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Ich habe mich sehr auf meine Mystery Box gefreut. Leider bekomme ich seit der EingangsbestÀtigung meiner Bestellung am 28.06 keinerlei RÃŒckmeldung mehr ÃŒber den Status meiner Sendung bzw. ob diese ber... ãã£ãšèŠã
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Seit dem 30.6 eine Bestellung aufgegeben. Leider keine RÃŒckmeldung vom Kundendienst bekommen. Ware wurde schon bezahlt und es gibt noch keine Tracking Nummer. Sollte ein Geburtstagsgeschenk wer... ãã£ãšèŠã
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Man hat sich auf ein geiles shirt gefreut und bekommt ein nicht tolles schade habe wo anders bestellt und direkt ein Atletico trikot und ein trikot geschenkt hoffe gibt bei euch auch so Aktionen bald... ãã£ãšèŠã
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Sehr schneller Versand. Trikot ist einwandfrei. War sehr spannend, was man denn bekommt. Können uns vorstellen, nochmals zu bestellen und uns ÃŒberraschen lassen! War echt witzig, auch wenn wir uns ein... ãã£ãšèŠã
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Nach Ìber 3 Wochen in denen ich in Ungewissheit Ìber meine Trikots stand kamen sie endlich an. Zur perfekten Krönung waren 2 von 3 Trikots genau die selben die mein Kollege am Tag zuvor bekommen hatte. Also ein Mystery Faktor gleich null. Umgehen kann man das auch nicht, wenn man bei dem speziellen Angebot bestellt hat.
Zusammenfassend kann ich leider nur sagen dass das Service und die Leistung enttÀuscht haben und es von mir keine Bestellungen mehr geben wird.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Gabrijel,
Sorry fÃŒr die lÀngere Lieferzeit, die leider durch die groÃe Nachfrage vor Weihnachten entstand.
WofÃŒr wir leider nichts können ist, dass du teilweise die gleichen Trikots bekommen hast wie dein Kollege, denn unser Algorithmus kann natÃŒrlich nicht wissen, dass sich zwei Personen kennen, die unabhÀngig voneinander bestellen. Um dies auszuschlieÃen, hÀttet ihr einfach zusammen bestellen mÃŒssen.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Ich habe das Weihnachts-Spezial am 01.12. bestellt, da auf der Seite groà stand, garantierte Lieferung vor Weihnachten.
Am 16.12. kam dann die Info, dass die Bestellung nun bearbeitet wird und am 17.12. verschickt werden soll.
Was soll ich sagen, heute ist Weihnachten und die Boxen wurden noch immer nicht verschickt. Laut Sendungsnummer ist es zur Abholung vorbereitet - und dies, wie gesagt, seit dem 16.12.
Auf Nachfragen wird sich zwar entschuldigt und ein 10% Rabatt auf die nÀchste Bestellung angeboten, aber woran es liegt oder wann die Boxen endlich geliefert werden, kommt keine Antwort.
Ich hoffe jetzt, dass zumindest die Trikots in Ordnung sind, so diese dann endlich mal ankommen.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Thomas,
zuerst möchten wir uns bei dir fÌr die VerspÀtung entschuldigen. Bei uns hat es etwas lÀnger gedauert, da kurz vor Weihnachten natÌrlich viel los ist, allerdings wurde deine Bestellung am 17.12. an den Transporteur Ìbergeben, so dass die Bestellung schon lange bei dir sein sollte. Wir fragen aber nochmals nach und geben Bescheid.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Grauenhafte Erfahrungen⊠wir haben 9 Trikots bestellt und 6 davon waren vom FC KölnâŠ
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Vito,
bei 9 parallelen Bestellungen können natÃŒrlich auch mal die gleichen Trikots dabei sein. HÀttet ihr alle 9 trikots zusammen bestellt, hÀttet ihr max. 1x Köln bekommen und ihr hÀttet euch auÃerdem die Versandkosten gespart...
Falls ihr Trikots umtauschen wollt, könnt ihr euch aber an unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de) wenden, der euch gerne weiterhilft.
Mit sportlichen GrÃŒsse
das Team von dasbestetrikot.de
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Marcus,
vielen Dank fÌr deine Top-Bewertung, viel Spaà mit deinen Trikots und bis bald auf dasbestetrikot.de.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
FÌr mich wirkt das ganze Unternehmen unseriös.
Die Lieferzeit wird mit 5â9 Werktagen angegeben.
Heute ist bereits der 10. bzw. 11. Werktag, und man hat keinerlei RÌckmeldung bezÌglich einer Verzögerung erhalten.
Der Kundenservice besteht scheinbar nur aus einer KI.
Auf Nachfrage, warum sich die Lieferung verzögert, heiÃt es, dass angeblich kein Bestand vorhanden ist.
Warum bietet man dann ÃŒberhaupt Wunsch-Kategorien an?
In meinem Fall ein Trikot aus Europa, 1. Liga.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo MaHe,
ich kann dich beruhigen, wir sind ein seriöses Unternehmen und in unserem Kundenservice arbeiten "echte Leute". Leider kommt es aufgrund der aktuellen hohen Nachfrage rund um den Black Friday zu kleinen Verzögerungen, aber wir werden diese Woche alle Bestellungen abarbeiten.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Trikots fallen extrem klein aus, mindestenszweiNummernkleiner.
Lieferzeit extrem lang.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Maik,
die Trikots fallen je nach Hersteller leider unterschiedlich aus, weshalb wir auch immer dazu raten im Zweifel die grössere Grösse zu bestellen...
Falls es aber gar nicht passt, dann schreibe bitte an unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de), der dir gerne weiterhilft.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Wenn es auch ein bisschen gedauert hat, toller Kunden Support! Und zufriedenen Enkel. Super
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Irmgard,
super, dass alle zufrieden sind und super auch deine Bewertung, vielen Dank!
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Sasha,
vielen Dank fÌr deine sehr gute Bewertung. Wir werden uns anstrengen, dass du uns das nÀchste Mal auch noch den 5. Stern gibst.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Ich habe am 2.11. bestellt â die VersandbestÀtigung kam erst am 18.11., also ÃŒber zwei Wochen spÀter. Und heute, am 24.11., ist das Paket immer noch in Frankreich und wurde nicht einmal an DPD ÃŒbergeben. Das ist absolut enttÀuschend. Nie wieder.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Nadine,
Leider können wir dir ohne Bestellnummer nicht weiterhelfen.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de), der dir schnell und gerne helfen wird.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Zweimal mit unterschiedlichen Namen bestellt und zweimal dasselbe Werder Bremen Trikot bekommen âŠ
Scheinbar muss der Bestand leer werden.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Dustin,
danke fÃŒr deine Bewertung, allerdings vielleicht nicht ganz fair... denn wie soll unser Algorithmus denn wissen, dass es sich um die gleiche Person handelt, wenn du mit unterschiedlichen Namen bestellst???
HÀttest du die zwei Trikots zusammen bestellst, hÀttest du unterschiedliche Trikots bekommen und du hÀttest dir Versandkosten gespart. Und natÃŒrlich hÀttest du bei der zweiten Bestellung auch Bremen ausschlieÃen können...
Egal, falls du eines der Trikots umtauschen möchtest, schreibe eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice (kontakt@dasbestetrikot.de), der dir gerne weiterhilft.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Ich hatte riesen GlÌck. Ein NBA Trikot bestellt und gleich ein Wembanyama City Edition bekommen. Lieferzeit war zwar 14 Tage, aber der Kundenservice antwortete schnell und war freundlich. QualitÀt ist super. War sicher nicht meine letzte Bestellung.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo, vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback. Ich wÌnsche Ihnen einen schönen Tag und freue mich auf Ihren nÀchsten Besuch.
Coole Idee aber die erhaltenen Trikots sind gÃŒnstiger zu erhalten.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Ausprobierer,
schön, dass du unser Konzept "ausprobiert" hast und dass du die Idee cool findest.
Unsere Trikots sind immer gÌnstiger als im Laden, aber natÌrlich kann es vorkommen, dass irgendwo im Netz ein Produkt noch gÌnstiger "vertickert" wird, aber es geht ja nicht darum stundenlang im Internet zu suchen, um ein bestimmtes Trikot möglichst billig zu kaufen, sondern es geht um das "Mystery-Erlebnis" bei dem der Preis natÌrlich stimmen muss, was ja aber auch der Fall ist.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Das Trikot ist von einer französischen Mnnschaft, die hier total unbekannt ist! Aber genau das war gewollt, so eins hat hier keiner!!!!! Tolles Nike Original Trikot, in bester QualitÀt. Der Versand ist zÌgig erfolgt, und konnte nachverfolgt werden!
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Spielermama,
super, dass dir das Trikot gefÀllt und vielen Dank fÌr deine super Bewertung!
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Schnelle Lieferung, schöne Verpackung und Spannung pur, wenn man die Box öffnet. Dabei hat das Trikot auch noch zu 100% meinen Geschmack getroffen. Danke, es wird definitiv nicht die letzte Box sein, die ich bestellt habe:)
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Brigitte,
vielen Dank fÌr die 5 Sterne Ìber die wir uns sehr freuen, genauso wie Ìber deine nÀchste Bestellung natÌrlich;-)
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Hallo auch,
also drei Wochen Lieferzeit sind definitiv zu lange. Letztlich wurde man auch nur auf meine Nachfrage tÀtig und hat Ìberhaupt damit begonnen, die Lieferung einzuleiten. Kommunikation war ziemlich mies, wurde eigentlich nicht richtig verstanden.
Schade, ich werde wohl nicht mehr bestellen. Das Trikot war eigentlich wirklich nice.
Lg Uli
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Uli,
vielen Dank fÌr deine Bewertung, auch wenn die Note wenig schmeichelhaft fÌr uns ist, aber zumindest hast du dich Ìber ein cooles Trikot freuen können!
Was die Lieferzeit angeht, möchte ich mich bei dir entschuldigen, drei Wochen sind nicht unser Anspruch, auch wenn es in seltenen FÀllen aufgrund von LieferengpÀssen (bei speziellen Grössen wie in deinem Fall) mal passieren kann, was dann aber besser kommuniziert werden muss, sorry!
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Da warten auf das Paket sowie die Ãberraschung welches Trikot darin liegt war spannend. Am Schluss ist es Burnley geworden. :-)
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Pascal,
vielen Dank fÃŒr deine positive Bewertung ÃŒber die wir uns sehr freuen.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Trikot war viel zu groà und der Umtausch wird nur gegen 9,99⬠Logistikpauschale und 15,90⬠Postversand erledigt. Das sind 26,89⬠nochmal zusÀtzlich ohne eine Garantie zu haben das es dann vernÌnftig passt. Finde Ich sehr schade.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme haben. Wir melden uns in KÌrze per E-Mail/Telefon bei Ihnen, um Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen. Schönen Tag noch!
Bei den meisten Lieferungen war alles top. Coole Trikots. Zweimal hat es nicht so geklappt, da wurden Trikots zugesandt die ich den Monat davor schon bekommen habe.
Aber die Kommunikation war gut und ich konnte das Trikot problemlos zurÃŒckschicken und erhielt ein neues.
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Daniel,
vielen Dank fÌr deine positive RÌckmeldung und wir freuen uns schon auf deine nÀchste Bestellung.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Jana,
wir können dein Problem leider nicht nachvollziehen. Bitte schreibe eine Mail an kontakt@dasbestetrikot.de warum du denkst, dass du zu viel bezahlt hast, so dass dir unser Kundenservice helfen kann.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
Wenn die GröÃe 5 xl angegeben wird, sollte auch eine 5xl geliefert werden, nicht nur im Etticket sondern auch von der grösse.
Das Trikot das ich bekommen habe, hat maximal 3 xl..
Dasbestetrikot ããã®åç
Hallo Tobias,
wir können uns leider nur nach den Angaben der Hersteller richten, aber schreibe bitte an kontakt@dasbestetrikot.de und die Kollegen vom Kundenservice können dir beim Umtausch helfen.
Mit sportlichen GrÃŒssen
das Team von dasbestetrikot.de
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