Ebike20 レビュー 5

4 jaar geleden heb ik bij de zeer vriendelijke Michael een fiets gekocht, geweldige fiets en ik ben juist bij hem terecht gekomen door de goede reviews en dat heeft hij ook waar gemaakt. Paar weken geleden deed mijn accu het niet meer en heeft Michael eerst een onderdeel opgestuurd om te kijken of daarmee het probleem was opgelost (dat scheelde mij een lang ritje). Toen dat het niet bleek te zijn ben ik langs gegaan en heeft hij mijn accu weer aan de praat gekregen, hij is daar toch even mee bezig geweest en wilde alleen maar een kleine vergoeding. Mocht ik mijn fiets op termijn toch willen vervangen dan ga ik zeker weer naar Ebike20. Ik las in een andere review dat iemand een grote showroom miste, ik heb liever een goede betaalbare fiets met goede service dan een mega dure met slechte service die verkocht wordt door van die blaaskaken in een grote showroom want uiteindelijk betaalt de klant daar zelf voor.

Wat een verademing om met ebike 20 en Michael “zaken” te doen. Wij hebben 2 fietsen gekocht, maar wonen in Zwitserland. Alles tot in de puntjes geregeld. Niets was teveel, ettelijke apps werden omgaand beantwoord en een eindeloze service. Chapeau of zoals ze hier zeggen Hut ab!

In 2020 de eerste e bike bij ebike20.nl gekocht. Na 10 jaar kon mijn vrouw weer fietsen op deze zeer speciale elektrische fiets , vergelijkbaar met de vroegere Sparta-met. In 2023 heb ik een ebike 20 aangeschaft, type Comfort 3 . Beide fantastische fietsen , veel comfort en groot accu bereik. Na jaren fietsen we weer samen. Op 22 4 2024 weer een staaltje van service van Michael Koiter mee gemaakt en dat was niet de eerste keer. Ik had een technische probleempje aan de fiets en kon op route van Putten (vakantie adres) naan mijn woonplaats (Leeuwarden ) direct geholpen worden. Klantvriendelijkheid staat hier bovenaan. Conclusie, de vouwfiets is een succes en de service een boppeslag. Douwe Schaafsma

I bought my folding Ebike back in 2017 and over the last 6 years have had incredible service from this small company. I finally took the time to write this review, because of the great experiences.

From upgrading the flat handlebar to a curved handlebar, to ordering a new removable battery to replacing tires and innertubes. Replacing front lamp and even the front LCD display. Hugely impressed with this non-disposable way of working.

There are scenarios where I've received support over whatsapp (10 out of 10 score for this), extremely helpful.
Also an occasion where I've had the entire e-bike mailed back to me via post.nl in a folded state (amazing service).

Overall, this has been a rewarding and fair conversation with the owner on complex issues but I cannot recommend this company enough for the human touch and the great level of service.

Ik heb bij Ebike20.nl twee elektrische vouwfietsen gekocht en ben zeer tevreden over de fietsen en over de service die ik heb mogen ervaren. Ik kan Ebike20.nl van harte aanbevelen.