Very clear communication from start to finish for the order. Very quick delivery. Great product, the bricks are easier to use in my compact fire box, and burn like a dream.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Logs arrived on time and the delivery man (Stephen) was extremely helpful. Email updates kept us informed at every stage.
企業が回答しました
Micheal was very helpful describing the different fire logs. Ordered on line and was delivered next day.I picked the pini kay briquettes fantastic log for heat and long lasting..
企業が回答しました
Good product, good heat, no mess & ideal for burning in stoves. Environmentally good Only have to clean out ashes twice weekly. Delivery on 3/4 pallet so can store enough for the winter in a small... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Ecologs.ie is Ireland’s trusted supplier of eco-friendly wood fuels since 2009. We deliver premium eco logs, wood briquettes, kiln dried firewood, and eco firelighters with Free Nationwide Delivery. We focus on sustainable and quality wood fuels that bring warmth and comfort to your home.
連絡先
4.9
優良
337件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Very efficient delivery
2023年12月15日
Great product great service and winter…
Great product great service and winter fortress now !
2023年12月17日
Happy with the logs and the rocket logs and have been ordering past 9 years
Happy with the logs and the rocket logs are super hot 🔥 I can just put on 1 at a time..my sitting ,dining room is 30 degrees heat
Thanks
2023年12月5日
Ecologs.ie からの回答
Thanks!
Ecologs.ie からの回答
Thank you!
Great customer service.
Great customer service response to a delivery issue that was outside of Ecologs control. Michael followed up and stayed in contact until satisfactorily resolved.
2023年10月28日
Ecologs.ie からの回答
Thank you.
Good products , excellent support!
I purchased RUF briquettes, beech wood, kindling and natural firelighters. Good quality and fast Delivery.
Customer service excellent too, sending me a small video on how to light briquettes! Thank you Michael!
2023年11月7日
Ecologs.ie からの回答
Thank you!
Can't really see how you could improve…
Can't really see how you could improve the service. Logs delivered on scheduled very soon after order made. Happy with product.
2023年11月2日
Ecologs.ie からの回答
thank you!
Ruf eco logs wouldn’t be for me
Ruf eco logs wouldn’t be for me. Smokey and slow to light, ok once burning but very ‘dusty’ while storing so won’t be buying again.
2023年11月3日
Ecologs.ie からの回答
Thank you for leaving your feedback. The larger RUF sample pack you bought are dense and need to be started properly, to make stronger initial fire in order to achieve clean burning. Being "smokey" is a sign you have not established the fire hot enough and your system is not at operational heat, possibly airflow restricted. We have a handy video on the product page how to light the RUF on fire and it is very easy once you follow the little system, once these are lit on fire the heat is enormous. Please note we do other products that might be better suited to your personal liking, easier and faster to establish on fire. We are open to advise anyone in their choice via our com channels.
Ecologs.ie からの回答
Thank you.
Super heat from the logs
We have just lit up a fire with the wood we received recently, the logs are very dry and there is a super heat from the fuel. Delivered on time, happy overall.
2023年9月22日
Very helpful
Any time I had a query, Michael was on hand to help me with it. Very helpful and timely. Highly recommended.
2023年10月4日
Ecologs.ie からの回答
Thank you!
Quick delivery and great communication
Quick delivery and great communication. Would recommend to anyone
2023年9月25日
Ecologs.ie からの回答
Thank you!
My daughter got the logs very quickly…
My daughter got the logs very quickly after I ordered them. They were well protected from rain and the driver rang her before they delivered. Thank you
Sincerely,
Gay Brown
2023年9月28日
Ecologs.ie からの回答
Thank you!
Product as described
Product as described, delivered in timely fashion, good communication from the office, helpful service, will return again once I run out from the wood briquettes.
2023年9月22日
Ecologs.ie からの回答
Thanks!
Good product but price has nearly…
Good product but price has nearly doubled in the last years. Looking forward to the old prices in the coming years as energy prices decline? 5 Stars for service, response and delivery. Very professional. The price is competitive ie compares to rival suppliers even those that manufacture here in Ireland!
2023年9月27日
Doubled in price in 1 year.
I give 3 stars for the almost double price increase. Last year it was €390/pallet, this year €659. Otherwise it is a good service, fast delivery, etc.
2023年9月13日
Ecologs.ie からの回答
Thank you for taking the time to leave us a review. Unfortunately this is a negative worldwide phenomenon and it is not a secret that the cost of wood material and energy have spiraled in recent years. As much as we dislike it we were forced to adjust the prices as other merchants in order to continue to serve our customers. Rest assured we remain competitive at this economic climate. Thank you for your continuing support!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。