If you like your time wasted, go to Diversity Travel (DGI). A single search can crash the whole website. I received confirmation from them and soon received another confirmation saying that the pre... もっと見る
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Absolutely abhorrent and redundant service. Diversity travel only complicates travels that I make for my work, it costs much more than booking outside of the service and customer support is way too sl... もっと見る
I was up against the clock in booking international flights to secure the best price. I fell upon an internal problem with updating traveller profile information. I worked with Ammar Biag from Diver... もっと見る
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At our organisation we often need to book flights for attendees and delegates, and sometimes at quite late notice. Diversity (and in particular, Rob, with mention to Liz and Chloe too) have been so qu... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Diversity Travel is the leading travel management company for the charity, non-profit and NGO communities, providing expert advice and first class service.
連絡先
Linley House, 21 Dickinson Street, M1 4LF, Manchester, 英国
- +44 161 884 5400
- reservations@diversitytravel.com
- diversitytravel.com
A W U L F
A W U L F! I am associate professor in a Uk university. I worked for diffrente leading university international. I ve NEVER EVER found such as poor system. It is clunky and costs more than going direct through an online search tool. I am collecting differnet evidence to bring my uni to change this system.
2023年6月22日
自発的なレビュー
Diversity Travel からの回答
Hi AWULF, we're constantly working to improve our online booking tools, in order to give the best experience to clients, so I'm sorry to read this. Nevertheless, we appreciate you taking the time to leave feedback and hope to improve your opinion going forward
So much wrong with this company
So much wrong with this company. Their online booking system is clunky and costs more than going direct through an online search tool
If you manage to make a booking and you need to query anything (maybe the airline change your flight for example), it's impossible to contact them. Emails go unanswered and you're left on hold for over an hour on a regular basis.
Finally, I booked a hotel with Diversity, only to get home to an £800 bill on my credit card. When I queried with the hotel, I was told the card supplieed by Diversity bounced. Upon calling Diversity, their first response was to insist I sorted out their problem directly with the hotel. It took a lot of arguing to convince them that the responsibility lay with them and they should refund my costs.
If you want inconvenience as considerable extra cost, book through Diversity
2023年5月15日
自発的なレビュー
Diversity Travel has the same service model as Central Services from Terry Gilliam's"Brazil"
Their interface is diabolical. It basically doesn't work.... or more properly it doesn't work the first time you try to book something: in my case it refused my (correct) Risk Assessment number. I did the whole booking again from scratch with all the same details and it worked. Had to do it twice for my hotel booking as the same thing happened. Absolutely useless. I can't avoid them as they are my work travel agency of choice.
2023年4月28日
自発的なレビュー
The portal doesnt work and seldom shows…
The portal doesnt work and seldom shows the best flights/hotels. The price is ALWAYS much higher than flights and hotels direct and on the open market and if you do contact the team it is really hit and miss, some staff will deal with you there and then and know what they are doing, and others will make you wait over a week by which time the flights are either more expensive or fully booked. Absolutely useless service I don't know why university staff are forced to waste money on these agents.
2023年1月27日
自発的なレビュー
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