Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung ist alles einfach und schnell. Das umfangreiche und modische Sortiment bietet eine gute Auswahl für mich. Die Qualität und die attraktiven Preise überzeugen.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Création L hat einen tolles Angebot vor allem im Damen Bereich. Die Mode ist sehr breit aufgestellt, von Jung bis Alt alles dabei und auf einem hohen modischen Niveau. Dazu eine gute Qualität mit pass... もっと見る
企業が回答しました
Die bestellten Sachen werden sehr schnell geliefert. Wird vorher informiert wann das kommt. Es wird NICHT in verschiedenen Sendungen geliefert. Es ist alles auch gut eingepackt. Rücksendungen werden... もっと見る
企業が回答しました
Bestellung von Mitte Oktober, Bestellung 765119017 ist zum 2. Mal verschoben worden. Meine Mutter Frau Eicke ist sehr ungehalten , ein Weihnachtsgeschenk wird das wohl nicht mehr. Die 2 netten Br... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
creation L – Meine Boutique Exklusiv, stilvoll, extravagant – seit mehr als 20 Jahren verkaufen wir von creation L als Teil der Witt-Gruppe Mode für die qualitätsbewusste, moderne und anspruchsvolle Dame ab 50. Mit dem Ziel, unseren Kund*Innen für jeden Anlass den perfekten Look in hochwertiger Qualität zu bieten – und das zu bezahlbaren Preisen! Ganz nach dem Motto: Schönes muss nicht immer teuer sein. Qualität vom Feinsten Unsere exklusiven Kollektionen sind ein echter Geheimtipp unter Fashion-Fans. creation L steht für außergewöhnliche Dessins, besonders wertige Qualitäten und effektvolle Hingucker, die alle Blicke auf sich ziehen. In den Katalogen und im Online-Shop unter www.creation-L.de finden Sie unsere individuelle Modeauswahl – von eleganten Highlights, Neuheiten und Inspirationen, über Tag- und Nachtwäsche, Bettwäsche und Bademode, bis hin zur Mode für stilbewusste Herren. Wir lieben die Vielfalt und bieten diese für jeden Figurtyp in einem breiten Größenspektrum an (Gr. 36 – 52, sowie Kurz- und Langgrößen). Erweitert wird unsere Kollektion um creation L Premium: eine besonders hochwertige Linie mit exquisiten Premium-Qualitäten und den neusten Trends der Laufstege dieser Welt, tragbar interpretiert. Premium-Service Für uns stehen Sie und Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Um Ihnen ein Einkaufs-Gefühl wie in der Mode Boutique zu ermöglichen, arbeiten wir laufend daran, unsere Service-Leistungen noch besser zu machen. Natürlich stehen Ihnen unser ausgezeichneter Kundenservice mit einer Rund-um-die-Uhr-Beratung, bequeme Bestell-, Bezahl- und Ratenangebote, eine unkomplizierte Lieferungs- und Retourenabwicklung und ein hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis mit dem Plus an attraktiven Sonderangeboten jederzeit zur Verfügung. Damit Ihr Shopping-Spaß an erster Stelle steht. Unser Ziel Wir wissen genau, was sich unsere Kund*In wünscht: qualitativ hochwertige Mode mit dem gewissen Etwas, die einfach passt. Unser Ziel ist es daher, diese Bedürfnisse zu decken und sogar noch zu übertreffen. Nicht umsonst haben wir den Namen creation L gewählt – denn den französischen Begriff „création“ verbinden wir mit Leichtigkeit, Stilgefühl, Eleganz und Inspiration. In Kombination mit unserer Liebe zur Mode, unserer Leidenschaft für Trends und einem Hauch von Luxus wurde die Marke „creation L“ erschaffen. Für alle, die Mode genauso genießen, wie wir es tun.
連絡先
Donaustaufer Straße 172c, 93045, Regensburg, ドイツ
- 0180 5 22 87 85
- kundenservice@creation-l.de
- creation-l.de
4.3
優良
702件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Nach Zigarettenrauch stinkende Ware
Zu lange Lieferzeiten, Farben und Formen entsprechen z.T. nicht der Abbildung. Der Knaller waren jedoch zwei Pullover, bei denen nicht nur die Versandtüte, sondern auch die Pullover selbst nach Zigarettenrauch gestunken haben. Einfach nur ekelhaft.
2023年1月12日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Mitteilung. Entschuldigen Sie bitte, dass zwei Pullover aus Ihrer Bestellung einen Zigarettengeruch aufgewiesen haben. Sie können diese selbstverständlich versandkostenfrei an uns zurückschicken. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per E-Mail bei kundenservice@creation-l.de (zu Händen Sophia). Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen und schicke Ihnen zwei neue Pullover zu. Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L
Warum hat Creation L so lange…
Warum hat Creation L so lange Lieferzeit, wenn die Ware im Katalog ist. 3 Wochen ist einfach zu lange,kann man nicht nachvollziehen andere liefern
nach 3 bis 4 Tagen.
Ursula
2023年1月10日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Danke für Ihre Nachfrage. Unsere Kataloge werden 6-8 Wochen im Voraus gedruckt. Dann kann es natürlich sein, dass in der Zwischenzeit der ein oder andere Artikel bereits ausverkauft ist oder nachbestellt wurde. Wir tun alles dafür, dass die Wunschartikel zeitnah bei Ihnen eintreffen. Über eine zweite Chance freuen wir uns! Mit besten Grüßen, Ihre Christine K. Team von creation L
Unternehmen schickt ohne Auftrag und…
Unternehmen schickt ohne Auftrag und ohne, dass ich Kundin bin, Kataloge zu. Ich frage mich, woher die meine Adresse haben. Der Kundenservice konnte mir hierzu keine Auskunft geben.
Liebe Sophia,
vielen Dank für Ihre Antwort. Da ich keine Kundin bei Ihnen bin, habe ich auch keine Kundennummer. Wie gesagt: Ich habe noch nie bei Ihnen bestellt oder einen Katalog angefordert. Im Katalog ist jedoch eine VTNR angegeben: 867826683
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Sie nicht per Mail anschreibe - sofern Ihnen meine Mail nicht eh schon bekannt ist, möchte ich sie ungern preis geben, damit ich nicht auch noch Mailwerbung von Ihnen erhalte.
Freundliche Grüße
Sonja Buß
2023年1月5日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Bitte wenden Sie sich direkt an mich (zu Händen Sophia) per E-Mail (kundenservice@creation-l.de) mit Ihrer Kundennummer und Ihren Angaben.
Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L
Ich habe dort 2 Jeans von LASCANA…
Ich habe dort 2 Jeans von LASCANA bestellt Mitte Dezember
Leider Kammen diese nie an,es Kamm auch keine Nachricht warum.Urig
2022年12月17日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne überprüfe ich Ihr Anliegen. Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail (kundenservice@creation-l.de / zu Händen Theresa) an mich.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit besten Grüßen, Ihre Theresa, Team von creation L
creation L からの回答
Herzlichen Dank für das Feedback. Super, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Mit besten Grüßen, Ihre Theresa, Team von creation L
wie immer
wie immer - Qualität und Service verbunden mit Preis-Angebot stimmt einfach......
2022年12月1日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Danke für Ihre Bewertung. Super, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Mit besten Grüßen, Ihre Theresa, Team von creation L
Habe amniemalPatzer15.11.22 eine Bestellung…
Reklamation
Habe am15.11.22 eine Bestellung aufgegeben und heute telef.reklamiert.
Der Unfreundliche Mann am Telefon erklärte mir das die Ware erst kurz vor Weihnachten käme da eine Jeans erst dann lieferbar ist und so die ganze Ware geliefert werden soll.
NIEMALS habe ich das am Telefon gesagt.
Auch wollte ich eine Zahlpause und dann den Betrag zahlen hat auch nicht geklappt.(auch falsch verstanden)
Die Damen und Herren sollten am Telefon schon die deutsche Sprache verstehen und beherrschen damit solche Patzer nicht wieder vorkommen. (
Mußte ständig bei der Dame wiederholen.)
Möchte nur noch mitteilen
das ich schon langjähriger Kunde bin.
2022年11月24日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich direkt an mich (zu Händen Sophia) per E-Mail (kundenservice@creation-l.de) mit Ihrer Kundennummer und Ihren Angaben. Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Ich freue mich auf Ihre E-Mail. Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L
Artikel nicht lieferbar
Artikel nicht lieferbar, obwohl im Katalog angepriesen. Mitarbeiter am Telefon unhöflich, das Gespräch wurde von Creation L vorzeitig beendet? Warum? Keine Ahnung. Schlechter Service kann man dazu nur sagen.
2022年11月19日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte. Das Verhalten ist natürlich nicht in Ordnung!
Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen.
Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L
Sehr freundlich und nett und sehe viel…
Sehr freundlich und nett und sehe viel Audwahl und sehr preiswert.Danke weiter so.
2022年11月19日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Danke vielmals! Wir wünschen Ihnen auch weiterhin ein wundervolles Einkaufserlebnis. Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L
creation L からの回答
Tausend Dank für Ihre tolle Bewertung! Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L
creation L からの回答
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L
creation L からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr zu hören. Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L
VERSPÄTUNG DER LIEFERUNG
Bewerte wirklich ungern,aber wenn in meiner Lieferung Ende Oktober steht wäre es nett das man wie bei einer anderen Bestellung auf Verzögerung hingewiesen wird. Man freut sich öfter umsonst auf sein neues Bekleidungsstück.
2022年10月31日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Ich kann Ihren Unmut verstehen. Wir tun alles dafür, dass Ihre Wunschartikel zeitnah bei Ihnen eintreffen. Sollte sich der Wunschartikel noch einmal verzögern, erhalten Sie in der Regel eine Information per E-Mail oder Brief. Falls Sie sich über den aktuellen Liefertermin informieren möchten, schreiben Sie uns kurz per Chat oder E-Mail. Über eine zweite Chance, freuen wir uns sehr! Mit besten Grüßen, Ihre Christine K. , Team von creation L
Lieferung war gut
Lieferung war gut. Passform leider zu groß. Mann kann oft eine Nummer kleiner bestellen.
2022年10月20日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Danke für Ihre Bewertung. Schade, dass die Größen nicht gepasst haben. Eine Auswahlbestellung ist jederzeit möglich. Mit besten Grüßen, Ihre Jeannette vom Team creation L
Bis jetzt immer zufrieden.
2022年9月28日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie bisher immer zufrieden mit uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim shoppen! Mit besten Grüßen, Ihre Theresa vom Team Creation L
Bin immer sehr zufrieden!
2022年10月4日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Vielen Dank für Ihr Lob! Dies freut uns sehr zu hören! Mit besten Grüßen, Ihre Christine M. vom Team Creation L
Versteckte Versandkosten
Ich bin langjähriger Kunde von Creation L und bestelle gern. Jetzt, im neuen Katalog, wird mit versandkostenfreien Versand bis 10.10.2022 zum Einkauf geworben. Als ich online besellen wollte ging das leider nicht ohne Versandkosten.
Bei telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, daß man einen Mindestbestellwert von 24,00 € erreichen muß, von von den Versandkosten befreit zu sein.
Leider, wahrscheinlich bewußt, steht davon kein Wort im Katalog. Ich finde es sehr schade, wenn mit solchen Methoden zum Kauf gelockt wird.
Etwas Ehrlichkeit könnte man doch erwarten, oder velange ich da zu viel? Schade...., ich war bisher ein sehr zufriedener Kunde.
Mit freundlichen Grüßen
Evelyn Rönnecke
2022年9月29日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Versandkosten in Höhe von 5,95 € festgelegt. Diese fallen bei jeder neuen Bestellung an. Darin sind enthalten:
- Portokosten
- Kosten für die Verpackung
- Kosten für Formulare und Etiketten
- Kosten für den Versand.
Gefällt Ihnen ein Artikel nicht, können Sie z.B. unseren kostenlosen Rückhol-Service nutzen. Ein Hermes Mitarbeiter holt dann die Ware ganz bequem an Ihrer Haustür ab. Aus diesem Grund gibt es bei Gutscheinaktionen auch einen Mindestbestellwert. Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M. vom Team Creation L
Immer schnelle Bearbeitung und …
Immer schnelle Bearbeitung und Lieferung. Artikel entsprechen der Abbildung und sehr gute Qualität und Passform.
2022年7月26日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Das freut uns natürlich. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Mit besten Grüßen, Ihre Patricia von creation L
Gute Ware
Gute Ware, schneller Versand, gute Preis/Leistung. Alles in allem ein guter Onlineshop. 2 Punkte Abzug da die Versandkosten mit 7€ zu hoch sind. Der Preisvorteil ist somit gemindert.
2022年7月13日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service und der Qualität zufrieden sind. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Versandkosten von aktuell 6,99 € festgelegt. Darin sind Portokosten, Kosten für Verpackung, Kosten für Formulare und Etiketten sowie Kosten für den Versand enthalten. Sollte es notwendig sein, dass wir Ihre Bestellung in mehreren Sendungen ausliefern, berechnen wir die Pauschale selbstverständlich nur einmal. Weiterhin sind die Rücksendungen für Sie portofrei. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L
Ich finde immer wieder interessante…
Ich finde immer wieder interessante Artikel, die mir auch sehr gut gefallen. Der Service ist sehr gut.
Ich bestelle immer wieder gern hier.
2022年7月11日
自発的なレビュー
creation L からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。