Je n'ai toujours pas reçu mon colis pas de date de livraison de la part du transporteur délai très long sans nouvelles de votre part Je devais commander un autre diamond painting chez vous mais main... もっと見る
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Bonjour, sur un premier diamand il manquait des diamand qui ont été envoyés mais aucune réponse aux messages. Pour les 2ieme et 3ieme commandés, arrivés après 3 bonnes semaines mais surprise réception... もっと見る
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Broderie reçu, manque des perles donc difficile de terminer l'ouvrage. Malgré les messages envoyés aucune réponse de la part de broderie diamant club. Très mécontente, j'ai fais cet achat pour un ca... もっと見る
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Bonjour désolé mais je n’ai toujours pas reçu ma commande que j’attends depuis un mois voir plus Si vous pouvez vérifier l’envoi et le délai de réception merci
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当該企業による記述
Diamond Painting Club – La boutique n°1 pour les passionnés de broderie diamant Chez Diamond Painting Club, nous proposons plus de 1500 modèles de diamond painting pour tous les goûts : animaux, paysages, fleurs, personnages, abstraits… Chaque kit contient tout le nécessaire pour créer une toile scintillante et relaxante. Notre mission : offrir une expérience créative simple, apaisante et accessible à tous, avec des toiles de qualité, des diamants brillants, une livraison soignée et un service client réactif. 🎨 Nos atouts : plus de 1500 motifs exclusifs, kits complets avec outils inclus, option Diamond Painting Personnalisé à partir de votre photo, programme fidélité avantageux (réductions + cadeaux), livraison offerte selon les périodes + promotions régulières, service client disponible et à l’écoute Rejoignez des milliers de passionnés qui nous font confiance et découvrez le plaisir de créer une toile qui brille de mille feux ✨
連絡先
128 Boulevard de la Liberation, 13004, Marseille, フランス
- sav@diamond-painting-club.com
- diamond-painting-club.com
3.2
まあまあ
56件のレビュー
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Très bon site avec une qualité de…
Très bon site avec une qualité de perles incroyables. Rendu des photos personnalisées superbes
2025年12月9日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos perles et du rendu des photos personnalisées ✨💎
C’est exactement le résultat que nous souhaitons offrir à chaque client.
Merci encore pour votre confiance et très belles créations !
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Anne 🌟
Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos créations vous apportent détente et satisfaction, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir ✨💛
Merci encore pour votre confiance et très belles futures réalisations en diamond painting 💎😊
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Dominique ✨
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin 🙏💛
Votre recommandation nous touche énormément.
Très belles créations en diamond painting et au plaisir de vous revoir sur la boutique 💎😊
Je suis toujours satisfaite de mes…
Je suis toujours satisfaite de mes commandes et mes colis se passe super bien j’aimerais juste avoir du temps pour pouvoir tous les faire
2025年9月1日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Lorène 😊💎
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vos commandes se passent toujours bien et que vous êtes satisfaite de nos toiles ✨
On comprend totalement le manque de temps… le diamond painting peut vite devenir une petite collection à lui tout seul 😄
Prenez votre rythme, l’essentiel est d’y trouver du plaisir et de la détente.
Merci encore pour votre confiance
J’ai fait plusieurs commandes
J’ai fait plusieurs commandes, sastisfait de la rapidité de la livraison.
2025年11月15日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos commandes se sont bien déroulées et que la livraison rapide vous satisfait 🚚✨
Merci pour votre confiance et très belles créations en diamond painting 💎😊
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour 😊✨
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la toile a été facile à réaliser et surtout que votre petite-fille l’adore.
C’est exactement le genre de moment créatif que nous aimons voir naître grâce au diamond painting.
Très belles futures créations à vous deux 💎😊
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de diamond painting ✨
Nous faisons de notre mieux pour proposer des centaines de motifs afin que chacun puisse trouver son bonheur.
Merci pour votre confiance et très belles créations 💎😊
Très bonne entreprise
Très bonne entreprise, les Diamond painting personnalisés rendent très bien
2025年11月26日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Nicolas ✨
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous considériez Diamond Painting Club comme une très bonne entreprise et surtout que vos toiles personnalisées vous plaisent autant 💎😊
C’est toujours un plaisir de transformer vos photos en créations uniques.
Merci encore pour votre confiance 🙏
Diamond painting de qualité
Diamond painting de qualité, cool pour un cadeau (notamment le personnalisé). Livraison correcte puisque sur demande. Je recommande.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Merci beaucoup Louis, on en espère que le cadeau a plu !
Mauvaise adresse
Passer commande mon adresse ne correspond pas à mon adresse
Envoyé 4 messages sans aucune réponse
Par contre la somme est bien débité de mon compte,
Je ne recevrai jamais mon colis c'est sur
N'achetez pas sur ce cite avis très défavorable
2025年10月26日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Laurence,
Après vérification, nous ne retrouvons aucune commande ni aucun e-mail au nom de “Favreau Laurence” dans notre fichier client. Pour être sûr de bien vous aider : avez-vous passé la commande sous ce nom-là ?
Pouvez-vous aussi vérifier si l’achat a bien été effectué sur notre site officiel : https://diamond-painting-club.com/
?
Il existe malheureusement plusieurs boutiques dont le nom ressemble au nôtre, ce qui peut entraîner des confusions.
Dès que vous nous confirmez ces deux points, on fait le nécessaire pour vous accompagner et éclaircir la situation rapidement.
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
Broderie reçu
Broderie reçu, manque des perles donc difficile de terminer l'ouvrage.
Malgré les messages envoyés aucune réponse de la part de broderie diamant club.
Très mécontente, j'ai fais cet achat pour un cadeau.
2025年8月20日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Micheline,
Après vérification, nous ne trouvons aucune commande ni aucun message à votre nom ou à votre adresse e-mail dans notre fichier client. Pour pouvoir vous aider rapidement : l’achat a-t-il bien été effectué sur notre site officiel https://diamond-painting-club.com/
?
Il existe plusieurs boutiques dont le nom ressemble au nôtre, et il arrive souvent que des clients nous écrivent alors que la commande provient d’un autre site.
Dès que vous nous confirmez ce point, nous ferons le nécessaire pour vous accompagner et trouver une solution.
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
Déçu
Commande bien reçue. Mais aucun numéro ne correspond aux diamants reçus. De plus le nombre de diamants donnés ne sont pas suffisants pour finir l'ouvrage. Je me retrouve avec d'autres couleurs et ne savant pas quoi faire avec.
Je déconseille vivement leurs produits . A fuir.
2025年5月24日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Marie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis vraiment désolé de lire les difficultés que vous avez rencontrées. Même si cela reste très rare, il peut malheureusement arriver qu’il y ait une erreur dans le conditionnement ou un manque de diamants et c’est exactement pour cela que nous restons disponibles pour aider rapidement lorsqu’un souci apparaît.
Afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous envoyer les diamants manquants ou vous proposer une solution adaptée, pouvez-vous nous contacter par e-mail avec votre numéro de commande ?
➡️ sav@diamond-painting-club.com
Nous ferons le nécessaire pour régler le problème et que vous puissiez terminer votre toile dans les meilleures conditions.
Belle journée,
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous n’avez jamais été déçu(e). Ça nous encourage énormément à continuer de proposer des kits de qualité et un service au top.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
couleur erronée
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande le rendu semble parfait cependant jai un petit problème avec la commande
En effet le numéro 34 e est noir or je me retrouve avec du bleu vert irisé brillant!
Ce qui pose problème au niveau de la robe et va en poser car ce noir se trouve dans les cheveux le short du petit garçon de l'adulte...
En effet sans cette bonne couleur je ne peux pas faire mon tableau et pas de reponse à mon mail!
2025年2月3日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Jacques,
Merci pour votre message, et je suis vraiment désolé(e) pour cette erreur de couleur — c’est totalement compréhensible que cela bloque votre toile, surtout sur des zones importantes comme la robe ou les cheveux.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, j’aimerais vérifier quelques points :
👉 Votre e-mail a-t-il bien été envoyé à : sav@diamond-painting-club.com ?
👉 Votre commande a-t-elle été passée sur notre site officiel : https://diamond-painting-club.com/ ?
👉 Pouvez-vous également nous transmettre votre numéro de commande ?
Pour le moment, nous ne retrouvons aucun message ni aucune commande associée à votre nom, ce qui peut arriver en cas d’erreur d’adresse e-mail ou si l’achat a été effectué chez un site concurrent.
Dès que nous avons votre numéro de commande, nous vous renverrons immédiatement la bonne couleur afin que vous puissiez terminer votre tableau sereinement.
Merci pour votre patience,
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
Délai de livraison très long presque 1…
Délai de livraison très long presque 1 mois avant d'être livrée, rendu nul on dirait que ça fait robot, je voulais l'offrir pour ma maman mais j'ai trop honte du résultat, donc je vais en commander sur un autre site plus sérieux, à Action on a des superbes œuvres à effectuer pour moins de 5€ et avec un super rendu qui correspond à la photo et la j'ai payé plus de 20€,a fuir
2024年11月1日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Isabelle,
Merci d’avoir partagé votre expérience, et je suis vraiment désolé(e) que le rendu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout si c’était pour un cadeau à votre maman. Je comprends totalement votre déception.
Je tiens toutefois à préciser un point important : la qualité du rendu d’un diamond painting dépend toujours de la taille choisie, et cela vaut pour toutes les boutiques, sans exception. Plus la photo comporte de détails (visages, ombres, textures…), plus il est nécessaire d’opter pour une taille grande afin d’obtenir un rendu net. C’est d’ailleurs quelque chose que nous indiquons systématiquement sur notre site pour aider nos clients à faire le bon choix.
Nos toiles offrent en général de très beaux rendus, surtout en format adapté, c’est ce que la majorité de nos clients constatent.
Concernant le délai, je comprends également votre frustration. Certains colis peuvent mettre plus de temps selon les périodes et la charge logistique, mais nous faisons toujours le maximum pour réduire ces délais. Les commandes sont faites à la demande.
Si vous le souhaitez, nous pouvons regarder votre commande ensemble :
👉 Pouvez-vous nous écrire avec votre numéro de commande à sav@diamond-painting-club.com ?
Nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre retour,
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
Qualité prix au top, de beaux choix de toiles ❤️
Les toiles de Diamant Painting sont de qualité et vraiment peu cher. Un rapport qualité prix très bon. Un seul hic, les articles en stock mettent 15 jours minimum à être livré. Mais ayant eu la livraison gratuite c'est un mal pour un bien. On trop impatient de recevoir nos commandes, mais ça reste très correcte et juste. Je recommande cette boutique de Diamant Painting.
2024年4月18日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! ❤️
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos toiles et notre rapport qualité-prix. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : de beaux modèles accessibles à tous.
Concernant les délais, vous avez raison : on est souvent plus impatients que la logistique 😅
Même si la livraison gratuite rallonge parfois un peu l’attente, nous faisons toujours le maximum pour rester dans des délais corrects et fiables.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation,
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
Aucune réponse de leur part
Après plusieurs mails aucune réponse de leur part demandant comment contacter l'expéditeur dû a la non réception de mon colis
2023年12月14日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour,
Merci pour votre message, et je suis vraiment désolé(e) pour cette situation — je comprends parfaitement votre frustration lorsque l’on attend un colis sans réponse.
Petite précision importante : la boutique a été récemment reprise, et il est malheureusement possible que certains anciens messages envoyés avant la transition n’aient pas été transmis correctement. C’est peut-être ce qui explique que nous n’ayons retrouvé aucun e-mail à votre nom ou à votre adresse.
Pour que nous puissions vous aider rapidement :
👉 Pouvez-vous nous renvoyer votre message ainsi que votre numéro de commande à : sav@diamond-painting-club.com
?
👉 Et confirmer que votre achat a bien été effectué sur notre site officiel : https://diamond-painting-club.com/
?
Nous vérifierons immédiatement le suivi de votre colis et, si besoin, contacterons l’expéditeur pour débloquer la situation.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
Inutilisable
Diamond painting personnalisé de mauvaise qualité. Les diamonds sont plus grands que la case prévue donc le rendu est affreux. Livraison très longue et en provenance de Chine. Aucune réponse de leur part.
2023年12月27日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Léna,
Après vérification complète, nous ne trouvons aucune commande ni aucun e-mail à votre nom dans notre système.
Pour que je puisse vous aider :
👉 Votre commande a-t-elle bien été passée sur notre site officiel : https://diamond-painting-club.com/
?
Il existe malheureusement plusieurs sites similaires, et nous recevons souvent des avis concernant des commandes effectuées ailleurs.
Concernant la qualité du rendu, un point important :
✔️ La taille choisie influence énormément la netteté, surtout pour les diamond paintings personnalisés.
✔️ Si la zone est très détaillée, une petite taille peut donner un rendu moins précis (et cela vaut pour tous les sites, pas seulement le nôtre).
Quoi qu’il en soit, si la commande vient bien de chez nous, nous ferons le nécessaire :
👉 Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande à sav@diamond-painting-club.com ?
Nous vérifierons immédiatement la situation pour vous apporter une solution.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
Livraison extrêmement longue..articles…
Livraison extrêmement longue..articles venus de chine ce qui n est pas indiqué au moment de la commande
2023年12月7日
自発的なレビュー
Diamond Painting Club からの回答
Bonjour Christian,
Merci pour votre message, et je suis vraiment désolé(e) pour cette expérience. Je comprends parfaitement que l’attente puisse être frustrante lorsqu’on a hâte de recevoir sa commande.
Pour clarifier : nos diamond paintings ne sont pas des produits stockés en masse.
Chaque toile est fabriquée à la demande, spécialement pour chaque client, afin de garantir :
✔️ une impression nette du motif
✔️ un calibrage précis des diamants
✔️ une qualité constante sur chaque commande
Ce qui explique :
• un délai de livraison parfois plus long,
• et le fait que l’expédition provienne de Chine — ce qui est effectivement normal pour ce type de production artisanale.
Nous travaillons actuellement à rendre ces informations encore plus visibles sur le site, afin d’éviter toute surprise.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Diamond Painting Club 🖼️✨
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