El-ladcykler.dk レビュヌ 

368
•
TrustScore 5段階評䟡の3

2.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Venlig kundeservice, hvor vi fik lavet sÊraftale med at prÞvekÞre ladcykler. Super god oplevelse fra start til slut. KÊmpe ros til manden som betjente os, som sagtens kunne have pakket mere pÃ¥ o... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Vi har haft utalige problemer med vores ladcykel. Cyklen er under 2 Ã¥r gammel. Vi har selv mÃ¥tte betale for nye bremser, reperation af gear, udskift af eger. En regning hos den lokale cykelsmed... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Vi bestilte en cykel, der angiveligt skulle vÊre pÃ¥ lager og som havde noteret “maks levering 5 hverdage”. De hÊvede pengene allerede efter 1 dag, uden varen var sendt afsted, hvilket er imod dansk r... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Hvad gjorde handlen med el-ladcykler til en god oplevelse? Det skal jeg fortÊlle jer; kÊre lÊsere. Kort efter jeg har afgivet bestilling kommer der promte en bekrÊftelse mail. Allerede her i forlÞbe... もっず芋る

䌁業情報

  1. 自転車屋

圓該䌁業による蚘述

Hos El-ladcykler.dk forhandler vi elektriske ladcykler til alle behov og for enhver pengepung. Vi forhandler stÊrke internationale og europÊiske brands såsom Wike, Wildenburg, Johnny Loco, Cargobike of Sweden, Butchers & Bicycles og Add-Bike. Med den produktportefÞlje er vi sÊrdeles godt dÊkket ind, uanset hvad du som kunde leder efter, når du er på udkig efter en el-ladcykel. Her på hjemmesiden finder du også et stort udvalg af tilbehÞr til el-ladcykler, som låse og barnesÊder. Blandt vores mest populÊre mÊrker, finder du barnestole fra Melia og låse fra Axa og Abus. Det er også hos os, du kan kÞbe det originale, danskproducerede, Isofix-beslag, så du kan montere din autostol i din ladcykel lige så let som i bilen. Smart, ikke?


連絡先

2.8

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

368件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.8

すべおのレビュヌ

(368)

過去12か月のレビュヌ数: 3ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

not recommend dealing with this company

We had experience with this company. Unfortunately, the service was terrible. After purchasing a bicycle, we discovered damages and requested a replacement. Their entire system seemed focused solely on delaying the process — none of our arguments worked, not even references to Danish consumer law.
We have filed a complaint with the Consumer Complaints Board and are now waiting for a fair resolution.
We do not recommend dealing with this company.

2025幎9月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

The worst service ever

The worst service ever: EventyrCykler ApS (Odense)

On 09.08.2025, we bought a “showroom, like new” e-bike. From the very first weeks, there were problems with the battery (it doesn’t hold a charge, and the indicator doesn’t show the charge level) and a damaged display.
Out of 4 promised keys, we received only 2 — and one of them doesn’t fit. The protective cover was never delivered, and the company is still holding our money for it.

Two months of correspondence and another two weeks after our official complaint — with no real action.
When we requested to terminate the purchase contract, the company twisted the meaning and offered a “return at the buyer’s expense” (850 DKK shipping) without a full refund, referring to their own rules that contradict Danish law.

They are simply using a delay tactic, hoping that customers will give up and stop insisting on their rights.

We have contacted Forbrugerrådet TÊnk and ForbrugerklagenÊvnet for assistance.

❌ I strongly do not recommend this company. Look for any other alternatives rather than buying here and receiving such treatment and product quality.

2025幎8月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

De får én stjerne men skulle have 0.

De får én stjerne men skulle have 0.
Kundeservice ikke eksistrende. En cykel til nÊsten 30.000 Kr. som går i stykker i tide og utide. Flere timer i kÞ i telefon. De vender ikke tilbage. Listen af elendige oplevelser er lang.

2024幎10月4日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Hold jer vÊk - kundeservice er ikke eksisterende!

Cyklen er 1,5 år gammel og har flere problemer, deriblandt at motoren slukker og displayet melder fejl, når man drejer rattet. Regnslaget har vi fået erstattet én gang fÞr på garantien men nu er det nye også i stykker efter kort tids brug. Det er simpelthen for stramt om cyklen og lynlåsens syning sprÊkker. Regnslaget er dog en mindre ting fordi det ikke forhindrer os i at komme omkring. Det gÞr motoren som slukker!!
Fin oplevelse med kundeservice for et år siden da regnslaget blev skiftet fÞrste gang, men siden har vi ikke kunnet komme i kontakt med firmaet, hverken over mail eller telefon trods utallige forsÞg, mange timers venten i kÞ og mange mails sendt til dem hvor de fÞrst forsÞgte at svare udenom og derefter stoppede med at svare. Vi har forsÞgt at få fat i dem i flere måneder og går nu til Forbrugerombudsmanden. Lad vÊre med at kÞbe her!!!

2024幎9月11日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Kan bestemt ikke anbefales

Jeg vil ikke anbefale nogen at handle med el-ladcykler.dk!!
Jeg bestilte en ladcykel 19.april. Der gik over en måned fÞr jeg modtog min cykel, selvom pengene blev trukket med det samme. Og jeg nåede at blive virkelig urolig.
Jeg oplevede, at det var enormt svÊrt at komme igennem til kundeservice. Blev bedt om at ringe til et nummer, som ikke fandtes eller sende mail til adresser som ikke findes. Total håblÞst.
Men jeg fik endelig min cykel, og var glad.
Kun et par måneder efter, er der noget galt med baghjulet, som ikke kan holde luft. Jeg vil gerne snakke med kundeservice, men oplever igen, at det nÊrmest er umuligt at komme igennem. Har pt. siddet i telefonkÞ i 53 minutter, med beskeden om 'dit opkald er nu fÞrst i kÞen, og vil blive besvaret af det nÊste ledige medarbejder, tak for din tålmodighed.' Min tålmodighed er brugt op, så derfor vil jeg advare andre mod at handle ved samme firma.

2024幎8月26日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち2の評䟡

Manglende kundeservice

Vi fik cyklen og der var som sådan ikke noget galt med den, men vi har flere gange forsÞgt at kontakte El-ladcykler forgÊves med spÞrgsmål.

Var over 30min i kÞ som nr. 1 i telefon kÞen og over 1 time i kÞ som nummer to.
Begge gange gav jeg op at komme igennem.

De har også lukket for besvarelse via mail så den eneste mulighed er at stå i en elendig tefelon kÞ.

2024幎8月19日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

HOLD JER LANGT VÆK

HOLD JER LANGT VÆK! En lang historik med en cykel til ca 22.000 kr hvor softwaren - inklusive batteriet - ik har virket fra start. Skrevet afskillige mails uden svar, og senest dags dato siddet i “kÞ” pÃ¥ tlf i 3 timer for derefter at blive smidt af!!! (Du lÊste rigtigt - 3 TIMER!) KUNDESERVICE - er et ikke eksisterende ord hos det firma, og vi gÃ¥r nu rettens vej!

2024幎8月20日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Lad vÊre med at handle med dem!

For snart to år siden sendte vi to reservedele til Esbjerg, da firmaet mente de to ting skulle skiftes ud. Her var cyklen kun 4 mdr gammel. Derefter har vi ikke kunne benytte den, da vi ikke kan komme i dialog med firmaet.
Deres kundeservice er FRYGTELIG dårlig!

Nu er de forsÞgt kontaktet sidste gang, uden held. Så nu er det rettens vej!

2024幎8月20日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

UNDER 0 STJERNER 😡

Under 0 stjerner
Cykel leveret med ridser. Det kunne de ikke gÞre for 🀷🏌‍♀

Efter små 2 år dÞr batteriet. Sammenlagt kÞrt UNDER 100 km på 2 år. Jeg kontakter sÊlger. Firmaet er umulige at kommen i kontakt med.
Som alle andre skriver, timevise lange telefonkÞer der aldrig besvares, lukkede nummere og autosvar på mails. Umulige at komme i kontakt med.
Det er til dato den dårligste service (eller mangel på samme) jeg har oplevet.
Har virkelig brugt meget energi på at få hjÊlp og sparring fra dem.
Opgir’ nu og kan som de sidste krampetrÊkninger kun give dem mine dÃ¥rligste anbefalinger.
Og ikke engang modsvar herinde giver de sig tid til 🀊🏌‍♀

2024幎8月5日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち5の評䟡

God service og vejledning

2024幎7月18日
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

KÞb din cykel et andet sted!!!

KÞbte cykel for 2 år siden.
Nu virker batteriet ikke, går ud hele tiden.
Ringer derind for at forhÞre mig for mine muligheder. ForsÞger at ringe i 7 dage fÞr jeg endelig får fat i en medarbejder. Jeg sidder i telefonkÞ i 1 time hver gang?!!
Min cykel er lige prÊcis gået over 2 år, og derfor ingen reklamation.
FÃ¥r beskeden om at de ikke kan hjÊlpe mig og de kan ikke fortÊlle mig hvilken batterimodel min cykel skal have. Medarbejder understreger flere gange, “at sÃ¥ gammel en cykel, har de ikke dele til, vi har kun det helt nye”
- så gammel en cykel? Den er 2 år gammel, kÞbt til 17.000kr?!
- meget uvenlig og arrogant tone.
Minus stjerner her fra.

Så dårlig service har jeg aldrig oplevet..

2024幎8月5日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

KÞb din cykel et andet sted

Vores 1 år gamle ladcykel har haft en defekt motor siden starten af året, hvor den er forsÞgt repareret uden held. Firmaet er umulige at komme i kontakt med. Vi er ofte nummer 1 i telefonkÞen uden der bliver svaret. De svarer heller ikke på gentagne mails. NÊste skridt er en stÊvning, som jeg er ved at udfylde

2024幎6月1日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Lad vÊre med at bestille cykler hos


Lad vÊre med at bestille cykler hos dem, jeg lavede en ordre på en ladcykler fik besked på ar der var 2 ugers vente tid efter 3 uge ringede jeg flere gange men med samme oplevelse som de fleste andre, at sidde og vente i timer uden held format tÊller tiden ned så tÊller den op igen.
Dagen efter sad jeg og ventede på at ringe lige når de åbnede, kom igennem som den fÞrste kl11:30 men ventede i 11 Minutter på at nogen gad at tage telefonen. Beskeden var at hun ikke kunne se hvornår cyklen landede, hvorefter jeg kanslere ordren, jeg magter ikke selvfede useriÞse firmaer.

2024幎7月30日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Ikke kontaktbar

Jeg ringede til deres salgsafdeling, hvor de starter med at sige, at der var 8 minutters ventetid. Nu er der så gået 1 time og 45 minutter og jeg har opgivet og lagt på.

Det er deres salgsafdeling, altså der hvor de skal give det bedste indtryk, så man handler hos dem. Jeg tÞr slet ikke at forestille mig, hvis jeg havde en reklamation.

2024幎7月24日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Elendig service og potentielt farlige cykler

KÞbte ladcykel i januar, hvor penge blev trukket allerede ved kÞb og cykel fÞrst sendt lÊnge efter.
Der var defekt i sÊdepude ved levering, som jeg efter utallige mails og timer i kÞen om nr 1 endelig fik tilsendt et nyt af.

Nu her efter lige under 60km på den falder krank af mens min hustru kÞrer med vores bÞrn. Heldigvis kom ingen til skade.

Vi opdager at de forskellige bolte sidder meget lÞst og en krankskrue mangler (ved ikke om den nogensinde har vÊret der). Hvilket ikke burde vÊre så lÞst efter så få km, så det har måske ikke vÊret samlet ordentligt.

Kontakter så el-ladcykel.dk og efter lang tid i kÞ som nr 1 kommer vi igennem til en medarbejder der med det samme blankt afviser at de kan gÞre noget da cykel ikke har haft service efter 3 måneder. Desuden angiver de at der pga dette nu ikke lÊngere er garanti på cykel.

I de betingelser vi godkendte, og fik udleveret og tilsendt pÃ¥ kÞbstidspunktet, stod der at der skulle laves service efter 100km og 300km - men de har efterfÞlgende Êndret det til “ hhv. 100, 300 og 700 km. (eller senest efter 3, 6 og 12 mÃ¥neder)” pÃ¥ deres hjemmeside. De holder her fast i at dette er gÊldende da det stÃ¥r pÃ¥ deres hjemmeside - hvor jf dem alle Êndringer altid er gÊldende.. dvs de kunne Êndre betingelser efter kÞb


Vi står derfor nu med en lang nÊse, en defekt cykel og en stor usikkerhed på sikkerheden ved cykler fra el-ladcykel.dk

Hvis jeg kunne gÞre om ville jeg holde mig langt vÊk, da man som kÞber på ingen måde er sikret reklamation og garanti på et meget bekosteligt produkt.

2024幎7月22日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Very unprofessional and worst customer


Very unprofessional and worst customer service ever. I have made a formal complaint as they have provided a faulty ladcykel and ignored their responsability to fix the issue.

2024幎5月24日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち5の評䟡

Glad for oplevelsen og den nye cykel

KÞbt El-ladcykel Juni 2024 hos wildenburg.dk.
(Som åbenbart hÞrer under el-ladcykler.dk)

Model: Natur City E-Cargo

Overordnet er vi megaglade for vores nye ladcykel, og har kun én "lille" ting at klage over endnu.

BESTILLING og levering gik fuldstÊndig glat, og blev leveret allerede 5 dage efter bestilling af en fantastisk sÞd chauffÞr, med et flot navn: Bjarne! 😆😆

CYKLEN virker fin og stabil. Den cykler godt, og er mere rolig at kÞre, end de Wildenburg og CargoKid cykler, vi prÞvede fÞr kÞb.

Vi har cyklet ca 60 km på den i skrivende stund, så vi ved ikke noget om brug på den lange bane endnu.

KUNDESERVICE har vi ikke brugt endnu.

Vi har heller ikke cyklet i regnvejr endnu.

Alt i alt er vi meeegaglade for vores nye ladcykel.

Det ENESTE klagepunkt pt., er, at der nÊrmest INGEN instruktioner fÞlger med. Man skal selv gÊtte sig frem til hvordan man får batteri ind og ud, hvordan displayet virker osv.

FÞrst efter fem dage, fandt vi ud af, at den havde en gÃ¥-funktion (til andre: knappen sidder til venstre under displayet, og holdes inde, sÃ¥ hjÊlper cyklen med at skubbe 😄😄)

2024幎7月5日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

De er helt ligeglade med at hjÊlpe ifm


De er helt ligeglade med at hjÊlpe ifm problemer m cyklen. KÞrt 42 km på ny el-ladcykel og nu virker el-delen ikke. Ringet og spurgt om hjÊlp, men de er helt lige glade med at hjÊlpe. Jeg kan jo prÞve at kÞbe forskellige reservedele og se om det hjÊlper fik jeg besked på.

2024幎7月17日
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Ingen kommunikation

Jeg bestilte en cykel med diverse tilbehÞr. Betalte og modtog straks en ordrebekrÊftelse. Derefter hÞrte jeg intet, fÞr jeg efter ca. 10 dages forlÞb fik en mail om, at firmaet havde refunderet ordren. Ingen forklaring og intet svar, da jeg mailede til dem. Umuligt at ringe til dem: Man ryger i telefonkÞ med besked om, at man et “nr. 2 i kÞen 
 nr. 1 
 nr. 2, og, at ventetiden er 2, 5, 2, 11 
 minutter.

2024幎7月16日
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報