El Ganso レビュー 199

Hice un pedido de casi 100€ y no he recibido ni un mende seguimiento o confirmación de pedido.la dirección electrónica que ofrecen no existe y me huele a fraude total.lastima no haber leído antes las opiniones de clientes anteriores, a laayoria les han timado.

Me mandaron una camisa con agujeros y sin etiqueta, intenté contactar con ellos por cielo y tierra. No respondían a los correos ni llamadas y cuando me contestaron me dijeron que estaba fuera de plazo y que no podían hacer nada. FATAL no compréis nada

El comentario que hago se refiere a la página web "institutolagranja.com", que dice vende productos El Ganso. He tenido un problema con ellos, puesto que me han enviado un producto erróneo, y ahora no me lo quieren devolver ni devolverme mi dinero, Además es imposible contactarles. Contacté con El Ganso original y me han dicho que no son ellos y lo van a denunciar. MUCHO CUIDADO con esta página web.

ASQUEROSO el trato recibido por CUALQUIER! tienda *el ganso" siempre tengo problemas con esta ge te
los de RRHH Dan asco que sin verguenzas riéndose de la gente que necesita trabajar,

La calidad de los productos es pésima. La marca se sostiene por su marketing y posicionamiento. Si se valorase por su calidad habría dejado de existir hace años.

Aunque esta es mi opinión, he visto además muchos casos cercanos, especialmente con zapatos de esta marca, que no duran ni unos meses. Es de estas nuevas marcas que viven del posicionamiento de marca y la apariencia. Calidad nula. Suelas que se despegan, otras que se desgastan en semanas, zapatos que se descosen... Jamás compraré otros zapatos allí.

Bonito diseño pero pésima calidad, compré un polo en El Corte Inglés y tras lavarlo dos veces de despegó el logo del ganso el cual va pegado y no bordado…. También tengo un plumífero y al usarlo varias veces se pone oscuro y se notan todas las plumas..No vuelvo a comprar ningún artículo de esta marca.

Que pena el giro que ha dado la marca. En sus inicios siempre ha privilegiado la producción en Europa (muchos artículos eran made in Portugal por ejemplo). Pero ahora es todo lo contrario el 99% de los artículos son fabricados en países asiáticos de bajo coste pero claro con los precios de siempre por lo tanto, a mi parecer, la marca ya no tiene ningún interés.

Envíos online en Canarias 4 dias y un servicio atención al cliente exquisito.Definitivamente voi a comprar otra vez.
Respondieron mi correo electrónico muy rápido y recibí un número de seguimiento.
Muchas gracias.

Envíos online muy rápidos y un servicio atención al cliente exquisito.
Muchas gracias.

I purchased two El Ganso winter jackets over the last 15 years and I loved them. I had ordered a third one recently and was excited to open the box. The jacket was such a let down, in every way, I am struggling to convey how disappointed I am with it. The material is now a cheap wool / polyester mix, which attracts dust and dog hair like a magnet, one of the main buttons just fell off after literally two days and the pockets are not stitched properly. I was so happy with the older jackets from them but would certainly never consider buying anything online from the company again.

Desde el 9/11/2022, estoy esperando un pedido, hasta hace un mes me contestaban a mis reclamaciones... Ya nada de nada 100 € he perdido, y es imposible saber si el paquete está en reparto, devuelto o lo que sea...

Extremely poor quality garments, only superseded by worse customer service. Questionable return policy (don't bother), cheaply made clothes from China, rude and belligerent staff, inaccurate sizing. Just don't bother. It's not worth the hassle.

Sadly this once classic staple of the high street with unique clothing with European tailoring has been reduced to cheap quality Chinese and Bangladeshi knock offs since selling out to major French conglomerate. It's no wonder they have not been able to maintain their UK presence. Worst however is their deplorable customer service. A return to their headquarters in Spain, along with original receipt and letter explaining the sizing was wrong, after preceding with an email, was returned to me because the tracking number was not sent to them in advance although returns over the years have been handled expeditiously and without incident. I am now without either a refund or their shoddy merchandise. Having been a longstanding customer both online and in the shops, I will never again purchase anything from them. It is clear to see why they have been closing shops recently. Avoid this chain and don't support their reprehensible service and shoddy sweat shop merchandise. They are nothing more than crooks

Fui a comprarle a mi marido varias prendas y el talleje es pequeño y además no existe más talla de la xxl. Con lo cual no pude comprarle nada. Mi marido no es obeso , es una persona alta y con algo de barriga. No entiendo como una marca de ropa como el ganso no tenga tallas 2 o3 xl Haciendo las prendas tan pequeñas ya que no se corresponden con un talleje normal Es una pena Deberían ampliar las tallas , además de tallar normal , no más pequeño

elgansoes.shop

ESTA DIRECCIÓN, ES DE UNA PÁGINA CHINA FRAUDULENTA.
No existe un teléfono de contacto ni ningún otro medio donde poder hacer una consulta o reclamación, exclusivamente una supuesta dirección de E-mail.
No existe una tienda física y/o una dirección fiscal.
En resumen no hay forma de recuperar tu dinero tras la posible estafa.
MUCHO CUIDADO

MUY BONITO EL DISEÑO DE LA ROPA,SI!!!!!!!
PERO LA CALIDAD ES PESIMA,POR NO DECIR NEFASTA!!!!.
CALIDAD/PRECIO NO SE CORRESPONDE.
AMEN!!!!!!!

Horrible customer service.
As a customer in Germany, super bad experience. I didn't get my delivery and they don't want to refund me, postponing constantly saying they are opening an investigation with the shiiping company. Zero customer orientation. NEVER EVER will buy again at this store.

Llevo 10 días esperando desde que realicé el pedido. Muy mala gestión de envíos. Una pena porque la ropa es de calidad.

Un service en ligne complètement incompétent et à des pratiques bizarre.
2 commandes payées, en attente du produit, désistement de la marque et refus de l’envoi.
Ce n’est pas avec des pratiques pareils que vous allez entrer dans la moyenne gamme, surtout que les autres marques ne cessent d’évoluer quant à leurs services en ligne …
Bien dommage à vous