Demeclic レビュー 1,123

J’ai fait appel à Paris à la société DEMECLiC (une des sociétés de SEEGMULLER) en septembre 2021 à la fois pour un déménagement et pour le recours à un garde-meuble (tout ne rentrait pas dans l’appartement…).
Le déménagement s’est à peu près bien passé et mes autres biens ont été emportés vers le garde-meuble.

Les ennuis ont commencé quand j’ai voulu récupérer le contenu du garde-meuble en 2023. Mon contact commercial m’a annoncé d’une part que mes biens avaient été confiés à un sous-traitant et surtout que ce sous-traitant avait disparu sans laisser d’adresse en laissant mon box vide. Au total c’était 12m3 de meubles, d’électroménager, de cartons de livres et surtout de papiers et souvenirs personnels et familiaux.

Il m’a (oralement) déconseillé de porter plainte et m’a laissé (toujours oralement) espérer une indemnisation à la mesure du préjudice et surtout des circonstances pour le moins inacceptables du vol que j’avais subi.

Après m’avoir demandé la liste complète des biens et les factures (j’ai dû fouiller dans les papiers qui me restaient et retourner chez certains commerçants..), la société SEEGMULLER m’a remboursé en 2024 les frais de gardiennage et proposé un dédommagement « amiable » de 1000 € pour les biens volés (réévalué une semaine plus tard à 2300 € quand j’ai refusé leur « offre »). Or il y en avait selon mon chiffrage pour au minimum 14 000 € !!

Depuis aucune nouvelle. En bref quand vous payez tout va bien mais quand elle est en faute SEEGMULLER n’assume aucune réelle responsabilité alors que pour moi c’est comme si elle avait déposé sur le trottoir les biens que je lui avais confiés.

Un conseil donc : société à fuir

Impossible de réserver un créneau, ne répond pas au téléphone toujours un répondeur et ne rappel pas. Par email cela ne semble pas mieux... La seul chose qui fonctionne bien, c'est leur simulateur en ligne pour générer un devis !

Prestataire à fuir d'urgence !

Bonsoir,
tout s'est bien passé jusqu'à présent dans nos échanges avec l'entreprise, notre déménagement est prévu dans 20 jours mais depuis 3 semaines j'essaye de les joindre en vain ce qui ne nous mets pas du tout dans une position confortable...

Efficace, rapide, a su trouver des solutions aux problèmes

Entreprise très professionnelle, le déménageur était génial sympa et très pro.

Parfait comme d'habitude

Bonnes explications téléphoniques à l'élaboration du devis. Déménageurs ponctuels, sympathiques et efficaces. Aucune casse, tout s'est très bien passé. Nous recommandons Demeclic ! Le plus : forfait dégressif en fonction du niveau d'aide apportée.

Tout c'est très bien passé et le déménagement a été très rapide

Nous avons été ravis du service de Demeclic. Le commercial qui a géré tout le dossier était très sympathique, réactif et joignable facilement. L'équipe de déménageurs a été très professionnelles, ils ont pris soin de nos affaires et nous ont même emballé des miroirs et plantes le jour du déménagement. Ils ont porté, démonté et remonté nos meubles avec facilité (même le mobilier plus compliqué).

Les deux déménageurs se sont donné du mal pour porter le bas du buffet et j'ai eu raison de rajouter une personne.
Mon fils a aidé tout de même pour les planches et divers objets lourds.
Mais les portes de mon armoires ferment mal et se coincent.
J'ai du mal à les ouvrir car elles frottent.
C'est la raison du 3 car je ne vois pas comment régler ce pb.

Le déménageur qui s'est déplacé a été très professionnel... D'une extrême gentillesse et bienveillance...
Alors qu'il n'était pas obligé il nous a aidé a porter des cartons et des meubles...
Vraiment nous ne sommes pas déçu de son travail et si tout vos employés sont aussi professionnels que celui que nous avons eu je vous dis bravo...
Encore merci a lui pour tout ce qu'il a fait pour nous.....

Quelques changements de dernière minute, housse neuve arrivée déchirée mais globalement correct.

Franchement agréablement surpris, déménagement nikel de a à z

Déménageur au top très organisés et très professionnels

Une prestation qu'on recommande à 200%... Du début jusqu’à la fin, nous avons été conseillés, encadrés par des professionnels ( les rois du tetris )... un service au top...

Très bonne organisation, en amont et le jour j. Déménageurs très pros, impliqués, a l'écoute. Aucun problème lors du déménagement. Je recommande sans hésiter.

Rapides, soigneux, efficaces, gentils, à l'écoute. Un vrai plaisir.

Professionnel, efficace et rapide ( avec un service client au top)

Une équipe au top,à l'écoute et serviable et détendue cela m'a beaucoup aider

Parfait, personnel sympathique et efficace, très bon contact, je recommanderai vos services ! 😊👍