Dyson España レビュー 

C compre V8 a finales de enero, a la semana ya con la carga a tope, a los 5 minutos ya se había descargado, llamó a dyson y me envían una batería nueva. Pasa lo mismo y vuelvo a llamar, me dicen que envían un cargador nuevo, voy a recogerlo y es otra batería... Llamó y me envían el cargador, pero sigue sin funcionar, la cargo del todo y no dirá ni 5 minutos.
La he llevado al Corte Inglés, q es de donde la compré y me dicen q tengo q esperar unos 30 días. Pero nadie me la cambia, no dyson ni el Corte Inglés.

Recomiendo no comprar equipos Dyson en Canarias, no tienen servicio técnico en las Islas, ya hemos hecho 3 reclamaciones y aunque nos aseguran que al estar en garantía se pondrán en contacto con nosotros, seguimos esperando, si compras Dyson en Canarias y a pesar de lo que pagas por ella, no dan el servicio que esperas. La siguiente reclamación será vía Consumo.

Se soltó la silicona roja del depósito de polvo. Hace 3 meses que finalizó la garantía.
49 + 6 de gastos, porque hay que comprar un depósito nuevo.
Algo que puede repararse fácilmente, pero que es imposible, ya que se necesita una herramienta para desmontar la pieza.
NUNCA MAS DYSON

Adquirí una Dyson Corrale en noviembre de 2022. Resulta llamativo comprobar que, apenas tres años y un mes después (solo un mes fuera de la garantía legal), el dispositivo ha quedado inutilizado por un fallo en el sistema de carga (reconocido por ellos mismos en uno de los correos) pese a que el resto de la electrónica funciona correctamente.
Tras contactar con el servicio técnico de Dyson, acepté un presupuesto de reparación de 120€, una opción razonable para alargar la vida útil del producto. Sin embargo, la gestión posterior ha sido desconcertante:
Versiones contradictorias: Al devolverme la máquina el 11/03, el argumento inicial fue la falta de repuestos. Posteriormente, la explicación pasó a centrarse en la finalización del periodo de garantía.
Diagnóstico sobrevenido: Solo tras mi insistencia ante estas incoherencias, la marca terminó calificando la avería como “irreparable”, un diagnóstico que no resulta coherente con el proceso seguido.
La única solución ofrecida es un 25% de descuento en una nueva compra, lo cual considero insuficiente y no proporcional, especialmente tratándose de un producto de esta gama que queda inservible por el fallo de un único componente.
He trasladado el caso a los organismos de consumo para su valoración, ya que considero preocupante la falta de un soporte técnico acorde al nivel y precio del producto.

Soy usuaria de Dyson desde hace años. Desde aspiradoras, auriculares y , ahora, de fregonas.
Compré una fregona Dyson Wash G1 en Noviembre de 2025, al día siguiente de estrenarla, dejo dejó de funcionar. Me puse en contacto con Dyson para que la remplazaran y todavía hoy, mediados de Abril, no he recibido mi máquina. Menudo desastre de servicio técnico.
Hace 6 meses que espero.
A los 4 meses de haber puesto la incidencia, me envían una máquina equivocada. Vuelvo a reclamar y aún estoy esperando.
Voy a denunciar a Dyson y , desde luego, no volveré a comprar ningún artículo de ellos en lo que me queda de vida.
De vergüenza.

He tenido una experiencia realmente decepcionante con Dyson España.
Hace más de 15 días realicé un pedido que nunca llegó.
A pesar de haber contactado varias veces con el servicio de atención al cliente, solo he recibido respuestas automáticas y contradicciones.
Un día me dicen que el pedido fue devuelto, otro día que fue entregado, pero yo nunca he recibido nada.

Mientras tanto, mi dinero sigue retenido y nadie asume responsabilidad.
Esto no es el nivel de profesionalidad que se espera de una marca como Dyson.

No recomiendo comprar en Dyson España.
Su servicio postventa es ineficiente, lento y totalmente desorganizado.
Después de esta experiencia, nunca volveré a comprar nada de esta empresa

Mi aspirador tiene atascos continuos en la entrada del cabezal, no se puede acceder aún después de desmontarlo, he llamado al servicio técnico oficial, me dicen que tengo que cambiar el motor! Por un atasco! Os pasa esto? Los atascos ahí? 90€! No es el motor, es un atasco!! Son unos sinverguenzas, me tengo que comprar otro..DYSON NO!!

Tengo un aspirador escoba Dyson V8 absolute, que desde el primer día me iba mal pero aguanté porque no la usaba mucho.
En estos últimos días que quiero hacer más uso, al succionar va a trompicones ( está bien limpia) y la batería no dura casi nada.
Confiaba en la marca pero ya me ha decepcionado.

Me gustaría compartir algunas sugerencias sobre la app del Dyson Spot+Scrub™ Ai.

1) Temperatura del agua para el fregado. La app permite elegir entre agua fría y templada, y recomienda fría para suelos laminados o de madera. Sin embargo, esta configuración es global y se aplica a todas las habitaciones a la vez, sin posibilidad de ajustarla por zona. La mayoría de los hogares tienen suelos mixtos: cerámico o porcelánico en cocinas y baños, y laminado o madera en otras estancias. Sería muy útil poder configurar la temperatura del agua por habitación en el mapa, para que el robot aplique automáticamente la opción correcta en cada área.

2) Configurar varias habitaciones a la vez. Al programar o iniciar una limpieza en varias habitaciones, actualmente hay que ajustar el modo de limpieza, la intensidad, etc. en cada habitación por separado. No existe ninguna opción para aplicar la misma configuración a varias habitaciones de una vez, lo que resulta bastante tedioso. Una opción de "seleccionar todas" o "aplicar a varias habitaciones" lo haría mucho más práctico.

Ambas mejoras beneficiarían a muchos usuarios con suelos mixtos en casa.

Compré un robot de limpieza Dyson Heurist a finales de 2020 directamente a Dyson España; a día de hoy se estropeado una de bandas de tracción, con lo que no avanza, se queda dando vueltas
Me pongo en contacto con Dyson, y me dicen que no se puede reparar, ya que para ese producto ya no tienen recambios ni dan asistencia técnica
La legislación española dice que se ha de ofrecer recambios y asistencia técnica hasta un mínimo de 10 años después de haberse dejado de comercializar. No se cuando dejarían de fabricarlo, pero desde luego lo compré hace menos tiempo.
Se limitan a ofrecerme un 25% de descuento para comprar otro artículo, eso si, que no sea una novedad o artículo ya rebajado

Fatal, pésimo. Compre una batería online para mi aspiradora el día 17 de Marzo, por importe de 124€ y aún no me ha llegado. Al parecer la empresa de transporte la ha extraviado. Dyson ni me envía una nueva ni me devuelve el dinero. Voy a denunciar a consumo.

El dia 4/04/2026 realizo una compra de la fregona de dyson por 399€. Hasta aqui todo bien. Me envian los datos de reparto para el dia 7 de Abril y aqui no aparece ni dios. Reclamo a dyson donde esta mi pedido y nadie sabe nada, que llame yo a Transaher para preguntar. Llamas a todos los telefonos de esta empresa de reparto y nadie te coge el telefono. Vuelvo a llamar a Dyson para anular mi pedido y me dicen que no se puede. Que hasta que no les devuelva la fregona, no me pueden devolver el dinero. Les repito que nadie me lo ha entregado y que no puede haber datos de entrega, porque nadie ha venido a mi casa y como si discutes con el gato, ni puñetero caso. Lo he puesto en manos de Paypal, porque esta claro que voy a recuperar mi dinero, pero DYSON y su servicio de atención al cliente es pesimo no, lo siguiente. No compreis nada de Dyson, solo vais a perder vuestro tiempo y sobre todo, vuestro dinero si no realizais el pago, bajo la plataforma de paypal.

This my forst time buying a Dyson and my last!!
Really not worth the price!
Super fragile! The vacuum cleaner can't handle sucking up lots of things, you spend your time emptying it, putting your hands in the dust because there is a micro thing blocking.
The battery last nothing you cant even pass the hoover once in the all apartment without recharging it.
you end up sweeping!!
the red button with the spring broke very easily and i always have to spend 5 mn to put it back....
you need to keep pressing the button while passing it, Couldn't an engineer invent an on/off button? it ends up hurting the thumb. Honestlt NOT WORTH very dissapointed

Muy mala experiencia con compra online en Dyson. Hice una devolución de un producto. Lo recibieron según la información que me dio Seur el 6 de marzo, estamos a 7 de abril y aún no he recibido el reembolso del dinero. Llevo dos semanas reclamando y no me dan ninguna respuesta clara ni justificación. Una vergüenza de servicio.

La empresa tiene un procedimiento de compra y envio totalmente caotico y sin standares de seguimiento y control. Compre un producto, y ya en la operacion me duplicaron por su sistema , el pedido y me cargaron evidentemente la compra dos veces. No fueron capaces de camcelar uno de los pedidos en ese mismo momento que avise, y tuve que esperar a recibirlo y rechazarlo para que despues lo recepcionatan de vuelta , evaluaran que estaba bien la devolucion y luego me hicieran el reembolso, de una compra realizada por su propia incompetencia. En ese lapso de tiempo tradaron 25 dias. Y liego tardaron otros 35 dias en devolverme el dinero. Y todo por no saber hacer ñas cosas desde el principio. Hasta sus servicios de mensajeria me advirtieron de sus sistemas erroneos en el proceso, y yo como cliente tuve que ir llamamdo periodicamente cada semana, para advertir de la
Situacion y que buscaran el problema y lo fueran resolviendo paso a paso hasta que consegui la devolucion del dinero en mi cuenta. Unos autenticos incompetentes.

Pesa poco, creí que los dos cepillos traían luz y sólo lo tiene uno de ellos. Las ruedas son demasiado pequeñas a la hora de girar y cuesta trabajo el giro. Depósito pequeño pero se comprende por el poco peso.

You’d better not buy a Dyson!
I bought one 9 months ago, it never worked. I still haven’t got my money back!

No les doy un menos 0porque no da la opción..El lunes pondré una reclamación o denuncia al ministerio de consumo..dysson corrale plancha pelo 2021..utilizada poco..xq tb tengo una ghd..de 12 años..y quise probar esta dysson de casi 500 e..esta perfecta no..lo siguiente..garantía 2 años..vencía nov y en diciembre..deja de funcionar botón de encendido..hablo con una operadora..y apesar de mi enfado..xq se basan en q caducó la garantía.. q casualidad..me dicen q si pago 125 e..me la recogen y me la arreglan..tenga lo q tenga..puse varios correos..y contestaba una maquinista.. ofreciéndome comprar otra..sin rebajas..con un 25%.me lo pienso..xq en ese periodo..perdí a mis padres..y lo q menos pensaba era maldita plancha..como me dijeron q no había fecha para la reparación.. unirse los 125 e y en diciembre se la llevaron..me la devolvieron este 8 enero..diciéndome que no se podía reparar..llamé.. con varias personas muy mal educadas..para que me dijeran el motivo de xq no se podía reparar..así.. hasta hoy..q llame enfadada..xq no se digan a contestarte..y me mandan un correo xq le insistí a javier q me atendió.. q lo sentían mucho..q mi plancha era irreparable..q no tenían a disposición baterías sueltas..y q podía comprar otra con un 25%..SON USTEDES UNOS ESTAFADORES Y UNOS IMPRESENTABLES..TORRES MAS ALTAS HAN CAIDO..y yo..si compro un Mercedes.. quiero fidelidad y garantía de Mercedes.. hasta en SHEIN..aprendan..si reclamas.. te quedas con el producto..y te devuelven dinero..pensé que eran sinónimo de seguridad...son unos timadores..pasa la garantía.. y a comprar otra..y publicidad engañosa de reparación por 125 e..DENUNCIAR..para q empresas así.. desaparezcan y no estén impunes

C

Cuidado al comprar en la página oficial de Dyson España. Acabo de sufrir un caso de libro de publicidad engañosa con el modelo Dyson V12 Origin (Pedido #18430233033).

En su página web promocionan este modelo usando fotografías enormes del cepillo con la famosa luz verde, acompañadas de textos que dicen textualmente: "Iluminación que revela las partículas que normalmente no se ven" y "Revela el polvo invisible". Yo, como cualquier consumidora, compré la máquina basándome en esas imágenes y descripciones.

Mi sorpresa es que, al recibirla, la caja NO trae ese cepillo con luz. Al reclamar con las capturas de pantalla de su propia web demostrando el engaño, el servicio técnico se lava las manos con respuestas prefabricadas diciendo que "ese modelo no trae el cepillo de fábrica".

¿Desde cuándo los consumidores tenemos que sabernos el despiece técnico de sus máquinas? Compramos lo que nos enseñan en el anuncio. Si anuncian una característica, por ley tienen que cumplirla (Art. 61 de la Ley de Consumidores).

Se han negado a enviarme el accesorio que publicitaban o a cambiarme la máquina por el modelo que sí lo trae al mismo precio. No asumen sus propios errores y prefieren engañar al cliente. Ya he puesto el caso en manos de Consumo de la Junta de Castilla y León, FACUA y la OCU aportando todas las capturas de pantalla.

Pésima atención al cliente y prácticas de venta que rozan la estafa. No os fiéis de las fotos de su web.

Tuve un problema con las juntas del depósito del aspirador V15.
Llamé al servicio de atención al cliente para preguntar y directamente enviaron un depósito nuevo al domicilio sin tener que pagar nada.
En una sola llamada, 5 minutos, sin tener que pelearme y atendida por una persona muy amable.
El producto...puede parecerme mejor o peor , pero en la atención al cliente, en mi caso...un 10.