Ordered from Element has been really easy. Items have been top quality and delivery has been fast and reliable. If only all companies could be like this!
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ordered two LS T-shirts from the website. Only one arrived in the wrong colour. Despite numerous attempts to contact customer service, there has been no proper response and no resolution has been offe... もっと見る
Not sure whats going on with Element, they clearly have some fullfillment issues, my items are very late taking well over a week. Shame.. they are great brand but the experience is really poor. Lost a... もっと見る
Poor compared to normal. Orders have been cancelled. Even though one jacket ordered is still on the website. Attempted again today 20.02.26. Hopefully all goes through. Not been reimbursed yet for tw... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Founded in 1992, Element is a brand deeply rooted in skateboard culture and guided by a sustainable philosophy. Inspired by the natural elements—earth, wind, water, and fire—the brand is committed to designing products that combine performance, creativity, and respect for the environment. Element offers collections of footwear, apparel, and accessories designed to last, with particular attention paid to materials and manufacturing processes. Recognized for its artistic collaborations and involvement in the international skate scene, the brand embodies an authentic and committed lifestyle. It appeals to a community that shares values of freedom, creativity, and connection to nature.
連絡先
2.8
まあまあ
44件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
No problems at all
No problems. I ordered 2 t-shirts, which I received quickly.
I tried them on and found them a size too small. I used the returns service, was refunded within five days of dispatch, and then bought the t-shirts in the next size up (they don't have an exchange facility - you just get a refund).
These were also delivered promptly and are a perfect fit. Returns/refunds were all handled well. I will happily buy from here again.
2023年1月23日
自発的なレビュー
Non-existent customer service
Non-existent customer service. I wanted to return something as it wasn't what I expected and thought I would be able to get free delivery for a return as a member so I contacted them and still no response 2 weeks later. I sent the item back at my own expense €15. Refund received.
2021年5月19日
自発的なレビュー
Items Never Arrived
I watched the items arriving in the UK warehouse (DPD) where they sat for a month before being sent back to Element in Belgium where I was then refunded, by then 2 months later. But I wanted the goods, I didn't want a refund!!! Price now gone up on their website even if I wanted to reorder. Don't bother with this company.
2021年3月11日
自発的なレビュー
Awful customer service
Awful customer service.
(Well if you can call it that.) I’ve received zero updates of my order which was planned to be a Valentine’s present for my partner and ordered 7 days ago. The status when longing into my account just says “pending” and I’ve not received replies to my emails.
I’ve now had to buy last minute presents, all I am asking for is an update.
2021年2月14日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。