Als je een vraag hebt, krijg je snel antwoord. Indien je jou vaste poetsdag moet wijzigen, krijg je vrij snel andere mogelijkheden voorgesteld. Enig minpuntje is als je als klant ziek bent, moet de... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij zijn super blij met Ana. Zij is erg professioneel, werkt hard en nauwkeurig, poetst grondig, is voorzichtig en is zeer vriendelijk en stipt. De administratie en communicatie met Easylife verloopt... もっと見る
企業が回答しました
In het begin was de communicatie met het bureau soms wat stroef.. Iets met een handtekening en ict . Maar na een klacht is dat verbeterd. Ik zou het wel op prijs stellen als ik eenmalig een verander... もっと見る
企業が回答しました
Als klant heb ik goeie ervaringen met Easy life, maar ik denk dat de verhouding tussen het kantoor en de poetshulp dikwijls niet zo vriendelijk en begripvol verloopt. En dat is jammer, vind ik.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Een betrouwbare huishoudhulp via dienstencheques vinden in Boom en omgeving? Easy Life Boom helpt dagelijks gezinnen en alleenstaanden met huishoudelijke ondersteuning op maat. Of u nu hulp nodig heeft bij de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere taken in huis, samen bekijken we welke oplossing het beste bij u past. Dankzij onze lokale kennis van Boom en de omliggende gemeenten kunnen we snel op zoek gaan naar een geschikte huishoudhulp in uw buurt. Ons team staat klaar met een persoonlijke service, een goede opvolging en de nodige ondersteuning zodat u zorgeloos kunt genieten van een proper huis.
連絡先
Antwerpsestraat 1, 2850, Boom, Antwerpen, ベルギー
- 03 318 51 99
3.6
まあまあ
14件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wij zijn erg tevreden over de…
Wij zijn erg tevreden over de poetshulp, maar het kantoor is wel erg opdringerig naar het verzetten van de poetshulp of extra poetsmomenten inplannen.
2026年7月7日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Bedankt voor uw positieve woorden 😊
Het doet ons plezier te weten dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Communicatie
In het begin was de communicatie met het bureau soms wat stroef.. Iets met een handtekening en ict . Maar na een klacht is dat verbeterd. Ik zou het wel op prijs stellen als ik eenmalig een verandering van werkuren vraag dan wens ik via telefoon of sms de bevestiging te krijgen. Dat wordt dikwijls vergeten. Ik moet dan zelf aan mijn poetshulp de bevestiging vragen. Ik betaal correct mijn administratie en dienstencheques. Dus graag een vlotte communicatie en afhandeling met bureau in Boom. Hangt ook af van welke werknemer ik aan de lijn heb.
M.v.g.
2026年6月25日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u een verbetering merkt in de communicatie met ons kantoor. We nemen uw opmerking over de bevestiging van wijzigingen en de opvolging hiervan zeker mee. Een duidelijke communicatie blijft voor ons een belangrijk aandachtspunt.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede klantenservice
Als je een vraag hebt, krijg je snel antwoord. Indien je jou vaste poetsdag moet wijzigen, krijg je vrij snel andere mogelijkheden voorgesteld.
Enig minpuntje is als je als klant ziek bent, moet de poetshulp toch komen, en dat vind ik niet kunnen. Het kan nooit de bedoeling zijn dat we de poetshulpen zouden besmetten.
2026年7月7日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn dat u de tijd nam om deze mooie woorden achter te laten. We nemen uw opmerking over ziekte zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
We nemen uw opmerking over de communicatie ter harte. Een duidelijke en klantvriendelijke opvolging vinden we belangrijk en we blijven ons inzetten om hierin verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Tevreden over zowel de poetsman als mijn contactpersoon administratie.
Tevreden over de poetsman
Professioneel contact met administratie-personeel.
2026年7月1日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent! 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Ze luisteren niet naar de klanten
Ze luisteren niet naar de klanten
Bijna altijd onbereikbaar en meeste van de tijd geen antwoord
Wel tevreden van de poetshulp die bij me komt
2026年7月2日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
We vinden het jammer om te lezen dat u onze bereikbaarheid zo heeft ervaren. We willen hierbij meegeven dat we tijdens drukke momenten of klantbezoeken niet altijd onmiddellijk kunnen opnemen, maar dat ingesproken berichten steeds worden opgevolgd en we zeker terug contact opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Als klant heb ik goeie ervaringen met…
Als klant heb ik goeie ervaringen met Easy life, maar ik denk dat de verhouding tussen het kantoor en de poetshulp dikwijls niet zo vriendelijk en begripvol verloopt.
En dat is jammer, vind ik.
2026年6月28日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u als klant goede ervaringen hebt met Easy Life 😊 We willen graag meegeven dat we net veel belang hechten aan een respectvolle en begripvolle samenwerking tussen het kantoor en onze huishoudhulpen. We blijven hier ook actief op inzetten om dit zo goed mogelijk te laten verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Steeds correct en heel vriendelijk.
2026年6月24日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als correct en vriendelijk ervaart 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Wij zijn super blij met Ana
Wij zijn super blij met Ana. Zij is erg professioneel, werkt hard en nauwkeurig, poetst grondig, is voorzichtig en is zeer vriendelijk en stipt. De administratie en communicatie met Easylife verloopt perfect en punctueel. Niet teveel, niet te weinig. Efficient! Top! Wij zijn heel tevreden.
2026年6月18日
自発的なレビュー
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Fijn om te horen dat u zo blij bent met uw huishoudhulp. Dat is helemaal waarvoor we alles doen! Bedankt om ook de administratie en communicatie te vermelden in uw review.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Grote ontevredenheid over service &…
Grote ontevredenheid over service & opvolging door kantoor. Er wordt vanuit het kantoor geen opvolging gedaan van de poetshulpen. Als je opmerkingen bij eerdere surveys geeft wordt hier totaal niets van opgevolgd, laat staan dat ze je even contacteren om te horen waarom er ontevredenheid heerst. Tussentijdse huisbezoeken ter controle van het werk doen ze ook nooit wat toch tot de taken van het kantoor behoort. Hoe kunnen klachten opgevolgd worden als ze nooit even een huisbezoek doen om te controleren of de poetshulp wel goed werk levert en of de klachten gegrond zijn of niet ?
Door de lange wachtlijsten voor poetshulpen is overstappen geen optie want anders hadden wij al lang gestopt met EasyLife !
2026年6月18日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
We begrijpen dat u in het verleden een aantal zaken anders heeft ervaren en vinden het jammer dat u toen niet de opvolging kreeg die u verwachtte. Intussen werd er opnieuw contact opgenomen, werkt er een nieuw team en blijven we inzetten op een goede opvolging en een open communicatie.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Tot op heden administratie in orde
Tot op heden administratie in orde. Poetsdame, zeer lieve dame, die haar taakbehoorlijk uitvoert bij mijn moeder in haar service-flat.
2026年6月18日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat alles goed verloopt. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste Hilde,
Bedankt voor uw fijne review!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Wij zijn tevreden over afwa
Wij zijn tevreden over afwa. Wij hebben een keer uitgelegd wat wij van haar verwachtten en nu werkt zelfstandig.
2026年5月19日
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw huishoudhulp 😊
Goed om te horen dat na een duidelijke uitleg over uw verwachtingen alles nu vlot en zelfstandig verloopt.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Easy Life dienstencheques - Boom | Huishoudhulp via dienstencheques からの回答
Dag Alwin,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze communicatie en het overzicht van de extra kosten 😊
Bedankt om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。