DM Toys レビュー 35

The absolute best shop I’ve been dealing with . A large selection of N-160 scale model railroad and whatever you need. The shipping too is fast. I’m ordering from Norway and this shop is in Germany , with choosing the best shipping option it takes max 48 hours to get the package. I love this shop. Absolutely the best one I’ve found.

Ich bin DM Toys Fan.
Die Bestellung werden sehr schnell verschickt - danke.
Das Sortiment in Spur N ist einfach riesig, bei fairen Preisen.
Ich bin schon sehr lange Kunde und war immer zufreiden.
Vielen Dank.

Ich habe kurz vor Weihnachten einen Artikel bestellt und zwei Tage später festgestellt, dass die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgen würde. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zu diesem Zeitpunkt war die Sendung zwar bei DHL angemeldet, aber noch nicht abgeholt – die Annahme wurde digital verweigert.
Daraufhin teilte mir DM-Toys mit, dass 10 € Bearbeitungsgebühren anfallen. Auf meine Nachfrage, wo dies in den AGB steht, erhielt ich eine Antwort vom Geschäftsführer mit dem Hinweis, dass ein „unnötiger Auftrag mit Widerruf extrem viel Arbeit und Kosten“ verursache und eine Fortführung der Geschäftsbeziehung „keinen Sinn“ mache.
Für mich ist das völlig unverständlich – insbesondere, wenn man in den letzten Wochen über 1.000 € Umsatz bei diesem Händler gemacht hat.
Fazit: Aus meiner Sicht ist das weder kundenfreundlich noch nachvollziehbar. Ich hätte mir mehr Transparenz und Serviceorientierung gewünscht.

Sehr kulantes Verhalten bei einer kleinen Reklamation. Schnell und kompetent abgewickelt. Danke, das war gut!

Verfügbarkeit der Produkte.
Spitzenangebot für Spur N.
Schnelle Lieferung.

Hallo,
eine reklamierte Lok wurde umgehend durch eine neue ersetzt.
Vielen Dank dafür

Plusieurs commandes passées depuis plusieurs années et tout à toujours été parfait personnes qui répondent toujours très rapidement aux mails même les week-ends et le soir
Et qui sont très serviables
Je recommande DM toys sans soucis

Société très sérieuse, je suis client depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais eu de problème.
dernièrement j'ai fais deux commande séparée le même jour, donc j'ai demandé pour que les deux commande soit envoyée ensemble pour réduire les frais de port, et le lendemain j'étais déjà remboursé de la différence.
lorsque l'on pose une question la réponse vient très vite, pas 4 ou 5 jours comme d'autres quand ils vous répondent.
Je recommande chaleureusement ce vendeur

DM Toys hat die Modellhäuser (Bausatz Karton) mit der Art.-Nr. N-B00180 / N-00164 / N-00195 im Verkaufsprogramm. Wer so ein Gelump in Umlauf bringt, dem gehört die Verkaufs-Lizenz entzogen.
Es ist für mich Preisabzocke, da der Zusammenbau nicht möglich ist.
Für mich die Erfahrung einen großen Bogen um DM Toys Produkte zu machen.
Ich kann von einem solchen Anbieter nur warnen.

Ich kenne keinen online Versand, nein auch nicht amazon, wo das so gut klappt wie bei DM Toys. Dabei sind die Mitarbeiter bei Kontaktaufnahme total freundlich und hilfsbereit.

Choix énorme en 1/160, très grande et rapide réactivité, honnêteté, de bon conseil, bref, je recommande vivement.
J'y commande depuis longtemps et je suis toujours aussi satisfait.
Bravo à toute votre équipe et, simplement merci.

Alle bei DM-Toys bestellten Waren wurden schnellstmöglich und ohne Mängel geliefert.
In der letzten Lieferung gab nur ein kleiner Fehler, der zu 50 % auch noch auf einem Irrtum meinerseits beruhte, Anlass für eine Reklamation. Diese wurde dann von DM-Toys umgehend und mit einem hervorragenden Service sowie einer Leistung weit über den Kulanzbereich erledigt.
Super Service

Mit Abstand bestes Unternehmen in diesem Bereich. Originalverpackungen werden extra von leichtem Papier umhüllt, um Transportspuren an der Umverpackung zu vermeiden. Die Ware ist erstklassig, die Versendung passiert zügig. Die Verpackung in Paketen ist beispielhaft vorbildlich, die Kommunikation sehr gut. Stammkunden werden über SonderAngebote (bis zu 33%) wegen Sortimentswechsel oder Inventur informiert. Ich bin dort seit einigen Jahren Kunde für Automobile und Modelleisenbahnen und Zügen der Spur N und habe in erheblichen Mengen eingekauft. (auch Ebay)

livraison ups rapide et bien emballé je trouve ce site super bon avec souvent les meilleurs prix et un choix incroyable en N. j'ai eut contact très rapide et remboursement immédiat d'un bojet non reçu bref je recommande fortement

Lors de ma dernière commande, un des articles est arrivé cassé. J'ai dû retourner l'article cassé à mes frais, pour l'échange. La commande d'avant, J'ai dû retourner l'article non conforme à mes frais pour l'échange. En conclusion, j'ai payé 30 euros pour corriger leurs erreurs.

Leider nur 1 Stern, DM Toys hat es angeblich nicht Nötig auf Kundenanfragen einzugehen. Auch wenn die Anfrage eventuell mal etwas unbequem ist.
Gute Verdienstquellen sind bei DM Toys anscheinend nicht gerne gesehen. Ich kam über eine positive Mundwerbung zu DM Toys, muss aber nun sagen das DM Toys mit Kritischen Anfragen nicht umgehen kann. DM Toys ist leider nicht Bewusst das auch umbequeme Kunden für den Verdienst(Lohn) der Mitarbeiter Ihr Geld liegen lassen.
Zum Glück gibt es ja noch andere Händler die Geld verdienen wollen.

Stets super Service.
Ware top Qualität.
Schnelle Hilfe bei Fragen

Gute Auswahl, schnelle Lieferung, sehr gute Erreichbarkeit, kompetente Ansprechpartner

Bin Stammkunde seit Jahren, bisher super Service (einschl.Reklamation). Insgesamt TOP! Sehr empfehlenswert!