DUCKSHOPレビュー 

DUCKSHOP からの回答

2026年5月21日 に更新

Hallo Frau Angerer,

es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihren Bestellungen zu solchen Problemen gekommen ist. Wir können vollkommen verstehen, dass Sie verärgert sind, wenn die Ware dreimal nicht ankommt.

Wir haben den gesamten E-Mail-Verkehr zu Ihrem Fall noch einmal sorgfältig geprüft. Unsere Rückmeldungen waren zu jedem Zeitpunkt, kooperativ und lösungsorientiert. Eine Fristsetzung Ihrerseits, wie in Ihrer Bewertung erwähnt, lag zu keinem Zeitpunkt vor.

Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir jede Ihrer Bestellungen mit großer Sorgfalt und absolut seriös bearbeitet haben. Für uns ist die Situation ebenfalls ein großes Rätsel:

Nachdem der erste unversicherte Versand fehlgeschlagen ist, haben wir Ihnen sofort kostenfrei Ersatz geschickt. Da auch dieser nicht ankam, haben wir Ihnen den Kaufpreis komplett erstattet. Auch Ihre erneute Bestellung über Amazon haben wir umgehend auf den Weg gebracht. Da es sich um einen Artikel im Wert von wenigen Euro handelt, zahlen wir bei drei Sendungen inklusive Porto bereits kräftig drauf – ein betrügerisches Interesse liegt hier also absolut nicht vor.

Wenn drei Sendungen den Weg zu Ihnen nicht finden, liegt der Verdacht nahe, dass es Probleme beim zuständigen Zustelldienst oder ein Missverständnis bei den Adressdaten gibt.

Wir möchten die Ente sehr gerne zu Ihnen bringen! Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon, damit wir die Lieferadresse gemeinsam abgleichen und für die Amazon-Bestellung eine sichere Lösung (z. B. einen versicherten Versand mit Tracking) finden können.

Herzliche Grüße
Bernfried Warning - Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

🖖 Lebe lang und in Frieden – oder wie wir im Duckshop sagen: „Schwimm ruhig und mit ordentlich Schaum!“

Vielen Dank für deine treue Unterstützung und die erneuten 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass bei dir wieder alles „perfekt“ gelandet ist. Unsere Badeenten haben vor lauter Freude schon fast eine synchrone Ehrenrunde in der Wanne gedreht.

Schön, dass du ein echter „Wiederholungstäter“ bist. Falls deine Flotte mal wieder Verstärkung braucht, weißt du ja, wo du uns findest. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Quackige Grüße,

Dein Team vom Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

Kurz, knackig und quack-tastisch! 🦆

Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns riesig, dass bei deiner Bestellung alles so reibungslos lief wie eine frisch geölte Badeente auf der Wasserrutsche. Unsere Logistik-Enten haben wohl ordentlich mit den Flügeln geschlagen, damit das Paket so fix bei dir ankommt! 🏎️💨

Es ist schön zu hören, dass die Qualität dich überzeugt hat. Falls dein Badezimmer noch ein wenig mehr „Quack-Entertainment“ vertragen kann, weißt du ja, wo du uns findest. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!

Bis zum nächsten Mal und viel Spaß beim Planschen!

Gruß mit Team vom Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

QUACK-TASTISCH! Wir haben deine Begeisterung fast bis in unsere Versandhalle gehört! 🦆💥

Vielen Dank für diese lautstarke (und wunderschöne) 5-Sterne-Bewertung! Unsere Badeenten sind vor Stolz fast aus der Wanne gekippt, als sie gelesen haben, dass du sie so toll findest. Die kleinen Models haben direkt noch einmal an ihrem Gefieder gezupft!

Es freut uns riesig, dass vom Preis bis zum Tempo alles für dich gestimmt hat. Wir halten die Stellung (und das Wasser warm), bis du uns mal wieder im Shop besuchst. Wir freuen uns schon auf deine nächste „Entdeckungstour“!

Bis zum nächsten Mal und viel Spaß beim gemeinsamen Planschen!

Gruß mit Team vom Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

Das hören wir doch lieber als das Quietschen einer Quietscheente! 🦆✨

Vielen Dank für dein tolles Feedback. Unsere Enten trainieren auch täglich vor dem Spiegel, um diesen „super süßen“ Look perfekt hinzubekommen – schön, dass sich die Mühe gelohnt hat! Es freut uns riesig, dass sie als Geschenk so einen tollen Job gemacht und für Freude gesorgt hat. 🎁

Wenn du mal wieder einen charmanten Badegast zum Verschenken (oder zum selbst Behalten) suchst, weißt du ja, wo die Enten-Party steigt. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns im Shop!

Quackige Grüße,

Gruß vom Team vom Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

Kurz, knackig und einfach quack-tastisch! 🦆

Es freut uns riesig, dass unsere Enten den Turbo-Antrieb gezündet haben und blitzschnell bei dir „angeschwommen“ sind. Dass dir die Qualität so gut gefällt, lässt unsere kleinen gefiederten Freunde vor Stolz fast platzen (keine Sorge, sie quietschen nur vor Glück!).

Wir halten den Wannenrand schon mal frei für deinen nächsten Besuch – es gibt bei uns schließlich immer wieder neue Badegäste zu entdecken. Bis bald!

Quackige Grüße,
Dein Team vom Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

Oh, da werden unsere Enten ja glatt rot (und das ist bei den gelben gar nicht so einfach)! 🦆😊

Vielen Dank für dieses riesige Kompliment! Es freut uns riesig, dass wir deine erste Adresse für das perfekte „Mitbring-Quack“ sind. Ob Feuerwehr-Ente, Einhorn oder Klassiker – wir lieben es, für jeden Anlass und jeden Charakter den passenden Badegast parat zu haben.

Schau bald mal wieder vorbei, unsere neuesten Modelle scharren schon ungeduldig mit den Paddeln, um von dir entdeckt zu werden!

Quackige Grüße,

Dein Team vom Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

Das hören wir doch gern! Unsere Logistik-Enten haben wohl ordentlich die Paddel geschwungen, damit das Paket zügig bei dir landet. 🏎️🦆

Schön, dass die Ware genau so ist, wie du es erwartet hast – wir legen großen Wert darauf, dass unsere Enten im echten Leben genauso glänzen wie auf ihren „Profilbildern“!

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Der Wannenrand ist jederzeit für dich (und neue Enten-Verstärkung) reserviert!

Quackige Grüße,

Dein Team vom Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

Das ist ja eine 1A-Bewertung! Da haben unsere Enten vor Freude glatt eine synchrone Eskimorolle in der Test-Wanne vollführt. 🦆✨

Es freut uns riesig, dass der Turbo-Versand geklappt hat und du mit der Qualität zufrieden bist. Wir finden nämlich auch: Ein guter Kapitän sollte immer wissen, wo seine Flotte gerade herumpaddelt – deshalb halten wir dich per E-Mail immer gerne auf dem Laufenden!

Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir halten den Wannenrand schon mal frei und freuen uns, wenn du bald wieder bei uns im Shop vorbeischaust, um deine Flotte zu vergrößern.

Quackige Grüße,

Dein Team vom Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

Ein echter Stammgast in unserem Ententeich – das freut uns riesig! 🦆✨

Dass du als „Wiederholungs-Besteller“ zu uns zurückkehrst, ist für uns das schönste Lob überhaupt. Da haben unsere Enten vor Stolz direkt eine extra Runde im Testbecken gedreht! Es ist toll zu hören, dass du mit der schnellen Abwicklung und der Qualität unserer Ware wieder rundum zufrieden bist.

Wir halten den Wannenrand für deine nächste Entdeckungstour schon mal frei und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Deine Flotte hat sicher noch Platz für den einen oder anderen neuen Kapitän!

Quackige Grüße,

Dein Team vom Duckshop

DUCKSHOP からの回答

2026年4月30日

„Erfrischend locker“ ist unser zweiter Vorname (direkt nach „Quack“)! 😉

Es freut uns riesig, dass das Shoppen bei uns für dich so ein spritziges Erlebnis war. Wir finden auch: Wenn man schon Badeenten verkauft, sollte die Kommunikation auf keinen Fall staubtrocken sein – wir fühlen uns im kühlen Nass einfach viel wohler!

Schön, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat. Deine Badezimmer-Flotte freut sich sicher schon auf die nächste Verstärkung, also schau bald mal wieder bei uns vorbei. Wir halten die Schnäbel für deinen nächsten Besuch schon mal bereit!

Quackige Grüße,

Dein Team vom Duckshop