DustDeal.com レビュー 2,200

TrustScore 5段階評価の3

2.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Absoluter Schrott-Artikel! Keine Sauglesitung und nicht für den konzipierten Einsatz verwendbar. Achtung bei Lieferung, hohe Kosten da Versand aus China!

5つ星のうち5の評価

First of all, the company is reliable. He makes every effort to ensure that the customer gets what he ordered. I am full of admiration for her professionalism. I recommend using their services. It has... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Bestilte varer 24/10 Betalingen var trukket 26/10. Varerne kom ikke, hvorefter jeg rykkede, og de gav mig en deadline på senest d. 1/12 hvor varen senest skulle ankomme. Jeg har stadigvæk ikke... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I'm pleasantly surprised. My heart sank initially when I read some other reviews on TP of DustDeal.co.uk / DustDeal.com *after* I'd placed my order via the UK website for a replacement hose for an... もっと見る

企業情報

  1. 電化製品店
  2. 洗浄剤提供業者

当該企業による記述

DustDeal.com sells High Quality Dust Bags en Vacuum Cleaner Accessories at low cost!


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

2200件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

THIS COMPANY IS A SCAM

THIS COMPANY IS A SCAM - YOU ARE ADVISED TO STAY AWAY FROM THEM!
They sent me a vacuum cleaner hose that did not fit and tried to tell me that it was correct! They informed me they would reimburse me if I returned it which i did and they "REFUSED IT" and it was sent back to me. I am now out of pocket £24.86 plus the £10.00 postage to Holland.

2024年2月22日
自発的なレビュー
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DustDeal.com からの回答

Dear Glenn,

We would like to assure you were are not a scam website.

We are very sorry to hear that your return parcel was sent back to you. We have processed your refund on 23-01-2024, including compensation for the shipping costs. In our email correspondence, we also informed you that you do not have to send the product back to us again.

We hope this provides a suitable solution for you! If not, please contact us again, so we can see if there is anything else we could do for you.

Kind regards,
Team DustDeal

5つ星のうち1の評価

V poor bordering on the dishonest in my…

V poor bordering on the dishonest in my opinion. Dustdeal have not delivered my order nor provided any updates having taken full payment from my card. They only say they will use ‘best endeavours’ to deliver as if they can decide not to bother if they choose!

2024年2月13日
自発的なレビュー
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DustDeal.com からの回答

Dear Tom,

Your order was shipped out on 05-02-204 from our warehouse in the Netherlands. According to Evri, your order should have been delivered on 14-02-2024.

We hope you have received this delivery! If not, please reach out to us again, so we can look into this.

Kind regards,
Team DustDeal

5つ星のうち1の評価

Svindel og bedrager

Svindel og bedrager. Jeg bestiller og skriver til dem mange gange. Man svarer ikke på mail jeg modtager ikke min bestilling og mine penge sender de heller ikke retur. At gøre sig til tyv for så lidt er til at ryste på hovedet af

2024年1月23日
自発的なレビュー
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DustDeal.com からの回答

Dear Onkel,

We would like to assure you we are not a fraudulent company.

Sadly, the email address you contacted was no longer active. Therefore, we asked you to create a ticket, which we answered the next day.

When your order did not arrive, we offered to send a new package to you free of charge. Upon your request, we refunded your entire purchase instead within a few working days.

We hope this was a suitable solution for you. If there is anything else we could help you with, please reach out to us via your ticket.

Kind regards,
Team DustDeal

5つ星のうち5の評価

Vacuum cleaner saved from unfair death

I am happy to have found these vacuum cleaner bags on dustdeal. They are as good quality as the original OSLO Phillips bags, which are no longer manufactured and work perfectly with my vacuum cleaner, unlike the so-called "compatible" bags available in large household appliance chains which are a disaster, do not work not at all, and almost burned out my vacuum cleaner.
Without dustdeal, I was left with having to buy a vacuum cleaner, due to lack of bags, while mine still works very well.

2024年1月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

1/3de van de producten geleverd

1/3de van de producten geleverd, en geen reactie op details meer gehad. Tel nemen ze niet op.
Lijkt nep bedrijf, groeten van Valkeneers uit België

2024年1月30日
自発的なレビュー
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DustDeal.com からの回答

Beste Carine,

Wat vervelend om te horen dat u enkel 1 van de 3 producten hebt ontvangen. Nadat u contact met ons hebt opgenomen, hebben wij de missende producten opnieuw verzonden. Deze zouden enkele dagen later bezorgd moeten zijn.

Indien dit niet het geval is, neem dan alstublieft opnieuw contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Team DustDeal

5つ星のうち1の評価

I ordered a part 10 days ago

I ordered a part 10 days ago. No indication yet of shipment and despite numerous email queries, no response. Simply not good enough!

2024年1月24日
自発的なレビュー
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DustDeal.com からの回答

Dear M,

Your order was shipped out on 15-01-2024. According to An Post, your order should have been delivered on 24-01-2024.

We hope you have received this order correctly! If not, please reach out to us again.

Kind regards,
Team DustDeal

5つ星のうち1の評価

Non hanno consegnato i sacchetti…

Non hanno consegnato i sacchetti ordinati ad ottobre 2023 e pagati!!!!! Pagati!!!! Ho scritto una mail a novembre chiedendo un rimborso e la risposta è stata aspetti fino al 3 dicembre. Nulla! Nulla siamo al 23 gennaio 2024! Nulla e la scorsa settimana ho scritto una nuova mail a cui nn ho ricevuto alcuna risposta. Come devo chiamali????? Ladri!!! Ladriiii!

2023年10月3日
自発的なレビュー
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DustDeal.com からの回答

Dear Federica,

We are sorry to hear you were not happy with our service.

Sadly, it seems your order got lost by the postal service. After you notified us, we refunded you your full purchase amount.

Our apologies for the inconvenience.

Kind regards,
Team DustDeal

5つ星のうち5の評価

Spare tubing for hoover

It was the only company providing the according spare to repair my old hoover. It is great that I was able to buy this spare and repair it myself as otherwise I would have been forced to buy a new one .

2023年12月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I'm pleasantly surprised

I'm pleasantly surprised. My heart sank initially when I read some other reviews on TP of DustDeal.co.uk / DustDeal.com *after* I'd placed my order via the UK website for a replacement hose for an ageing but otherwise totally serviceable Miele vacuum cleaner. But I had been left with no choice: the 'customer services' (hah) at Miele had failed repeatedly to answer a simple question I had about what attachments came with their hose.
So I am delighted that within a few days of placing the order with DustDeal the hose arrived, together with attachments at both ends. Which makes putting the Miele back together a doddle.
In fact, if the image, spec and price on the Miele website is anything to go by, with DustDeal I have got much the better deal.

2024年1月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Har købt støvsuger poser

Har købt støvsuger poser, der gik lang tid før de kom og de er ikke de rigtige.
Har skrevet til dem, men de har først ny svaret på min første besked om levering. Afventer forsat svar på at de ikke har sendt det som jeg har bestilt.

2024年1月3日
自発的なレビュー
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DustDeal.com からの回答

Dear Consumer,

Thank you for your feedback!

We are very sorry to hear the vaccuum bags you received are not the right ones. Sadly, we have not received an answer on the ticket you created.

Could you please answer the questions we sent to your ticket, or create a new one on our site? Then, we will try to find a suitable solution for you.

Kind regards,
Team DustDeal

5つ星のうち1の評価

Zeer slechte website nooit meer bestelen

Zeer slechte website nooit meer bestelen

2023年12月13日
自発的なレビュー
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DustDeal.com からの回答

Beste Miele,

Wat vervelend om te horen dat u niet bij bent met de ervaring op onze site.

Helaas had u de verkeerde slang voor uw apparaat besteld. Wij hebben u een terugbetaling aangeboden, indien u de slang naar ons terug zou sturen. Jammer genoeg hebben wij deze nooit ontvangen.

Indien u de slang wel heeft teruggestuurd, zou u ons het bonnetje en/of het tracking nummer via email kunnen toesturen? Dan zullen wij zo snel mogelijk het geld aan u terugbetalen.

Met vriendelijke groet,
Team DustDeal

5つ星のうち1の評価

Arnaque

Cela fait l’environnement 15j que j’attends mon colis . Il a été « apparemment » expédié mais je n’ai aucun suivis . Je les ai contacté et toujours pas de réponse. Encore un site arnaque.

2023年12月19日
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Dear Boillon,

We would like to assure you we are not a scam website.

Your order has been shipped on 13-12-2023, from our warehouse in the Netherlands. Since our average delivery time is one up to two weeks, your order should have gotten delivered by now.

If you have still not received your order, please reach out to us via email. Then, we will try to find a suitable solution for you.

Kind regards,
Team DustDeal

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