Découvert par hasard suite à l’acquisition d'un poêle à granule j'ai commander le set pour l'entretien et l'aspirateur mini Très contente des deux produits Livraison rapide et soignée je suis enti... もっと見る
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Livraison rapide . J’ai eu des soucis lors de ma commande panier jamais validé mais contacter par l entreprise et problème résolu. Et j’ai été tenue informer. C’est très appréciable
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Bon produit, mais rapport qualité-prix un peu décevant "Le range-bûches fait bien son travail et l'esthétique est au rendez-vous. Cependant, pour un article affiché à 280 €, je m'attendais à une fi... もっと見る
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Nous avions passé 2 commandes pour des livraisons sur 2lieux différents et par erreur tout a ete livré au même endroit. Quand nous l’avons signalé, l’équipe a tout géré pour l’enlèvement et la nouvel... もっと見る
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企業情報
Dixneuf について
当該企業による記述
La chaleur bois, Intensément!
Depuis plus de 100 ans, Dixneuf, entreprise industrielle française, conçoit et fabrique dans ses usines du Maine-et-Loire, des pièces techniques pour l'installation des poêles et cheminées ainsi que des accessoires déco, nécessitant maîtrise industrielle et sens du détail.
Acteur incontournable du marché du chauffage au bois, reconnu par les professionnels, Dixneuf est porté par l’engagement de ses collaborateurs et la solidité de son savoir-faire industriel dans le travail du métal.
L’innovation, la fiabilité et la qualité sont au cœur de la stratégie d’entreprise qui reste en permanence à l’écoute du marché et des besoins de ses clients professionnels et particuliers.
Depuis plus de 100 ans, Dixneuf, entreprise industrielle française, conçoit et fabrique dans ses usines du Maine-et-Loire, des pièces techniques pour l'installation des poêles et cheminées ainsi que des accessoires déco, nécessitant maîtrise industrielle et sens du détail.
Acteur incontournable du marché du chauffage au bois, reconnu par les professionnels, Dixneuf est porté par l’engagement de ses collaborateurs et la solidité de son savoir-faire industriel dans le travail du métal.
L’innovation, la fiabilité et la qualité sont au cœur de la stratégie d’entreprise qui reste en permanence à l’écoute du marché et des besoins de ses clients professionnels et particuliers.
Découvrez nos protections murales
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- Qualité et esthétique
- Les protections murales Dixneuf sont conçues pour allier sécurité, durabilité et esthétique.
Garantie 5 ans
sur les produits fabriqués en France
Depuis mars 2022, Dixneuf applique une extension de garantie de 3 ans aux 2 premières années légales de garantie, sur ses accessoires design pour poêles et cheminées fabriqués en France et certifiés Origine France Garantie.
Cette garantie s'applique sur les produits en acier : Range-bûches
Serviteurs de cheminée
Réserves à granulés,
Pare-feux,
Protections pour poêles,
dans le cadre d’un usage normal et en intérieur. Elle exclut toutefois les chocs et les rayures.
Sont exclues : les protections murales et plaques de sol.
Pour plus d’informations, retrouvez les conditions de garantie sur notre site dixneuf.com.
Cette garantie s'applique sur les produits en acier :
dans le cadre d’un usage normal et en intérieur. Elle exclut toutefois les chocs et les rayures.
Sont exclues : les protections murales et plaques de sol.
Pour plus d’informations, retrouvez les conditions de garantie sur notre site dixneuf.com.
連絡先
94 rue Nationale, 49740, LA ROMAGNE, フランス
- 02.41.70.30.62
- contact@dixneuf.com
- dixneuf.com
4.4
優良
69件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
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J’ai reçu la plaque toute a abîmée…
J’ai reçu la plaque toute a abîmée (coin de plaque enfoncé) et pleine de poussière.
2026年8月20日
Dixneuf からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée lors de la réception de votre protection murale. Malgré le sur-emballage, votre plaque a dû subir un choc relativement violent lors du transport, nous en sommes désolés.
Nous allons porter un point d'attention avec notre transporteur quant au soin apporté lors de la livraison.
Quant à la poussière sur le produit : l'isolant a dû s'effriter dû à la détérioration du produit et donc s'infiltrer de toute part.
Soyez rassurée, nous avons d'ores et déjà procédé au remboursement de votre commande, vous devriez être créditée rapidement.
Chaleureusement,
L'équipe Dixneuf.
Dixneuf からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous lire. Nous espérons que votre set d'entretien pour poêle à granulés vous apporte entière satisfaction.
Chaleureusement,
L'équipe Dixneuf
Très bonne entreprise contente de la…
Très bonne entreprise contente de la plaque que nous avons acheté
2026年8月17日
Dixneuf からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire 😊.
Profitez de la chaleur bois, intensément🔥, avec votre plaque de sol DIXNEUF.
Chaleureusement,
L'équipe Dixneuf.
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement. Parfaite réception via le transporteur et mention particulière à dixneuf pour la qualité de l'emballage. Entreprise très sérieuse
2026年7月28日
Dixneuf からの回答
Bonjour
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps pour rédiger votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfaite de votre plaque de sol.
Chaleureusement,
L'équipe Dixneuf
Dixneuf からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ravis d'apprendre que vous êtes satisfait quant à la commande de votre réserve à granulés.
Chaleureusement,
L'équipe Dixneuf.
Ma commande s’est déroulée…
Ma commande s’est déroulée correctement. J’ai commandé un serviteur de cheminée, il a été livré rapidement, la qualité est top.
Je suis contente de mon achat.
2026年7月8日
Dixneuf からの回答
Merci pour votre avis positif. Profitez de la chaleur bois, intensément, avec votre serviteur.
Chaleureusement,
L'équipe Dixneuf.
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