Banner for Holafly

Holafly レビュー 96,769

TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

現在メキシコに住んでいますが、時差があるので大体は外人の多分自動翻訳での対応になります。昨年12月にはロンドン行きで初めてHolaflyを利用しました。その時の設定の問題を外人のしかも技術者とか言ってでてきましたが全然対応できませんでした。そこに日本人の女性が対応してくれましたがすぐに解決しました。今回はイタリア行きですが、インストール後にまたトラブルで地域のSIMが使えなくなりました。これも外人... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

eSIMが途中で繋がらなくなり、旅行中はgoogle map 翻訳等ができないと何処へも行かないと思い焦りました。どうしようか迷っていると、取り敢えずスタッフさんに相談するとあっという間に解決しました。どうもこちらのミスでしたが、本当にスタッフの方々は親切に対応して頂きました。本当は追加料金か必要だと思いましたか、何と‼️なんと‼️無料で対応して頂き、無事旅行を楽しく終えることが出来ました。ありが... もっと見る

5つ星のうち5の評価

日本人です。携帯電話の機種変更時、古い携帯から新しい携帯にeSIMを転送し忘れ、サポートを受けました。チャットで24時間対応可能な点は素晴らしいです。日本のサポートだと機械音声にたくさん番号を押すことを要求されますが、チャットだとスクリーンショットや少しの会話だけでこちらの要望も伝わり、とても満足です。何より24時間対応だから、いつでもサポートしてもらえるので安心です。日本の方は相手の方との意思疎... もっと見る

5つ星のうち5の評価

初めてeSIM使いました。 インストールも簡単で、インドネシアに着いて即繋がりました。 ジヤツテイウイライステラスでも、ずっと繋がってました。 インドネシアでは、eSIMの会社により繋がらない方もいるとSNSで見ましたが、私は問題なかったです。 配車アプリを、かなり有効に使えました。 昨年、自分の携帯を日本で、ローミング手続きをしましたが、全く繋がらなかつたので貴社のeSIMを試みたのは... もっと見る

企業情報

  1. テレコミュニケーション サービス プロバイダー

Holafly について

当該企業による記述

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

10万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

28日間カナダ

28日間カナダにバンクーバー、トロント、エドモントン、カルガリーと点々と移動しながら滞在しましたが、安定して繋がるので安心しました。
少し速度が遅いとも感じましたが、全体的に満足しました。

2026年5月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

海外へ旅に出る時の不安

海外へ旅に出る時、特に初めての土地、初めてのイベントへ参加する時には多く期待と共に不安も多いと思います。ですが、その多くはスマートフォンがあれば解決出来ることでもあり、そのためには安定した通信の確保は最重要です。Holaflyは導入時の問い合わせもスピーディーですし、現地での通信も安定しており、更に無制限である事から全くストレス無く旅を満喫できました。

2026年5月20日
5つ星のうち4の評価

メッセージでのやり取りなので

メッセージでのやり取りなので、手間と時間がかかりましたが、最後は問題解決出来たのでサポートに感謝します。ただし、システムの設定の問題なのでしょうが、回答に手間取っていると、終了と判断されて担当者が代わってしまったり、同じやり取りの繰り返しが結構あったのが残念でした。

2026年5月21日
5つ星のうち5の評価

ラインで丁寧に説明して下さり助かりました

ラインで丁寧に説明して下さり助かりました。不安点はスマホのスクリーンショットで簡単に伝えられて、お返事も即答して下さり心配がすぐに解決されました。
最初はラインの返信が英語でしたが、日本語でとお願いしたらすぐに日本語になりました。今回の利用は2回目ですがまた次回も量したいです。

2026年5月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

南米周遊プランを購入しました

南米周遊プランを購入しました。簡単にインストールでき、現地到着後のアクティベーションもスムーズでした。また国が変わっても自動で繋がり、とても楽でした。
一方で速度については、街中では5Gや4Gで充分な速度でしたが、郊外では3Gだったり繋がりにくいこともありました。でもこれは南米の通信事情によるものかもしれません。
全体としては、サポートも含めて満足しています。

2026年5月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

問題なく使用

現地到着後、すぐに使用可能となり、安定した状態で使うことができました。ただ、オプションツアーなどに参加する際、現地で使える電話番号が必要なことがあったので、番号が使えると尚良かったかな?と思いました。

2026年5月7日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報