Hade lämnat in min cykel hos en annan verkstad och väntat i 3 månader på reparation utan några framsteg eller återkoppling. Jag kontaktade då elcykelkompaniet och fick hjälp av en kille vid namn Dan... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Normalt litar jag inte på webbutikers ”leveranstider”, men jag beställde ändå en cykelvagn från Elcykelkompaniet.se eftersom vi behövde den till en utflykt. Efter att jag hade fått orderbekräftelsen s... もっと見る
Levererade min cykelhjälm inom utsatt tid. Pyttelitet avdrag för att det stod att leveransen var försenad när jag sökte via bifogad länk och att det inte stod något beräknat leveransdatum, men plötsli... もっと見る
Jag ringde Elcykelkompaniet mitt i semestertider då jag behövde ha en cykelhållare redan samma dag. De hade den inte i butiken i Göteborg men de ringde runt och ordnade så att jag kunde hämta den på c... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Vi på Elcykelkompaniet är specialister på elcyklar. Genom att erbjuda Sveriges största elcykelbutik vill vi vara kundens förstahandsval när det gäller elcykel, tillbehör och service. Vår ambition är att hjälpa kunden genom hela sin elcykelresa. Vi finns både online och i fysisk butik. Vår vision är att ändra sättet man transporterar sig på, öka folkhälsan och bidra till ett hållbarare samhälle. För att lyckas med detta jobbar vi med ett noga utvalt sortiment av kvalitetscyklar från de ledande varumärkena inom elcykel, elmountainbike och lådcykel Välkommen!
連絡先
Stora Åvägen 7, 436 34, Askim, スウェーデン
- 031-787 97 97
- info@elcykelkompaniet.se
- elcykelkompaniet.se
4.6
優良
869件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dålig service
Dålig service, han som tog emot mitt samtal var inte så serviceminded utan kändes mest stressad av att jag inte kunde hitta på deras sida vad för batteri jag skulle beställa. Dåligt av en säljare/kundtjänst att inte kunna göra beställningen när du ringer utan jag var tvungen att själv leta upp artikeln och lägga beställningen.
2026年3月27日
Snabb hantering!
2026年4月30日
Mycket besviken på denna upplevelse.
Mycket besviken på denna upplevelse.
Vi beställde en cykelhjälm online och efter 17 dagar har vi fortfarande inte fått vår produkt. Under hela denna tid har vi inte fått någon ursäkt, uppdatering eller ordentlig uppföljning från företaget.
Jag ringde kundservice två gånger för att fråga om beställningen, men fick tyvärr sena och respektlösa svar istället för hjälp och tydlig information.
Som kund i Sverige, där god kundservice vanligtvis är mycket viktig, blev jag väldigt förvånad och besviken över hur detta hanterades.
Jag hoppas att företaget förbättrar sin kommunikation, leveranshantering och sitt bemötande mot kunder i framtiden.
2026年4月22日
I’ve recently bought and electric bike…
I’ve recently bought and electric bike and the personal was super competent, nice and fun to talk with!
2026年4月20日
Enkelt och smidigt
2026年4月22日
Snabb leverans av riktigt bra kvalitet
2026年4月29日
lätt att hitta ett intressant pris
2026年4月26日
Snabb leverans av beställda varor
2026年4月27日
Smidigt
Smidigt, lätt och tydligt.
Bra leverans. Tydliga instruktioner. Supernöjd med min cykel!
2026年4月22日
Rätt artikel snabbt!
2026年4月14日
Fick min vara efter 3 dagar och nöjd.
2026年4月12日
Kunnig och hjälpsam personal.
Kunnig och hjälpsam personal.
Jag kom in för att få hjälp med min cykel som inte ville starta efter vintervilan. Jag fick några enkla och handfasta råd och nu fungerar cykeln som vanligt igen.
2026年4月24日
自発的なレビュー
Ni ska inte ha en produkt i lager o…
Ni ska inte ha en produkt i lager o sedan när man vä tar o väntar säga att den inte finns. Mycket dåligt.
2026年4月18日
Elcykelkompaniet からの回答
Hej Karolina! Vi ber om ursäkt att du inte blivit kontaktat i tid om lagersaldofelet som uppstått vid vårt systembyte. Vi kommer att skicka dig en rabattkod som du kan använda till ett par andra glasögon.
Allt gott!
Med vänliga hälsningar
Edvin, Elcykelkompaniet
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。