Helaas de dupe geworden van diefstal. Onze elektrische fiets gestolen uit eigen tuin. Enra heeft ons geholpen en heel snel uitgekeerd en mijn dochter kon snel een nieuwe fiets aanschaffen. Hierover s... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nadat mijn fiets (mei 2026) gestolen was, gelukkig de toezegging van Enra dat dit onder de verzekering viel en uitgekeerd zou worden. Een aankoopbewijs van de nieuwe fiets zou voldoen. Dat bleek niet... もっと見る
企業が回答しました
Na helaas diefstal aan mijn fiets, keurig de diefstal en verzekering afgehandeld. Gelukkig was ik voor 100% verzekerd en omdat ik de premie voor alle jaren al had betaald, zelfs nog restitutie. Alles... もっと見る
企業が回答しました
Prima verzekering (all risk) en een prima bedrijf! Nette mensen en een prima communicatie. Geen poespas, gewoon doen wat ze zeggen. Mijn e-bike was ontvreemd, gelukkig goed verzekerd dus alles wer... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
連絡先
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, オランダ
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4.3
優良
445件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Dick,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Beter en goedkoper dan grote verzekeraars
Prima brommer verzekering, premie competitief en duidelijk opgebouwd. Schadeafhandeling snel afgehandeld. Al meer dan 5 jaar een tevreden klant.
2025年12月31日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback, wat fijn om te horen dat u al vijf jaar klant bij ons bent.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra is zeer toegankelijk
Enra is zeer toegankelijk, goede voorwaarden, grote steun bij diefstal en aardig, behulpzaam personeel 👏👏👏
2025年12月30日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw Feenstra,
Bedankt voor uw positieve woorden, dit is exact waar wij ons dagelijks voor inzetten!
Met vriendelijke groeten,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw of meneer van Klinken,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Na een schade kregen wij €2,45…
Na een schade kregen wij €2,45 uitgekeerd.
Keer dan helemaal niets uit.
2025年12月27日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste John,
Bedankt voor uw eerlijke review! Het kan inderdaad kloppen dat er na aftrek van bijvoorbeeld uw eigen risico een laag bedrag overblijft om uit te keren.
Echter, heeft u ons verzocht tot beoordeling van uw schade en is dat wel geld waar u recht op heeft en dus zijn wij verplicht dit ook naar u over te maken. Wat voor u een klein beetje geld lijkt, kan voor een ander een verschil maken.
Het spijt ons te lezen dat onze schadeafhandeling en nare nasmaak bij u achterlaat, daarvoor onze excuses.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goede schadeafhandeling
Goede, snelle schadeafhandeling.
Correcte informatie tussentijds.
Klantgerichte benadering.
2025年12月24日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer Domen,
Bedankt voor uw positieve woorden, dit is de dienstverlening waar wij dagelijks naar streven.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Ras,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat de schadeafhandeling naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Wat een drama verzekeringsmaatschappij
Wat een drama verzekeringsmaatschappij! Ik ben 2 maanden geleden aangereden met mijn scooter heb voor zo'n € 1200,00 euro schade, moest dus ook (logisch) een expert langskomen van de tegenpartij. Die maakt een rapportje op probeert ook direct er dingen af te halen maar dat zal zijn werk wel zijn. Dus direct een bericht gestuurd naar Enra dat ik het daar niet mee eens ben. Krijg ik na 2 weken op mijn bericht een bericht terug we hebben uw bericht doorgezet. Nu weer 2 weken later nog niks bekend, ga je bellen met Enra krijg je te horen ja meneer we zijn ermee bezig maar op een toon alsof ik loop te zeuren. Maar je mag toch wel iets meer verwachten van een verzekeringspartij die nog niet eens hoeven te betalen. Nee echt een waardeloze partij dit!
2025年12月16日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Jerry,
Bedankt voor uw eerlijke review. Vervelend om te lezen dat uw schadeafhandeling bij ENRA en de tegenpartij niet naar wens verloopt! Uiteraard is het de bedoeling dat u gewoon goed geholpen bent.
Helaas kan ik met alleen uw review niet kijken wat uw dekkingen zijn, waar u recht op heeft en met welke partijen we in uw geval mee te maken hebben. Het kan natuurlijk zijn dat we druk voor u bezig zijn, maar dat we afhankelijk zijn van een tegenpartij.
Uiteraard kijken we graag met u mee, u kunt hiervoor uw klacht opsturen naar webcare@enra.nl. Dan kijken we wat er gebeurd is en hoe we dit, indien mogelijk, voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw van Zijst-Koenders,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste meneer van Ansem,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en makkelijk
Zeer goede en makkelijke afhandeling. Alles via fietswinkel kunnen regelen.
2025年11月21日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Wendy,
Bedankt voor uw aardige review. Goed om te lezen dat alles gemakkelijk is geregeld via uw rijwielhandelaar.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra is top
Enra is top! Maar,rijwielhandelaar Wigger in Harderwijk aan de Deventerweg komt gemaakte afspraken die zijn personeel maakt niet na als het hem opeens geld blijkt te kosten en is daar ook niet eerlijk over. Zo erg dat ik nu juridische stappen moet ondernemen terwijl ik een fiets van meet dan €4.000 heb gekocht. Zo kinderlijk.
2025年11月8日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste heer de Reuver,
Bedankt voor uw eerlijke review. U geeft ons (ENRA) een 1-sterrenreview, terwijl u over ons tevreden bent. De review die u schrijft is niet voor uw rijwielhandelaar.
Vervelend om te lezen dat u een geschil heeft met uw rijwielhandelaar en dat u juridische stappen zelfs moet ondernemen! Uiteraard weten wij aan de hand van uw review niet wat er gebeurd is en óf we kunnen helpen. Maar als u in de veronderstelling bent dat we u kunnen helpen, wilt u dan o.v.v. uw gegevens een e-mail sturen naar webcare@enra.nl?
We kunnen het niet garanderen, maar kijken uiteraard graag met u mee wat de situatie is en welke rol wij daar eventueel in kunnen spelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Uitstekende afhandeling
Uitstekende afhandeling door zowel de verzekering (ENRA) als door de fietshandelaar, Knop Tweewielers in Kruiningen.
Werden tussentijds telefonisch op de hoogte gehouden.
Schade rechtstreeks door handelaar afgehandeld.
2025年12月3日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Kees,
Bedankt voor uw positieve woorden, goed om te lezen dat we samen met uw rijwielhandelaar voor een fijne afhandeling hebben kunnen zorgen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle afwikkeling
Mijn fiets was gestolen. Met de vergoeding van Enra heb ik een nieuwe fiets kunnen aanschaffen bij mijn fietsenwinkel. Dit was allemaal erg snel geregeld.
2025年10月22日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste John,
Bedankt voor uw positieve review. Diefstal is natuurlijk nooit van, gelukkig hebben we het snel voor u kunnen regelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Zeer tevreden
Zeer tevreden en onder de indruk van de vlotte afhandeling en snelle terugbetaling
2025年11月10日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Goedemorgen,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Top verzekering
Schade herstel is door rijwielhandel in samenspraak met Enra correct en snel geregeld.
Dankbaar ben ik hiervoor
2025年11月25日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste An,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat we het samen met uw rijwielhandel correct hebben kunnen regelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste mevrouw van Eerden-Hartmann,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat we u deskundig hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Frank,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goede voorwaarden en duidelijke uitleg…
Goede voorwaarden en duidelijke uitleg van de rijwielhandelaar.
2025年11月11日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste meneer Toonen,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schade speedpedelec
Een schade is nooit leuk maar ben zeer tevreden over de snelheid waarop men alles doet.
Werd netjes op de hoogte gehouden door ENRA en de dealer.
Duidelijke communicatie en vervolgstappen hoe het proces verloopt.
Dat is hoe je het graag ziet, perfect
2025年11月7日
自発的なレビュー
ENRA verzekeringen bv からの回答
Beste Patrick,
Een schade is inderdaad nooit leuk, fijn om te lezen dat uw schadeafhandeling fijn verlopen is. Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。