Helaas de dupe geworden van diefstal. Onze elektrische fiets gestolen uit eigen tuin. Enra heeft ons geholpen en heel snel uitgekeerd en mijn dochter kon snel een nieuwe fiets aanschaffen. Hierover s... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nadat mijn fiets (mei 2026) gestolen was, gelukkig de toezegging van Enra dat dit onder de verzekering viel en uitgekeerd zou worden. Een aankoopbewijs van de nieuwe fiets zou voldoen. Dat bleek niet... もっと見る
企業が回答しました
Korte lijnen en goede communicatie. Wat de samenwerking betreft; fijn dat de dealer het zo snel kan oplossen voor de klant en wij als klant de schade kunnen melden bij de dealer en de reparatie aan... もっと見る
企業が回答しました
Na helaas diefstal aan mijn fiets, keurig de diefstal en verzekering afgehandeld. Gelukkig was ik voor 100% verzekerd en omdat ik de premie voor alle jaren al had betaald, zelfs nog restitutie. Alles... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
連絡先
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, オランダ
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4.3
優良
444件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Schadeafhandeling zeer soepel en snel…
Schadeafhandeling zeer soepel en snel verlopen
2026年9月21日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer of mevrouw van Dijken,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat de schadeafhandeling soepel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Efficiente afhandeling schadeclaim
Onze schadeclaim werd erg efficient en makkelijk afgehandeld, maar dat kwam vooral omdat onze dealer alles voor ons regelde.
2026年9月4日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste MV,
Bedankt voor uw positieve review over uw ervaring met ENRA.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA heeft naar mijn gevoel niets…
ENRA heeft naar mijn gevoel niets verkeerd gedaan. Het duurt echter heel lang eer het uit te keren bedrag op mijn rekening staat (nalatigheid / slechte service van de rijwielhandelaar ?)
2026年9月8日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer Veldhuizen,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat we niets verkeerd hebben gedaan. Wel vervelend om te lezen dat de uitbetaling lang heeft geduurd, mocht u willen dat we voor u nakijken hoe dit heeft kunnen gebeuren, stuurt u dan een e-mail naar webcare@enra.nl? Dan kijken we het voor u na.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle en goede afhandeling na diefstal fiets
Na helaas diefstal aan mijn fiets, keurig de diefstal en verzekering afgehandeld. Gelukkig was ik voor 100% verzekerd en omdat ik de premie voor alle jaren al had betaald, zelfs nog restitutie. Alles heel vlot en snel afgehandeld. Keurig. Nieuwe fiets uiteraard ook weer verzekerd bij Enra!
2026年9月7日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw Knegt,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview. Fietsdiefstal is al vervelend genoeg, fijn om te lezen dat alles vlot voor u is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer Fens,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goede en betrouwbare verzekeringspartner
Fijne, snelle en duidelijke service bij afhandelen van een gestolen fiets.
2026年9月1日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Charlotte,
Bednakt voor uw positieve review, fijn dat alles snel en duidelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijk en snelle afhandeling
2026年8月1日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Hoge prijs slecht per mail bereikbaar…
Hoge prijs slecht per mail bereikbaar error op de website langzaam in reageren
2026年8月31日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste MSM,
Bedankt voor uw eerlijke review. We begrijpen dat het vervelend is dat we langzaam reageren, op onze pagina www.enra.nl/contact zijn onze huidige reactietermijnen altijd inzichtelijk. Afhankelijk van welke afdeling u probeert te bereiken, kan het door grote drukte inderdaad kloppen dat u langer moet wachten dan gewenst, onze excuses voor het ongemak.
Uiteraard staat het u ook altijd vrij om met ons te bellen op 0228 520 000.
We hopen dat uw vraag inmiddels is beantwoord, als dat niet zo is, wilt u dan een e-mail sturen met uw gegevens naar webcare@enra.nl? Dan helpen we u zo snel mogelijk verder.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Alles was duidelijk en makkelijk.
2026年8月24日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw Sjouw,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Gemak van melding diefstal en vlotte…
Gemak van melding diefstal en vlotte afhandeling.
2026年8月22日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer Rikveld,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer of mevrouw Miladinovic,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw Vosters,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijke en gunstige polisvoorwaarden. Eventuele vragen werden door medewerkers prima uitgelegd.
Duidelijke polisvoorwaarden
2026年8月7日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Willem,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ERNA verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer Gerits,
Dank u wel voor uw mooie review. Heel fijn om te lezen dat wij u goed hebben geholpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Pechhulp
Bij een melding van pech in het buitenland, liet ENRA mij staan en moest ik het zelf maar uitzoeken.
2026年7月19日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer De Jong,
Allereerst bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze review te schrijven. Wat vervelend dat de pechhulpverlening niet goed is verlopen.
Wij horen graag wat er is gebeurd zodat wij mogelijk nog iets voor u kunnen betekenen. Wilt u een e-mail met uw gegevens sturen naar webcare@enra.nl?
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Sezer,
Bedankt voor jouw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Goed en duidelijk te woord gestaan en…
Goed en duidelijk te woord gestaan en vriendelijk.
2026年8月14日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw Van Dijke,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u goed bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer Vroege,
Dank u wel voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Joey,
Bedankt voor jouw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Gemakkelijk
Gemakkelijk, snel en nette communicatie. Uitkering snel en zonder gedoe. Conform de voorwaarden.
2026年7月6日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Stefan,
Bedankt voor jouw feedback. Fijn om te horen dat jouw schade naar tevredenheid is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
ENRA verzekeringen bv
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。