DHL Express Belgium レビュー 41

Des problèmes à chaque livraison, sans exception. Les 3/4 du temps, le livreur ne prend même pas la peine de se présenter à mon domicile et va directement déposer mon colis dans un point-relais (que je n'ai évidemment pas choisi). Et pas de remboursement des frais de livraison bien sûr – le service client est de toute façon inexistant. À fuir !

Commande et colis confié à DHL par mon fournisseur HBM
DHL confie le colis à BPost qui est en grève
Bravo pour le respect du client originel et bravo et merci pour moi.qui ai payé et qui attend un outil que j’ai besoin.
DHL beaucoup de blabla mais ça s’arrête là

Dhl Express is the WORST company that excists. The brokers make mistakes ALL the time and charge you WAY too much. Either they charge u 28% instead of the 21% or they just add extra multi lines to get even more money from you even though they arent in their right to ask this since ive ordered the same kind of products with the same tarrif code. They always get away with this because if you dont pay, they just keep your package hostage and you wont get it. Ill be reporting this scamming company to the goverment and forward them all their emails. Ill also recommend the seller to NEVER use this company again. Stay away!!! Save urself the headache. Because this company is a HUGE scam and they dont even deliver fast. They dont even work on a saturday and like i said, they’ll keep your package hostage and do 0,00% effort to fix their mistake.
So thank you for making me pay 102 euros on an order of 135 euros + 63 euros shipping. Its outragious!! Please be warned.

Vraiment lamentable !
Livreur qui ne sonne pas et indique qu'il n'y a personne et aucun avis de passage.
Aucun 2éme passage non plus.(comme c'est prévus).
Colis perdu et rien n'est fait !!
C'est quoi ça comme livreur !!
Vraiment pitoyable !!

1 day delivery from Spain.

Very fast delivery and friendly courier.

Thank you 👍

Livraison rapide

Livreur qui se moque de la gueule des gens.
Dit qu'il est passé et que je n'étais pas la sauf que personne n'a toquer et personne n'a été vu sur mes caméra.
Ils ont perdu ma première commande j'en reçois une deuxième et elle arrive encore en retard.

I am extremely disappointed with DHL Express Customs. My package was held, and they sent me emails demanding fees and fines that were not my responsibility, even threatening legal action. Despite my attempts to clarify the situation, no one from DHL ever responded. Thanks to the support of the seller, the issue was eventually resolved, but the treatment I received from DHL Express Customs was unacceptable.

Colis perdu et aucun moyen de vous contacter ! C'est scandaleux ! Qui va me rembourser ?

Er is niet aangebeld, terwijl ik gewoon thuis was.
De klantenservice biedt totaal geen hulp en blijft alleen maar herhalen dat er zogenaamd is aangebeld, wat absoluut niet klopt. Bovendien was de medewerker uiterst onbeleefd.

Dit kan je geen klantenservice noemen.
Alle andere koerierdiensten leveren zonder probleem pakketten bij mij af terwijl ik thuis ben, maar DHL “kan mij niet vinden”, terwijl ik wel degelijk aanwezig was.

Zeer teleurstellende ervaring. Dit is onprofessioneel en frustrerend.

DHL notifie l'envoi pour le 31, j'ai attendu toute la journée rien, de plus il fait des acheminements inutiles, aucune information sur le suivi, ni date, ni rien

Absente et livraison remise au lendemain. Photo de l'envoi dans le lieu secret. Impecc. Top. Merci

No hour of delivery
No alternative pick up point in town
Pick up in remote far away distribution center after second delivery attempt

Suivi lamentable. Aucun respect des engagements de livraison. Une fois la première date dépassée, aucune nouvelle date communiquées.

Quelle tristesse de voir une application où RIEN ne fonctionne correctement. On est bien dans un époque où les nerds ont les règnes absolu et que la notion "userfriendly" n'a plus aucun sens.

Pakket staat als geleverd maar werd geleverd in een andere straat bij een bedrijf (zonder enige aanmelding bij ons) en wij waren thuis gelukkig stond de naam van het bedrijf op de handtekening

Beste pakketjesdienst die er is! mijn pakketjes komen meestal 1 dag vroeger aan dan gepland en zeer vriendelijke medewerkers

Courier didn't bother to walk 50m.

Just marked as there nobody was home

Next day delivery delivered after 6 effing days!!! If you are going to send a very critical shipment, this is not the right partner. You'll end up very frustrated and stressed. just don't do it here.

3 jours à attendre la livraison et toujours rien. Chatbot qui ne sert à rien. L'agent qui ferme la conversation sans répondre... Lamentable ! Les 2 premiers jours : Livraison annulé en fin de journée avec le message suivant: "Livraison empêchée, date de livraison modifiée" et le 3è jour on atteint des sommets: "Le destinataire est absent: en congé" alors que ça fait 3 jours que je suis cloîtré chez moi à attendre. Ils se moquent du monde ! J'aurais mis zéro étoile si c'était possible.