Emob - Online Möbelhaus レビュー 306

Alles i.o.!

Sehr gut zu bauen.Optik auch wie versprochen

Super schnelle Kaufabwicklung, einwandfreie und schnelle Lieferung! Problemlose Kommunikation!

Super Lieferung und Ware
Gerne wieder

Schnell und unkompliziert.

Sehr zufrieden
Faire Preise ,schneller Versand und Top Ware.
Was will man mehr ? 👍

Die Lieferung erfolgte zeitnah, was uns sehr freute. Jedoch war ein Bauteil leider beschädigt, somit verzögerte sich der Aufbau. Bei Meldung des Fehlerhaften Bauteil wurde sofort und umgehend sich um Ersatz gekümmert. Dies wurde auch ein paar Tage später geliefert. Hiermit großes Plus über die schnelle Abwicklung und Reklamation. Vielen Dank.

Wir haben am 26. Mai ein Hochbett bestellt und uns sehr gefreut, dass wir Anfang Juni zeitnah unsere Bestellung erhalten. Wir haben unsere Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl Hermes mit uns 3 Liefertermine vereinbart hat, wurde diese verschoben und dann noch unvollständig. Als Termin zur Nachlieferung wurde für Samstag vereinbart und da kam der Lieferservice gar nicht 😡😡🤬. Auch wenn der Möbelhandel nichts dafür kann und ich das Produkt nicht wirklich bewerten kann, ziehe ich 4 (am liebsten 5) Sterne ab.. Katastrophe..

Die Lieferung sowie die Kommunikation war 1a!!! Leider war anfänglich etwas am bestellten Artikel defekt. Aber es gab eine kostenlose Ersatzlieferung, ohne Probleme!!!!! Ein hervorragender Shop!!!!!!!! Gerne wieder 👍

Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und einfacher Aufbau!!!

Ausgefallene Modelle, erschwingliche Preise, schnelle Lieferung

Es lief alles reibungslos. Das Bett sieht sehr gut aus.

Die Lieferung ging sehr schnell, was gut war. Jedoch entsprach das Bild nicht ganz das was ich bekommen habe. Was nicht schlimm ist. Aber für die Rücksendung 30 Euro pro Packet zu verlangen ist schon dreist. Das heisst ich zahle 1/3 des Betrags nur um es zurück zu senden. Da bestelle ich nicht nochmal.

Tolle Qualität und sieht super aus. Mein Mann ist super glücklich darüber. Kundenservice war sehr hilfreich und freundlich.

Zweimal wurde beschädigte Ware geliefert, bis jetzt warte ich auf eine unbeschädigt Ware

Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als auf der Internetseite angegeben.

Die Qualität ist nicht besonders für den Preis.
Ansonsten ging der Versand schnell.

Sehr schnelle Lieferung. Qualität ist top. Super schöner Stoff, die Bank ist gemütlich und stabil.

Wenn meine Bewertung auch nur eine Person davon überzeugt, ihre Möbel nicht bei Emob zu kaufen – das wäre bereits ein großer Erfolg!

ACHTUNG! Bei diesem Anbieter werden Kunden hinters Licht geführt und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte dreist umgangen! Die gelieferten Möbel sind von minderwertiger Qualität, beschädigt und teils falsche Teile geliefert. Wenn man versucht, den Kundenservice mit Nachweisen und Belegen zu kontaktieren, wird die Verantwortung unverschämterweise auf den Kunden abgewälzt. Angeblich werden Ersatzteile “kostenlos” geliefert, dafür muss man auf deren Seite unter Zustimmung deren Bedingungen (auf die man >nicht< verlinkt wird) Antrag stellen. Warum wird man nicht verlinkt? Klar, damit der Kunde nicht lesen soll, dass die hohen Versand- und Transportkosten vom Kunden getragen werden müssen, ansonsten sind die Ersatzteile ja "kostenlos" :D Laut Kundenservice gibt es auch für keinen der Kunden die Möglichkeit auf eine Preisminderung, sowas wird bei denen generell nicht angeboten (auch hier wird der Kunde für dumm verkauft und die Gewährleistung umgangen). Auf die Frage, warum der Kunde die Versandkosten bei einer Mangelware tragen muss und warum keine Preisminderung möglicht sei, denn es entspreche so nicht der Gewährleistung, reagiert der Kundenservice sehr patzig, unfreundlich, unprofessionell und stellt die Kommunikation ein. Man hat die Wahl, entweder den mangelhaften Service zu akzeptieren oder sich mit einem 5%-Gutschein für den nächsten Kauf zufriedenzugeben. Die Kommunikation konnte erst durch den Verbraucherschutz wieder aufgenommen werden. Aber sogar die Verbraucherzentrale wird frech belogen, es werden falsche Aussagen gemacht und viele Fragen des Anwalts bleiben unbeantwortet.
FINGER WEG VON EMob! Sollten ihr doch beschädigte Ware erhalten und habt Euren eigenen Anwalt, dann wenden euch direkt an ihn/sie und leitet rechtliche Schritte ein, um keine hohen Versandkosten zu tragen oder um Euer Geld (teils/ vollständig) zurückzuerhalten.

Ein Kommentar von Emob kann erspart bleiben. Lautet eh Kunde ist an allem Schuld Emob macht alles richtig.
Aber die Bewertungen sagen ja alles aus ;)

Die Lieferung erfolgte vereinbarungsgemäß, die Ware war eigentlich perfekt verpackt. Dennoch waren Kartons beschädigt und Verklebungen zwischen Teilen gerissen, kleine Macken am Holz (in wenig sichtbaren Bereichen).
Die Aufbau-Anleitung für den Tisch hätte ein paar wenige Tipps mehr benötigt, um Fehlverbau zu vermeiden.
Alles in allem schöne und wertige Produkte.