El-ladcykler.dk レビュヌ 

368
•
TrustScore 5段階評䟡の3

2.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Venlig kundeservice, hvor vi fik lavet sÊraftale med at prÞvekÞre ladcykler. Super god oplevelse fra start til slut. KÊmpe ros til manden som betjente os, som sagtens kunne have pakket mere pÃ¥ o... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Vi har haft utalige problemer med vores ladcykel. Cyklen er under 2 Ã¥r gammel. Vi har selv mÃ¥tte betale for nye bremser, reperation af gear, udskift af eger. En regning hos den lokale cykelsmed... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Vi bestilte en cykel, der angiveligt skulle vÊre pÃ¥ lager og som havde noteret “maks levering 5 hverdage”. De hÊvede pengene allerede efter 1 dag, uden varen var sendt afsted, hvilket er imod dansk r... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Hvad gjorde handlen med el-ladcykler til en god oplevelse? Det skal jeg fortÊlle jer; kÊre lÊsere. Kort efter jeg har afgivet bestilling kommer der promte en bekrÊftelse mail. Allerede her i forlÞbe... もっず芋る

䌁業情報

  1. 自転車屋

圓該䌁業による蚘述

Hos El-ladcykler.dk forhandler vi elektriske ladcykler til alle behov og for enhver pengepung. Vi forhandler stÊrke internationale og europÊiske brands såsom Wike, Wildenburg, Johnny Loco, Cargobike of Sweden, Butchers & Bicycles og Add-Bike. Med den produktportefÞlje er vi sÊrdeles godt dÊkket ind, uanset hvad du som kunde leder efter, når du er på udkig efter en el-ladcykel. Her på hjemmesiden finder du også et stort udvalg af tilbehÞr til el-ladcykler, som låse og barnesÊder. Blandt vores mest populÊre mÊrker, finder du barnestole fra Melia og låse fra Axa og Abus. Det er også hos os, du kan kÞbe det originale, danskproducerede, Isofix-beslag, så du kan montere din autostol i din ladcykel lige så let som i bilen. Smart, ikke?


連絡先

2.8

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

368件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.8

すべおのレビュヌ

(368)

過去12か月のレビュヌ数: 3ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Mest kaotiske kÞbs oplevelse...

Min oplevelse med El-ladcykler.dk har vÊret intet mindre end katastrofal. Det, der skulle have vÊret en glÊdelig anskaffelse af en ny cykel, er blevet til en langvarig og frustrerende saga prÊget af fejl, dårlig kommunikation og mangel på ansvarlighed.

Bestillingskaos: Vi afgav vores bestilling midt i december 2023 med en forventning om op til 8 ugers leveringstid. Ikke alene oversteg leveringstiden dette betydeligt med 15 uger, men den cykel , vi endelig modtog i fÞrste omgang, var ikke engang den model, vi havde bestilt.

AnsvarsfralÊggelse: Da den forkerte model blev leveret, blev vi bedt om at sÞrge for beskyttelse af den med et garagecover – en ekstra udgift og besvÊr, vi ikke burde stÃ¥ for. Samt kunne de ikke fortÊlle os hvornÃ¥r de ville afhente cyklen.

Kommunikationsrod: Efter flere dage uden klar information om vores oprindelige bestillings status, fik vi at vide, at der ville vÊre yderligere forsinkelser. Vores forespÞrgsler mÞdte kun vage svar om, at cyklen var forsinket i Aarhus havn.

Leveringsforvirring: Kommunikationen omkring levering var intet mindre end kaotisk, med Êndrede leveringsdatoer og -tider, og til sidst blev cyklen leveret til en forkert adresse.

Manglende tilbehÞr og defekt udstyr: Da vi endelig modtog cyklen, manglede den en bundmåtte, som var blevet lovet på hjemmesiden, og kalechens syninger var beskadigede. At blive fortalt, at vi selv skulle stå for reparationen af kalechen, tilfÞjer kun til vores frustration.

Manglende ansvarlighed: Det er dybt skuffende at opleve, at El-ladcykler.dk hverken tager ansvar for deres fejl eller viser vilje til at rette op på dem. Vores samtaler med medarbejderne Bo og Stephanie tilfÞjede kun til forvirringen, med det ene Þjeblik at blive lovet levering, og det nÊste Þjeblik at skulle forklare hele den fejlagtige proces igen.

Det er tydeligt, at de mangler alvorlig overholdelse af deres egne lÞfter og en grundlÊggende forståelse for kundeservice. Denne oplevelse har ikke kun vÊret frustrerende, men har også medfÞrt yderligere tid, besvÊr og Þkonomisk byrde for os som kunder.

Jeg kan på ingen måde anbefale el-ladcykler.dk, og jeg vil råde potentielle kunder til at tÊnke sig om to gange, fÞr de handler her. Hvad der skulle have vÊret en spÊndende ny tilfÞjelse til vores hverdag, har i stedet blevet en kilde til vedvarende frustration og skuffelse.

2024幎3月28日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Snyd 3 måneder senere og stadig ingen ladcykel

Øv oplevelse. Bestilte en ladcykel i januar. Nu er det april og den er ikke kommet endnu. Kundeservice bliver ved med at skrive kommer om 14 dage. FÞrst da jeg skrev jeg ville have mine penge retur var der svar hvor de lover pÃ¥ 1 uge
 der var den sÃ¥ heller ikke klar. Pengene er trukket med det samme, som slet ikke er lovligt. Ubehageligt mange penge at have ude og kun dÃ¥rlige undskyldninger. De svare dog mails og opkald men lover guld og grÞnne skove. Øv!

2024幎4月4日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

0 stjerner - lugter af svindel

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, sÃ¥ havde jeg gjort det. Jeg har ALDRIG oplevet sÃ¥ uprofessionelt et firma fÞr. Jeg har snart ventet 3 mÃ¥neder pÃ¥ min ladcykel. De trak pengene med det samme, svarer ikke pÃ¥ telefonen, og mails komme med lange svartider. De lover hele tiden, at de vil sende cyklen om “en uge” .. “14 dage”. Osv. Dette har nu stÃ¥et pÃ¥ i flere mÃ¥neder. Jeg har derfor besluttet at annullere mit kÞb, for det lugter af at vÊre et “svindel-firma”.

2024幎3月27日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

HÊver pengene fÞr tid og overholder ikke leveringstider

Vi bestilte en cykel, der angiveligt skulle vÊre pÃ¥ lager og som havde noteret “maks levering 5 hverdage”. De hÊvede pengene allerede efter 1 dag, uden varen var sendt afsted, hvilket er imod dansk ret. Selv efter 8 dage, og trods lovning pr telefon om at varen ville blive sendt afsted inden ugen var omme, var der fortsat ikke afsend en ordre.
Vi fik derfor hurtigt muligt annulleret vores bestilling.

2024幎3月21日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Extremely poor customer support.

I have a complaint case with them and they are totally hopeless. First I went to a bike repair shop that is listed on their site. He said that he can't repair it and I should get them to call him. Now they've put me on hold for two weeks, and yesterday I was told that he is in the process of repairing my bike. It was a bit surprising, as the bike is at my place. It's just a constant back and forth with no solution offered.

2024幎3月1日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち5の評䟡

Venlig kundeservice

Venlig kundeservice, hvor vi fik lavet sÊraftale med at prÞvekÞre ladcykler.
Super god oplevelse fra start til slut.

KÊmpe ros til manden som betjente os, som sagtens kunne have pakket mere på os hvis han ville, men han holdte sig til vores behov og gav yderst tilfredsstillende service.

Vi glÊder os til at fÃ¥ cyklen hjem og kÞre land og rige rundt. 👍

2024幎3月21日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち5の評䟡

Hurtig levering og pÊnt design

2024幎3月20日
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち4の評䟡

Fantastisk cykel

Hentede selv cyklen i Esbjerg god service og vejledning ved afhentning.
Fantastisk cykel er gÃ¥et fra en ladcykel uden el til en med og selv i strid modvind kan man let holde en frisk fart🌬🌬

2024幎3月22日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Kundeservice

Kundeservice, er et ord, de aldrig har stÞdt på ved el-ladcykler/dansk cykelsalg/wildenburg.

Har kÞbt en cykel til 30.000kr og når den går i stykker, kan de ikke engang hjÊlpe med reservedele. De henviser til lokale cykelhandlere, men da det ikke er gÊngse dele, er de ikke til at få.

Dele der ikke burde gå i stykker og som man som forbruger mener der er 1 års garanti på, er der ingen garanti eller reklamation, fordi man ikke har fået lavet et 300km service.

2024幎3月21日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Alt trÊkker i langdrag

Alt trÊkker i langdrag. Kan ikke få fat i virksomheden inden for deres telefon tider. Den cykel som blev bestilt i midt januar, har jeg stadigvÊk ikke til rådighed, efter der var fejl på cykel som ikke er blevet lavet endnu her i marts

2024幎1月24日
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち5の評䟡

Hurtig respons, god vejledning og kort leverignstid!

Jeg kÞbte i sommeren 2022 en babyindsats til vores ladcykel fra el-ladcykler.dk. Udover en enorm tilfredshed med sÊdet jeg modtog, så oplevede jeg også en hurtig respons på min henvendelse til virksomheden forud for kÞbet samt den råd og vejledning jeg havde behov for, for at vÊlge det rigtige sÊde til vores behov. Jeg modtog sÊdet dagen efter. Alt i alt en god oplevelse og jeg vender helt sikkert tilbage som kunde!

2023幎7月3日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

ekstrem dårlig kundeservice og bliver de modsagt blokere de en

I går skrev jeg på et reklame opslag fra El-ladcykler på facebook, at man skulle tjekke trustpilot. De valgte at svare mig og skriveriet forsatte frem og tilbage altså indtil El-ladcykler blokerede mig!!!
Jeg modtog min ladcykel 6 december 2023 efter mange telefon opkald til dem, hvorfor jeg ikke modtog cykel. Der var undskyldning som stoppet i tolden, mangel på personale, ikke nok cykler leveret osv osv.
For små 14 dage siden kontakter jeg El-ladcykler igen fordi min cykel er begyndt at ruste og kÊde er slet ikke smurt. Jeg har ikke cyklet mere ca 36 km, da jeg ikke har vÊret ret meget hjemme til at bruge den. MIn cykel står som forskrevet tÞrt. Men jeg får besked om da jeg ikke har haft den til service inden for den fÞrste måneden bortfalder min 2 årige garanti, dette er jeg ikke oplyst om hverken mundligt eller skriftligt. Da jeg slet ikke kan komme det nÊrmere ved opkaldet, genlÊser jeg alle min mails fra dem og som jeg er oplyst skal den til service ved 100-300-700 km. Det ender med jeg får ret i min indsigelse.
Men det gÞr det ikke bedre jeg må have min cykel til service efter ca 36 km. Ved godt de har Êndret det til det skal vÊre inden for den fÞrste måned på deres hjemmeside.
Jeg kan på ingen måde anbefale El-ladcykler og tak for du lÊste med hele vejen

2024幎3月4日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Jeg har aldrig nogensinde oplevet så 

Jeg har aldrig nogensinde oplevet sÃ¥ defekt et produkt til over 20.000kr! KØB IKKE CYKLER HERFRA! Vi kÞbte en Wildenburg el-ladcykel for under et Ã¥r siden, kÞrer knap 3km pÃ¥ asfalt med den og ikke engang hver dag. Vi har indtil videre mÃ¥tte fÃ¥ skiftet dÊk 5 gange, motoren er defekt samt den ene bremse pg trÊkassen i ladet er allerede flÊkket. Til trods for at cyklen udgÞr en sikkerhedsmÊssig risiko og har tydelige fabrikationsfejl sÃ¥ nÊgter Dansk El-ladcykler at tage ansvar med det resultat at vi har mÃ¥tte involvere forbrugeranklagenÊvnet.

2024幎3月4日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち5の評䟡

Fantastisk service

Fantastisk service. Fantastisk medarbejder der var god til at vejlede.
Og da ikke mindst en fantastisk cykel 🥳🥰
Alt i alt en stor positive oplevelse

2024幎2月13日
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち5の評䟡

God service og hjÊlpsom kundeservice da


God service og hjÊlpsom kundeservice da der var forvirring omkring en pris. Jeg har i dag kÞbt en wildenburg city fra deres ekstern forhandler bk cykler og alt gik let og det var en god oplevelse. Tak for handlen

2024幎3月1日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち5の評䟡

Super glad for min el ladcykel

2024幎1月31日
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Aldrig i mit liv har jeg oplevet SÅ 

Aldrig i mit liv har jeg oplevet SÅ dårlig kundeservice.
Jeg annulelrede min ordre inden den blev afsendt, men det var umuligt at komme igennem til firmaet. FÞrst efter en uge, kom jeg igennem og de bildte mig ind, at de ville annullere den og tilbagefÞrer de penge som de var “kommet til” at hÊve inden de havde afsendt cyklen. Dette har jeg kÊmpet med i 20 dage og stadig ikke set skyggen af mine penge. De er sÃ¥ uhÞflige og lyver hele tiden. KÊmpe fusker firma! Hold jer langt vÊk!!

2024幎2月2日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Hold ikke vejret mens i venter på svar


Hold ikke vejret mens i venter på svar fra kundeservice 😂

2024幎2月19日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち1の評䟡

Virkelig dårlig produkt og ingen svar fra firmaet

Vi har haft utalige problemer med vores ladcykel.

Cyklen er under 2 år gammel. Vi har selv måtte betale for nye bremser, reperation af gear, udskift af eger. En regning hos den lokale cykelsmed på 3500 kroner efter et års kÞrsel. Cyklen er desuden punkteret 10-15 gange.

For to måneder siden stoppede cyklen med at kunne tÊnde. Det er umiddelbart en fejl på batteriet. Vi kan ikke få svar fra firmaet. De ignorerer alle vores henvendelser.

2024幎2月2日
自発的なレビュヌ
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

5぀星のうち2の評䟡

Da jeg bestilte cyklen over


Da jeg bestilte cyklen over El-ladcykler.dk var det super nemt. Jeg fik en mail om at der var kort leveringstid med fragt, som jeg havde bestilt. Pengene for cyklen blev trukket efter 3 dage efter bestilling, men jeg hÞrte intet fra fragtmanden eller virksomheden. Derfor tog jeg kontakt 14 dage efter bestillingen, hvor jeg sad i telefon kÞ i 48 min. Her fÃ¥r jeg af vide at min cykel er i en container i Århus som er hos tolden. Men hvis jeg vÊlger en sort kasse stedet for trÊ kasse, sÃ¥ kan de sende min cykel afsted idag - Ellers ville der gÃ¥ yderligere 4 uger!!! Jeg vÊlger sÃ¥ at gÃ¥ med den sorte kasse og for fortalte at der er en fragtmand som vil ringe og aftale leveringsdag og tid. 3 dage efter bliver jeg ringet op af en engelsk talende fragtmand som stÃ¥r ved min hoveddÞr og vil afleverer cyklen. Jeg er pÃ¥ arbejde og kan ikke tage i mod cyklen, men beder ham om at stille den ved min dÞr. Heldigvis har jeg et fleksibelt arbejde og kunne tage hjem inden den nÃ¥ede at blive stjÃ¥let. Jeg synes desvÊrre ikke at kundeservicen og levering information lever op til det normale - Derfor fÃ¥r de kun 2 stjerner.

2024幎1月26日
El-ladcykler.dk ロゎ

El-ladcykler.dk からの回答

Tak for din feedback, den er vigtig for os.

Vi vil gerne informere om, at El-ladcykler.dk pr. 1. november 2024 er kommet under nyt ejerskab af Eventyrcykler ApS. Vi har overtaget brandet i forbindelse med konkursboet efter Dansk Cykel Salg. Dog har vi ikke overtaget ansvaret for tidligere kundeaftaler, garantisager eller reklamationer, som ligger fÞr vores ejerskab.

Som nye ejere Þnsker vi at bygge videre på et fundament af tillid og hÞj servicekvalitet. Vi forstår dog, at nogle kunder stadig kan opleve udfordringer med produkter kÞbt under det tidligere ejerskab. Selvom vi ikke juridisk er forpligtet til at håndtere gamle reklamationssager, vil vi meget gerne hjÊlpe tidligere kunder, så godt vi kan. Hvis du har problemer med din cykel, er du velkommen til at besÞge vores vÊrksted i Odense. Vores dygtige teknikere vil gÞre deres bedste for at finde en lÞsning.

Vi ser frem til at levere en bedre kundeoplevelse fremadrettet og håber, at vi kan genopbygge tilliden til El-ladcykler.dk under vores nye ejerskab.

Hvis du har yderligere spÞrgsmål eller brug for hjÊlp, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Eventyrcykler ApS

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報