DustDeal.com レビュー 2,200

STYR UNNA!!! Dette er ikke et norsk firma som de gir utrykk for. Det er laaaang leveringstid og toll kommer i tillegg.

I mitt tilfelle sendte de feil slange og poser. De krever da at jeg selv betaler frakt på retur OG ny frakt og toll på riktig vare.

Totalt useriøst.

A ottobre ho ordinato dei sacchetti per aspirapolvere . Consegna mai avvenuta . Gli ho scritto e loro rispondono che avrebbero effettuato una ulteriore consegna e che i sacchetti sarebbero arrivati entro il 13 dicembre . Ad ora non ho ricevuto nulla . Ho richiesto il rimborso ma tutto tace . Bugiardi e ladri legalizzati . Acquistate ovunque ma non su DustDeal

The website is very easy to navigate, the ordering process is fast and the delivery was to my surprise extremely fast. Definitive recommend!!

Svindel firma !!
De har trukket min penge og fik ingen varer tilsendt !!

Jeg bestilte og betalte nye støvsugerposer for 8 uger siden. Jeg har endnu ikke modtaget min pakke. De bliver ved med at skrive at jeg skal have tålmodighed når jeg henvender mig.
Magen til dårlig service. Jeg kommer ALDRIG til at handle der mere.

Ordinato dei sacchetti x aspirapolvere a settembre dopo un mese ho inviato una mail e mi hanno detto che sono stati spediti, a novembre ho inviato un altra mail e mi hanno detto che provvedevano con un altro invio,il primo dicembre ho inviato una mail e non ho avuto risposta.

Worst crowd to deal with . No correspondence no contact phone number absolute disgrace would NEVER order again .

Bestilte støvsugerposer for længe siden, og har ikke modtaget noget som helst. Må kraftigt advare imod dette firma, enten er de svindlere eller også har de overhovedet ikke styr på deres forretning.

Bestilte varer 24/10
Betalingen var trukket 26/10.
Varerne kom ikke, hvorefter jeg rykkede, og de gav mig en deadline på senest d. 1/12 hvor varen senest skulle ankomme.
Jeg har stadigvæk ikke modtaget min bestilling.

Efter jeg 2. gang rykkede og bad om at få refunderet mine penge, kom betalingen retur -af den årsag får de en stjerne mere.

Penge er trukket på mit kort for over en måned siden, men jeg har ikke modtaget mine varer.
Det er ikke ok/ jeg vil ikke handle hos dem igen

Absolut unseriös: locken mit .ch-Website, schreiben in den AGB, dass lokale Umsatzsteuer im inbegriffen ist und am Schluss kommt eine hohe Rechnung vom
Zoll für Umsatzsteuer und Verzollungskosten ! Finger weg , unseriös !

Delivery in time, good price

Easy communication and transaction, product arrived on schedule and in perfect conditions.

Warning!!!! Do not use this website! You will never get the product you ordered and payed for and if you send them an email they will reply saying you can not write them but have to go through help desk. They will not pay you back the money because - as they say - the product is already shipped. But I have received no confirmation of shipment etc and have after 30 days still not received anything. Don’t use this company - it may be a scam!

Lad vær!!!
Ikke dansk virksomhed.
Aflagde ordre 6/11 og har ikke modtaget noget endnu. Efter flere henvendelser til kundeservice har jeg fået en deadline der hedder 15/12 - 70 dage??? Lad os se hvad der sker derefter.

Kæft er er sløjt 😳

I found the product I was looking for at good price.
The ordering was very easy through their website and has been sent quickly.
I'm pleased with their service and would recommend them.
Thank you DustDeal.com ! :-)

J'ai passé une commande de sacs pour un aspirateur le 8/11/23. Paiement OK, ça ça marche bien, par contre aucun mail de confirmation, ce qui est très inhabituel.
Le produit reçu le 16/11/23 n'est pas conforme à la demande, il n'y a aucune facture dans la boîte.
Sur le site, la référence commandée est explicitement donnée pour compatible avec mon modèle d'aspirateur - réf. Bosch BSN1810/03.
Entre 2 produits proposés j'avais choisi expressément, d'après le descriptif, celui qui correspondait parfaitement à mes sacs d'origine. Celui-ci comprend une trappe permettant d'obturer le sac plein.
Le modèle reçu ressemble à celui moins cher qui n'en dispose pas - mais ce n'est pas celui-là non plus.
Seule l'étiquette d'envoi du colis (depuis la Lithuanie) mentionne une référence SG-SZM-1000077, sans doute interne au revendeur, qui correspond effectivement à celle du site. Mais en tout état de cause le produit expédié ne correspond pas au descriptif et donc à mon attente.
J'avais déjà essayé de consulter le statut ma commande. Pas moyen ! Pour ça il faut que je me connecte à mon compte créé automatiquement à partir de mon email mais dont je n'ai jamais eu le mot de passe d'accès.
Il est proposé d'en demander un nouveau - le schéma classique "mdp oublié..." mais je n'ai jamais reçu d'email de confirmation (j'ai bien sûr vérifié dans les spams).
J'ai envoyé plusieurs mails au support (on nous demande d'écrire en anglais, mais bon...) joignant des photos, je n'ai jamais reçu de réponse.
Il m'est donc impossible de demander un échange ou un remboursement comme promis sur le site.
Si DustDeal consulte les avis postés ici, peut-être pourraient-ils donner le moyen de les joindre ? Je veux dire un contact qui réponde !
En l'état je ne peux donner une meilleure note, j'attends une preuve de bonne foi, et la correction des erreurs et problèmes rencontrés avant de réviser mon jugement.
Dans le doute, je déconseillerais fortement ce site.
Cette société n'est peut-être pas pure arnaque mais elle n'est pas fiable et semble se moquer de sa mauvaise réputation. J'aurais dû le vérifier ici avant. Le plus frustrant c'est leurs non réponses - je confirme.
De ce que j'ai pu en lire et en juger, il y a bien eu ici (seulement ici ?) quelques réponses du vendeur mais tardives et malhonnêtes, prétendant au passage n'avoir pas réussi à joindre le client (!?) lequel n'attend pourtant que ça je pense. Du jamais vu !
COMPLÉMENT : Un mois après ma commande, je n'ai jamais été rappelé par Dust Deal, suite aux messages que je leur avais adressés. Par contre, dès mon avis posté ici, j'avais reçu une demande de complément d'information de leur part via trustpilot. Je n'attends plus rien de ce vendeur mais j'y ai bien sûr immédiatement répondu, sans quoi mon avis risquait d'être automatiquement retiré. Depuis, je n'ai jamais reçu la moindre réponse ! Je confirme donc sa malhonnêteté puisque j'ai la preuve qu'on m'a lu, au moins ici.

Lad være med at bestille hos dem
Man modtager ikke sin vare.
Men der imod en masse spa mail i din indbakke

Did not receive my order after 4 weeks. Do not ever buy from Dustdeal. The company barely answers to email, could not be able to give me a tracking number. Seams to be a Chinese online company that lie and still money.

Jeg bestilte støvsugerposer til 3 forskjellige støvsugere. Jeg har ventet 18 dager, og fortsatt ikke fått noe sporingsnummer. Jeg fikk et svar, på engelsk, etter første purring. Men ikke noe svar på andre purring.
Selskapet skal visstnok ha lager i Nederland, men jeg mistenker at bestillingen går videre til Kina. Det er umoralsk og uetisk å ha en .no adresse på norsk språk, når selskapet ikke har tilhold i Norge!
Tilleggsinformasjon 18.11.2023: Varene ankom Posten denne uka(måtte betale 104 kr til for å få dem utlevert :-( . Men kritikken min består. Ingen ordrebekreftelse med sporing. Ingen eller manglende svar på Norsk på E-post. Leveringen tok mye lenger tid enn de forespeilede 2 uker. Bestill heller fra Støvsugerposer.no.