Er is niet 100% geluisterd en contract werd automatisch aangepast terwijl ik nog bezig was met andere provider. Na 42j klant wou ik weten of zij zelfde voorwaarden konden geven ... Ik kreeg zonder goe... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Een computerstem die me vraagt waarvoor ik bel, en een simpele vraag helemaal niet begrijpt, daardoor 7 keer dezelfde vraag blijft stellen. Wat een gedoe. Echt frustrerend. Eens je voorbij deze A... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Ik had gebeld naar engie wegens problemen met de smart app...na veel pogingen om zelf op te lossen dan toch maar gebeld naar engie,een dame heel vriendelijk aan de telefoon mijn probleem uitgelegd,ze... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Sinds 2023 bij Engie en alles verloopt zeer vlot: voorschotfacturen (soms geven ze suggestie om die aan te passen naar boven/onder, en kan je zelf kiezen om dit effectief te doen en naar welk bedrag)... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
ENGIE Belgium is your trusted partner for a greener home and a smarter lifestyle. We provide innovative energy solutions that make everyday living more sustainable, whether that's through locally generated green electricity, efficient heating systems, or personalized advice to reduce your carbon footprint. Our mission is simple: help you save energy, lower costs, and contribute to a cleaner future for your family and community. With ENGIE, sustainability starts at home.
é£çµ¡å
Simón BolÃvarlaan 36, 1000, Brussel, ãã«ã®ãŒ
- 078 35 33 33
- engie.be
2.8
ãŸããŸã
746件ã®ã¬ãã¥ãŒ
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 26ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
FACILITE OFFERTE CAR INTERLOCUTEURâŠ
FACILITE OFFERTE CAR INTERLOCUTEUR DISPONIBLE, NE S'AGIT PAS D'UNE BTE VOCALE.
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Personnel trÚs agréable et trÚs sympa
Personnel trÚs agréable et trÚs sympa, répond à toutes les questions, le problÚmes c'est le robot pas toujours au top. Je n'aime pas parler à une machine. Et parfois trÚs longue attente pour être reçu. J'ai était renseigné comme il fallait. Grand Merci a vous.
2026幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Bonjour Mr Thibaut,
Merci beaucoup pour votre note de 4/5 !
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que nos efforts aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à trÚs bientÎt !
Votre équipe ENGIE
Perfect opgelost
Ik had gebeld naar engie wegens problemen met de smart app...na veel pogingen om zelf op te lossen dan toch maar gebeld naar engie,een dame heel vriendelijk aan de telefoon mijn probleem uitgelegd,ze zou het doorsturen naar de IT afdeling..en ja hoor 2 dagen later het probleem opgelost!! Super blij ...mvg Pascal
2026幎4æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Hallo Pascal,
Hartelijk bedankt voor je review op Trustpilot!
We zijn blij dat onze teams aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Dit soort feedback is een echte bron van motivatie voor onze medewerkers.
mvg,
Jouw ENGIE-Team
Efficace et suivi de la situation
Efficace et suivi de la situation
2026幎4æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour plus que positif!
Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ð
Vos commentaires sont transmis à nos équipes, qui Åuvrent chaque jour pour offrir un service de qualité.
Merci pour votre confiance et à trÚs bientÃŽt ! ð
Votre équipe ENGIE
TrÚs bon service
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour plus que positif!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous serons toujours là pour vous accompagner avec le même enthousiasme et professionnalisme !
Merci pour votre confiance et à trÚs bientÃŽt ! ð
Votre équipe ENGIE
ENGIE Belgium ããã®åç
Hallo Iris,
Hartelijk bedankt voor je review op Trustpilot!
We zijn blij dat je een positieve ervaring hebt gehad en dat onze inspanningen aan je verwachtingen hebben voldaan.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot binnenkort!
Jouw ENGIEâteam
TrÚs mauvaise expérience
Tu signes un contrat dâélectricité en bi-horaire, mais tu reçois ensuite un décompte annuel basé sur un tarif mono-horaire, sans aucun détail de calcul. Sâensuit une correspondance interminable pour tenter dâobtenir des explications, envoyer des mises en demeure et récupérer ton argent. Le service client te fait passer pour quelquâun qui ne comprend rien, et la facturation est tout simplement déplorable : quatre mois plus tard, toujours aucun justificatif, ni remboursement des intérêts ou des frais engendrés. Plus jamais cette entreprise.
2025幎12æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Compétence et aide efficace.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Bonjour Denee,
Merci beaucoup pour cette superbe note! âš
Nous sommes heureux que nos équipes aient pu répondre à vos attentes.
Ce type de retour est une vraie source de motivation pour nos collaborateurs.
TrÚs belle journée à vous,
Votre équipe ENGIE
Engie is altijd aanspreekbaar
Engie is altijd aanspreekbaar. Ze geven je goede uitleg op een beleefde manier, dus ik denk niet dat ze met externe call centers werken en al ze dat toch zouden doen, kiezen ze voor kwaliteit.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Hallo Livie,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij dat je tevreden bent over onze diensten.
We staan altijd voor je klaar om je met hetzelfde enthousiasme en professionalisme te begeleiden!
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot binnenkort!
Jouw ENGIEâteam
J ai un probleme de la facture annuelleâŠ
J ai un probleme de la facture annuelle et ya pas une solution du tt de votre cote
2026幎4æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Rechtzetting
Jullie hadden waarschijnlijk per ongeluk ons contract zonder onze vraag veranderd. Binnen de 14 dagen rechtgezet!,,, Hiervoor onze oprechte dank en een dikke pluim aan alle medewerkers
2026幎4æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Hallo Adrien,
Hartelijk dank voor je zeer positieve feedback!
We zijn blij dat onze teams aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Dit soort feedback is een echte bron van motivatie voor onze medewerkers.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot binnenkort! ð
Jouw ENGIEâteam
Very satisfied and profissonel.
2026幎4æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Hello !
Thank you very much for your positive feedback.
Weâre glad to hear that our services meet your expectations.
Have a very nice day,
Your Engie-Team
engie heeft mij telefonisch super goedâŠ
engie heeft mij telefonisch super goed geholpen en de persoon aan de lijn was heel behulpzaam en duidelijk in de communicatie
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Hallo Karin,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij dat onze teams aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Dit soort feedback is een echte bron van motivatie voor onze medewerkers.
Nog een fijne dag gewenst,
Jouw ENGIEâteam
Rapidité et efficacité.
Rapidité et efficacité.
TrÚs bonnes explications concernant notre future chaudiÚre.
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Bonjour Roland,
Merci beaucoup pour cette superbe note! âš
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous serons toujours là pour vous accompagner avec le même enthousiasme et professionnalisme !
TrÚs belle journée à vous,
Votre équipe ENGIE
Ik had een vraag over een mail die ikâŠ
Ik had een vraag over een mail die ik niet ontvangen had
Heb opgebeld en werd direct door een medewerker geholpenâŠâŠdie man.heeft een kopie van die mail die ik niet ontvangen heb direct gestuurd, dat noem ik service
2026幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Hallo Lionel, hartelijk bedankt voor je review op Trustpilot!
We zijn blij dat je tevreden bent over onze diensten.
We staan altijd voor je klaar om je met hetzelfde enthousiasme en professionalisme te begeleiden!
Nog een fijne dag gewenst,
Jouw ENGIEâteam
Service clientÚle de qualité
Service clientÚle de qualité, fiabilité,
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Bonjour Jamila,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous serons toujours là pour vous accompagner avec le même enthousiasme et professionnalisme !
TrÚs belle journée à vous,
Votre équipe ENGIE
Vriendelijke en daadwerkelijke bediening
Vriendelijke en daadwerkelijke bediening
2026幎4æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Hallo Rudi,
Bedankt voor je review op Trustpilot!
Nog een fijne dag gewenst,
Jouw ENGIEâteam
Er is niet 100% geluisterd en contractâŠ
Er is niet 100% geluisterd en contract werd automatisch aangepast terwijl ik nog bezig was met andere provider. Na 42j klant wou ik weten of zij zelfde voorwaarden konden geven ... Ik kreeg zonder goedkeuring een vast contract zonder enige tegemoetkoming. Op die manier verander ik. Morgen laatste poging om toch te blijven.
2026幎4æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Hallo Pascale,
Bedankt om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed.
Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, nodigen we je uit om ons via een privébericht te contacteren.
Ons team bezorgt je zo snel mogelijk een persoonlijk antwoord.
Nog een fijne dag gewenst,
Jouw ENGIEâteam
Je n,ai pas encore de réponse clair à âŠ
Je n,ai pas encore de réponse clair à ma demande
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Bonjour Yves,
Merci dâavoir partagé votre avis. Nous regrettons que vous n'aillez pas été pleinement satisfait. Nos équipes restent à votre disposition pour analyser votre situation plus en détail via un contact direct.
Belle journée à vous,
Votre équipe ENGIE
Reeds 33j. klant.
Wij zijn al 33j. klant bij Engie/Electrabel en altijd heel tevreden geweest van hun diensten. Bij telefonisch contact altijd vriendelijk en correct geholpen geweest.
2026幎4æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ENGIE Belgium ããã®åç
Hallo Martine,
Hartelijk dank voor je zeer positieve feedback!
We zijn blij dat onze teams aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Dit soort feedback is een echte bron van motivatie voor onze medewerkers.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot binnenkort! ð
Jouw ENGIEâteam
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã