Done by Deer レビュー 73

So cute, beautiful look

Super netter Kontakt, wurde extra kontaktiert ob ich ein Produkt wirklich doppelt bestellen will (war tatsächlich ein Fehler meinerseits) und konnte das so super unkompliziert regeln, Ware ist super hochwertig und der Versand ging auch super schnell 👍🏻😊

Very fast customer support but the return policy is not something customers appreciate these days. I returned the order because Liewood package arrived earlier, therefore was gifted further. Therefore, I returned the items and had to pay 20eur, which is crazy a lot since others offer free returns.

Perfecte service! Snelle levering!

Awesome products, quick delivery, and super friendly customer service. An item unfortunately arrived damaged, but Josefine was super helpful and gave us discount codes to reorder it for free. Totally recommended!

Snelle zending, perfect

Great product, great delivery

Great produtcs. Delivered on time

Meget ringe kvalitet af madkasser. Udvendige maling falder af efter blot 2 uger. Har aldrig oplevet lignende.

Havde købt deres nyeste Lalee sovepose til min søn som allerede første nat havde problemer med temperaturen i soveposen. Han blev ved med nat efter nat at blive helt våd af sved i soveposen, trods han mod anvisninger, kun havde en body på og ikke dobbeltlag som deres anvisninger ellers beskriver man skal. Min søn kan bare slet ikke ånde/afgive varme i soveposen. Højst sandsynligvis grundet polyester fyldet mellem bomulden. Efter et par dage med svedige nætter, begyndte min søn at vise tegn på sygdom. Nok fordi han har ligget svedig og så blevet kold senere på natten, da vi ikke kunne lukke soveposen. Vi havde forsøgt alle de justeringer vi kunne gøre for min søns søvn og velbefindende, så jeg beslutter mig for at kontakte firmaet og beder om reklamation på soveposen, da min søn tydeligvis ikke kan ånde i den. Kundeservice melder ud, at jeg bare skal lade være med at bruge sovepose og købe en anden men, at de ikke vil yde servicen at tage posen retur.
Saftsusme dårlig service når servicemedarbejderen endda erkender problemet i mail korrespondance. Vil aldrig anbefale dette firmas produkter til nogen. Kæmpe skuffelse, spild af penge!

Vi har brugt Done by Deer til køb af diverse baby ting, nu her inden vi venter vores første barn.
Vi har i forbindelse med at vi skulle samle babyseng fået ødelagt nogle skruer og været i kontakt med deres kundeservice. Det har været meget nemt og fungeret upåklageligt og vi har fået tilsendt det manglende direkte hjem til :)
Vi kommer helt sikkert til at købe deres produkter fremadrettet :)

It’s a lovely brand that I’ve used a lot with both of my kids. They’ve also improved drastically through the years. While their early edition bed bumpers and changing table mats were a bit hard to put on after washing, the newer ones are much better in that aspect. Their bowls and mugs are great as well, some survived both of my kids and are still in pristine condition.
The only (small) issue I have is with the soft toys - color comes off a bit during washing and the filling comes out a bit, but nothing major.
The one thing I do miss is an online shop - right now they don’t sell directly (at least not to my country) and I have to search for items at different stockists.

Purchased their musical mirror mobile Sleepy grey and while buying experience wasn't good nor bad the product is just horrible - first, it's absolutely not safe for babies - the musical part that spins the carousel has open hooks which means either it, or the carousel might drop on your baby's head (which happened to us). Is it so difficult to make the closed claps instead of open hooks? It also comes with useless assembly instruction and good luck trying to attach it anywhere. The thing costs 80 euros, which, given it's total lack of practicality and safety is money thrown out.