現在メキシコに住んでいますが、時差があるので大体は外人の多分自動翻訳での対応になります。昨年12月にはロンドン行きで初めてHolaflyを利用しました。その時の設定の問題を外人のしかも技術者とか言ってでてきましたが全然対応できませんでした。そこに日本人の女性が対応してくれましたがすぐに解決しました。今回はイタリア行きですが、インストール後にまたトラブルで地域のSIMが使えなくなりました。これも外人... もっと見る
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eSIMが途中で繋がらなくなり、旅行中はgoogle map 翻訳等ができないと何処へも行かないと思い焦りました。どうしようか迷っていると､取り敢えずスタッフさんに相談するとあっという間に解決しました。どうもこちらのミスでしたが、本当にスタッフの方々は親切に対応して頂きました。本当は追加料金か必要だと思いましたか、何と‼️なんと‼️無料で対応して頂き､無事旅行を楽しく終えることが出来ました。ありが... もっと見る
日本人です。携帯電話の機種変更時、古い携帯から新しい携帯にeSIMを転送し忘れ、サポートを受けました。チャットで24時間対応可能な点は素晴らしいです。日本のサポートだと機械音声にたくさん番号を押すことを要求されますが、チャットだとスクリーンショットや少しの会話だけでこちらの要望も伝わり、とても満足です。何より24時間対応だから、いつでもサポートしてもらえるので安心です。日本の方は相手の方との意思疎... もっと見る
初めてeSIM使いました。 インストールも簡単で、インドネシアに着いて即繋がりました。 ジヤツテイウイライステラスでも、ずっと繋がってました。 インドネシアでは、eSIMの会社により繋がらない方もいるとSNSで見ましたが、私は問題なかったです。 配車アプリを、かなり有効に使えました。 昨年、自分の携帯を日本で、ローミング手続きをしましたが、全く繋がらなかつたので貴社のeSIMを試みたのは... もっと見る
企業情報
Holafly について
当該企業による記述
Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.
Features:
- Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
- Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
- Multi-operator coverage in many countries.
- Unlimited data plans.
- Top up extra days or data.
Support:
Headquarters:
2 Dubling Langings,
North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3
Legal name:
HOLAFLY LIMITED
連絡先
North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3, D01 V4A3, Dublin, アイルランド
- WhatsApp: +16613848482
- help@holafly.com
- esim.holafly.com
4.7
優良
10万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
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この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
海外旅行でWi-Fiがない環境でもインターネットが使えるのは非常に便利でした
海外旅行でWi-Fiがない環境でもインターネットが使えるのは非常に便利でした。
回線速度がより速ければもっと良かったと思います。
2026年5月27日
自発的なレビュー
海外でつながらなくなり
海外でつながらなくなり、言語もわからないのでとても不安に思っていたのですが、24時間すぐに対応してくださり、新しい趣を提供してくださったり、確認を丁寧にしてくださって無事つながることができました。本当にありがとうございます。
2026年6月4日
自発的なレビュー
今回で3回目の利用です
今回で3回目の利用です。
初回は接続のお手伝いをして頂き、助かりました。
だんだん手慣れてきて設定は簡単に！
以前はWi-Fiルーターを別持ちだったので、重い上に充電も必要だったのでeSIMにして手軽になりました。
2026年5月21日
自発的なレビュー
初めてeSIM使いました
初めてeSIM使いました。
インストールも簡単で、インドネシアに着いて即繋がりました。
ジヤツテイウイライステラスでも、ずっと繋がってました。
インドネシアでは、eSIMの会社により繋がらない方もいるとSNSで見ましたが、私は問題なかったです。
配車アプリを、かなり有効に使えました。
昨年、自分の携帯を日本で、ローミング手続きをしましたが、全く繋がらなかつたので貴社のeSIMを試みたのは正解でした👍
2026年5月31日
3度目の利用で安心して使えました
3度目の利用で安心して使えました。
どれも無制限なのでプラン選びも簡単でしかも安価！
設定も丁寧な解説があるので安心でした。
現地についても安定していて何も問題はありませんでした。
2026年5月24日
自発的なレビュー
繋がらない問題がありましたが
繋がらない問題がありましたが、的確にサポート頂いて繋げる事ができました。メールをすればすぐに対応して頂ける事で、ストレスなくやり取りができました。今後の海外出張時にも是非利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。
2026年6月2日
eSIMがインストールされたか確認したい
holaflyの名前でインストールされるわけではないことがわかった
一回回線をオンにしないと管理番号とiciedみたいなやつが一致しているかわからない
2026年6月1日
広範囲で利用できました
中国で利用しました。トランジット先、目的地とも接続がスムーズで快適に利用できました。
4G,LTE,5Gに対応しているのは良いですね。
動画のアップロードは時間かかりますが、スマホ決済では支障はありませんでした。
2026年5月22日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
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