Har en Dyson air up som är tre och ett halvt år gammal. Använd kanske 15 till 20 gånger under dessa år har helt plötsligt slutat att fungera. Den var inskickad för reparation för företaget som reparer... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vår dammsugare slutar fungera från en dag till en annan. Kontaktar service, omständigt med länkar och det ska filmas. Råder var att beställa ett nytt batteri för 999:-. Levereras fort, men hjälper ej.... もっと見る
Har haft en Dyson V11 absolut extra i fem år och varit nöjd med den. Tänkte byta upp mig till nya V16 Detect Animal och köpte den. V16 har betydligt starkare motor och flera nya förbättrade funktioner... もっと見る
Inget ont om företaget som så, men... Har en 4 år gammal V10 dammsugare som funkat jättebra. Den städar kanon. men, trigger knappen (röda av/på) har nu gått av två gånger och har fått byta den genom... もっと見る
企業情報
Dyson Sverige について
当該企業による記述
| Köp bästsäljare |
| Hitta en butik |
| Registrera maskin |
| Få skräddarsydd support |
| Se stylingguider |
Om Dyson
Dyson grundades på idén att lösa problem som andra ignorerar; dammsugare som blockeras och förlorar sugkraft, handtorkar som är energikrävande och inte fungerar och hårteknologi som förlitar sig på extrema temperaturer och orsakar värmeskador.
Sedan Dyson grundades i Storbritannien 1993 har varumärket vuxit från en man och en idé till ett globalt teknologiföretag med ett ständigt växande kärnteam av ingenjörer och forskare.
Idag säljs Dysons maskiner i över 65 länder. Från sladdlösa dammsugare till luftrenare och hårfönar; en helt ny generation av teknologi ligger i händerna på Dyson-ägare runt om i världen.
Köp direkt från oss som har skapat den
Dyson prisgaranti
Fri frakt* och returer
60 dagars öppet köp*
Köp nu, betala senare
連絡先
2.0
期待以下
1779件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Köpte en dyson gen5detect…
Köpte en dyson gen5detect absolute..ville köpa till ett tillbehör för att kunna dammsuga under låga utrymmen. Ringer till Dyson och får till svar på en dålig linje på engelska att det finns ej att köpa till min nyköpta dammsugare och dom vet ej när det kommer.. konstig affärside sälja
nya produkter för dyra pengar men inga tillbehör..
2024年9月25日
自発的なレビュー
Dyson Sverige からの回答
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse, och vi förstår verkligen din frustration. Det är tråkigt att höra att du haft svårt att få tag på det tillbehör du behöver till din Dyson Gen5detect Absolute™ . Vissa tillbehör kan vara tillfälligt slut eller på väg att lanseras, och vi arbetar ständigt med att förbättra tillgängligheten.
Vi rekommenderar att du håller utkik på vår webbplats, eller kontaktar oss igen framöver för uppdateringar. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig!
Worst customer support ever
Worst customer support ever , they yell at customer , no apologies whatsoever for deliveries which are paid and not delivered . They trust their delivery partner UPS ( which by the way is another worst example of customer support ) and if UPS says delivered they mark delivery delivered and then expect customers to follow up with UPS . If I am paying you for your products and if product is not reached me they should own some responsibility but instead they just raise case and tell us we do not know when case will be resolved . Already regretting buying from Dyson .
2024年9月24日
自発的なレビュー
Dyson Sverige からの回答
Hello, we hope your are doing great!
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration. If you’re still having issues with your delivery, please contact us directly, and we’ll do our best to resolve the situation as quickly as possible.
We appreciate you taking the time to leave us a comment, have a great week ahed!
Min hårtork bara la av för två månader…
Min hårtork bara la av för två månader sedan och jag har fortfarande inte blivit ersatt. Dyson lämnar inte tillbaka pengarna heller, utan väntar tills de får in produkten i lager. Sämsta servicen jag mött.
2024年9月23日
Dyson Sverige からの回答
Hej hoppas allt är fint med dig.
Det är såklart tråkigt att höra att detta är din upplevelse, vi vill gärna hjälpa dig vidare.
Har du möjlighet att kontakta oss igen genom någon av våra kanaler, så satt vi får chans att kolla närmare på ditt ärende?
Du välkommen att kontakta oss på någon utav våra kanaler, Facebook, instagram eller X.
Du kan även nå oss på 0200125871. Öppettider för vår supportlinje: 09:00 - 13:00 måndag - fre
Skriv till oss på WhatsApp +460707800574. Måndag till fredag 08:00 till 20:00 och helger 08:00 till 18:00.
Ni svarar ganska snabbt och förklarar…
Ni svarar ganska snabbt och förklarar ganska bra. Och löser problemet ganska bra.
2024年9月18日
Dyson Sverige からの回答
Hej! Hoppas allt är fint med dig idag.
Vi blir så glada att höra att detta är din upplevelse med oss, om funderar över något ber vi dig vänligast att kontakta oss genom någon av våra kanaler!
För att spara lite tid i framtiden kan du hitta massor av användbar information i MyDyson™-appen. Allt från underhåll och felsökning till användnings- och stylingguider. Besök bara http://ms.spr.ly/62047mbevU.
För lång vänte tid i telephon jag fick…
För lång vänte tid i telephon jag fick ringar två gånger eftersom det ĥänder ingentill forsta gånger
2024年9月3日
Dyson Sverige からの回答
Hej, hoppas allt är bra med dig!
Vi ber dig vänligen att kontakta oss igen så att vi kan hjälpa dig vidare.
Du kan nå oss via våra sociala kanaler: Facebook, Instagram eller X. Vi finns också tillgängliga på telefonnummer 0200-125871, måndag till fredag mellan 09:00 och 13:00.
Vill du hellre skriva till oss på WhatsApp? Vi är tillgängliga där på +46 0707800574, måndag till fredag 08:00-20:00 och helger 08:00-18:00.
Tack och ha en fortsatt fin vecka!
Väldigt tillmötesgående kundsupport och…
Väldigt tillmötesgående kundsupport och snabb lösning av problemet.
2024年9月5日
Dyson Sverige からの回答
Hej, hoppas att allt är bra med dig!
Vi är så tacksamma för att du tar dig tid att lämna en kommentar om din upplevelse av vår tjänst! Vi är glada att höra att du är nöjd, om du har några ytterligare frågor i framtiden är du mer än välkommen att kontakta oss igen.
Ha en riktigt bra vecka!
Varit i kontakt med kundtjänst flera…
Varit i kontakt med kundtjänst flera gånger och blivit lovad återkoppling vilket inte skett.
Mejlat utan att få svar. Är inte nöjd varken med produkten eller kundtjänsten.
2024年9月2日
Dyson Sverige からの回答
Det är såklart väldigt tråkigt at höra att du inte har fått någon återkoppling i ditt ärende, vi vill be dig vänligast om att kontakta oss igen så att vi får chans att hjälpa dig vidare.
Du välkommen att kontakta oss på någon utav våra kanaler, Facebook, instagram eller X.
Du kan även nå oss på 0200125871. Öppettider för vår supportlinje: 09:00 - 13:00 måndag - fre
Skriv till oss på WhatsApp +460707800574. Måndag till fredag 08:00 till 20:00 och helger 08:00 till 18:00.
Tack, ha en fin vecka!
Rekommenderas inte
Kontaktade support eftersom min knappt tvååriga dammsugare krävde rengöring av filter och luftvägar efter varje användning. Den har använts ungefär en gång i veckan som komplement till en robotdammsugare, och har då främst tagit ytor roboten inte når.
Vid kontakt med support framkommer det att mitt filter är trasigt och behöver bytas. Jag ifrågasätter hur detta är möjligt med tanke på hur sällan maskinen brukats. Får till svar att filter ska hålla ungefär 1-2 år, så mitt har hållit så länge det ska. Jag ifrågasätter om någon som använder dammsugaren dagligen då bara kan använda den i några månader innan filterbyte. Då är tiden filtret varit i bruk inte längre relevant, utan det är volymen damm som passerar genom filtret.
Får noll förståelse och medkänsla av supporten. Istället säger de på otrevligt vis att mina uträkningar inte stämmer och att jag får köpa ett nytt filter.
Med facit i hand: köp inte en Dyson! De är dyra och håller inte vad de lovar.
2024年9月16日
自発的なレビュー
Dyson Sverige からの回答
Tack för att du delar din upplevelse! Vi förstår att du är besviken och uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback. Filterbyten kan variera beroende på användning och miljö, och vi strävar alltid efter att ge tydlig information om detta. Om du har ytterligare frågor eller funderingar kring din dammsugare är du varmt välkommen att kontakta oss igen! Ha en fin vecka!
Förenkla vardagen - rent och snyggt
Så, så nöjd! Med två katter så behöver man städa varje dag. Och jag kan inte ha en bättre hjälp än min allt-ii-allo Dyson V15s Detect Submarine. Har haft en Dyson V11. Men, den här är i en helt annan klass.
2024年9月6日
Dyson Sverige からの回答
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att din Dyson V15s Detect Submarine™ gör jobbet enklare, särskilt med två katter hemma. Det är alltid kul att höra när våra kunder märker skillnaden mellan modellerna och att V15 lever upp till förväntningarna. Om du någonsin har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att höra av dig!
Värsta kundservice
Värsta kundservice, en dyr produkt som gick sönder två gånger och jag skulle få en tredje maskin som jag sa nej till , reservdelar som tar slut , långa hanteringstider mellan åtgärder , en hel månad tog det att få tillbaka pengarna, köper aldrig mer från Dyson då flera andra bekanta var också jätte missnöjda med sina köp
2024年7月17日
Dyson Sverige からの回答
Hej, vi är ledsna att höra om din upplevelse och att du inte var nöjd med vår service. Om du har några ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss igen.
Du kan skicka ett meddelande till oss via WhatsApp på
+46 707800574
*Öppettider måndag-fredag, 08:00-20:00 och helger, 08:00-18:00.
Du kan också ringa oss på 0200125871.
*Öppettider för vår supportlinje: 09:00 - 13:00 måndag till fredag
Vi önskar er en trevlig helg!
Dyson Sverige からの回答
Hej. Tack för din positiva feedback, vi uppskattar det verkligen och är glada att höra att du är nöjd med vår service/din Dyson-produkt.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformation.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Ny del till damsugare som sluta fungera.
Problemet blev löst och vi fick erättnings delen till damsugaren.
2024年8月27日
Dyson Sverige からの回答
Hej, tack för din feedback. Det gläder oss att höra att problemet löstes och att du är nöjd med vår service.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformation.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Dyson Sverige からの回答
Hej, tack för din positiva feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med din Dyson-produkt.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformatio
Vi önskar dig en trevlig dag!
Trodde den skulle vara tystare
Trodde den skulle vara tystare, och upplever den som väldigt tung.
2024年9月6日
Dyson Sverige からの回答
Hej, tack för din feedback. Vi är ledsna över att höra att din Dyson-produkt inte lever upp till dina förväntningar. Vi påminner dig om att om du köper våra produkter direkt direkt genom Dyson har du en 100-dagars provperiod. Om du inte är nöjd med produkten kan du returnera den inom provperioden och få full återbetalning.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformation.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Dyson Sverige からの回答
Hej, tack för din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb åtkomst till expertsupport, delar och tillbehör. Användarhandböcker och garantiinformation.
Vi önskar dig en bra dag!
Dyson Sverige からの回答
Hej, tack för din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med din Dyson-produkt.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb åtkomst till expertsupport, delar och tillbehör. Användarhandböcker och garantiinformation.
Vi önskar dig en bra dag!
Dyson Sverige からの回答
Hej, tack för din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med din Dyson-produkt.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb åtkomst till expertsupport, delar och tillbehör. Användarhandböcker och garantiinformation.
Vi önskar dig en bra dag!
Dyson Sverige からの回答
Hej, tack för din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformation.
Ha en trevlig dag!
Snabb problemlösning
Min Dyson stannade ibland. Dom skickade ett nytt batteri. Sen fungerade den.
2024年8月28日
Dyson Sverige からの回答
Hej, tack för din feedback. Vi är glada att höra att problemet med din Dyson löstes och att du var nöjd med vår service.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformation.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Dyson Sverige からの回答
Hej Patrik,
Tack för den fina feedbacken. Vi är glada att du är nöjd.
Kolla in tips här:
http://ms.spr.ly/62044mDiIj
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。