The Equal Food Co. レビュヌ 

603
•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.9

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Great fruit & vegetables and they handle feedback very well. Regarding the feedback, I gave them a negative feedback directly on not being able to know when my package was coming and in about 1 week... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Resposta rápida e resolução de questão na hora. Os produtos são de excelente qualidade, por vezes um ou outro maduro de mais ou tocado mas nada que não seja dito no site. Até ao momento apenas umas ba... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Os cabazes são completos e as frutas e legumes são de boa qualidade. Para quem gosta de ser surpreendido e criar receitas com os produtos da época é uma excelente opção para apoiar produtores locais,... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Adorei a minha primeira compra e portanto, mudando o cabaz fiquei ligeiramente arrependida de o fazer. O cabaz de vegetais era lindo! Tinha também uns cogumelos maravilhosos. Optei por vegetais e fr... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 青果店
  2. ナッツ専門店
  3. 青果卞売業者
  4. 野菜卞業者

圓該䌁業による蚘述

Entregamos frutas e legumes de agricultores regionais directamente à sua porta, em Lisboa. Até 40% mais barato face ao preço do mercado.


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

603件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.9

すべおのレビュヌ

(603)

過去12か月のレビュヌ数: 3ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Frutas e legumes de boa qualidade

Frutas e legumes de boa qualidade. Bastante variedade.

2023幎2月12日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Sofia! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち4の評䟡

Entrega bem feita e bons produtos.

2023幎2月14日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Ana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち2の評䟡

Podres ou quase

A maior parte das frutas e legumes vieram podres ou já muito maduros, tendo apodrecido nos dias seguintes à receção. Depois de uma queixa, simplesmente nos disseram que não era costume e não houve qualquer tentativa de ressarcir-nos de forma a dar uma segunda chance.

2023幎2月14日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Olá, Rodrigo. Agradecemos o feedback e lamentamos profundamente que os produtos que recebeu não estivessem frescos ou em boas condições. Nós esforçamo-nos muito para oferecer produtos de alta qualidade e frustra-nos muito saber que não correspondemos às suas expectativas. Vamos investigar o que ocorreu e entrar em contacto assim que possível para garantir a resolução de problemas mais adequada.

5぀星のうち4の評䟡

Boa relação qualidade preço variedade

Boa relação qualidade preço variedade. Distribuição das quantidades pela variedade de produtos bastante boa.

2023幎2月7日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Ana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち3の評䟡

Costumo pedir o cabaz básico e fico


Costumo pedir o cabaz básico e fico satisfeita mas desta última vez pedi o cabaz de frutas que me desiludiu um pouco. Tinha pouca fruta (claramente menos que os 9 kg anunciados) e algumas já estavam “batidas” ou com bicho.

2023幎2月15日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Olá, Sara. Lamentamos que o cabaz de frutas que recebeu não tenha correspondido às suas expectativas. Nós esforçamo-nos sempre para entregar produtos frescos e de alta qualidade. Iremos, com certeza, redobrar o nosso esforço no processo de seleção e inspeção dos nossos produtos para garantir que todos os itens estejam em boas condições antes da entrega. Obrigado por ter partilhado a sua opinião connosco!

5぀星のうち5の評䟡

Better for you and the planet

I love that the box is always different and seasonal. The quality is great and I love that I can get fresh organic produce delivered to my door in the city.

2023幎2月28日
自発的なレビュヌ
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

We are very happy with the feedback, Luna! At Equal Food we are committed to making the food chain a sustainable flow, leaving behind food waste, and making the food of our Equal Foodies as healthy, accessible and varied as possible. :)

5぀星のうち5の評䟡

Cabaz cheio

Cabaz cheio, com imensa fruta e vegetais da época!

2023幎2月22日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Sara! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち5の評䟡

Recomendo!

Ótima qualidade, ao nível dos produtos, e ao nível da comunicação nas diferentes fases - compra, pós compra (logística) e entrega.

2023幎2月13日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Filipa! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち3の評䟡

Não se adequa à nossa família

A courgette chegou já velha e com bolor numa parte. Foi direta para o lixo. A cabeça de alho também não vinha fantástica. Para a nossa família tinha batata (doce e normal) a mais e poucas unidades dos outros legumes.

2023幎2月14日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Olá, Sofia. Obrigado pelo feedback. Lamentamos saber que a curgete não estava em boas condições e que o cabaz não atendeu às expectativas da sua família relativamente à quantidade e variedade dos legumes. Acreditamos que se tenha tratado de uma exceção à regra. Iremos trabalhar para melhorar a qualidade dos produtos e garantir que os cabazes estejam sempre de acordo com as necessidades dos nossos clientes.

5぀星のうち3の評䟡

O cabaz veio com menos variedade de


O cabaz veio com menos variedade de produtos e menos quantidade do que habitualmente vinha.

2023幎2月16日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Obrigado pelo feedback, Daniel. Lamentamos saber que desta vez não conseguimos satisfazer totalmente as suas expectativas em relação à variedade e quantidade de produtos. Vamos tentar melhorar em futuras entregas para que possa desfrutar de uma maior variedade e quantidade de produtos. Obrigado por nos escolher e esperamos ter a oportunidade de melhorar a sua experiência connosco.

5぀星のうち5の評䟡

Tudo ótimo!

A experiência é ótima desde a excelente iniciativa de os alimentos "feios" não serem desperdiçados. Os valores são muito mais acessíveis que em qualquer supermercado. E a equipa é toda muito simpática e atenciosa

2023幎2月21日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Mónica! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち5の評䟡

Óptima quantidade e frescura dos


Óptima quantidade e frescura dos produtos.
Entregas na hora prevista.

2023幎2月15日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Anabela! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち3の評䟡

A minha experiência!!

Na minha opinião ficou em falta alguns alimentos em particular as bananas e a quantidade para o que normalmente consumimos é muito pouco. Para as necessidades da minha casa o cabaz padrão é pequeno. Acho a ideia muito boa mas para a minha família penso que não compensa.

2023幎2月14日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Obrigado pelo feedback, Susana. Lamentamos que o cabaz não tenha atendido totalmente às expectativas, e que o tamanho do Cabaz Padrão não seja suficiente para o seu agregado familiar. Poderá sempre experimentar 1 subscrição do cabaz Padrão e de outro cabaz de menor tamanho (pode verificar todas as opções no nosso website), de formar a colmatar a insuficiência de quantidades. Agradecemos que tenha apoiado e esperamos que tenha uma melhor experiência na sua próxima encomenda.

5぀星のうち3の評䟡

Fiz a minha primeira encomenda

Fiz a minha primeira encomenda, e correu bem.
Em relação aos produtos que recebi (frutas e legumes), comprei o cabaz de 22€. A qualidade não era má, mas confesso que esperava mais sabor em relação à Fruta.
Aspectos que apontaria para poderam melhorar, talvez incluirem maior variedade de produtos, porque o meu cabaz era quase tudo maçãs.
Não consigo ter muita noção se em termos de valor, compensa assim tanto, mas sem dúvida que o facto de trazer tão pouca variedade me inclina a não voltar a encomendar.
Outro aspecto importante a reverem é a questão dos horários das entregas, seria mais interessante terem disponível no vosso site diferentes opções de horários, de forma a que o cliente possa estar em casa. Apesar de ter mencionado os melhores horários para a minha entrega, essa parte não foi tida em conta e tive que sair mais cedo do trabalho para poder estar em casa e receber o cabaz.
Em relação à ideia por detrás do vosso projecto, sem dúvida é de louvar e todos precisamos mais deste género de iniciativa para ajudar no que podemos.
Pequenos aspectos permitem vos melhorar a experiência do cliente, e acredito que num futuro mais pessoas queiram aderir.

2023幎2月14日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Obrigado pela sua avaliação detalhada e pelas sugestões, Joana. Lamentamos não termos conseguido corresponder às expectativas em relação à variedade do cabaz e qualidade da fruta. Estamos sempre à procura de formas de melhorar, incluindo o aumento da variedade de produtos oferecidos e aprimorando a comunicação com nossos clientes em relação aos horários de entrega. Encontramo-nos em reestruturação nas entregas e esperamos conseguir ter dias fixos para entregas muito em breve. Agradecemos o seu apoio ao nosso projeto e esperamos ter a oportunidade fornecer uma experiência de compra mais satisfatória no futuro.

5぀星のうち2の評䟡

Peso muito abaixo dos 9 Kg

O cabaz não tinha o peso anunciado de 9 a 10 kg de legumes e frutas. Tinha Pouco mais de 6 Kg.
A variedade também foi menor do que em outras entregas

2023幎2月1日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Olá, Patrícia. Lamentamos saber que o seu cabaz não tenha correspondido às expectativas. Esforçamo-nos sempre para oferecer a melhor qualidade e quantidade de produtos nos nossos cabazes, e por isso acreditamos que a sua situação se trate de uma exceção à regra. Gostaríamos de lhe fornecer uma experiência melhor em futuras entregas. Caso tenha mais alguma opinião a desenvolver pode contactar-nos através de orders@equalfood.co. Agradecemos o feedback e estamos sempre disponíveis para ajudar e fazer melhor no combate ao desperdício alimentar.

5぀星のうち4の評䟡

Cabaz Padrão

boa variabilidade, mas as cenouras não tinha uma boa consistência.

2023幎2月1日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Obrigado pelo feedback, Filipa! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. Caso exista algum problema com o seu cabaz pode sempre contactar-nos através de orders@equalfood.co :)

5぀星のうち5の評䟡

Cabaz familiar ótimo

Entrega de produtos frescos e com muita variedade. Recomendo

2023幎2月1日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Vera! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち5の評䟡

Entrega pontual e legumes com muita qualidade

Eu não estava em casa e me ligaram para deixar em segurança.

2023幎2月1日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Cinthia! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち5の評䟡

5 estrelas em tudo!

Fácil de encomendar, entrega sem problemas, serviço ao cliente 5 estrelas e produtos maravilhosos!

2023幎2月15日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Diana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

5぀星のうち5の評䟡

Experiência com o meu Cabaz programado

Simpatia, informações atempadas, respeitadores do horário de entrega, legumes e frutas com bastante duração, preço justo, boa experiência de compra. Estou muito satisfeita com as minhas entregas programadas do Cabaz da Equal Food. Obrigada a toda a equipa.

2023幎2月1日
The Equal Food Co. ロゎ

The Equal Food Co. からの回答

Ficamos muito felizes com o feedback, Susana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

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