Domene AS レビュー 281

Fikk problemer med mail og DNS i forhold til Shopify, og stannget hodet litt i veggen pga liten kompetanse på feltet.

Supporten til Domene.no var veldig behjelpelige, og løste problemene for meg.

Tommy er imøtekommende , løsningsorientert og dyktig. Jeg fikk svært god hjelp og følte meg ivaretatt.

Burde være ulovlig slik de opererer.

Bruk heller godaddy for norske .no domener. Jeg bruke domene.no for å kjøpe 2 .no domener som jeg endte opp med å IKKE bruke. Jeg fikk ikke noe varsel på at disse domene skulle fornyes og hvor mye dette ville komme på. Når jeg får fakturaen sendt på mail så sier jeg at jeg ønsker IKKE å fortsette å betale for noe jeg ikke bruker. Da får jeg mail tilbake som sier at det er 1 måned oppsigelsesfrist, noe jeg ikke ble informert om i det hele tatt? Ikke merkelig at driftsinntekts kurven ser ut som en e^x graf når dere lurer absolutt alle kundene deres med skjulte kostnader.

Edit etter kommentar: Daniel, du har ikke prøvd å tatt kontakt. Dere raner studenter for 4 sifret summer og sender gebyrer helt til de må sette matbudsjettet sitt på spill for å gjort opp for seg! Gleder meg til vann og knekkebrød resten av April!

Villedende praksis og skjulte kostnader

Tjenesten fremstår som et klassisk lokketilbud: svært lav pris på domenet i starten, etterfulgt av automatisk fornyelse av tilleggstjenester til en betydelig høyere pris.

Webhotell ble ikke tydelig presentert som en separat abonnementstjeneste som ville fornyes til full pris. Resultatet er at jeg ble fakturert for tjenester jeg verken trengte eller aktivt brukte.

Oppsigelsesprosessen er uklar, og dersom man ikke stopper fornyelsen i tide, blir man automatisk belastet for neste periode.

Dette virker som en bevisst utformet modell for å forvirre kunder og generere uventede kostnader.

Jeg vil sterkt advare andre mot å bruke denne leverandøren.

super service and fort ferdig. Takk Tommy

Får alltid den hjelpen jeg trenger, super kundeservice!

Svindlere holder seg unna, de gir deg veldig billige .no-domenenavn i starten, men uten din tillatelse legger de til domenehotell som koster rundt 550 NOK årlig per domene. Så sender de deg noen fakturaer som du bestrider, og de sender dem raskt til Inkasso. Dette er deres måte å lure intetanende brukere på. Hold deg unna, du er advart! De fleste av de positive anmeldelsene deres på Trustpilot er åpenbart falske!

Jeg har hatt et abonnement hos Domene AS siden 2024, og har forsøkt å avslutte det siden februar 2025. Til tross for gjentatte skriftlige henvendelser har selskapet ikke sørget for en reell avslutning av abonnementet.

Oppsigelsesprosessen er uklar og lite brukervennlig. Det finnes ingen tydelige instruksjoner på nettsiden for hvordan man faktisk avslutter et abonnement eller stopper automatisk fornyelse. I praksis blir man sendt i sirkel mellom kundeservice og selvbetjening uten at noe løses.

Selv etter at jeg klart har gitt beskjed om at jeg ønsker å avslutte, har Domene AS fortsatt å sende betalingskrav og flere ganger sendt saken til inkasso. Dette oppleves som press og en urimelig praksis, særlig når abonnementet er bestridt.

Jeg har allerede betalt betydelig mer enn det som opprinnelig var avtalt, uten å få en fungerende løsning. Saken er nå meldt til både Forbrukertilsynet, Nkom og Datatilsynet.

Jeg kan ikke anbefale Domene AS til andre som ønsker forutsigbare avtalevilkår og en enkel måte å avslutte tjenester på.

Rask kundeservice som virkelig kan legge seg på rett nivå med tanke på hvem de bistår! Virker som en helt grei pris også.

Svindlerfirmaet Domene AS!!!

Jeg har aldri brukt noen av tjenestene deres, men de sendte et inkassovarsel via det velkjente svindlerfirmaet Collectio AS. Hvis du får falske fakturaer fra Domene AS som grunnlag for et inkassokrav, må du umiddelbart rapportere inkassofirmaet i Finansklagenemda under INKASSO. De vil ta seg av disse svindlerne for deg.

The service Domene provides is fine enough, until you have to cancel. Like many other former customers here, the cancellation process has been a nightmare with misunderstandings, poor communication, and some of the worst customer service I have ever encountered. The interface for cancellation is confusing and I instead opted to cancel in writing. I was billed again two months later. I again tried to cancel over email and the responses keep getting ruder and ruder. I was signed up for a hosting package I never agreed to. I have never experienced anything like it. It has been a very upsetting experience and I recommend finding another website registrar.

I've been using Domene.no now, and my Wordpress instance has been reinstalled multiple times because it wouldn't load. I get the same message from support, NO actual good advices, just stuck on the same step.
I also can't use Cloudflare with a nonsense explanation, which is critical because I'm most likely going to grow my website in a short while.
My website won't load, I've deleted (possibly) conflicting records and re-added them, and after weeks, it is not working. Waited hours, nothing after the changes are "saved". Domene.no is bullshit, stay away from them!!!

God oppfølging og rask besvarelse av spm om endringer - Tommy gjorde en god jobb i å ivareta meg

veldig bra kunde servise

Rask og god kundeservice. Tommy er flink og hjalp meg fort og enkelt med det jeg trengte hjelp til.

Tommy var super hjelpsom! I motsetning til Benny som burde kanskje ikke ha jobbet der

Fikk fantastisk hjelp av Tommy på domene-support! Han var både veldig kunnskapsrikt og behagelig!