aanpassingen aan o.a kleuren van het kaartje). Kwaliteit van het papier en de stickers is super. Veel positieve reacties ontvangen!

2025年5月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Stien & Eva zijn TOP!!

Stien & Eva hebben ons enorm goed geholpen met de uitnodigingen, naamkaartjes & camera stickers voor onze bruiloft. We hadden een eigen lijntekening en ze hebben ons erg goed begeleid om deze tot een mooi design om te toveren. Ik zou het iedereen aanraden om bij Cotton Bird de uitnodigingen te bestellen.

2025年6月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Voor een mooi ontwerp moet je bij Cotton Bird zijn.

We hebben uitnodigingen besteld n.a.v. ons 50 jarig huwelijk. Het contact met Eva was meteen goed, zo'n vriendelijke benadering! En het ontwerp van Stien was precies zoals we graag wilden, echt prachtig! We hebben zoveel complimenten gehad over onze kaarten, echt bijzonder! Mede daardoor hadden we een onvergetelijke dag!

2025年6月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Buitengewoon

Geweldige kwaliteit en help van customer service. Heel blij met geboortjekaartjes. Eva was een enorme help.

2025年6月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Incredibly happy

Incredibly happy with how our wedding cards turned out! Absolutely love them. I see people writing about the delivery times; yes it takes some time, but that is very very clear on the website. We got the cards within three weeks in the end so fast enough in my opinion! They are so pretty, really recommend. Thanks to the cotton bird team!

2025年6月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Perfect ontwerp, lieve mensen en snelle reactie

Wij hebben voor de geboorte van onze dochter gekozen om de geboortekaartjes bij Cotton Bird te laten ontwerpen. We vonden een mix van een aantal ‘standaard’ ontwerpen heel mooi en hebben die met een ontwerper van Contton Bird laten samenvoegen. De samenwerking met haar (Stien) was heel fijn. Reageerde snel en snapte heel goed wat we wilde. De proefdruk is binnen en inmiddels is onze dochter net geboren. Akkoord gegeven op het definitieve ontwerpen en kijken enorm uit naar alle reacties van familie en vrienden.
Onwijs bedankt Cotton Bird en Stien in het bijzonder

2025年6月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Zeer tevreden!

Mooie kwaliteit kaarten! Ook fijne klantenservice die snel reageerd en fijn meedenkt. Helemaal top dus, echt een aanrader.

2025年5月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Een mooi verfijnd kaartje van top kwaliteit

De kaartjes zijn prachtig, mooi materiaal, mooie druk. Ze waren ook makkelijk zelf in te vullen. Heel blij met hoe ze geworden zijn. Ik werd alleen wat onrustig van de levertijd die ik niet goed kon achterhalen. Een betere track & trace zou dit verhelpen ;) Maar super tevreden verder! Ook de digitale versie is overigens aan te raden; erg leuk om ook via mail de uitnodiging te kunnen versturen naar de mensen die we niet (snel genoeg) via post konden bereiken.

2025年5月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Communication is terribly

Communication is terribly. It taks 6 weeks to order wedding carts. Don't order here.

2025年5月8日
自発的なレビュー
Cotton Bird ロゴ

Cotton Bird からの回答

Dear Yannick,

We are very sorry to read that your experience with us has not lived up to your expectations. We understand your frustration and we would like to apologize for the inconvenient situation.

With the name that you are writing us with, we are unfortunately unable to find your order or customer account. Would you be so kind as to send us an e-mail to hello@cottonbird.nl , so that we can examine this situation for you and find a fitting solution?

We would love to get in touch.

Kind regards,

The Cotton Bird team

5つ星のうち5の評価

Uitnodiging voor onze trouw

Wij hebben de uitnodigingen voor ons huwelijk bij Cotton bird gemaakt, ik had een mooi kaartje gezien op de website met koper, en de rest van het kaartje en tekst vrij eenvoudig. Bij het bestellen van de proefdruk was er iets misgelopen waardoor alleen onze namen in koper waren gedrukt en niet het "&-teken" maar na een mailtje kreeg ik meteen antwoord. Nog over enkele andere dingen heen-en weer gemaild met Eva, super lieve vriendelijke dame, en ze antwoordde altijd binnen de dag op mijn mailtje (tenzij weekend natuurlijk) ik raad hen absoluut aan, en mochten we in de toekomst nog een uitnodiging of kaartje maken ga ik zeker nog eens via cotton bird kijken of er een leuk ontwerp is. Ik kan hen alleen maar aanraden! Mijn ervaring was zeer positief. Nu in blije afwachting van de uitnodigingen. Spannendddd....

2025年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sweet16 met een gouden randje

De verjaardag van mijn dochter kreeg een gouden randje dankzij de mooie gepersonaliseerde slinger en placemats van Cotton Bird.
Ik bestelde de slinger vrij laat en kreeg een mailtje met de vraag of ik deze nog in productie wou laten gaan omdat de bestelling mogelijk te laat geleverd zou worden. Omwille van een studiereis vierden we haar echter een weekje later en was de slinger er nog op tijd, maar ik waardeerde het enorm dat ze mijn bestelling grondig na hadden gekeken en contact opnamen.
Prachtige producten, prima kwaliteit ook en een zeer warme klantenservice.
Ik bestel zeker nog opnieuw en kan Cotton Bird alleen maar aanraden aan anderen.

2025年4月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Een ervaring om U tegen te zeggen!

Wij besloten laste minute te trouwen & kozen voor een prachtig ontwerp van Cotton Bird. Ik mailde hen om een gunst te vragen & onze uitnodiging asap te drukken en te verzenden ; zij gingen met veel plezier in op ons verzoek. Wij ontvingen onze uitnodigingen dankzij hen nog op tijd & het resultaat is gewoonweg schitterend! 100 x dank !

2025年4月22日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報