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ECH レビュヌ 

531
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

レンタカヌ 代理店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Bellissima macchina presa alla stazione di Bologna. Meticoloso controllo all’uscita e all’entrata che rende l’affitto più sereno. Personale gentilissimo Utilissima anche la navetta che ti prende... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Servizio al banco veloce e cortese. Ritiro e riconsegna della vettura eseguito dall'operatore di Bologna Daniele. Mai visto, in anni di noleggio, un operatore così scrupoloso ed attento. Veramente i... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Pessima esperienza dal servizio offerto al banco al ritiro dell’auto. Non credo vedranno mai più i miei soldi. Consiglio: quando vi consegnano l’auto controllate e fotografate tutto anche sotto l’auto... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Third time hiring from ECH at Catania Airport. Great customer service (Cristiano and Tommaso); car was clean and efficient. Always happy when a platform proposes their offers as I know I will get a fa... もっず芋る

䌁業情報

  1. レンタカヌ 代理店
  2. カヌ アクセサリヌ店
  3. カヌ リヌス業

圓該䌁業による蚘述

ECH opera negli aeroporti di Catania, Palermo, Trapani, Bologna, Pisa e Verona, offrendo servizi di noleggio auto. Mettiamo a disposizione una flotta moderna e costantemente aggiornata, con soluzioni adatte a diverse esigenze di mobilità, dai soggiorni brevi ai noleggi di più lunga durata. Accogliamo i clienti direttamente in aeroporto e forniamo assistenza durante le principali fasi del noleggio, dalla prenotazione alla riconsegna del veicolo. Il nostro obiettivo Ú offrire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle esigenze di chi viaggia. Per maggiori informazioni visita www.ech.rentals

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

531件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 10に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.6

すべおのレビュヌ

(531)

過去12か月のレビュヌ数: 523件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

All good

Both getting the car and dropping it back off was a quick process. Unfortunately, we had to wait a bit for the shuttle but overall it was great.

2026幎7月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Je déconseille fortement cette agence


Je déconseille fortement cette agence de location.

À la suite d'un dommage mineur sur la plaque d'immatriculation avant du véhicule, ECH m'a prélevé 411 € sur ma caution. Je reconnais être responsable du dommage, mais le montant facturé est totalement disproportionné par rapport au coût réel du remplacement d'une simple plaque d'immatriculation.

Le plus préoccupant est le manque de transparence : aucun détail des frais, aucune facture justificative ne m'a été fourni au moment du prélÚvement. J'ai dû demander moi-même les factures afin de comprendre comment une réparation aussi simple pouvait atteindre un tel montant.

J'accepte parfaitement de payer les dommages que je cause, mais je considÚre qu'il est inacceptable de facturer des sommes qui semblent sans rapport avec le coût réel de la réparation, sans fournir immédiatement les justificatifs correspondants.

Je recommande à tous les futurs clients de lire attentivement les conditions du contrat, de prendre des photos trÚs détaillées du véhicule avant et aprÚs la location, et de vérifier avec la plus grande vigilance les sommes qui pourraient être prélevées sur leur caution.

En l'état, mon expérience avec ECH a été trÚs décevante, principalement en raison de cette facturation que je juge excessive et du manque de transparence qui l'accompagne.

2026幎6月19日
自発的なレビュヌ
ECH ロゎ

ECH からの回答

Dear Customer,

We are sorry that this situation caused disappointment, and we understand that the amount charged may appear excessive if it is seen as the simple cost of replacing a registration plate.

However, we would like to clarify an important point: in Italy, when a registration plate is damaged, destroyed, or no longer compliant and clearly readable, it is not possible to replace it with a simple duplicate. The vehicle must undergo a new registration procedure, which includes the issue of new plates and the corresponding update of the vehicle documents.

The amount charged therefore does not refer solely to the physical production of a new plate, but to the entire re-registration process and the related administrative costs.

We nevertheless regret that these details may not have been explained clearly enough when the case was handled. Transparency is important to us, and we remain available to provide a detailed breakdown of the charges and the relevant supporting documents, should these not have already been received.

Kind regards,
The ECH Team

5぀星のうち1の評䟡

Pratica scorretta al momento del ritiro dell’auto

Vacanza in Sicilia. Ho noleggiato l’auto tramite un broker internazionale, che si Ú appoggiato all’agenzia ECH di Palermo (fuori aeroporto). Nonostante avessi già pagato l’intero importo in anticipo, al momento del ritiro la mia carta di debito non Ú stata accettata per il deposito della franchigia, pur essendo sul circuito Mastercard. Mi Ú stato detto che avrei potuto procedere solo pagando un costo extra per una copertura assicurativa aggiuntiva, dal valore molto superiore rispetto a quanto già sostenuto.

L’operatore ha perfino aggiunto che, se avessi prenotato direttamente tramite loro, non avrei avuto alcun problema e avrei potuto pagare con qualsiasi carta. Non avendo alternative immediate, sono stato costretto ad accettare queste condizioni. A quel punto mi Ú stata consegnata un’auto completamente sporca e inferiore rispetto al modello prenotato.

2026幎7月6日
自発的なレビュヌ
ECH ロゎ

ECH からの回答

Gentile Cliente,

ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.

Desideriamo tuttavia precisare che le condizioni relative al deposito cauzionale e ai metodi di pagamento accettati sono indicate sia nei termini e condizioni pubblicati sui siti dei broker, sia sul nostro sito, sia nel voucher di prenotazione. In particolare, le carte di debito possono essere accettate per il ritiro del veicolo esclusivamente in abbinamento all’acquisto delle coperture previste da ECH.

Non si tratta quindi di una condizione applicata al momento del ritiro senza preavviso, ma di una procedura contrattuale comunicata prima del noleggio. Comprendiamo che, durante una prenotazione effettuata tramite un intermediario, alcune informazioni possano non risultare immediatamente evidenti, per questo consigliamo sempre di verificare attentamente il voucher e le condizioni relative al deposito prima dell’arrivo.

Ci dispiace inoltre per quanto segnalato in merito alla pulizia e al veicolo consegnato. Questi aspetti non rispecchiano gli standard di servizio che intendiamo garantire e meritano certamente una verifica più approfondita.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicando il numero di prenotazione, così da consentirci di ricostruire con precisione quanto accaduto.

Cordiali saluti,
ECH

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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