DOG Copenhagen レビュー 28

Virkelig god kundeservice! Skrev til dem fordi vores sele, som vi ellers har været meget glade for, desværre knækkede i plastikspændet i begge sider. Selv om selen ikke var ny, kvitterede de med en ny sele, og hele oplevelsen af deres kundeservice var super positiv. Hurtigt svar og meget imødekommende. Vi køber også næste sele hos Dog Copenhagen 😀🙌🏻

Karabinen for snoren sætter sig fast så voldsomt, at jeg sidst skulle bruge en tang til at frigøre min hund. Det var meget ubehageligt, og da jeg skrev til dem, så svarede de frækt “du har forhåbentlig fået din hund frigjort nu ;-)”. Ikke en rar følelse at de griner af en - pga en stresset hund eller fordi, man var dum nok til at købe deres produkter vides ikke. Jeg har tidligere oplevet samme problem 3 gange, hvor jeg kunne få den op med meget magt.

Har købt en str L til min Golden Retriever. Den passer PERFEKT og han går så pænt i den.
Havde et problem da han bed noget i stykker på selen og kundeservice var super søde og behjælpelig. Køber helt sikkert hans næste sele hos dem igen når denne her er slidt op ;-)

Jeg har købt en Comfort WalkGo i str. M og den kan godt indstilles til min lille hund, men vil ikke kunne gå længere ture uden at få slid/brændemærker fordi den er så hård og stiv både i kanten og hele “korsettet”. Og så hjælper det ikke at den blødt foret. Der er intet comfort over den, desværre.

DOG Copenhagens produkter er simpelthen så fine og funktionelle!

Vi har deres Comfort Walk Pro™ Seler til begge vores hunde og en Urban Trail™ Line.
Selerne sidder godt ergonomisk og har så mange gode funktioner.
Linen er behagelig at bruge og virkelig praktisk.

Og så er kundeservicen altså bare helt i top!

Produkterne er ganske fine i kvalitet, omend i den dyre ende.

Hvad der dog trækker min anmeldelse ned på 2 stjerner er det konstante og evige udsolgte sortiment. Der er altid uger på uger ventetid, før de får nye varer hjem. Og når man står og skal bruge en ny sele til sin hvalp, der er vokset fra den anden, så venter man altså ikke lige flere uger på, at de har en Mocca i størrelse M på lager igen. Så finder man en mere leveringsdygtig producent.

Sidst var det liner, der var udsolgt i ugevis i alle slags farver. Simpelthen ikke godt nok.

Super service, god kvalitet på produkterne, svarer hurtigt hvis der skulle være problemer, havde et halsbånd hvor et spænde knækkede, fik straks et nyt.

Har købt en Comfort Walk Pro sele til min hund og det er rigtig god kvalitet! Kan varmt anbefale at købe den, hvis man er på udkig efter en god sele til hunden.

Jeg er især vild med at den er smal mellem forbenene, så den ikke generer for meget, og så er den polstret, så den er behagelig for hunden.