Holafly レビュー 96,905

素早く親切でした
ありがとうございます

中国では通信速度、接続にやや不満がありました。

ネットワークがとてもよく、安定していました。
またサポートセンターの対応も早く丁寧でした。

準備が簡単で、安定して使用できた。

今回2回目の利用なので、何の戸惑いもなくスムーズに利用できました。
前回はeSIM自体が初めてということもあり、戸惑いがありましたが、LINEでとてもスピーディーに対応してもらえました。
次回もよろしくお願いいたします。

昨年ドイツオーストリア旅行時にYouTubeで設定が簡単なeSIMを探していてオラフライを見つけて利用しました。その時に事前のインストールだけでなく、現地での切り替え、帰国での切り替えがとても簡単でした。それでこの度も北欧で利用しましたが、2回目なので何も見ずに現地と帰国での切り替えができ嬉しかったです。

今回概ね良かった、e-simにより一地域で通信が繋がらず交換してリカバリーできたが、そこに到達するまで３人のオペレータと３時間のロスがあった。その不具合の説明も無いし、その判断にも時間が掛かり過ぎたのでは無いかの不信が減点項目である。また、同様事象でも前任との通信履歴が保存されていないため、オペレータの交替により一から説明する必要があり、非常なストレスを感じた。次回、同地域を訪問する予定があり、再発防止に努めていただきたい。

旅行が迫っている中、ログインやメールが届かずとても困っていましたが、迅速で丁寧な対応をしていただきました。本当にありがとうございました。頼もしかったです！

中国での接続特に問題なし
WeChat、QQ、Didi、wechatpay、問題ありませんでした
しかし、Yahoo関連が見れませんでした

海外現地でネットが繋がらない中、長時間丁寧に解決まで対応していただけました。非常に助かりました。

アジア周遊プランがあるので、わざわざ国ごとに購入しなくていいことが楽です！

日本人です。携帯電話の機種変更時、古い携帯から新しい携帯にeSIMを転送し忘れ、サポートを受けました。チャットで24時間対応可能な点は素晴らしいです。日本のサポートだと機械音声にたくさん番号を押すことを要求されますが、チャットだとスクリーンショットや少しの会話だけでこちらの要望も伝わり、とても満足です。何より24時間対応だから、いつでもサポートしてもらえるので安心です。日本の方は相手の方との意思疎通を気にされると思いますが、最近は翻訳も優秀なので、言葉の壁は全く気になりませんでした。しかも、とても丁寧なサポート体験ができました。とても満足です。こちらのミスなのに、柔軟に対応してもらえました。これからも使い続けます。日本の携帯電話会社のSIM手続きや、料金体系にはもう戻れません！

日本にいるのと変わらない感じで使えました。選んで良かったです

Horaflyを利用するのは6回目です。毎回、旅行プランに1番適したeSIMのプランを提案してくれますし、なにかトラブルがあった時もすぐに対応してくださり本当に感謝しています

簡単に設定ができて、
着いてからも簡単に設定ができて、すぐに使えました。　サクサク検索もできて、よかったです。
今回友達Holaflyにしました。
毎回使ってます。
ありがとうございました。

海外へ行く際は毎回利用してます。
前回は、iPhone、今回はOppoのスマホでしたが、どちらの設定も簡単にできました。
また、困った際はチャットで早急に返答してくれるところが助かります。

台湾での利用の際に設定の誤りがあってチャットで相談して解決出来たことが大変助かった。