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5つ星のうち5の評価

Ich war von Anfang an von der Kommunikation begeistert. Endlich mal nicht die langweiligen sachlichen Info Mails, sondern die wichtigen Infos in kreative und witzige Mails verpackt. Die Lieferung... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ein sehr umfangreicher Shop. Die bestellte Ente ist voll niedlich und schwimmt dank der dafür vorgesehener Schwimmhilfe. Und eine Extraente gabs als Dankeschön...Danke...

5つ星のうち5の評価

Es war wie immer ein wunderbares Erlebnis im Duckshop einzukaufen. Meiner Auswahl liegt eine kleine Geschichte zu grunde: Der Geschenke-Lanco wollte Amor mit den Geschenken bestechen, der daraufhin... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Im Duckshop shoppen macht Spaß. Ich finde gerade die Hardrock-Ikonen-Ducks, wie Ozzy, Lemmy, Alice und Eddie richtig stark. Die Entchen kommen bei ausgewiesener Lieferbarkeit schnell und ordentlich ve... もっと見る

企業情報

  1. ギフト ショップ
  2. 子供向けのおもちゃ屋
  3. ビジネス ギフト提供業者
  4. おもちゃ屋

当該企業による記述

In unserem Badeenten-Shop finden Sie eine Riesenauswahl an Badeenten und Quietscheentchen. Über 2000 verschiedene Gummienten - auch für Entenrennen.

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1152件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Top!

Hallo,
Ich bin sehr zufrieden gewesen. Man wurde stets über den Stand der Bestellung informiert. Die Lieferung erfolgte auch sehr zügig.

2026年5月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kleine Geschichte zu 6 Entchen

Es war wie immer ein wunderbares Erlebnis im Duckshop einzukaufen.
Meiner Auswahl liegt eine kleine Geschichte zu grunde:
Der Geschenke-Lanco wollte Amor mit den Geschenken bestechen, der daraufhin so entsetzt war, dass ihm versehentlich ein Pfeil entfleucht ist und - zum Glück nur - den Apfel des schweizer Lanco getroffen hat.
Dieser hat daraufhin leider Kopfschmerzen bekommen und sich auch aufgrund des Schrecks nicht wirklich wohl gefühlt, so dass er sich in die Obhut einer Krankenschwester und eines Arztes begeben hat.

2026年5月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kindisches Verhalten!

Finde es eine Frechheit, wie der Inhaber mit Kunden spricht!
Ich habe mehrmals geschrieben, das ich meine Bestellung zurückschicken möchte, und ich gerne ein Rücksendeetikett hätte.
Leider hat sich Duckshop aber nicht kulant gezeigt, und stattdessen ein Inkasso beauftragt, was eine absolute Frechheit ist!
Nachdem ich dann gesagt habe, das man so mit Kunden nicht umgeht, wurde mir dann vom Inhaber persönlich gesagt, das ich in seinen Augen kein Kunde sondern eine Witzfigur bin.
Der Inhaber sollte wirklich mal seine Persönlichkeitsentwicklung auf die Kette kriegen, diese Reaktion ist nämlich nicht normal!
Mittlerweile antworte ich auch nicht mehr, da so eine Kommunikation unter meinen Niveau ist, was der Inhaber da betreibt!
Ich werde die Ware kulanterweise auf EIGENE Kosten zurücksenden, aber lasse mir natürlich aus Prinzip noch Zeit, da ich mich von einem Duckshop nicht drängen lasse!
Gegen die Inkassokosten werde ich natürlich Widerspruch einlegen, was mir rechtlich zusteht, wenn ich die Ware zurückschicke!
Ich zahle für nichts, was ich nicht besitze!
Freue mich schon auf die Antwort vom Duckshop, obwohl da eh nichts von Bedeutung zu erwarten ist!

2026年5月18日
自発的なレビュー
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DUCKSHOP からの回答

Guten Tag Herr Siekiera,

wir bedauern, dass Sie mit unserer Kommunikation unzufrieden sind. Da Ihre Darstellung der Ereignisse jedoch wesentliche und geschäftlich kritische Fakten auslässt, möchten wir den Sachverhalt hier für alle Leser transparent und chronologisch richtigstellen:

Das Bestellverhalten: Sie haben innerhalb von nur 6 Tagen insgesamt 10 Bestellungen auf Rechnung mit einem Gesamtwert von über 1.000 € bei uns getätigt (teilweise im Abstand von wenigen Stunden). Alle 10 Bestellungen wurden mittlerweile storniert oder die Annahme wurde von Ihnen verweigert oder eben eine Rücksendung angekündigt, die aber bislang ausblieb. So sieht kein ernsthaftes Bestellverhalten, kein ernsthaftes Interesse an unseren Produkten aus.

Die Sicherheitsmaßnahme: Aus Gründen der Risikominimierung haben wir nach dem Versand von 9 Paketen die letzte Bestellung gestoppt und Sie höflich gebeten, zunächst die offenen Rechnungen zu begleichen. Daraufhin haben Sie bei allen noch im Zulauf befindlichen Paketen digital die Annahme verweigert. Wir haben zwar die Ware zurück erhalten, aber neben dem schon verauslagtem Porto sind uns weitere Kosten für die Rücksendung entstanden. Von 9 Spass-Bestellungen, wurde bis heute keine einzige bezahlt, 9 x wurde unnötig Portokosten verursacht, 7 mal wurde unnötig weitere Kosten durch die digitale Annahmeverweigerung verursacht, bei 2 Paketen warten wir auf die Zahlung bzw. Rücksendung. Und das soll alles normal sein und kein Grund sein sich aufzuregen?

Die einbehaltene Ware: Zwei Pakete haben Sie jedoch nachweislich aus der Packstation abgeholt. Diese Ware befindet sich in Ihrem Besitz – bezahlt wurde sie trotz mehrfacher Mahnungen bis heute nicht.

Die „Rücksendung“: Sie forderten kostenlose Retourenscheine, die wir laut unseren Widerrufsrichtlinien (Käufer trägt die Rücksendekosten) nicht ausstellen. Sie gaben daraufhin an, die Pakete einfach ohne Label und unfrankiert wieder in die Packstation gelegt zu haben, in der Hoffnung, DHL würde diese kostenlos transportieren. Einen Einlieferungsbeleg oder eine Tracking-Nummer konnten Sie uns folglich nie vorlegen. Die Ware ist nie bei uns angekommen.

Das Inkasso-Verfahren: Da die Widerrufsfrist abgelaufen ist, die Ware als zugestellt gilt und keine Zahlung ode Rücksendung erfolgte, ist die Übergabe an ein Inkassobüro der absolut übliche und rechtlich korrekte Schritt.

Dass in einem solch verfahrenen Fall und nach hohem wirtschaftlichem Schaden auf unserer Seite die Kommunikation auf beiden Seiten emotional wurde, ist bedauerlich, aber manchmal auch nicht zu vermeiden.

Unser Angebot bleibt bestehen: Wenn Sie uns die Ware in einem ordnungsgemäßen Zustand zurücksenden, schreiben wir Ihnen den Rechnungsbetrag der Ware umgehend gut. Bezüglich der durch den Zahlungsverzug entstandenen Inkassokosten müssen Sie sich jedoch direkt mit dem Inkassobüro in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Duckshop-Team

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