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Ich habe mich sehr auf meine Mystery Box gefreut. Leider bekomme ich seit der EingangsbestÀtigung meiner Bestellung am 28.06 keinerlei RÃŒckmeldung mehr ÃŒber den Status meiner Sendung bzw. ob diese ber... ãã£ãšèŠã
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Seit dem 30.6 eine Bestellung aufgegeben. Leider keine RÃŒckmeldung vom Kundendienst bekommen. Ware wurde schon bezahlt und es gibt noch keine Tracking Nummer. Sollte ein Geburtstagsgeschenk wer... ãã£ãšèŠã
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Man hat sich auf ein geiles shirt gefreut und bekommt ein nicht tolles schade habe wo anders bestellt und direkt ein Atletico trikot und ein trikot geschenkt hoffe gibt bei euch auch so Aktionen bald... ãã£ãšèŠã
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Sehr positive Erfahrung gemacht. Das dÀnische AuswÀrtstrikot von 24 bekommen. Eigentlich hÀtte ich mir das nie gekauft aber war positiv ÃŒberrascht und hab mich darÃŒber gefreut. Eine weitere Bestellung... ãã£ãšèŠã
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Paket wurde vom Paketshop nicht angenommen und zurÃŒckgeschickt (da kann "Dasbestetrikot" nichts fÃŒr!) - die anschlieÃenden Kontaktversuche waren eine einzige Katastrophe - man wurde nur vertröstet oder bekam den Paketstatus zugesendet. Trotz ausdrÃŒcklichem Wunsch, einen anderen Paketshop zu wÀhlen, war dies nicht möglich. Das ist kein Kundendienst!!
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo,
Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war â das entspricht absolut nicht unseren Standards.
Der Kundenservice ist fÌr uns sehr wichtig und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und dir auch eine kleine EntschÀdigung anzubieten.
Wir hoffen, dass wir dich bald wieder von unserem Service Ìberzeugen können.
Sportliche GrÃŒÃe,
Das Team von dasbestetrikot.de
Dasbestetrikot ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr deine 5-Sterne-Bewertung! ð Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-VerhÀltnis zufrieden bist. Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder von unseren Produkten und Service ÃŒberzeugen zu können!
Ich habe bereits mehrere Boxen bestellt und habe nie Probleme bei der Bestellung gehabt, ca. 1 Woche von der Online-Bestellung bis zum Erhalt des Pakets. Bei Fragen stand mir der Support ebenfalls hilfreich zur VerfÌgung, auch die QualitÀt der Produkte ist top. Immer wieder gern!
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback! ð Es freut uns sehr, dass du mit den Boxen und unserem Service so zufrieden bist. Schön zu hören, dass der Support dir weiterhelfen konnte und du mit der QualitÀt der Produkte happy bist. Wir freuen uns schon auf deine nÀchsten Bestellungen!
Bis bald und danke nochmal fÃŒr deine UnterstÃŒtzung!
Das Team von dasbestetrikot.de
Paket ohne Zustimmung an Packstation trotz 3 Emails immer noch keine Lösung.
Paket kann aufgrund der entfernung und der Ãffnungszeiten des Shops nicht abgeholt werden
Aktualisierte Bewertung 14.04.2026
Nach einem weiteren Email ausstausch und einem sehr hilfsbereiten Mitarbeiter kam dann heute das Trikot an.
Es ist die 2 Bestellung und Ìber die QuÀlitÀt lÀsst sich nix schlechtes sagen Top Trikot (Kaiser Chiefs). Nach dem das Trikot an eine Packstation geliefert wurde war man dann doch sehr bemÌht, wurde Ìber alle Schritte auf dem laufenden halten. Sollte es mit dem 3. Trikot ebenfalls alles glatt laufen werden es 5 Sterne :-)
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Benjamin,
wir haben inzwischen Kontakt mit dem Versanddienstleister aufgenommen, um den Vorfall zu klÀren.
Das Paket wird aktuell an uns zurÃŒckgesendet und wir werden es umgehend erneut an deine korrekte Adresse verschicken. Wir entschuldigen uns vielmals fÃŒr die Unannehmlichkeiten.
Bitte sei versichert, dass wir alles daransetzen, dass deine Bestellung dich schnellstmöglich erreicht.
Sportliche GrÃŒÃe,
Dein Team von dasbestetrikot.de
Dasbestetrikot ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein Feedback ð
Es freut uns sehr, dass du deine Bestellung wie beschrieben erhalten hast! Wir möchten uns jedoch fÃŒr die etwas lÀngere Lieferzeit entschuldigen â diese war in deinem Fall tatsÀchlich ungewöhnlich. Normalerweise werden unsere Bestellungen innerhalb von 48 Stunden versendet und in 5 bis 9 Werktagen geliefert.
Wir hoffen, dass dir deine Box gefallen hat und hoffen, dass du bald wieder bei uns bestellst.
Sportliche GrÃŒÃe,
Marie
Unglaublich toller Service! ð
Marie und ihr Team leisten wirklich auÃergewöhnliche Arbeit. Von Anfang an merkt man, mit wie viel Kompetenz, Engagement und Herzblut hier gearbeitet wird. Besonders hervorheben möchte ich Marie selbst: Sie ist nicht nur fachlich extrem versiert, sondern nimmt sich auch persönlich Zeit, geht auf jede noch so spezielle Anforderung ein und findet selbst fÃŒr anspruchsvollste SonderwÃŒnsche eine perfekte Lösung.
Gerade wir sind wirklich sehr detailverliebt und haben hohe Erwartungen â aber Marie schafft es jedes Mal aufs Neue, diese nicht nur zu erfÃŒllen, sondern zu ÃŒbertreffen. Ihre freundliche, geduldige und professionelle Art gibt einem jederzeit das GefÃŒhl, bestens aufgehoben zu sein.
Auch ihr Team arbeitet auf höchstem Niveau: perfekt organisiert, zuverlÀssig und mit einem beeindruckenden QualitÀtsanspruch. Von der ersten Planung ÃŒber die kreative und prÀzise Umsetzung bis hin zum reibungslosen Versand â alles lÀuft strukturiert, transparent und absolut professionell ab.
Wir haben mittlerweile schon mehrfach bestellt und es war jedes einzelne Mal hervorragend. So viel Leidenschaft, Kompetenz und Kundenorientierung findet man wirklich selten.
Ein riesiges Dankeschön an Marie und ihr groÃartiges Team â wir freuen uns schon auf die nÀchsten Projekte! ðâ€ïž
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Raphael,
Es freut uns wirklich riesig zu lesen, dass du so eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Deine Worte bedeuten uns sehr viel und geben dem ganzen Team jeden Tag extra Motivation, weiterhin alles zu geben.
Dass du besonders den Service, die Organisation und die Sorgfalt hervorhebst, freut uns ganz besonders. Wir legen wirklich viel Wert darauf, dass jede Bestellung mit viel Aufmerksamkeit vorbereitet wird und am Ende fÃŒr eine echte Ãberraschung sorgt.
Ein groÃes Dankeschön auch fÃŒr dein Vertrauen und dafÃŒr, dass du schon mehrfach bei uns bestellt hast. Genau solche treuen Kunden machen unsere Arbeit so besonders!
Wir freuen uns darauf, dich bald mit neuen Mystery Boxen zu ÃŒberraschen.
Sportliche GrÃŒÃe,
Marie
AprÚs avoir échangé un maillot, je tiens à souligner que le service aprÚs-vente a été excellent. Câest pourquoi je laisse un avis trÚs positif.
Dasbestetrikot ããã®åç
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire une review. On est content de lire que tu es satisfait de notre service aprÚs-vente et on espÚre que tu es également satisfait de l'expérience de maniÚre générale.
Bien cordialement,
L'équipe de dasbestetrikot.de / unbonmaillot.com
Trikot war super und Preis auch, aber sehr sehr lange Lieferzeit von ÃŒber 9 Wochen und teilweise karge kommunikation
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo,
Danke fÃŒr dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit in deinem Fall so lang war. Manchmal kann es leider zu Verzögerungen kommen, die auÃerhalb unserer Kontrolle liegen, zum Beispiel wenn es beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommt. AuÃerdem kann sich die Versandzeit verlÀngern, wenn viele Teams ausgeschlossen werden, da es dann mehr Zeit in Anspruch nehmen kann, ein passendes Trikot zu finden.
Wir hatten dich auch um weitere Informationen zu deiner Bestellung gebeten, um den Fall genauer prÌfen zu können, haben jedoch leider keine RÌckmeldung erhalten. Melde dich gerne noch einmal bei uns, damit wir uns deine Bestellung genauer anschauen können.
Mit sportlichen GrÃŒÃen,
Marie
Trikot von dieser Seite Ìber den 11Freunde Shop bestellt, was leider nicht passte. Umtausch scheitert an mangelnder RÌckmeldung seitens 11Freunde, daher habe ich mich direkt an die Seite gewandt. Hier nahm man sich nach anfÀnglichem Blocken der Sache an und ich konnte das Trikot umtauschen. Ist ja nicht selbstverstÀndlich, weil der Verkauf nicht direkt Ìber die Seite lief, auch wenn sie durch die UntÀtigkeit von 11FREUNDE ein wenig unter Zugzwang standen, weil halt Ìberall ihr Name drauf steht. Aber super freundlicher und fairer Umgang, danke dafÌr!
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÃŒr dein Feedback!
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat fÃŒr uns oberste PrioritÀt â auch in Situationen, die nicht ganz reibungslos verlaufen. Uns ist es wichtig, faire und kundenorientierte Lösungen zu finden, unabhÀngig davon, ÃŒber welchen Partner der Kauf erfolgt ist.
Umso mehr freut es uns, dass wir dir in diesem Fall weiterhelfen konnten und du mit dem Umtausch zufrieden warst. Wir möchten Vertrauen aufbauen und unsere Kund:innen langfristig begleiten.
Sportliche GrÃŒÃe,
Das Team von dasbestetrikot.de
Die Lieferung ist leider noch nicht bei mir angekommen, daher bin ich nicht so zufrieden
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo,
Deine Bestellung ist inzwischen bei dir angekommen â entschuldige bitte die Lieferverzögerung.
Wir hatten dich bereits per E-Mail kontaktiert und dir eine kleine EntschÀdigung angeboten. Daraufhin hast du erneut bestellt, und diese Bestellung wurde bereits am nÀchsten Tag versendet.
Falls du mit dieser neuen Bestellung zufrieden bist, kannst du deine Bewertung nun gerne entsprechend aktualisieren.
Sportliche GrÃŒÃe,
Das Team von dasbestetrikot.de
Ich habe am 29.11. eine Mystery Box Europa bestellt und direkt bezahlt.
Der Versand verzögerte sich, das Paket sollte bald zugestellt werden.
Vorab bestÀtigte ich nochmals meine richtige Adresse Ìber DPD, als ich ein "Abstell-Okay" erteilte, falls ich nicht zu Hause bin.
Am 12.12. konnte es nicht zugestellt werden, warum, darÃŒber habe ich keine Info bekommen.
Ab dem Moment hatte ich regelmÀÃig Kontakt mit dem Kundenservice, dem ich erneut meine korrekte Adresse mitteilte, da diese angeblich unvollstÀndig sei.
Am 22.12. erhielt ich dann spÀtabends eine Mail, dass das Paket zugestellt wurde. Ãberraschung: Es war kein Paket zu finden. Also habe ich erneut Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen.
Im Endeffekt möchte ich einfach nur das Geld zurÌckhaben, darauf warte ich jetzt seit 11 Tagen.
Der Kundenservice war leider nicht wirklich hilfreich oder zuvorkommend, ich bin sehr enttÀuscht Ìber diese Erfahrung mit der Firma.
Ich wÃŒrde euch raten, bei einem anderen Hersteller zu bestellen, um euch diesen Ãrger zu ersparen
UPDATE VOM 15.01
Nach weiteren drei Versuchen das Geld zurÌck zu bekommen, habe ich nun einen Konflikt bei Paypal eröffnet und mein Geld von Paypal erstattet bekommen.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Alina,
es tut uns sehr leid, dass deine Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war.
Nach PrÃŒfung scheint das ursprÃŒngliche Lieferproblem auf unseren Transportpartner zurÃŒckzufÃŒhren zu sein. Wir haben den Vorfall umgehend an den Logistikdienstleister weitergeleitet, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Deine RÌckerstattung wurde am 19. Januar veranlasst. Bitte beachte, dass bei Paketen, die als zugestellt markiert werden, zunÀchst eine Untersuchung durch den Transporteur erfolgt, um zu klÀren, was genau passiert ist, bevor eine RÌckerstattung durchgefÌhrt werden kann.
Wir verstehen deine Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten durch die Verzögerung. Wir hoffen, dir in Zukunft eine reibungslosere und zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Eigentlich ganz gute Erfahrungen bisher gehabt was die Firma betrifft bzw generell sind sie hervorgestochen was andere Firmen in dieser Branche betrifft.
Hatte leider nur "Pech" das plötzlich meine Box ausverkauft war obwohl ich sie bestellen konnte und dann lÀnger nichts weiter passiert ist.
SpÀter wurde mir jedoch vom Service Team eine Lösung vorgeschlagen und wir konnten uns auf ein anderes Produkt einigen.
Schade dass die Logistik anscheinend nicht immer ganz stimmt...
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Thomas,
Danke dir fÃŒr dein ehrliches Feedback ð
Es freut uns sehr, dass du bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Vintage-Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wie auf der Produktseite angegeben, können Vintage-Produkte lÀngere Lieferzeiten haben, da wir sie meist nur in kleineren Mengen einkaufen â besonders wenn mehrere Vintage-Artikel in einer Bestellung enthalten sind.
Schön, dass unser Service-Team gemeinsam mit dir eine Lösung finden konnte. Wir arbeiten stetig daran, unsere Logistik weiter zu verbessern und wir hoffen, dich bei deiner nÀchsten Bestellung wieder begeistern zu können âœ
Sportliche GrÃŒÃe,
Das Team von dasbestetrikot.de
â¹Habe im November ein Abo gebucht was im ersten Monat auch funktioniert hat. Nun aber wurde seit 2 Monaten Geld abgebucht und nichts geliefert. Diese Seite kann ich keinem empfehlen. Auf Mails mir mein Geld zurÃŒck zu senden und das Abo zu kÃŒndigen, kommt keine Antwort
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Roman,
es tut uns wirklich leid, dass es bei deinem Abo zu Verzögerungen gekommen ist und du dadurch genervt warst. Wir verstehen total, dass das frustrierend ist.
Zur ErklÀrung:
- Deine erste Lieferung im November wurde am nÀchsten Tag verschickt.
- Die zweite Lieferung hat sich wegen eines logistischen Problems verzögert.
- Die dritte Lieferung wurde innerhalb von 6 Werktagen vorbereitet, die Zustellung in die Schweiz hat etwas lÀnger gedauert als nach Deutschland.
Zwischenzeitlich konntest du mit unserem Kundenservice in Kontakt bleiben, und wir haben als kleine EntschÀdigung ein Short kostenlos in deine letzte Lieferung gelegt.
Wir finden es schade, dass du eine so schlechte Bewertung fÃŒr eine der drei Lieferungen abgegeben hast, wÀhrend es bei den anderen beiden reibungslos lief â fÃŒr diese positiven Erfahrungen hast du leider kein Feedback hinterlassen.
Wir bedauern dennoch, dass der Eindruck entstand, dass du keine Antwort bekommst. Dein Feedback hilft uns, unsere AblÀufe zu verbessern, damit sowas kÌnftig schneller lÀuft.
Mit sportlichen GrÃŒÃen,
Das Team von dasbestetrikot.de
1.Lieferzeitdauer ca. 8 Wochen (da ein Artikel nicht lieferbar war, wurden alle nicht versendet!)
2.Kommunikation war echt abendheuerlich(wurde besser als ich ÃŒber die Homepage geschrieben hatte, deswegen auch 2 Sterne, danke an Marie!)
3. Paket war angerissen und die Trikots leider nur "reingeworfen", dadurch kein "Mysterie Effekt". Die Verpackung lag dann unter den drei Trikots.
4. Trotz mehrmaliger bitten alle in L zu senden kam trotzdem eines in M an (Fehler war meinseitig, achtete ich bei der Bestellung leider nicht drauf, versuchte den Fehler Ìber den Kommunikationsweg zu lösen)!
5. Die Trikots waren als Weihnachsgeschenk geplant und kamen leider erst nach Weihnachten an somit musste man trotz Bestellung am 02.11 alternative Geschenke kaufen.
Trikots sind soweit gut zwar nicht zu 100% die bestellte Liga ( aber der Verein spielte 3 Jahre vorher in der Liga, deswegen war das okay).
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo David,
vielen Dank fÃŒr dein ausfÃŒhrliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung insgesamt nicht so verlaufen ist, wie du es erwartet hast â insbesondere im Hinblick auf die lange Lieferzeit.
Die Verzögerung entstand, da ein Artikel deiner Bestellung kurzfristig nicht verfÃŒgbar war und wir die Bestellung deshalb nicht vollstÀndig versenden konnten. RÃŒckblickend hÀtten wir dies frÃŒher erkennen und dir schneller eine alternative Lösung anbieten mÃŒssen. In der sehr intensiven Weihnachtszeit mit einem auÃergewöhnlich hohen Bestellaufkommen waren wir hier leider etwas ÃŒberlastet â dennoch nehmen wir diesen Punkt sehr ernst.
BezÌglich der beschÀdigten Verpackung möchten wir darauf hinweisen, dass diese leider wÀhrend des Transports entstanden ist und nicht in unserem direkten Verantwortungsbereich lag. Dennoch nehmen wir dein Feedback auf und leiten es selbstverstÀndlich an unseren Versanddienstleister weiter.
Zum Thema GröÃe möchten wir ergÀnzen, dass unsere RÃŒckgabepolitik klar geregelt ist: Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, ÃŒbernehmen wir selbstverstÀndlich die RÃŒcksendekosten. In diesem Fall wurde die GröÃe jedoch wie in der Bestellung angegeben versendet, weshalb leider keine kostenfreie RÃŒcksendung möglich war.
Besonders bedauern wir, dass die Trikots als Weihnachtsgeschenk gedacht waren und erst nach den Feiertagen angekommen sind.
Dein Feedback hilft uns sehr dabei, unsere AblÀufe weiter zu verbessern, insbesondere in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen.
Sportliche GrÃŒÃe,
Das Team von dasbestetrikot.de
Paket dauert ewig, bis es da ist. Kundenservice unfreundlich und unzuverlÀssig.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Max,
es tut uns leid, dass du mit der Lieferzeit unzufrieden warst. In deinem Fall kam es leider zu einer Verzögerung, da das Paket beim ersten Zustellversuch aufgrund einer fehlerhaften bzw. unvollstÀndigen Lieferadresse nicht zugestellt werden konnte, wie sie bei der Bestellung angegeben wurde.
Sobald wir die korrigierten Adressdaten erhalten haben, wurde die Sendung selbstverstÀndlich umgehend erneut verschickt.
Es tut uns leid, wenn unser Kundenservice in diesem Zusammenhang als unfreundlich wahrgenommen wurde â das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Sportliche GrÃŒÃe
Das Team von dasbestetrikot.de
Das Trikot passt. Jedoch der Verein ist nichtssagend, daher wÀre es schön eine Karte mit kurzer Beschreibung zum Verein schön. Nachdem ich gegoogelt habe, handelte es sich um eine Frauen-Basketballmannschaft, damit hab ich nicht gerechnet ð
. Ich hab auch nochmal bei der Mystery-Box Website den Verein nicht gefunden um ggf. fÃŒr folgende Bestellungen auszuschlieÃen, scheint mir sehr fragwÃŒrdig.
Naja alles in Allem, ich bin nicht wirklich zufrieden.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo,
es tut uns leid, dass du mit deiner Mystery Box nicht zufrieden warst, insbesondere wegen des Basketball-Trikots einer Frauenmannschaft. Das verstehen wir und entschuldigen uns dafÃŒr.
Wie bereits vorgeschlagen, haben wir dir einen Umtausch auf unsere Kosten angeboten, damit du ein Trikot erhÀltst, das besser zu deinen Erwartungen passt.
Dein Hinweis zur fehlenden Information Ìber den Verein ist sehr hilfreich, und wir prÌfen aktuell, wie wir kÌnftig mehr Kontext zu den enthaltenen Teams geben können.
Vielen Dank fÌr dein Feedback. Wir hoffen, dich bei einer nÀchsten Bestellung positiv Ìberraschen zu können.
Mit sportlichen GrÃŒÃen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Die Lieferung hat mehr als sechs Wochen gebraucht.
Schwierig wenn man etwas verkauft, was man nicht vorrÀtig hat.
Die Trikots sind super, wenn sie denn ankommen.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Friederike,
es tut uns wirklich leid, dass du so lange auf deine Mystery Box Rugbytrikot warten musstest. Die verlÀngerte Lieferzeit ist auf eine sehr intensive Phase zum Jahresende zurÃŒckzufÃŒhren, in der wir eine auÃergewöhnlich hohe Anzahl an Bestellungen erhalten haben.
Wir verstehen deinen Ãrger vollkommen und arbeiten aktuell intensiv daran, unsere Prozesse und Lieferzeiten weiter zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Umso mehr freut es uns, dass dir das Trikot gefallen hat, sobald es angekommen ist. Wir hoffen sehr, dass du bei einer nÀchsten Bestellung eine deutlich bessere Erfahrung machen wirst.
Sportliche GrÃŒÃe,
Das Team von dasbestetrikot.de
Nach Ìber 3 Wochen in denen ich in Ungewissheit Ìber meine Trikots stand kamen sie endlich an. Zur perfekten Krönung waren 2 von 3 Trikots genau die selben die mein Kollege am Tag zuvor bekommen hatte. Also ein Mystery Faktor gleich null. Umgehen kann man das auch nicht, wenn man bei dem speziellen Angebot bestellt hat.
Zusammenfassend kann ich leider nur sagen dass das Service und die Leistung enttÀuscht haben und es von mir keine Bestellungen mehr geben wird.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Gabrijel,
Sorry fÃŒr die lÀngere Lieferzeit, die leider durch die groÃe Nachfrage vor Weihnachten entstand.
WofÃŒr wir leider nichts können ist, dass du teilweise die gleichen Trikots bekommen hast wie dein Kollege, denn unser Algorithmus kann natÃŒrlich nicht wissen, dass sich zwei Personen kennen, die unabhÀngig voneinander bestellen. Um dies auszuschlieÃen, hÀttet ihr einfach zusammen bestellen mÃŒssen.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Ich habe das Weihnachts-Spezial am 01.12. bestellt, da auf der Seite groà stand, garantierte Lieferung vor Weihnachten.
Am 16.12. kam dann die Info, dass die Bestellung nun bearbeitet wird und am 17.12. verschickt werden soll.
Was soll ich sagen, heute ist Weihnachten und die Boxen wurden noch immer nicht verschickt. Laut Sendungsnummer ist es zur Abholung vorbereitet - und dies, wie gesagt, seit dem 16.12.
Auf Nachfragen wird sich zwar entschuldigt und ein 10% Rabatt auf die nÀchste Bestellung angeboten, aber woran es liegt oder wann die Boxen endlich geliefert werden, kommt keine Antwort.
Ich hoffe jetzt, dass zumindest die Trikots in Ordnung sind, so diese dann endlich mal ankommen.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Thomas,
zuerst möchten wir uns bei dir fÌr die VerspÀtung entschuldigen. Bei uns hat es etwas lÀnger gedauert, da kurz vor Weihnachten natÌrlich viel los ist, allerdings wurde deine Bestellung am 17.12. an den Transporteur Ìbergeben, so dass die Bestellung schon lange bei dir sein sollte. Wir fragen aber nochmals nach und geben Bescheid.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Grauenhafte Erfahrungen⊠wir haben 9 Trikots bestellt und 6 davon waren vom FC KölnâŠ
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Vito,
bei 9 parallelen Bestellungen können natÃŒrlich auch mal die gleichen Trikots dabei sein. HÀttet ihr alle 9 trikots zusammen bestellt, hÀttet ihr max. 1x Köln bekommen und ihr hÀttet euch auÃerdem die Versandkosten gespart...
Falls ihr Trikots umtauschen wollt, könnt ihr euch aber an unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de) wenden, der euch gerne weiterhilft.
Mit sportlichen GrÃŒsse
das Team von dasbestetrikot.de
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